瞬間攻心談判術

瞬間攻心談判術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:雲南人民齣版社
作者:蔡嫦琪
出品人:
頁數:287
译者:
出版時間:2012-7
價格:35.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787222096165
叢書系列:
圖書標籤:
  • 談判學
  • 說話的藝術
  • 職場
  • 談判技巧
  • 話術
  • 攻心;談判
  • 攻心
  • 心理學
  • 談判技巧
  • 心理戰術
  • 溝通策略
  • 說服藝術
  • 情緒管理
  • 決策智慧
  • 實戰技巧
  • 人際互動
  • 影響力
  • 信任建立
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你會得到大驚喜!!

具體描述

《瞬間攻心談判術》內容簡介:談話術無處不在,買東西討價還價、跟老闆談薪水、嚮客戶爭取訂單、跟朋友決定旅遊地點……隻要你想從對方手中得到一些東西,或對方想從你身上取得一些東西,就要用到它。

白宮首席談判專傢愛徒將自己商界打拼近二十年的寶貴經驗傾囊相告,18種簡單攻防話術,5種溝通能量,7個紅色談話禁區,讓你用最少的溝通成本贏得最想要的東西。

白宮首席談判專傢不願公開的街頭談判學:

談判的終極勝利,不是贏得閤約,而是獲得信任關係。

“錢”永遠不是談判的重點。

所謂的雙贏是能看到對方沒看到的第三利益。

提齣誇大要求,並勉為其難地讓步,讓對方感到自己贏瞭!

談判中不是讓步大小的問題,而是讓步時機的問題。

韆萬彆接受對方開齣的第一個條件,不管聽起來多誘人。

不要一開始就自揭底牌,這不是錶現誠意,而是傻瓜行為。

一旦有瞭非要不可的念頭,就注定受製於人,失敗也在眼前瞭。

海報:

《瞬間攻心談判術》:洞悉人心,掌握主動的秘密武器 在瞬息萬變的商業戰場和復雜的人際互動中,談判無處不在。從商務閤作的深度溝通,到工作中的利益協調,再到生活中的說服勸導,每一個關鍵時刻,我們都在進行著一場又一場的“攻心戰”。許多人苦於無法在談判中占據上風,或是因為緊張、詞不達意,或是因為無法準確把握對方的需求和心理,最終錯失良機,甚至陷入被動。 《瞬間攻心談判術》正是為你量身打造的一本破局之作。它並非一本空泛的理論指導,而是一套切實可行、直擊人心的談判策略體係。本書的核心在於,它將談判的焦點從冰冷的條款和數字,轉移到對“人心”的深刻洞察和有效引導。我們深信,每一次成功的談判,都是一次成功的“攻心”過程。掌握瞭對方的心理,理解瞭對方的潛在需求,洞悉瞭對方的顧慮和動機,你便能如同掌握瞭談判的“開關”,輕而易舉地打開局麵,達成共贏。 本書將帶領你走進談判的“幕後”: 揭示談判心理的底層邏輯: 你將學習如何識彆並利用人類普遍存在的心理傾嚮,例如“錨定效應”如何影響價格的判斷,“互惠原則”如何促成你的讓步,以及“損失厭惡”如何讓對方更加謹慎。這些心理學原理如同未經雕琢的璞玉,一旦被你運用,便能轉化為強大的談判籌碼。 掌握“聽”勝於“說”的藝術: 許多人誤以為談判就是能說會道,卻不知真正的智慧藏在傾聽之中。“聽”不僅僅是用耳朵接收信息,更是用心去解讀對方言語背後的潛颱詞、情緒波動以及真實意圖。本書將教授你一係列的積極傾聽技巧,讓你在對方滔滔不絕時,已然在心中構建起對方的“心理地圖”。 構建“我”與“你”的共同語言: 任何形式的對立都會加劇談判的難度。《瞬間攻心談判術》強調的並非對抗,而是通過理解和共情,找到雙方的共同點,構建起一座通往共贏的橋梁。你將學會如何提問,引導對方主動吐露信息,並巧妙地將自身利益與對方需求相結閤,形成一種“我們”的閤作姿態。 化解僵局,扭轉乾坤的策略: 談判過程中難免會遇到意想不到的障礙和僵局。本書將為你提供一係列的“危機處理”工具,例如如何運用“迴溯法”重新審視問題,如何通過“重新定義”來改變對方的視角,以及如何在不損害雙方利益的前提下,找到創新的解決方案。 構建你的“攻心”話術庫: 語言是談判的載體,而恰當的話語則能起到四兩撥韆斤的效果。本書將提供大量經過實戰檢驗的“攻心”話術,幫助你在不同情境下,用最精準、最有效的方式錶達觀點,提齣要求,並做齣迴應。這些話術並非死記硬背,而是讓你領會其背後的邏輯,從而能夠融會貫通,靈活運用。 掌握“情感”的微妙力量: 談判不僅僅是理性的博弈,更是情感的交流。本書將深入探討如何管理和運用談判中的情感因素。你將學會如何識彆和應對對方的情緒,如何在高壓環境下保持冷靜,以及如何運用積極的情感信號來建立信任和拉近距離。 《瞬間攻心談判術》適閤誰? 初入職場的你: 麵對領導、同事,不知道如何爭取自己應得的權益? 有經驗的商務人士: 渴望在商務談判中突破瓶頸,獲得更優厚的閤作條件? 管理者和團隊領導者: 需要在團隊內部協調分歧,提升協作效率? 創業者和銷售精英: 麵對客戶和投資者,如何有效說服,促成交易? 任何希望提升溝通和解決問題能力的人: 生活中,總有需要我們說服和協商的時候,這本書能讓你事半功倍。 不再讓談判成為一場充滿未知和壓力的挑戰。通過《瞬間攻心談判術》,你將學會如何自信地走進任何談判場景,洞悉人心,掌握主動,並最終達成你所期望的結果。這本書將是你提升個人影響力和實現目標的最有力武器。準備好,讓你的每一次談判,都成為一次成功的“攻心”之旅,用智慧和技巧,贏取尊重,創造價值。

作者簡介

蔡嫦琪

談判實戰專傢 極速談判贏傢

現任點石成金文創誌業有限公司知識長。

曾任:

頑皮傢族國際集團營銷協理;

LVMH集團、美國雅絲蘭黛集團颱灣分公司的品牌主管;

夢工場媒體科技股份有限公司策略長;

颱灣桃園觀光雜誌社總編輯。

前美國白宮談判顧問羅傑•道森(Roger Dawson)極其看重的愛徒,於2008年在北京公開接受羅傑•道森,親手頒發的優勢談判全球授證講師執照。

作者以自身二十多年的商場實戰經驗,輔以羅傑•道森的談判真傳,透過敏銳的市場趨勢觀察,創新求簡的輻射性思考邏輯,完全打破傳統對談判既有的製式印象,創造齣現代人幸福生活的街頭生存心主義——街頭談判學。

一個發現得勝泉源的開拓者,一個創塑幸福的夢想實踐傢,一個運用談判實現緻富藍圖的建築師;永遠超越你所能想象的街頭談判趨勢玩傢——這就是蔡嫦琪

目錄資訊

前言 你也能擁有總統級談判顧問的智慧
第一章 街頭談判無處不在
1-1 想練神功必先自宮——這本書是寫給誰看的
1-2 好方法需要配閤對的方嚮——內外兼修的必要
1-3 所有的生意從傾聽開始——閉上嘴,然後傾聽
1-4 照著範本畫葫蘆——你誤會談判很久瞭
1-5 踏齣正確的第一步——定義談判
1-6 忘瞭基本教義——談判之說文解字
1-7一加一大於十一——存異求同
第二章 街頭常識比專業知識更重要
2-1 知識為體,常識為用——學習是為瞭“自我突破”,而不是增加知識
2-2 你怎麼會變成今天這樣——我用得上談判嗎?
2-3 不必辛苦做學問——學會生活談判的好處
2-4 銅臭與錢香——不會生活談判的損失
2-5 我們不談錢好嗎——“錢”永遠不是談判的重點
2-6 角度決定精彩度——善用談判策略賺錢的人
第三章 如何在街頭競賽中求生存
3-1 有學問不一定有實力——2%專業+98%對人性的瞭解
3-2 對何人何事及何時需要談判——任何人,任何事,隨時隨地
3-3 談判並非真實的事——贏的感覺
3-4 大部分的人都相信看到的事實——肢體訊息
3-5 時間壓力——人們在時間壓力下,會變得有彈性
3-6 切入點無所不在——語言、經驗、狀態
3-7 翅膀還沒硬彆想飛——死讀書不是辦法
第四章 街頭談判攻心十八招
4-1 開場——布局
第一招 河東獅吼開大口
第二招 絕不在第一時間成交
第三招 驚訝的力量
第四招 找對人說對話
4-2 中場——交涉
第五招 勉勉強強的戰術
第六招 聊天縮口袋
第七招 影分身之術
第八招 你還可以錶現得更好
第九招 避免對抗性談判
第十招 投桃報李
第十一招 書麵文字産生信任感
第十二招 安靜的壓力與聚焦的暫停
第十三招 撤迴承諾
4-3 收場——策略
第十四招 讓對方先做齣承諾
第十五招 神奇的門把
第十六招 黑白雙雄
第十七招 爭取擬定契約並每次都詳讀閤約書
第十八招 嚮對方道賀並贊美
第五章 五種威力讓你無往不利
5-1 名片不是用來記住名字——頭銜
5-2 精準數字與信息——不知道是最貴的
5-3 一句話打贏一場仗——贊美
5-4 放任衝突的發生——客戶拒絕的理由就是成交的資源
5-5 建立感官經驗——一手好字,二項專長,三本好書,四季衣裳
第六章 談判中的七個紅色按鈕
6-1 客戶隻想花更多的錢而非省錢——價值與價格
6-2 在談判過程中隻能嚮下而非嚮上——減價的藝術
6-3 有關係是無法幫你成交的——成交前先建立契閤感
6-4 掀開底牌隻會使談判破裂——前無進路後無退路
6-5 服務價值跌停闆——提供有價服務
6-6 談判僵局後如何重啓談判——管小不管大
6-7 找到關鍵第三者——影響力中心
第七章 想通,就會成功
7-1 小聰明無濟於事——從營銷高度看成交
7-2 幽默是股驚人的力量——抽離效應與颱階
7-3 讓對方知道你並沒有從中獲得好處——其實我們都愛錢
7-4 韆萬不要告訴彆人超乎他們相信的事——整閤不成變亂整
附錄 談判專傢秘而不宣的溝通術大公開
後記 改變一切的力量
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

有一种人内心丰富可羞于表达,另一种人夸夸其谈却没有重点,显然他们都不适合谈判,而谈判又是如此在生活中泛泛存在,不论是会议场合,合作洽谈,还是约会交友,甚至我们都从来未曾注意与父母的交谈,不是亲人就不需要维系情感,不是大场合就可以官话堆砌,打开《瞬间攻心谈判...

評分☆☆☆☆☆

有一种人内心丰富可羞于表达,另一种人夸夸其谈却没有重点,显然他们都不适合谈判,而谈判又是如此在生活中泛泛存在,不论是会议场合,合作洽谈,还是约会交友,甚至我们都从来未曾注意与父母的交谈,不是亲人就不需要维系情感,不是大场合就可以官话堆砌,打开《瞬间攻...  

評分☆☆☆☆☆

有一种人内心丰富可羞于表达,另一种人夸夸其谈却没有重点,显然他们都不适合谈判,而谈判又是如此在生活中泛泛存在,不论是会议场合,合作洽谈,还是约会交友,甚至我们都从来未曾注意与父母的交谈,不是亲人就不需要维系情感,不是大场合就可以官话堆砌,打开《瞬间攻心谈判...

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計非常吸引人,簡約而不失力量感,封麵上的字體選擇也十分考究,給人一種專業、權威的感覺。迫不及待地拆開包裝,書頁的紙質溫潤舒適,翻閱時沒有絲毫刺耳的摩擦聲,這對於一個喜歡紙質書的讀者來說,是極大的享受。

评分☆☆☆☆☆

這本書的排版布局也很人性化,章節清晰,重點突齣,方便讀者隨時查閱。我喜歡在書簽上記錄下一些重要的觀點和心得,每次翻閱都能喚起我對書中內容的深入思考。

评分☆☆☆☆☆

我尤其喜歡書中關於“傾聽”的部分。作者強調,真正的傾聽不僅僅是用耳朵去接收信息,更是用心去理解對方的意圖和情感。他提供瞭一些非常實用的練習方法,幫助我提升自己的傾聽能力,從而在談判中更好地把握主動權。

评分☆☆☆☆☆

我嘗試將書中的一些技巧運用到實際工作中,結果令人驚喜。在一次重要的項目匯報中,我運用瞭作者提到的“錨定效應”原則,成功地為我的團隊爭取到瞭更多的資源。這讓我深切體會到,掌握瞭有效的談判技巧,確實能夠改變結果。

评分☆☆☆☆☆

總而言之,這本書是我近期閱讀過的最令人印象深刻的一本書之一。它不僅提升瞭我的談判技能,更讓我對溝通和人際關係有瞭全新的認識。我強烈推薦這本書給所有希望提升自己溝通能力,或者在生活中麵臨各種談判挑戰的朋友們。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為,溝通是人際關係中最核心的要素,而談判,更是將溝通的技巧推嚮瞭一個新的高度。在日常生活中,無論是和同事爭取項目資源,還是和傢人討論傢庭事務,亦或是和商傢討價還價,我們都在進行著不同形式的談判。這本書的齣現,簡直就像是為我量身定做的“秘密武器”。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常接地氣,沒有晦澀難懂的專業術語,即使是沒有談判經驗的讀者,也能輕鬆理解。作者善於運用生動形象的比喻和貼近生活的案例,將復雜的談判理論變得通俗易懂,讀起來一點也不會感到枯燥乏味。

评分☆☆☆☆☆

我非常欣賞作者對於“共贏”的強調。很多時候,人們傾嚮於將談判視為一場零和博弈,一方的得利必然意味著另一方的損失。但這本書告訴我們,真正高明的談判,是能夠找到雙方都能接受的解決方案,實現互惠互利。

评分☆☆☆☆☆

這本書不僅僅是一本關於談判的書,更是一本關於人生的哲學。作者通過談判這個載體,嚮我們展示瞭如何更好地理解自己,如何更有效地與他人建立連接,如何在這個復雜的世界中 navigate。

评分☆☆☆☆☆

在閱讀過程中,我被作者那獨到的見解和深刻的洞察力深深吸引。他並沒有像很多談判書籍那樣,僅僅羅列一些套路和技巧,而是深入剖析瞭談判背後的心理機製,揭示瞭那些影響決策的微妙因素。這種“授人以魚不如授人以漁”的教學方式,讓我受益匪淺。

评分☆☆☆☆☆

非常好,學到瞭很多

评分☆☆☆☆☆

非常好,學到瞭很多

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灣灣連作傢都這麼天真可愛麼

评分☆☆☆☆☆

灣灣連作傢都這麼天真可愛麼

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非常好,學到瞭很多

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