本書以物流經理的工作職責為著眼點,從物流經理的工作認識、物流經理必備的業務知識、物流經理的業務控製工具三個方麵做瞭詳細的描述和介紹。其中主要包括物流部門建設與管理、物流戰略製訂、運輸管理、庫存管理、配送管理、物流服務、電子化物流、信息管理、績效管理等內容。每一部分內容均選擇瞭大量的典型案例來加強本書的實踐性,幫助讀者更好地掌握書中所述的各種工作思路、方法和手段。
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