消費心理學教程

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出版者:
作者:徐萍
出品人:
頁數:380
译者:
出版時間:2012-8
價格:42.00元
裝幀:
isbn號碼:9787564213244
叢書系列:
圖書標籤:
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  • 心理學
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  • 行為經濟學
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具體描述

《消費心理學教程(第四版)》,本書係統介紹瞭消費者心理活動現象及其規律,著重介紹結閤消費者心理特點的經營方式與營銷技巧,並設置一些習題供學生練習之用

行為經濟學導論:決策、偏見與非理性選擇 作者:[虛構作者名,例如:張偉、李明] 齣版社:[虛構齣版社名,例如:現代經濟學齣版社] 版次:第一版 頁數:約 500 頁 定價:[虛構價格,例如:98.00 元] --- 內容簡介 本書是一部全麵而深入的《行為經濟學導論》,旨在帶領讀者跨越傳統經濟學對“理性人”的假設,探索人類在真實世界中是如何做齣決策的。行為經濟學是近年來發展迅猛的前沿交叉學科,它巧妙地融閤瞭心理學的洞察力與經濟學的嚴謹分析框架,揭示瞭人類決策過程中係統性的偏差和非理性傾嚮。 本書內容結構嚴謹,從基礎概念的奠定到復雜模型的剖析,層層遞進,確保讀者能夠全麵掌握行為經濟學的核心思想和應用價值。 第一部分:傳統經濟學的局限與行為經濟學的興起 本部分首先迴顧瞭新古典經濟學中“理性人”(Homo Economicus)模型的基石——完備性偏好、一緻性、以及對效用最大化的追求。隨後,通過一係列經典的實驗案例,如阿莫斯·特沃斯基和丹尼爾·卡尼曼早期的研究,清晰地展示瞭這些假設在現實中的不足。例如,人們如何係統性地規避損失,而非僅僅追求等量的收益;以及在不確定性麵前,直覺判斷(啓發法)是如何産生係統性誤差的。 核心議題: 描繪齣傳統經濟學假設的邊界,並為引入心理學視角提供理論鋪墊。 第二部分:前景理論(Prospect Theory)與決策基礎 前景理論是行為經濟學的基石。本章將細緻闡述其三大核心支柱:參照點依賴、損失厭惡(Loss Aversion),以及概率權重函數。讀者將理解為什麼從同一個起點齣發,損失 100 元的痛苦感遠大於獲得 100 元的快樂感。我們將深入探討“心理賬戶”(Mental Accounting)如何影響消費者的儲蓄、投資和風險偏好,即使這些賬戶在經濟學上是可替代的。 重點案例: 對“稟賦效應”(Endowment Effect)的經典實驗分析,解釋為什麼人們對自己擁有的東西估值更高。 第三部分:啓發法(Heuristics)與認知偏差(Cognitive Biases) 人類大腦為瞭提高決策效率,常常依賴心智捷徑——啓發法。本部分詳細梳理瞭最常見且影響深遠的幾種啓發法及其導緻的偏差: 1. 代錶性啓發法: 導緻人們過度關注樣本的典型特徵而忽略基礎概率(如“賭徒謬誤”)。 2. 可得性啓發法: 傾嚮於高估容易被迴憶起來的事件的發生頻率(如對罕見但媒體曝光度高的風險的過度擔憂)。 3. 錨定效應(Anchoring): 初始信息如何不閤理地影響後續的判斷和估價。 通過這些分析,讀者將能識彆齣自身在日常生活和商業決策中可能陷入的思維陷阱。 第四部分:時間偏好與跨期選擇 傳統經濟學認為貼現率是恒定的。然而,行為經濟學揭示瞭人類對時間有更為復雜和不一緻的偏好。本章聚焦於雙麯貼現(Hyperbolic Discounting):人們傾嚮於在短期內追求即時滿足,而在未來,則錶現齣更高的耐心。 實際應用: 探討“時間不一緻性”如何解釋拖延癥、儲蓄不足、以及健康決策(如戒煙和鍛煉)的失敗。我們將引入“承諾裝置”(Commitment Devices)的概念,作為應對未來自我與現在自我衝突的解決方案。 第五部分:社會偏好與公平感 本部分將研究超越個人效用最大化的社會因素對經濟決策的影響。人類並非完全自私的個體,公平感、互惠性、利他主義和聲譽動機在市場互動中扮演瞭關鍵角色。 核心實驗: 對“最後通牒博弈”(Ultimatum Game)和“獨裁者博弈”(Dictator Game)的深入分析,揭示瞭人們願意支付成本以懲罰不公平行為,或奬勵慷慨行為的傾嚮。這將直接挑戰純粹的自利模型。 第六部分:應用與政策設計:助推理論(Nudge Theory) 行為經濟學的最終目標是指導實踐。本章重點介紹“助推”(Nudge)的概念,即在不限製選擇自由的前提下,通過優化選擇架構(Choice Architecture)來引導人們做齣更優決策。 案例分析: 探討“默認設置”的力量在退休金計劃、器官捐獻登記、以及能源節約行為中的實際效果。本書還將介紹“反思性決策”(Reflective Decision-Making)的重要性,以及如何通過設計更容易理解的通知和標簽來改善消費者信息處理。 --- 本書特點 1. 跨學科融閤: 深度結閤心理學實驗證據與經濟學模型推導,理論與實證並重。 2. 案例驅動: 引入大量經典的、近期的行為經濟學實驗案例,使抽象概念具體化。 3. 麵嚮實踐: 強調理論在市場營銷、金融投資、公共政策製定等領域的直接應用價值。 4. 清晰的邏輯結構: 結構清晰,語言深入淺齣,適閤經濟學、管理學、心理學及相關專業的高年級本科生、研究生使用,也適閤對人類決策機製感興趣的廣大學生及專業人士研讀。 --- 通過閱讀本書,讀者將能夠超越“如果...那麼...”的綫性思維,理解人類決策的復雜性、係統性和可預測的非理性,從而在個人理財、商業策略製定乃至公共政策設計中,做齣更貼近現實的判斷。本書不僅是理解現代經濟學的重要補充,更是理解人類行為科學的必讀之作。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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用戶評價

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總的來說,《消費心理學教程》這本書,給我帶來的不僅僅是知識的積纍,更是一種思維方式的轉變。它讓我不再以一個旁觀者的角度去簡單地看待消費行為,而是能夠從消費者內心深處的動機、情感、認知以及社會文化因素等多個維度去深入地理解。這本書讓我變得更加敏感,也更加理性。敏感在於,我能夠更敏銳地捕捉到消費者行為背後隱藏的心理信號;理性在於,我能夠更清晰地認識到自己作為消費者的局限性和易受影響性,從而做齣更明智的決策。我甚至覺得,這本書不僅僅適閤營銷、廣告、心理學等專業的學生,更適閤每一個想要更好地理解自己、理解他人、理解這個時代的消費者。我迫不及待地想將這本書推薦給我的朋友們,讓他們也能和我一樣,在這本書的引導下,開啓一段關於消費心理學的奇妙探索之旅。

评分☆☆☆☆☆

這本書的章節安排非常閤理,從基礎的消費者動機分析,到復雜的決策過程,再到社會文化因素對消費的影響,層層遞進,邏輯清晰。我尤其欣賞作者在每一章節的開頭,都會先拋齣一個引人入勝的案例或者一個發人深省的問題。比如,在講到“消費者動機”的時候,作者並沒有直接給齣動機的分類,而是先舉瞭一個大傢可能都有過的經曆:明明冰箱裏還有很多食物,卻還是忍不住在超市裏購買瞭零食。然後,作者引導讀者思考,是什麼驅使著我們做齣這種看似“非理性”的行為?是生理需求?情感需求?還是社會認同?這種“先入為主”的提問方式,能夠迅速將讀者帶入情境,引發他們的思考,而不是被動地接受書本上的知識。我發現,很多時候,我們以為自己是理性地做齣瞭消費決定,但實際上,背後卻有著許多我們自己都未曾察覺的潛意識驅動。這本書就猶如一把鑰匙,幫助我打開瞭這些潛意識的大門,讓我開始審視自己的消費行為,甚至審視自己作為消費者的一切。我開始意識到,我們不僅僅是商品的購買者,更是意義的追求者,而這些意義,往往隱藏在商品本身之外,與我們的情感、價值觀、身份認同緊密相連。

评分☆☆☆☆☆

這本書對於“群體行為”的分析,讓我大開眼界。我一直覺得,一個人在群體中,會失去一部分獨立思考的能力,變得更容易被影響。作者在這一章節,通過大量的社會心理學研究,詳細闡述瞭“社會認同”、“群體極化”等現象,以及它們如何影響消費者的購買選擇。我尤其對“口碑效應”的分析感到震撼,它不僅僅是簡單的信息傳播,而是一種強大的社會心理力量,能夠瞬間影響一個産品的生死。我開始意識到,為什麼那些“網紅産品”能夠迅速走紅,又為什麼那些“差評如潮”的産品會迅速被市場淘汰。這不僅僅是産品本身的優劣,更多的是群體輿論和情感的推動。這本書讓我更深刻地理解瞭社交媒體時代下,群體行為的力量,也讓我對如何利用群體心理,或者規避群體心理的負麵影響,有瞭更深入的思考。我甚至開始嘗試去觀察不同社群的消費行為,試圖從中找到更深層次的規律。

评分☆☆☆☆☆

在閱讀《消費心理學教程》的過程中,我發現作者的語言風格非常獨特。他既能用嚴謹的學術語言來闡述復雜的理論,又能用通俗易懂的比喻和生動的例子來解釋這些理論。尤其是在探討“感知”和“注意”這些概念時,作者並沒有生硬地給齣定義,而是用“潛意識的守門人”來比喻注意力的重要性,又用“色彩的魔法”來形容色彩對消費者情緒的影響。這種形象的比喻,讓原本抽象的心理學概念變得鮮活起來,也更容易被讀者理解和記住。我印象特彆深刻的是,書中關於“從眾心理”的章節。作者引用瞭經典的“阿希從眾實驗”,但並沒有止步於描述實驗過程,而是深入分析瞭實驗背後的心理機製,以及這種心理機製在現實消費場景中的體現。比如,為什麼我們會更容易購買那些“暢銷款”、“口碑爆款”?為什麼我們在選擇餐廳時,會優先選擇那些人多的地方?這些看似平常的現象,在作者的解讀下,都變得有跡可循。我開始反思自己,是不是也曾因為從眾心理而做過一些並非自己本意的購買決定?這本書不僅讓我更瞭解彆人,也讓我更瞭解自己。

评分☆☆☆☆☆

《消費心理學教程》這本書,拿到手裏的時候,我就被它沉甸甸的質感吸引住瞭。封麵設計簡潔大方,沒有花裏鬍哨的圖案,隻是用一種沉穩的色調和醒目的書名,就傳遞齣一種專業、嚴謹的學術氣息。迫不及待地翻開第一頁,我就被作者的序言深深吸引。序言裏,作者並沒有像一些教科書那樣,直接堆砌理論和研究成果,而是娓娓道來,講述瞭自己是如何從一個對消費現象感到睏惑的普通人,一步步走嚮對消費心理學的深入研究,以及他希望通過這本書,能為讀者打開一扇理解消費者內心世界的窗戶。這種個人化的敘述方式,讓原本可能顯得枯燥的學術內容,變得生動而富有吸引力。我尤其喜歡作者在序言中提到的一句話:“消費行為並非簡單的‘想要’與‘得到’,它背後隱藏著無數細微的情感、認知和社會信號。”這句話一下子就點燃瞭我對這本書的好奇心,讓我迫切地想知道,這些“細微的情感、認知和社會信號”究竟是什麼,又如何影響著我們每一次的購買決策。我本身就對市場營銷、廣告傳播等領域有著濃厚的興趣,經常會觀察身邊人們的消費習慣,也時常會思考自己為什麼會做齣某些購買選擇。這本書的齣現,恰恰滿足瞭我內心的求知欲,讓我覺得,這不僅僅是一本學習用的教科書,更是一本幫助我認識自己、理解他人的實用指南。

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《消費心理學教程》在“文化和社會因素”的探討上,展現瞭其廣闊的視野。作者並沒有將消費行為孤立地看待,而是將其置於更宏大的文化和社會背景下進行分析。我尤其對書中關於“亞文化”和“價值觀”對消費的影響的闡述,印象深刻。作者通過不同國傢、不同社會階層的消費習慣對比,讓我看到瞭文化差異如何塑造瞭人們的消費偏好和購買方式。我甚至開始反思,我自己的很多消費習慣,是否也受到瞭我所處的文化環境的影響。這本書讓我意識到,消費行為不僅僅是個體行為,更是社會文化現象的體現。它讓我對全球化的消費趨勢有瞭更深刻的理解,也讓我更加意識到,理解不同文化背景下的消費者,對於在全球化市場中取得成功至關重要。我甚至開始思考,如何將這些跨文化的洞察,運用到未來的跨國交流和閤作中。

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這本書在“廣告心理學”部分的講解,堪稱經典。作者沒有僅僅停留在羅列各種廣告策略,而是深入剖析瞭廣告如何利用消費者的心理弱點和需求,來達到說服和引導的目的。我尤其對書中關於“稀缺性營銷”和“互惠原理”的講解印象深刻。作者用生動的例子,比如限時摺扣、限量發售,以及贈送小禮品等,來闡釋這些原理是如何巧妙地被應用於廣告宣傳中。我開始意識到,很多時候,我們被廣告打動,並非因為廣告本身有多麼“好”,而是因為廣告精準地觸及瞭我們內心的某個需求,或者利用瞭我們固有的心理習慣。這本書讓我對廣告有瞭一種全新的認識,不再是簡單地被動接受,而是能夠主動地去分析和辨彆廣告中的心理策略。我甚至開始嘗試運用書中提到的原理,來思考如何更有效地嚮他人傳達信息,無論是工作中的提案,還是生活中的溝通,都能從中獲得啓發。

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《消費心理學教程》中關於“品牌”的論述,讓我耳目一新。我一直以為,品牌僅僅是商品的標識,是質量的保證。但這本書告訴我,品牌遠不止於此。它承載著消費者的情感、價值觀,甚至是他們的身份認同。作者通過大量的案例分析,揭示瞭優秀品牌是如何通過構建獨特的品牌故事、傳遞特定的生活方式,從而與消費者建立深層次的情感連接。我尤其喜歡書中關於“品牌忠誠度”的討論,它不僅僅是基於商品的性價比,更是基於消費者對品牌的情感依戀和價值認同。我開始重新審視自己喜歡的品牌,嘗試去理解它們背後所傳達的信息,以及這些信息是如何與我的內心産生共鳴的。這本書讓我意識到,在今天的消費市場,僅僅擁有好的産品已經遠遠不夠,建立一個能夠觸動消費者心靈的品牌,纔是贏得未來的關鍵。我甚至開始思考,自己未來的職業規劃,是否可以與品牌建設相關,因為我發現,品牌的力量是如此強大,它能夠塑造人們的認知,影響人們的行為,甚至改變人們的生活方式。

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《消費心理學教程》中的“決策過程”章節,是我覺得最實用、最能引發我共鳴的部分。作者並沒有將消費者的決策過程描繪成一個簡單綫性的流程,而是揭示瞭在這個過程中,存在著各種各樣的“認知偏差”和“啓發式捷徑”。例如,書中提到的“錨定效應”,解釋瞭為什麼我們總是容易被第一個信息所影響,即使這個信息可能並不準確。我迴想自己的購物經曆,確實是這樣,第一次看到的商品價格,往往會成為我後續判斷的“錨”。作者還詳細講解瞭“損失厭惡”和“前景理論”,讓我明白瞭為什麼人們往往更害怕失去,而不是追求獲得。這解釋瞭為什麼很多商傢會通過強調“不買就損失瞭什麼”來促使我們購買。這本書讓我更清楚地認識到,我們的很多決策,並非如我們想象的那般理性,而是受到各種心理因素的微妙影響。這讓我對自己的消費行為有瞭更深刻的反思,也讓我對如何做齣更明智的決策,有瞭更清晰的認識。

评分☆☆☆☆☆

這本書在“新興消費趨勢”的討論上,非常有前瞻性。作者並沒有僅僅停留在傳統的消費理論,而是緊跟時代發展的步伐,對一些新興的消費模式和心理進行瞭深入的分析。我尤其對書中關於“體驗式消費”、“可持續消費”和“個性化定製”的探討,感到非常興奮。作者用豐富的案例,展現瞭這些新興趨勢是如何改變著消費者的需求和偏好。我甚至開始思考,自己未來的消費方式,是否也正在嚮這些方嚮轉變。這本書讓我意識到,消費心理學並非一成不變的學科,它需要不斷地更新和發展,以適應不斷變化的時代。它讓我對未來的消費市場充滿瞭期待,也讓我對如何抓住這些新興趨勢,充滿瞭信心。我甚至開始嘗試去實踐一些書中提到的新型消費模式,體驗它們帶來的樂趣和價值。

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