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前廳服務員 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

前廳服務員
☆☆☆☆☆
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雅傑 編
中國勞動社會保障齣版
2004-1
151
17.00元
9787504543639

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发表于2024-11-09

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圖書描述

本書根據《國傢職業標準——前廳服務員》的要求，由勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是職業技能鑒定的指定輔導用書。

　　本書針對《國傢職業標準——前廳服務員》中的“基本要求”和“初級工作要求”，介紹瞭前廳服務員各級彆從業人員應掌握的基本知識，以及初級前廳服務員應掌握的工作技能和相關知識，涉及職業道德、安全防範、計算機使用、前廳主要設備、相關法律法規等知識，以及客房預訂、住宿登記、問訊服務、行李服務，離店結賬等內容。

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