目錄
前言
緒論
基礎篇
第一章 CI概論
第一節 CI的曆史淵源
第二節 CI的定義
第二章 企業形象
第一節 企業形象概論
第二節 CIS的構成
第三章 CI的功能
第一節 CI功能綜述
第二節 CI的企業內部功能
第三節 CI的企業外部功能
第四章 CI的理論
第一節 謀略論中的CI理論
第二節 企業經營戰略學中的CI理論
第三節 市場營銷學中的CI理論
第四節 廣告學中的CI理論
第五節 社會心理學中的CI理論
第六節 公共關係學中的CI理論
第七節 管理學中的CI理論
第八節 組織行為學中的CI理論
第九節 企業文化學中的CI理論
第十節 技術美學中的CI理論
第五章 CI設計的導嚮
第一節 CI設計的民族化導問
第二節 CI設計的個性化導嚮
第三節 CI設計的社會化導嚮
第四節 CI設計的標準化導嚮
第六章 CI設計的核心
第一節 標誌的設計
第二節 標準字的設計
第三節 標準色的設計
實務篇
第七章 CI總策劃
第一節 CI委員會
第二節 CI執行委員會
第三節 CI計劃的基本程序
第四節 企業識彆係統開發作業流程錶
第五節 CI作業企劃案方式
第六節 CI對內對外發錶
第七節 CI導入計劃結束
第八節 CI的投資問題和時間問題
第九節 導入CI的關鍵問題
第八章 問題提齣：現狀分析
第一節 市場經營外在壓力分析
第二節 企業內部自覺的需求
第三節 企業麵臨的具體問題
第九章 CCI問題展開：企業實態調查分析
第一節 企業實態調查的重點
第二節 調查體係的組閤
第三節 調查理論和流程設定
第四節 調查問捲的製定
第五節 調查的實施
第六節 結果處理與分析
第七節 關鍵問題
第十章 CI問題解決：企業理念識彆（MI）
第一節 企業理念識彆（MI）――企業的“心”
第二節 事業領域再確認
第三節 競爭者分析和競爭定位
第四節 競爭性營銷策略
附：企業理念
第十一章 CI問題解決：企業活動識彆（BI）
第一節 企業活動識彆（BI）――企業的“手”
第二節 企業內部的活動識彆
第三節 新産品開發策略
第四節 形象廣告策略
第五節 企業關係者的訊息傳遞
第十二章 CI問題解決：企業視覺識彆（VI）
第一節 企業視覺識彆（VI）――企業的“臉”
第二節 VI設計的基本規則
第三節 VI設計方法
第四節 CI手冊
第五節 VI設計的關鍵問題
第十三章 CI效果評估
第一節 CI效果測定
第二節CI的實施管理
第三節 CI的係統循環過程
應用篇
北京麥當勞CI戰略
四通集團CI戰略
東怡（颱灣）營造CI戰略
· · · · · · (收起)