目录
序言
第一章 培训的趋势
将来有朝一日
预言变化莫测的未来
未来趋势――个人前途
小 结
第二章 在企业中取得培训效果
给培训部打电话
一个持久的印象
重视效果
获得管理支持
明确商业成果
建立一些“颂扬”学习的体系
恪尽职守
与最佳水平看齐
表彰先进
“即时”的学习
小 结
第三章 能力培训
阿玛佳迈出了正确的一步
设置场景
能力是什么？
在培训中运用能力
能力的益处
能力应用
如何描述能力
小 结
第四章 自我指导式学习
不要教我，我想自己来
能力与自我指导学习
什么是自我指导式学习？
为什么要进行自我指导式学习？
如何实施自我指导式学习
计划示例
正确组合
小 结
第五章 点燃火种
麦瑞创造了奇迹
破冰
破冰船
充能器
破冰船与充能器的运用
小 结
第六章 神经―语言程式
真的，她成功了！
什么是神经―语言程式？
神经―语言程式原则
神经―语言程式的能力模式
小 结
第七章 加速学习的力量
传达国王的渝旨
加速学习的先行者
加速学习：从A到Z
小 结
第八章 成功的角色扮演技巧
没人告诉我特里会变好
理解角色扮演
处理角色扮演的阻力
鹰的培训课程
设计角色扮演
指导角色扮演
将角色扮演变为自发的角色训练
角色训练方法的阶段管理
指导角色训练课程的十个步骤
方法和策略的百花香
小 结
第九章 设计并运用经典案例研究
打出王牌
案例研究是什么？
设计案例研究的步骤
日复一日
进行案例研究
小 结
第十章 天堂历险
――如何组织室外学习项目
飞马学会用高跷飞
为什么进行室外学习？
室外学习是什么？
如何计划室外项目
计划室外项目中的重要问题
小 结
第十一章 教导的领航指南
德克兰控制了航向
什么是教导？
明确角色
教导者风格和项目结果
教导策略
小 结
第十二章 成为摘星手
读者练习
奇妙的星星
关于发展高级培训技能的实用性提示
小 结
附录1
附录2
附录3
附录4
· · · · · · (收起)