情感智力沟通高手 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:经济管理出版社

作者:(英)伊顿 (英)约翰逊 徐海鸥

出品人:

页数:153

译者:徐海鸥

出版时间:2003-8

价格:16.00元

装帧:

isbn号码:9787801626806

丛书系列:

图书标签:

• 沟通
• 情感
• kara
• NLP
• EQ
• Act
• 1
• 情感智力
• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商提升
• 高效沟通
• 情绪管理
• 职场沟通
• 自我提升
• 心理学
• 影响力

《人际磁场：解锁高效沟通的艺术》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，我们每天都身处各种各样的社交场景中，无论是工作中的团队协作，还是生活中的家庭互动，抑或是朋友间的聚会闲聊，都离不开一个核心——沟通。然而，有多少次，我们因为一句不恰当的话而引发误会？有多少次，我们因为无法准确表达自己的想法而感到沮丧？又有多少次，我们因为不懂得如何倾听而错失了重要的连接？ 《人际磁场：解锁高效沟通的艺术》并非一本关于“情商”高低的标准评判指南，更不是教你如何“玩弄”情感的速成手册。它是一次深入挖掘沟通本质的旅程，一次关于如何建立真正连接、激发理解、化解冲突的探索。这本书将带领你穿越语言的迷雾，触及隐藏在话语背后的情感与需求，让你看到沟通不只是信息的传递，更是心与心的共鸣，是建立信任、增进理解的桥梁。 第一章：沟通的基石——看见你的“说话地图” 在踏入沟通的精妙世界之前，我们首先需要审视自己。每个人的内心都有一张独特的“说话地图”，这张地图由我们的成长经历、文化背景、性格特质、价值观等共同绘制而成。它决定了我们如何看待世界，如何表达自己，以及如何理解他人。 在本章中，我们将进行一次自我剖析，邀请你诚实地审视自己的沟通习惯。你是否倾向于直言不讳，有时显得过于尖锐？你是否善于倾听，却很少表达自己的观点？你是否容易在冲突中选择回避，或是固执己见？这些习惯并非好坏之分，它们只是你目前与世界互动的方式。理解这些习惯的形成原因，就像是找准了出发点，才能更有针对性地调整方向。 我们将引导你识别那些潜藏的“沟通盲点”——那些不自觉的、可能阻碍有效沟通的思维模式和行为方式。例如，你是否习惯于将别人的话语解读为对自己的攻击？你是否在表达时总是先带着防备？又或者，你是否过于依赖非语言信号，而忽略了语言的明确性？通过一系列引导性的思考和练习，你将能够清晰地勾勒出自己的“说话地图”，为接下来的学习打下坚实的基础。 第二章：倾听的奥秘——从“听到”到“听懂” 在许多人看来，沟通主要是“说”的艺术，然而，真正的沟通大师深知，倾听才是沟通的半壁江山，甚至更重要。 倾听不仅仅是让声音进入耳朵，更是用心去接收、理解和回应。 本章将颠覆你对倾听的固有认知。我们将深入探讨“积极倾听”的艺术，这是一种有意识的、投入的倾听方式，它要求我们放下自己的预设，全神贯注于对方的言语和情感。你将学习如何通过眼神交流、点头示意、简短的附和语来表达你的关注；你将掌握如何通过“复述”和“澄清”来确认你是否准确理解了对方的意思，避免因误解而产生的隔阂；你将学会如何捕捉对方话语背后的情感信号，即使对方没有直接表达出来。 更重要的是，我们将教你如何超越表面的文字，去理解对方的“言外之意”和“弦外之音”。很多时候，人们表达的并不完全是他们真正想要表达的，他们的真实需求、担忧和渴望隐藏在话语的深层。通过学习识别语调的变化、肢体语言的细微之处，以及反复出现的词汇，你将能够更深层次地洞察对方的内心世界，从而做出更有同理心的回应。 第三章：表达的力量——清晰、真诚与影响 一旦你掌握了倾听的艺术，你就拥有了理解他人的钥匙。接下来，便是如何有效地表达自己，将你的想法、感受和需求清晰、真诚地传达出去。 本章将聚焦于“清晰表达”的技巧。我们将探讨如何构建有条理的叙述，如何使用简洁明了的语言，避免含糊不清和模棱两可。你将学习如何根据不同的听众和场景，调整你的表达方式，确保信息能够被有效地接收和理解。我们会介绍“STAR原则”（Situation, Task, Action, Result）等实用工具，帮助你在描述情境、陈述问题、解释行动和总结结果时，做到逻辑清晰、重点突出。 同时，我们还将强调“真诚表达”的重要性。虚假的奉承和迎合只能带来短暂的平静，而真诚的表达，即使有时带有不同的意见，更能建立长久的信任。你将学习如何以尊重的姿态表达你的观点，即使这些观点与对方不同。我们会提供如何使用“我”开头句式（I-statements）来表达感受和需求，避免使用指责性的“你”开头句式，从而减少对方的防御心理。 此外，本章还将深入探讨“影响性表达”。这并非操纵，而是通过富有感染力和说服力的方式，引导他人理解你的视角，并采取你期望的行动。你将学习如何运用故事、类比和恰当的情感，让你的表达更具吸引力；你将了解如何通过展示共同的利益和目标，来寻求合作与支持。 第四章：情绪的导航——驾驭冲突与化解张力 沟通的道路并非总是平坦，冲突和张力是不可避免的一部分。然而，与其恐惧和逃避，不如学会如何驾驭情绪，将冲突转化为成长的机会。 本章将为你提供一套情绪管理的工具箱。你将学习如何识别和管理自己的情绪，当你感到愤怒、沮丧或焦虑时，如何暂停片刻，避免冲动地做出反应。我们会介绍一些简单有效的放松技巧，帮助你在情绪激动时恢复冷静。 更重要的是，你将学会如何理解和回应他人的情绪。当对方情绪激动时，你如何保持冷静，并给予恰当的回应？我们将会探讨“情绪锚定”的概念，以及如何利用积极的情绪来影响和缓和紧张的局面。 本章还将提供实用的冲突化解策略。你将学习如何识别冲突的根源，而不是停留在表面争吵。我们会介绍“合作式解决问题”的技巧，教你如何将冲突视为一个需要共同解决的问题，而不是个人之间的对抗。你将学会如何通过非暴力沟通的原则，表达你的需求，并倾听对方的需求，最终找到双方都能接受的解决方案。 第五章：关系的网络——建立连接与深化信任 高效的沟通最终是为了建立和维护良好的人际关系。本章将把前面所学的技巧融会贯通，教你如何在各种关系中建立深厚的连接，并巩固彼此的信任。 你将学习如何根据不同的人际关系（如同事、朋友、家人、伴侣）调整你的沟通策略。我们将探讨不同关系中独特的沟通挑战，以及如何有效地应对它们。例如，如何在工作中清晰地表达你的工作成果，同时又不显得炫耀？如何在亲密关系中分享你的感受，同时又不让对方感到被评判？ 我们将深入探讨“同理心”在建立信任中的关键作用。理解并回应他人的感受，即使你并不完全同意他们的观点，也能极大地拉近彼此的距离。你将学习如何通过“共情性回应”，让对方感受到被理解和被支持。 此外，本章还将探讨“积极反馈”和“建设性批评”的艺术。学会如何给予和接受反馈，是人际关系得以健康发展的重要一环。你将学习如何以鼓励和支持的方式提供反馈，同时，也如何以开放和学习的心态接受批评，并从中成长。 《人际磁场：解锁高效沟通的艺术》 是一本为你而写的书，它不提供速成的“绝招”，而是引领你踏上一段自我探索与能力提升的实在旅程。它将帮助你成为一个更具洞察力、更善于表达、更能化解冲突、更能建立深刻连接的人。当你掌握了这门艺术，你会发现，人际交往不再是令人畏惧的挑战，而是一场充满惊喜与收获的精彩舞蹈。这本书将是你手中开启更美好人际关系的密钥，让你的人际磁场，强大而富有吸引力。

评分☆☆☆☆☆

其实书的内涵很多，虽然很薄，但是如果之前看过很多，就能明白其实里面一些地方时言有尽而意无穷.从章节划分上其实已经开始有说道了，里面有些虽然只是一句话，但其实又一整套理论 实在不适合初学者 PS:作者都是研究NLP的

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

我是一个天生内向、不善言辞的人，总觉得与人打交道很耗费精力，甚至有些社交恐惧。拿到这本《情感智力沟通高手》后，我抱着试试看的心态翻开，没想到它竟然为我这样的“局外人”设计了一套非常友好的入门路径。它没有要求我突然变成一个外向的演说家，而是从最基础的“自我觉察”入手。它花了很大篇幅来讨论如何安抚自己内心的焦虑，如何识别并接纳自己的“社交疲惫期”。这种从内而外的建设，让我感到非常踏实和安全。书中关于“倾听的层次”的划分极其精辟，它让我明白，我以前所谓的“倾听”大多只停留在表层信息收集，而没有触及到对方的情感核心。现在，我开始有意识地去追问那些隐藏在沉默背后的感受，结果发现，人们远比我想象中更愿意敞开心扉，前提是你给出了一个真正接纳的空间。这本书是送给所有在社交场合感到不自在的人的一剂强心针，它让你明白，高质量的沟通，重点不在于你说了多少，而在于你理解了多少。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是心灵的指南针，我拿到手后就迫不及待地翻阅起来，发现它像一位经验丰富的人生导师，用极其细腻的笔触剖析了人与人之间那些微妙的互动。它没有给我那些空泛的理论，而是深入探讨了如何在日常对话中捕捉到对方的真实情绪。记得有一次我与同事因为一个小项目意见不合，气氛非常僵硬，我当时就想到了书里提到的“镜像反应”技巧，试着去理解他为什么那样坚持，而不是急于反驳。结果出乎意料地顺利，我们不仅解决了问题，关系反而更近了。这本书的魅力在于它的实操性，每一个章节都像是一堂精心设计的实践课，教会你如何真正地“听”见言语背后的潜台词。它让我意识到，很多冲突的根源并非在于观点对立，而在于沟通方式的错位。我特别喜欢它对非语言信号的解读部分，那些微妙的肢体语言和眼神交流，在书里被描绘得栩栩如生，让我一下子明白了过去常常忽略掉的那些重要信息。读完后，感觉自己像换了一个新的感官系统，看待周围的人和事都变得更加清晰和富有同情心。这本书无疑是我近年来阅读过的最有价值的自我提升类书籍之一，它带来的改变是深刻且持续的，不是那种读完就忘的快餐读物。

评分☆☆☆☆☆

当我刚开始接触到这本书的介绍时，我其实是抱持着一种怀疑态度的，毕竟市面上关于沟通技巧的书籍汗牛充栋，大多是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书彻底颠覆了我的固有印象。它没有过度渲染“沟通大师”的光环，反而着重于如何面对自己的内心局限。作者非常坦诚地讨论了“防御机制”对有效交流的阻碍作用，这一点对我触动非常大。我过去常常在感受到压力时立刻竖起心防，导致本来可以解决的小摩擦升级为不可调和的矛盾。书中提供的“暂停与重构”练习，我坚持了几个星期，发现自己在面对批评或质疑时，不再是立刻进入战斗状态，而是能争取几秒钟的缓冲时间来组织更具建设性的回应。这本书的文笔流畅而富有哲理，它不只是教你“说什么”，更引导你思考“为什么这样说”。它像一把精密的钥匙，打开了理解他人动机的门锁。对于那些长期在人际关系中感到挫败和困惑的人来说，这本书简直是久旱逢甘霖。它不仅仅是技巧的堆砌，更是一种思维模式的升级，让你从根本上改变了对“交流”这件事的认知框架。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我惊艳的地方，在于它对“同理心”这个概念进行了彻底的去神秘化处理。过去我总觉得同理心是与生俱来的天赋，要么有，要么没有。但这本书用大量的案例和分析，将同理心拆解成了一系列可学习、可训练的技能包。它深入分析了“认知同理心”、“情感同理心”和“关怀同理心”之间的区别和联系，这对我从事需要大量客户面对面沟通的工作起到了决定性的指导作用。我学习了如何在一分钟内快速建立初步的信任感，如何通过提问引导对方深入表达他们的困境，而不是急于给出解决方案。这本书的结构严谨，逻辑清晰，读起来有一种抽丝剥茧的快感。它提供的工具箱非常丰富，无论是处理家庭矛盾、职场危机还是商务谈判，都能找到对应的策略模型。总而言之，这不是一本让你读完后觉得自己“变了”的书，而是让你在阅读过程中就感到自己正在稳步提升的书。它为我提供了一套可持续升级的沟通操作系统，我期待在接下来的生活中不断实践和完善这些宝贵的知识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计非常巧妙，它不像教科书那样枯燥乏味，反而像一部引人入胜的侦探小说，每章都在揭示人际互动中的某个未解之谜。我尤其欣赏作者在处理“冲突管理”这一复杂议题时的平衡感。它没有鼓吹一味地退让或一味地强硬，而是倡导一种基于相互尊重的“共赢式谈判”。我曾经因为害怕破坏关系而不敢表达自己的真实需求，结果长期处于一种“受害者”的心态中。书中关于如何清晰、坚定而又不失温度地表达“我需要”而非“你必须”的范例，直接为我提供了蓝本。我尝试在与伴侣的沟通中使用这些方法，效果立竿见影，原先积压已久的一些小怨言，通过这种全新的表达方式，竟然奇迹般地化解了。这本书的价值在于，它让你相信，真诚的表达并不等于鲁莽的冲撞，而是需要策略和智慧的艺术。它教会了我，真正的沟通高手，是那些懂得如何守护自己边界，同时也尊重他人空间的人。

评分☆☆☆☆☆

其实书的内涵很多片，虽然很薄，但是如果之前看过很多，就能明白其实里面一些地方时言有尽而意无穷

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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