企业管理干部基本知识读本

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出版时间:2001-1
价格:20.00元
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isbn号码:9787801640406
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  • 企业管理
  • 干部培训
  • 管理基础
  • 知识读本
  • 职业发展
  • 管理技能
  • 领导力
  • 组织管理
  • 行政管理
  • 实用手册
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具体描述

《现代企业运营指南》 本书旨在为处于快速变化的市场环境中的企业管理者提供一套系统、实用的指导。内容涵盖了企业运营的各个核心层面,从宏观战略的制定到微观执行的优化,力求帮助管理者构建稳健、高效的经营体系。 第一部分:战略思维与规划 市场洞察与趋势分析:深入剖析当前及未来可能影响企业发展的宏观经济、行业动态、技术革新和社会文化趋势。学习如何运用SWOT、PESTLE等分析工具,识别机遇与威胁,为企业发展方向提供科学依据。 愿景、使命与核心价值观:阐释如何清晰定义企业的长远目标、存在的意义以及指导行为的基本准则。强调这些要素对凝聚团队、统一思想、塑造企业文化的重要性。 竞争策略与差异化定位:探讨如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。介绍波特五力模型、蓝海战略等经典竞争理论,指导管理者如何找到独特的市场定位,构建可持续的竞争优势。 商业模式创新与迭代:分析成功的商业模式案例,教授管理者如何审视和调整现有的商业模式,以适应市场变化和技术进步。涵盖价值链、盈利模式、客户关系等关键要素的设计与优化。 战略落地与执行框架:强调战略的生命在于执行。介绍OKR、KPI等目标管理工具,以及如何将宏大战略分解为可执行的部门和个人目标,并建立相应的监控与反馈机制。 第二部分:组织效能与人力资源管理 组织架构设计与优化:探讨不同类型的组织架构(如职能制、矩阵制、扁平化)及其优缺点,指导管理者根据企业规模、业务特点和战略目标选择最合适的组织模式,并进行持续优化。 团队建设与领导力发展:深入分析高效团队的特征,教授管理者如何激发团队成员的潜力,促进协作与沟通。介绍不同领导风格及其适用场景,以及如何培养和提升自身的领导力。 人才招募、培养与激励:系统阐述从吸引优秀人才、建立完善的培训体系到设计有效的激励机制的全过程。涵盖绩效管理、薪酬福利、职业发展规划等关键环节。 企业文化塑造与价值观传承:强调企业文化对凝聚力和向心力的重要作用。指导管理者如何通过言传身教、制度建设、活动组织等方式,培育积极健康的企业文化。 变革管理与冲突解决:在组织发展过程中,变革和冲突是常态。本书提供应对组织变革的策略和方法,以及处理团队内部和跨部门冲突的技巧,以维护组织的稳定与活力。 第三部分:运营管理与效率提升 生产与运营流程优化:针对制造业和服务业,提供提升生产效率、降低成本、保证产品和服务质量的实用方法。介绍精益生产、六西格玛等管理理念。 供应链管理与协同:解析现代供应链的构成与运作,指导管理者如何优化采购、库存、物流等环节,与供应商和客户建立互信互利的合作关系,提升整体供应链效率。 质量管理体系建设:强调质量是企业的生命线。介绍ISO 9000等国际质量管理标准,以及如何建立贯穿产品生命周期的质量控制体系。 成本控制与财务管理:教授管理者如何有效识别和控制各项成本,进行预算管理、现金流管理,并从财务角度评估经营决策的合理性。 风险管理与合规经营:识别企业经营中可能面临的各类风险(市场风险、财务风险、运营风险、法律风险等),并提供相应的规避和应对策略,确保企业合规经营。 第四部分:市场营销与客户关系 市场调研与客户细分:指导管理者如何深入了解目标市场和客户需求,进行有效的客户细分,为产品开发和营销活动提供精准依据。 产品策略与生命周期管理:从产品概念、研发、上市到退出,提供全方位的产品管理指导,确保产品在市场中保持竞争力。 品牌建设与传播:阐释品牌的核心价值,教授管理者如何通过整合营销传播,塑造有影响力的品牌形象,并与消费者建立情感连接。 销售渠道管理与客户关系管理 (CRM):探讨不同销售渠道的特点和选择,以及如何运用CRM系统提升客户满意度和忠诚度,实现客户价值最大化。 数字化营销与新兴媒体运用:关注互联网和移动互联网时代的新营销趋势,教授管理者如何利用社交媒体、内容营销、数据分析等手段,拓展市场和获客。 第五部分:创新思维与持续学习 驱动企业创新:探讨企业创新的来源和模式,包括技术创新、产品创新、模式创新等,并教授管理者如何营造鼓励创新的企业氛围。 数字化转型与智能制造:分析数字化技术对企业运营的颠覆性影响,指导管理者如何运用大数据、人工智能、物联网等技术,实现企业转型升级。 学习型组织建设:强调个人和组织的持续学习能力是应对变化的关键。教授管理者如何建立学习型组织,鼓励知识共享和经验积累。 全球化视野与跨文化管理:在日益全球化的商业环境中,指导管理者如何理解和应对不同文化背景下的商业挑战,拓展国际市场。 领导者的终身学习与自我超越:鼓励管理者保持开放的心态,不断学习新知识、新技能,提升自我认知,成为卓越的领导者。 本书融合了理论、案例与实践,旨在为企业管理者提供一套全面、深入、可操作的知识体系,助力企业在复杂多变的商业环境中实现可持续发展和卓越运营。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我特别欣赏这本书在理论与实践之间的平衡。作者并没有一味地灌输枯燥的理论,而是巧妙地将理论知识融入到生动的故事和案例之中。例如,在探讨“有效沟通”这一主题时,书中不仅解释了沟通的原理和技巧,还引用了许多不同行业、不同规模企业的沟通失败与成功的案例,这些案例都非常贴近现实,让我能够从中吸取经验教训。我记得其中有一个关于如何处理员工越级汇报的案例,作者给出的解决方案非常具体,也很有操作性,这直接解决了我在工作中遇到的一个难题。此外,这本书在“项目管理”章节的讲解也十分到位。它详细介绍了项目启动、规划、执行、监控和收尾的整个过程,以及在每个阶段需要关注的关键事项和可能遇到的风险。作者还提到了几种常用的项目管理方法,比如敏捷开发和瀑布模型,并分析了它们各自的适用场景。这对于需要负责项目开发的管理者来说,无疑是一本非常实用的指导手册。我也很喜欢书中关于“创新思维”的探讨。它鼓励管理者跳出固有的思维模式,拥抱变化,并提供了一些激发创新的方法和工具。这本书让我认识到,作为一名管理者,不仅要会管理,更要具备前瞻性和创新性,才能带领企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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读完《企业管理干部基本知识读本》,我最大的感受就是它提供了一个非常全面的知识框架,让我对企业运营的各个环节有了更清晰的认识。以往我只关注自己负责的那一块业务,对其他部门的工作了解不多,这本书则像是为我打开了一扇窗,让我看到了整个企业是如何协同运作的。比如,在关于人力资源管理的部分,它详细介绍了招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等关键环节,以及这些环节如何相互关联,共同支撑企业的战略目标。特别是关于员工激励机制的设计,书中给出的几种不同类型的激励方案,以及如何根据企业文化和员工需求进行选择,给我留下了深刻的印象。此外,书中对于企业文化建设的阐述也极具指导意义。作者强调了企业文化不仅仅是口号,更是贯穿于日常工作中的行为准则和价值观,并提供了如何塑造和传播优秀企业文化的具体方法。这让我意识到,一个健康积极的企业文化,对于激发员工的归属感和创造力至关重要。从财务管理角度来看,这本书也提供了很多实用的分析工具,比如如何阅读和分析财务报表,理解资产负债表、利润表和现金流量表之间的关系,以及如何运用财务指标来评估企业的经营状况。这些知识对于我这样一个非财务背景的管理者来说,无疑是极大的帮助。总的来说,这本书的内容非常扎实,逻辑性也很强,是一本能够帮助管理者提升整体认知和管理能力的优质读物。

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我必须说,这本书最大的亮点在于它对“领导力”的深入挖掘。它不仅仅是将领导力定义为一种职位,更是将其看作一种持续学习和发展的能力。书中详细阐述了不同类型的领导力,比如教练式领导、服务型领导、变革型领导等等,并分析了它们在不同企业文化和发展阶段下的适用性。我特别欣赏作者关于“情商与领导力”的论述,他认为高情商是卓越领导力的基石,并提供了切实可行的方法来提升管理者的情商,例如如何进行自我反思、如何理解他人的感受、如何建立有效的人际关系等。这让我意识到,一个有魅力的领导者,往往具备强大的同理心和沟通能力。此外,书中对于“战略执行”的讲解也让我茅生智慧。它强调了战略的制定固然重要,但战略的落地执行更为关键。书中提供了多种工具和方法来确保战略能够有效地转化为行动,并被各级管理者和员工理解和执行,例如目标管理、关键绩效指标(KPI)的设定与跟踪、以及绩效改进计划的制定等。这让我看到,一个成功的管理者,需要有将宏伟蓝图转化为实际成果的能力。

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这本书真是出乎我的意料,我原本以为这会是一本枯燥乏味的理论手册,但实际上,它以一种非常人性化和贴近实际的方式,深入浅出地阐述了企业管理干部所必需的各项基础知识。从宏观的战略规划到微观的团队管理,从财务报表的解读到市场营销的策略,它都进行了细致而系统的梳理。尤其是关于领导力模型的部分,作者并没有仅仅罗列各种学派的观点,而是结合了大量真实的商业案例,生动地展示了不同领导风格在实际情境中的优劣。我特别欣赏其中关于“情商在管理中的作用”这一章节,它深刻地剖析了管理者如何通过理解和管理自身及他人的情绪,来建立更高效、更和谐的工作氛围。书中提供的那些实操性很强的建议,比如如何有效地进行绩效评估、如何处理团队冲突、如何进行有效的沟通等等,都让我受益匪浅。我能够感受到作者在编写过程中,是真的站在一线管理者的角度去思考问题,去解答那些在日常工作中我们常常会遇到的困惑。这本书的语言风格也很亲切,没有过多晦涩难懂的专业术语,即使是对管理领域不太熟悉的读者,也能轻松理解并从中获得启发。总而言之,这是一本值得反复阅读和实践的经典之作,它不仅是企业管理者的案头必备,更是一本能够帮助我们提升个人领导力和解决实际问题的宝藏。

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这本书对于我理解“财务管理”的精髓大有裨益。我原本以为财务管理离我这个非财务出身的管理者的工作很远,但这本书的讲解让我明白了财务管理在企业运营中的核心地位。它从最基础的财务报表入手,详细讲解了资产负债表、利润表和现金流量表是如何反映企业的经营状况的。作者还运用了大量的图表和案例,将复杂的财务概念变得通俗易懂。我特别喜欢书中关于“成本管理”的章节,它不仅介绍了不同类型的成本,还提供了多种有效的成本控制方法,比如作业成本法、精益生产等。这让我开始关注企业运营中的每一个成本环节,并思考如何通过精细化管理来降低成本,提升利润。此外,书中还对“投资决策”和“融资决策”进行了深入的分析,让我了解了如何进行财务可行性分析,以及如何选择最适合企业的融资方式。这对于我今后在制定企业发展战略时,做出更明智的财务决策,起到了至关重要的作用。

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这本书给我带来的最大启发是关于“企业文化”的构建与维护。我之前一直认为企业文化是可有可无的,或者只是挂在墙上的标语,但这本书让我彻底改变了看法。作者深入浅出地讲解了企业文化对企业发展的重要性,它如何影响员工的行为、价值观以及企业的整体凝聚力。书中不仅提供了构建积极企业文化的理论框架,还分享了许多生动的案例,比如一些国际知名企业是如何通过塑造独特的企业文化来吸引人才、激发创新、并最终取得成功的。特别是关于“使命、愿景、价值观”的讨论,它强调了这三者是企业文化的核心,并指导管理者如何清晰地阐述和传递它们,以确保所有员工都能朝着同一个方向努力。我尤其喜欢书中关于“员工敬业度”的章节,它详细分析了影响员工敬业度的各种因素,比如领导者的风格、工作环境、职业发展机会等,并提供了提升员工敬业度的具体策略。这让我明白,要打造一个成功的企业,必须重视每一位员工的感受和发展。

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这本书的结构设计非常合理,循序渐进,让我在学习的过程中能够感受到知识的不断积累和深化。从基础的管理理念到高级的管理方法,每个章节都紧密相连,构成了一个完整的知识体系。我尤其喜欢它在“团队建设”章节中的内容。作者深入剖析了团队发展的不同阶段,以及每个阶段团队成员可能出现的行为模式和管理者需要采取的相应策略。比如,书中关于如何从“陌生团队”过渡到“高效协作团队”的指导,让我学到了很多关于如何建立信任、明确角色分工、以及有效解决团队冲突的方法。这本书还非常注重管理者“决策能力”的培养。它详细介绍了多种决策模型,比如SWOT分析、标杆管理、以及各种量化决策方法,并强调了在复杂环境下如何进行理性、科学的决策。作者还指出,优秀的管理者不仅要能做出正确的决策,更要善于倾听团队的意见,并能够承担决策带来的责任。这让我深刻理解了决策的艺术性与科学性并存。此外,书中关于“风险管理”的章节也给我留下了深刻的印象。它系统地阐述了风险识别、评估、应对和监控的整个流程,并提供了一些应对突发事件的预案。这对于在多变的商业环境中经营企业来说,至关重要。

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这本书提供的“沟通技巧”是我在工作中急需的。作为一名企业管理者,我深知有效的沟通是解决问题、凝聚团队、达成目标的关键。这本书从多个维度深入阐述了沟通的艺术。它不仅讲解了语言沟通的技巧,比如如何清晰地表达观点、如何倾听和理解他人,还强调了非语言沟通的重要性,比如肢体语言、面部表情等。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”这一部分,它详细介绍了如何成为一个积极的倾听者,如何通过提问来引导对话,以及如何捕捉对方话语背后的真实意图。这让我意识到,很多时候,有效的沟通并非在于说得多,而在于听得懂。此外,书中还提供了许多关于如何进行公开演讲、如何撰写商务邮件、以及如何在会议中进行有效沟通的实用建议。这些技巧都能够直接应用于我的日常工作,帮助我提升与同事、下属以及客户的沟通效率和质量。

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我在这本书中找到了关于“绩效管理”的系统性答案。作为一名管理者,我一直在思考如何更有效地评估员工的表现,如何激励员工不断进步,以及如何将个人绩效与企业整体目标相连接。这本书为我提供了非常清晰的思路和实操方法。它详细阐述了绩效管理的整个流程,从绩效目标的设定,到绩效的跟踪与反馈,再到绩效的评估与结果应用。书中还重点强调了“SMART原则”在目标设定的重要性,以及如何通过持续的反馈和辅导来帮助员工达成目标。我特别喜欢书中关于“360度反馈”的介绍,它不仅能从上级、同事、下级等多个维度来评估一个人的绩效,更能帮助管理者更全面地了解员工的优势和待改进之处。此外,书中还探讨了如何将绩效评估结果与薪酬、晋升、培训等激励机制相结合,从而真正发挥绩效管理的激励作用。这让我认识到,有效的绩效管理是企业持续发展的重要驱动力。

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我在这本书中获得的关于“市场营销”的知识,远超我的预期。一直以来,我总觉得市场营销是销售部门的事情,但这本书让我认识到,市场营销是企业与客户建立联系、创造价值的整个过程。它从市场调研、目标市场选择、产品定位、营销组合策略(4Ps)的制定,到品牌建设和客户关系管理,都进行了非常系统和深入的讲解。我尤其欣赏书中关于“客户细分与目标市场选择”的论述,它详细介绍了如何通过不同的维度来划分客户群体,并为每个细分市场制定差异化的营销策略。这让我意识到,了解并满足客户需求是市场营销的核心。此外,书中还对“数字营销”的发展趋势进行了前瞻性的分析,包括社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化等,并提供了具体的实践建议。这让我看到了如何利用现代技术来拓展营销渠道,提升营销效果。

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