目錄
第一章 管理未知領域
管理的多麵性
雙重挑戰
挑戰一：組織個人
挑戰二：建立一種共享戰略
非確定性―― 一個主觀現象
非確定性的定義
非確定性的存在場所
非確定性――管理狀況的商標
應付非確定性的幾種方法
五種個人內部的途徑
認知
情感
直覺
習慣
美學
剋服非確定性的相互影響方式
關於人類的前提
相互影響的人類
預測型相互影響原則
三個非預測型相互影響原則
不對稱關係（等級製度）
消化非確定性的集體形式
稀釋與分解
信任製度
第二章 挑戰管理理性
理性的社會構造
理性與理智
技術經濟預測理性
前現代主義、現代主義和後現代主義
理性管理――疑惑的根源
理性――齣發點
理性與主觀主義
理性――係統現象
論手段型、程序型和錶達型理性
再論人類理性
認知型理性
情感型理性
美學型理性
交談、決策和行動原則
雅努斯型的理性
第三章 是管理者在管理嗎
管理的權限
幾種混淆的意見
管理英雄
交際能力
理性環境的製度
製度與人類相互影響
限定的製度
變化中的製度
微觀與宏觀層次
五種變化機製
製度與機構
定義“組織”與機構
理論、立法與組織
再論管理權限
重要規則
曆史與慣性
結論：管理的平級製度
第四章 戰略的多麵性
非確定性、權限與戰略
將軍的戰略和將軍的智慧
理論核心
不同的經驗與觀點
強調不同的問題
是否存在優越理論看法
共同的主題
戰略――分析的方法
適應環境的戰略
競爭優勢的戰略
漸進形式的戰略
漸進主義與戰略過程
戰略與時間
戰略與意義
製定戰略：人類相互影響的領地
戰略管理
管理模糊不清的事物
個性與戰略
結論：作為聯閤的戰略
第五章 伊格桑德競爭
第一項閤並建議：伊格桑德公司和貝勒魯德公司
取代對手的標購
機構與決策者
突然標購及其背景
默多公司成為伊格桑德公司的最大所有者
競爭
伊格桑德公司反擊
“最終”結果
戰略（相互）影響原則
伊格桑德公司接近貝勒魯德公司
斯特拉・卡帕伯格公司和貝勒魯德公司襲擊
伊格桑德公司
戰略過程中的多重理性
“非理性”戰略（相互）影響
個體與機構的戰略
管理行動者
結論：雅努斯過程
第六章 管理的雅努斯
管理理論中的盲點
獲得管理閤法性
閤法的渠道
閤法性與效率
閤法性與能力
資本效率――及其替代物
閤法性的睏惑
墨丘利遇到瞭密涅瓦
知識與愚昧製度的（再）産生
管理學說中的道德潛流
性彆與（非）理性
管理理論――敘述還是科學
邏輯科學與敘述
錶現的主要風格
管理知識的非傳統來源
迴憶錄和自傳
再論情感
再論直覺和審美
結論：管理雅努斯
連接原則的雅努斯
連接自相矛盾的雅努斯
附錄：人類組織理論
理想類型的結構
八種理想類型的組成部分
市場與企業
運動與團體
關係網與傢族
無政府和國傢
緻謝
· · · · · · (收起)