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現代商場超市連鎖店星級服務培訓 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

現代商場超市連鎖店星級服務培訓
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
南兆旭 滕寶紅
廣東經濟齣版社
2004-1
453
60.00元
9787806777800

圖書標籤: 書   

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发表于2024-09-16

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圖書描述

《現代商場·超市，連鎖店星級服務培訓》以顧客購物需求和商品銷售活動規律為主綫，以商場顧客服務和商品管理技能為對象，用國際標準化管理方法和星級化服務標準要求，將商場顧客服務過程中反復齣現的常規性活動，確定標準化星級服務程序和服務語言、禮儀、形象。

隨書贈送DIY操作係統光碟，全書內容可閱讀、下載、剪切、打印。

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