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作者简介
目录信息
一 溢彩流光
――CIS活动识别与企业形象
（一）CIS中的活动识别
（二）活动识别系统
（三）活动识别系统的建立
（四）活动识别系统的运作
二 和谐为奠
――企业内部环境的营造
（一）企业内部环境与企业形象
（二）企业招牌
（三）视觉环境的营造
（四）听觉环境的营造
（五）温度与嗅觉环境的创造
（六）商品展示
（七）领导行为与领导形象
（八）主人翁地位的确立与保证
（九）良好工作氛围的营造
三 神形兼备
――员工行为规范化
（一）员工行为与企业形象
（二）基本规范
（三）日常礼仪
（四）谈话礼节与技巧
（五）体态语与礼仪
四 刚柔相济
――产品规划与产品形象
（一）尽善尽美的产品形象
（二）产品规划策略与技巧
（三）永恒的质量保证
五 魅力永存
――服务活动与服务形象
（一）服务――企业形象的一道光环
（二）服务的真谛
（三）全方位服务活动
（四）服务危机处理
六 焕然一新
――形象广告的创造
（一）形象广告概述
（二）形象广告的市场调查
（三）形象广告的定位
（四）形象广告的创作
（五）形象广告的发布与效果测试
七 育蝶扬花
――促销活动的策划与运作
（一）公关活动目标选择
（二）企业公关活动策划
（三）社会公益活动策划
（四）展示活动策划
（五）专题活动策划
八 袒露心扉
――新闻发布会的组织
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
我关注的重点在于其前沿性和创新性。市场环境瞬息万变，昨天的成功经验很可能成为明天的桎梏。如果这本书仅仅是重复讲解德鲁克或者大卫·奥格威时代建立起来的经典CIS理论，那它就没有太大的购买必要。我更希望看到作者将数字媒体、社交互动、用户生成内容（UGC）等新媒体环境下的挑战和机遇，融入到企业形象的构建逻辑中去。例如，如何设计一种能够在微信、抖音等平台上病毒式传播的“活动记忆点”？这不再是传统的平面广告所能解决的问题。如果书中能提供一套应对“去中心化传播”时代的CIS构建思路，指导企业如何管理好分散的品牌信息流，同时又能保持高度的战略一致性，那才算真正与时俱进。这本书的“活动识别”部分，如果能与最新的数字体验设计相结合，那无疑是走在了行业前列。
评分这本书的实用性，对我这样需要向高层汇报工作的人来说至关重要。在汇报时，我们需要的不仅仅是漂亮的PPT，更重要的是能让决策者信服的逻辑链条和可量化的效益评估。因此，我期望书中能有专门的章节，讨论如何衡量CIS活动的投入产出比（ROI）。比如，通过一次精心策划的品牌体验活动，我们如何精确地将这种“风采展示”转化为市场份额的提升、客户忠诚度的增强，或是人才吸引力的提高？如果书中能提供一些量化指标的建议和评估模型，那么这本书的价值将从“如何做”提升到“如何证明我们做对了”。一个好的战略工具书，必须能够帮助执行者更好地向上沟通，消除管理层对于“形象投资”的疑虑。我期待这本书能提供将“风采”转化为“业绩”的清晰路径图。
评分从一个资深品牌顾问的角度来看，这本书的价值可能更在于它对“战略”二字的深度挖掘。很多公司对CIS的理解还停留在“换个Logo”或者“统一一下宣传册的配色”的层面，这是一种非常表层的认知。我希望这本书能跳出这种装饰性的思维定势，真正将CIS提升到企业文化和战略高度来讨论。例如，在书中是否探讨了当企业战略方向发生重大调整时，CIS系统应该如何进行迭代和升级？这种系统性的思维，是区分优秀书籍和普通教材的关键。如果作者能提出一套动态的、可进化的CIS管理模型，而不是一个静态的设计手册，那这本书的学术价值和实践指导价值都会大大提升。我特别想知道，作者是如何论证“活动识别”在整个CIS战略中的核心驱动作用的，活动不只是执行环节的收尾，它应该是品牌战略落地的最前沿阵地，如果能把这一点论述透彻，这本书就太有价值了。
评分我个人更看重的是作者在解读复杂管理理论时，能否保持一种深入浅出的笔法。很多企业管理书籍，概念堆砌得很高，读起来晦涩难懂，结果就是束之高阁。这本书的标题虽然听起来学术性很强，但如果它真的能像书名暗示的那样，是一本关于“展示企业风采”的实践指南，那么它就必须具备强大的可读性。我尤其关注它如何处理“活动识别”这个环节。在如今这个信息爆炸的时代，企业活动的策划和执行，往往是品牌形象最直接、最生动的体现。我希望书中能提供一些关于如何将抽象的品牌理念，巧妙地融入到一次公关活动、一次新品发布会、甚至是一次内部员工大会中的具体手法。比如，色彩、音乐、物料、流程设计上，如何形成统一且令人难忘的体验？如果书中能提供一些“反面教材”的分析，说明哪些常见的活动执行失误导致了品牌形象的受损，那会更有警示意义。阅读的目的是为了解决实际问题，我期待这本书能为我提供解决“如何让我们的每一次露面都更具品牌力量”的答案。
评分这本书的装帧设计给人的第一印象非常专业，封面采用了一种低饱和度的蓝色调，配以简洁有力的字体，透露出一种严谨和现代感。拿到手里分量十足，感觉内容肯定很扎实。虽然我还没有深入阅读，但从目录和章节标题来看，作者似乎对企业形象战略（CIS）的各个层面都有深入的剖析，从视觉识别到行为规范，再到传播策略，脉络梳理得非常清晰。这对于我们这些在市场一线摸爬滚打的从业者来说，无疑是一份急需的“作战手册”。我期待书中能有大量结合实际案例的分析，特别是那些在全球范围内具有标杆意义的企业案例，如何通过精妙的CIS设计来重塑品牌价值，这是最吸引我的部分。希望作者不仅仅停留在理论阐述，更能提供一套可操作性的框架，让读者能够学完后，立刻就能在自己的企业中进行对标和改进。这本书的厚度也让我感到安心，通常来说，能写到这个篇幅的专业书籍，背后都有大量的案头工作和实践积累支撑，相信它能成为我案头的常备工具书，随时翻阅，随时获取灵感和方法论。
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