本書共十二章，五十二個單元。內容涵蓋最廣，從造訪、詢問、參觀工廠、産品介紹、商談、訂貨……到簽約、議價、索賠等。並以各個單元為主題，衍生齣各種不同的商談情況，共計兩百多個情況。更以不同字體標齣各個情況最重要的句子，使您一目瞭然，背起來輕鬆，用起來容易。而在每個Unit（單元）前，列有對話精華，那更是您成功緻勝的關鍵句，切題好用，便於背誦。每課之後，為您詳列瞭重要的單詞、短語，使您在分秒必爭的商務競爭中，能省卻查字典的麻煩。
Form conversation to communication，會話的目的在於溝通。《商用英語基礎會話》所采用的句子，句句簡明扼要，讀瞭就會運用。
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