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出版者:中国商务出版社

作者:黄芳

出品人:

页数:301

译者:

出版时间:2004-8

价格:34.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787801812605

丛书系列:

图书标签:

商务英语
国际贸易
英语学习
外贸
口语
写作
信函
谈判
跨文化交流
英语技能

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具体描述

《国际商务英语》是适用于普通高高院校国际贸易，工商管理，电子商务。财政金融，外贸英语，涉外文秘等专业的商务英语阅读教材。通过学习有关商务活动的语言材料，学生可以熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例，了解英语国家的社会和商业文化。具体教学要求为：能读懂中等难度的商务英语文章，理解准确率在75%以上；能够翻译一般性商务材料，词汇要求为认知词汇达到7000至8000个单词，其中熟练掌握约5000个单词。

跨越文化之桥：全球化背景下的商业沟通艺术图书名称：跨越文化之桥：全球化背景下的商业沟通艺术图书简介：在全球化浪潮席卷世界的今天，企业间的合作与竞争早已不再受地理疆界的限制。跨国并购、国际供应链管理、海外市场拓展……每一次成功的商业活动背后，都离不开高效、精准且富有策略性的沟通。然而，沟通的复杂性远超语言本身，它深深植根于文化、思维模式和社会规范之中。本书正是聚焦于这一核心挑战，旨在为全球商务人士、未来管理者以及有志于国际职业发展的专业人士，提供一套系统、深入且实用的商业沟通方法论。本书的基调是实践导向和理论支撑的有机结合。我们摒弃了仅停留在“礼貌用语”和“邮件格式”的浅层讨论，而是深入剖析了跨文化语境下信息传递的底层逻辑，以及如何在多元文化团队中建立信任与共识。第一部分：理解全球化语境下的沟通范式转换本部分将搭建理解跨文化沟通的理论框架。我们首先探讨了在全球化商业环境中，传统自上而下的沟通模式正在如何被扁平化、网络化的协作模式所取代。重点分析了“高语境文化”（如东亚、中东部分地区）与“低语境文化”（如北美、北欧）在处理合同、建立关系、解决冲突时截然不同的默认设置。文化维度解析：基于霍夫斯泰德（Hofstede）的六个维度以及特朗普纳瑞（Trompenaars）的七个维度，我们详细阐述了这些理论如何直接映射到商务谈判、会议决策和绩效反馈的具体实践中。例如，权力距离如何影响下属向上级汇报时的坦诚度；个人主义与集体主义的差异如何决定了团队协作的优先事项。非语言信息的解码：身体语言、时间观念（单向时间 vs. 多向时间）以及空间距离（Proxemics）在全球合作中扮演的隐形角色。我们提供了具体的案例分析，展示了不经意的肢体动作或对会议准时的不同理解如何导致重大误解，并提出“文化敏感度自检清单”。第二部分：策略性商务沟通技巧的精进在本部分，我们将沟通技巧提升至“战略”层面，探讨如何将沟通作为实现商业目标的有力工具。这不是关于如何“翻译”语言，而是关于如何“构建”共识。高效的国际会议主持与参与：针对多国籍参与者的会议，本书提出了“中立化引导术”。内容涵盖如何设计议程以平衡不同文化背景发言者的参与度，如何使用“缓冲性语言”来提出异议，以及如何确保最终的决策记录对所有参与方都是清晰且公平的。特别强调了虚拟会议中的“屏幕政治”与眼神交流的替代策略。跨文化谈判的博弈论应用：谈判不再是零和博弈。本书深入分析了在文化差异显著的谈判桌上，如何识别对方的“核心利益”（而非表面立场），如何利用“面子”与“关系”的平衡点，以及如何构建“互惠承诺链”。我们将介绍“T-Plan”谈判框架，专注于在差异中寻找共同价值基础。危机沟通与负面信息处理：在全球声誉风险日益增高的背景下，企业需要一套快速反应的危机沟通机制。本书提供了针对不同文化对“透明度”期望差异的应对策略。例如，在某些文化中，公开承认错误可能被视为软弱，此时应采取何种更侧重于“解决方案和未来行动”的表述方式。第三部分：书面沟通的精确性与影响力虽然口头交流至关重要，但在国际商务中，书面记录（邮件、报告、合同附件）是事实的最终载体。本部分专注于提升书面沟通的严谨性与说服力。报告与提案的结构化叙事：针对不同商业文化对信息的组织方式偏好（如先结论后论证的“金字塔结构” vs. 循序渐进的“故事线结构”），我们教授如何快速调整报告的叙事节奏，以最大化目标读者的接受度。专业法律与商业文档的语境适应：探讨了在起草具有国际约束力的谅解备忘录（MOU）时，应如何平衡法律严谨性与文化友好性。我们解析了常见法律术语在不同司法体系中的细微差别，强调“意图优先于措辞”的原则。数字化沟通的伦理与效率：邮件、即时通讯工具（如Slack, Teams）在跨时区协作中的最佳实践。内容包括：如何设定合理的“响应时间预期”，如何利用工具的结构化功能来避免信息碎片化，以及如何撰写既简洁又无歧义的指令。第四部分：构建包容性的跨文化团队最终的成功依赖于人。本部分着眼于人力资源和领导力层面，探讨如何通过有效的沟通来培养高绩效的多元文化团队。反馈的艺术与科学：针对直接反馈（如德国、荷兰）与间接反馈（如日本、韩国）的文化差异，本书提出了“三明治修正法”的升级版——“情境锚定反馈模型”。该模型帮助管理者在不破坏个人关系的前提下，清晰有效地指出改进领域。冲突的文化调解：将冲突视为信息的载体。介绍如何识别隐藏在文化差异背后的实质性矛盾，并采用中立方调解策略，利用共同的职业目标来弥合文化分歧。建立共享的“工作文化”：强调领导者在建立一个“第三文化”（Third Culture）中的作用——即团队内部形成的、超越个体原生文化的、专属的沟通规范和协作习惯。这包括制定明确的团队沟通宪章。适用读者对象：希望拓展国际业务的企业中高层管理者。负责国际项目、外派人员管理的跨国企业HR专业人士。金融、工程、技术、市场营销等领域中经常与海外伙伴协作的专业人员。商学院研究生及致力于国际职业生涯发展的学生。本书致力于将读者从“懂得一些外语”提升到“精通全球化语境下的商业决策和人际关系构建”的高度。它是一本关于洞察力、适应性和策略性沟通的实用指南，助您在全球商业舞台上自信、有效地发声。