图书标签: 营销
发表于2024-08-31
服务的品质 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
当今时代是商品过剩的时代,同时也是服务业勃兴的时代,归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业,还是服务型企业,都面临一个亟待解决的课题:如何通过提升服务的品质,以优质服务来赢得客户的青睐,战胜对手。本书通过阐释服务行业的先进营销理念,展示高品质服务的成功案例,指出了无论制造型企业还是服务类企业,在今后的经营过程中,有必要根据服务的经营原理通览全局,潜心锻造服务致胜的秘密武器,从而建立企业的竞争优势。
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