具体描述
本书介绍了推销心理学的产生和发展过程，具有实用性、适应性的特点，通过理论描述与大量的案例分析，使学习者能够掌握：顾客的个性心理特征以及顾客购买行为的心理活动过程；推销技巧；推销活动与顾客的心理关系；推销人员个体心理和推销员的选拔与培训等理论知识及实际操作技巧。本书可作为高等院校教材，亦可作为实际推销工作者的参考用书。
作者简介
目录信息
第一章 推销心理学导论
第一节 推销学概述
第二节 心理学简论
第三节 推销心理学的研究对象及方法
第二章 顾客心理研究
第一节 顾客需要
第二节 顾客购买动机
第三节 顾客的商品认知
第四节 个体消费心理过程
第五节 顾客个性心理特征
第三章 推销员心理研究
第一节 推
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本书给我带来的最深刻的感受，莫过于它对于“信任”的强调。在很多人的认知里，推销往往与“套路”、“花言巧语”联系在一起，似乎是一种不真诚的活动。然而，这本书从始至终都在贯穿着一个核心理念：推销的本质是建立信任。作者用大量的篇幅去阐述，如何通过真诚的沟通、专业的知识、以及对客户需求的深刻理解，来赢得客户的信任。这种信任一旦建立，销售的转化率便会自然而然地提高。书中关于“建立初步接触”的技巧，以及“提供价值”的理念，都让我深受启发。它告诉我，一个成功的推销员，首先要成为一个值得信赖的人，而不是一个只会说服别人的人。我之前在工作中也遇到过一些客户，他们对我个人非常信任，即使我们的产品并非市场上最好的，他们也愿意选择我们，原因很简单，就是信任我这个人。读完这本书，我才真正理解了这种信任的价值和获取方式。它让我明白，比起那些短暂的销售技巧，长期来看，真诚和信任才是最宝贵的财富。
评分对于一个长期在幕后工作的人来说，直接面对客户并进行说服，是一项极具挑战的任务。我阅读这本书，是希望能够克服自己在这方面的恐惧和不足。书中关于“自信的建立”和“克服沟通障碍”的章节，对我来说具有特别的意义。作者并没有回避推销过程中可能遇到的困难和挫折，而是分享了许多行之有效的克服方法。例如，书中提到的“积极自我暗示”和“专注于成功的案例”等技巧，都能够帮助我建立更强的自信心。此外，书中对于“谈判技巧”的讲解，也让我大开眼界。它不仅仅是关于如何争取更好的价格，更是关于如何在互利共赢的基础上，达成双方都满意的结果。我尤其欣赏其中关于“双赢思维”的阐述，这让我明白，真正的推销，是为了创造价值，而不是单方面的索取。这本书让我意识到，推销并非是一场你死我活的斗争，而是一场合作共赢的艺术。
评分我一直对人类的心理活动充满好奇，尤其是那些促使人们做出购买决策的深层原因。这本书，就像一把钥匙，为我打开了通往消费者内心世界的大门。它没有像很多心理学书籍那样，使用过于晦涩难懂的理论，而是将复杂的心理学原理，巧妙地融入到具体的销售场景中。我非常欣赏作者对于“感知”和“认知”的解读。比如，书中提到，客户对产品的评价，往往并非基于客观事实，而是基于他们自己的感知。这意味着，我们作为推销者，不仅仅要提供好的产品，更要引导客户形成积极的感知。这种思维方式，让我意识到，即使是在日常生活中，我们对他人的印象，也很大程度上受到我们自己“感知”的影响。书中的“选择性偏差”和“从众心理”等概念，也让我对周围发生的一些现象有了更清晰的解释。例如，为什么某个产品一旦火爆，就会有更多的人去购买？这背后，就有心理学的力量在支撑。这本书不仅让我懂得了如何去推销，更让我更深刻地理解了人类的心理机制。
评分作为一名自由职业者，我需要不断地向潜在客户展示我的能力和价值，说服他们选择与我合作。在这个过程中，推销技巧的好坏，直接关系到我的收入和发展。我一直都在寻找一本能够系统性地提升我推销能力的书籍，而《推销心理与推销实务》恰好满足了我的需求。这本书的优点在于，它并非只提供了一些通用的原则，而是针对销售过程中可能遇到的各种具体情况，给出了切实可行的解决方案。我尤其喜欢书中关于“提问技巧”的章节。作者强调，好的推销员应该是一个善于提问的人，通过巧妙的提问，引导客户主动说出他们的需求和痛点。这与我之前那种习惯于“自说自话”的沟通方式形成了鲜明对比。在实践中，我开始有意识地运用书中提到的“开放式提问”和“封闭式提问”，发现自己能够更快速地抓住客户的核心需求，也更能引导对话朝着有利的方向发展。这本书就像我的一个私人教练，不断地给我提供新的思路和方法，让我在职业生涯中不断进步。
评分我是一名刚刚踏入销售行业的新人，在面对形形色色的客户时，常常感到无从下手，甚至会因为一次次的拒绝而产生自我怀疑。偶然的机会，我的导师推荐了这本书，我抱着试试看的心态翻阅。一开始，我对“推销”这个词汇本身还抱有一些抵触心理，觉得它似乎带有一些负面的色彩。然而，随着阅读的深入，我的观念发生了巨大的转变。书中并没有教导如何“欺骗”或“强迫”客户购买，而是强调了理解客户需求、建立信任关系的重要性。它将推销的过程分解成一个个具体的步骤，从初次接触的开场白，到如何提问引导客户说出真实想法，再到如何针对性地解答疑问和处理异议，每一个环节都写得鞭辟入里，充满了实操性。我尤其喜欢书中关于“倾听技巧”的部分，作者花了很大的篇幅来阐述如何做一个有效的倾听者，如何从客户的言谈举止中捕捉到关键信息，这对于我这样一个习惯于滔滔不绝表达自己观点的人来说，简直是醍醐灌顶。在实际工作中，我尝试运用书中提到的“同理心”和“积极反馈”技巧，发现客户的态度明显变得更友善，沟通也更加顺畅。原来，推销不仅仅是语言的输出，更是情感的链接和价值的传递。这本书就像一本秘籍，为我这个新手打开了通往成功销售之路的大门，让我看到了希望和方向。
评分这本书的内容，远比我最初预期的要丰富和深刻。它不仅仅是一本关于“如何销售”的书，更是一本关于“如何理解人”的书。作者在书中反复强调，要成功推销，首先要能够站在客户的角度去思考问题，理解他们的需求、他们的顾虑、以及他们的期望。这种“换位思考”的能力，在任何行业、任何领域都至关重要。我从书中学习到，如何通过观察客户的肢体语言、语气语调，来判断他们的真实感受，并据此调整自己的沟通策略。书中关于“情绪管理”的章节，也让我受益匪浅。很多时候，客户的拒绝并不是针对产品本身，而是因为他们当时的情绪状态不佳。学会如何在这种情况下保持冷静，并适当地安抚客户的情绪，是至关重要的。这本书为我提供了一个完整的知识体系，让我能够更自信、更有效地与人沟通，无论是工作还是生活中。
评分我一直认为，推销是一门艺术，而这门艺术，需要建立在深刻的心理学洞察之上。这本书，恰恰是将这两者完美地结合在了一起。作者并没有流于表面地讲解一些销售技巧，而是深入剖析了人们做出购买决策背后的心理机制。比如，书中关于“认知失调”的理论，就很好地解释了为什么人们在购买某个产品后，会更加坚信自己的选择是正确的。这种理论上的深度，让我对整个推销过程有了更宏观和深刻的理解。它不仅仅教我“怎么做”，更让我明白“为什么这么做”。在阅读过程中，我不断地将书中的理论与我所观察到的现实生活中的案例进行对照，发现书中讲解的原理，几乎在所有与人沟通的场景中都有体现。这让我更加确信，掌握了推销的心理与实务，也就掌握了理解和影响他人的关键。这本书，无疑是我在个人成长道路上的一笔宝贵财富。
评分作为一个资深的营销策划人员，我接触过大量的行业书籍和理论。然而，《推销心理与推销实务》这本书，给我的感觉却格外不同。它没有那些晦涩难懂的学术术语，也没有空泛的理论模型，而是以一种极其接地气的方式，将复杂的推销艺术化繁为简，落到实处。我之所以会关注这本书，是因为我发现，即使有了再好的产品和再精妙的营销策略，最终的成交往往取决于一线销售人员的实际表现。而如何提升销售人员的“软实力”，尤其是他们的沟通技巧和心理洞察能力，一直是困扰我的难题。这本书恰好填补了这一空白。它深入剖析了在不同情境下，销售人员应该如何去理解和引导客户的心理变化，如何建立并维护客户关系，如何巧妙地处理客户的疑虑和反对意见。书中大量的案例分析，都来源于真实的销售场景，让我能够身临其境地感受到不同销售技巧的运用效果。我特别欣赏其中对于“异议处理”的讲解，作者不仅列举了常见的客户异议，还提供了多种应对策略，并详细阐述了每种策略背后的心理学依据，这对于我指导团队进行销售培训非常有帮助。这本书就像一位经验丰富的销售导师，用最直接有效的方式，将推销的精髓传授给我。
评分这本书，从拿到手的那一刻起，就散发着一种沉甸甸的知识感，仿佛里面蕴含着无数经验的智慧结晶。我不是销售行业出身，纯粹是因为对人际交往和说服力这方面的好奇，才选择了它。翻开扉页，并没有看到那种枯燥的说教，而是以一种非常平易近人的方式，引导你走进一个充满技巧的世界。书中对于“为什么人们会买”的探讨，让我大开眼界。它不仅仅停留在表面的“好产品就有人买”的论调，而是深入挖掘了消费者的深层心理需求，那些隐藏在理性决策背后的情感驱动力。比如，书中提到的“稀缺性原理”和“互惠原理”，在我日常生活中都有过或多或少的体会，但从未将其系统化、理论化。读到这里，我恍然大悟，原来那些让我们心动的促销活动，那些“限时限量”的诱惑，背后都有着如此成熟的心理学支撑。作者并没有简单地告诉你“如何推销”，而是让你理解“为什么推销会有效”，这种由内而外的讲解方式，让我觉得非常扎实。即使我将来不做推销，理解了这些原理，也能在生活中的各种交流中更好地与人沟通，化解误会，甚至更好地说服他人接受我的观点，这岂止是推销，简直是人生智慧的启迪。这本书就像一个私人心理教练，在我脑海中构建了一个关于人类行为动机的立体模型，让我对那些看似“巧妙”的销售策略有了更深刻的认识，不再是单纯的被动接受，而是带着一种洞察力去审视。
评分在生活中，我们无时无刻不在进行着“推销”。无论是向家人争取一个周末出游的机会，还是在工作中说服同事支持一个新项目，都需要一定的说服技巧。我之所以购买这本书，纯粹是出于对生活场景中沟通效率提升的渴望。我总觉得，很多时候，明明我的出发点是好的，但结果却不尽如人意，这让我反思自己的沟通方式是否存在问题。这本书的出现，为我提供了一个全新的视角。它不仅仅关注商业销售，更是将推销的原理延伸到了人际交往的各个层面。书中关于“动机分析”的部分，让我明白了人们的行为往往是由内在的动机所驱动的，了解这些动机，就能更好地理解对方，也就能更有效地进行沟通。比如，作者提到，人们购买一件商品，可能并非因为它有多么“好”，而是因为它能满足他们的某种潜在需求，或者带来某种情感上的满足。这种洞察让我开始审视自己在与人沟通时的出发点，是否过于强调自己的观点，而忽略了对方的感受和需求。这本书就像一面镜子，照出了我在沟通中的盲点，也为我提供了改进的工具和方法。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有