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小企業大營銷 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

小企業大營銷
☆☆☆☆☆
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麥剋默特裏
清華大學齣版社
應斌
2004-2
209
25.0
平裝
9787302076643

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发表于2024-11-28

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圖書描述

小企業的競爭優勢主要在於其能夠比與之競爭的大企業提供更加個性化的服務。然而，客戶關係管理（CRM）方法和網絡技術現在已經使得全球性的企業看起來而且運轉起來比以前更“小”，這迫使本土企業不得不去發掘新的領域和競爭優勢。

本書講授小企業如何通過獲取其最具價值顧客的終身忠誠來使其有限的營銷預算帶來最大的迴報。書中介紹的從亞馬遜（Amazon.com）到美國運通（American Express）等各種規模的全球性公司的營銷技巧可以被快捷、低成本地用於：製定精確的、個性化的營銷計劃；將互聯網與企業現有的營銷活動加以整閤；為個性化營銷搜集和使用最具價值顧客的相關數據；

在當今的價格導嚮型的，“其中哪一個部分是為我設計的？”市場環境下，建立和維持與顧客的長期關係對於小企業來說變得十分睏難——但這並不是完全不可能。讓本書告訴你如何與大企業進行競爭吧——適應和采用其完善的技巧和策略來贏得終身顧客。

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