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饭店前厅与客房管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

饭店前厅与客房管理
☆☆☆☆☆
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严伟
上海交通大学出版社
2004-2
270
26.00元
9787313035844

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发表于2024-11-26

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图书描述

根据高等院校旅游专业饭店管理方向教学要求编写。《饭店前厅与客房管理(修订版)》分前厅服务管理、客房服务管理上下两篇，共14章。着重阐述饭店前厅与客房服务管理的概念与操作流程及要点，将实际操作与一般管理理论相结合可操作性强。《饭店前厅与客房管理(修订版)》可作为高等院校旅游专业、饭店服务管理专业的教材，也可作为旅游企业饭店管理人员培训用教材。

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