这是一本帮你成为管人、用人高手的实用参考书。书中阐述的哈佛MBA核心课程精华要点,是成为管理高手所必备的成功基础知识。它既是社会各界掌握工商管理高级技能的通俗性文献,又是攻读MBA的辅助性教材,同时也是MBA的简明自修读本。
所谓人力资源,是指一个组织所拥有用以制造产品或提供服务的人力;换言之,一个级织的人力资源就是组织内具有各种不同知识、技能以及能力的个人,他们从事各种工作活动以达成组织的目标。
所谓人力资源管理,是将组织内的所有人力资源作适当获到、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程的活动。换言之,即以科学方法使企业的人与事作适当的配合,发挥最有效的人力运用,促进企业的发展;简单地说,即为”功赎人与事配合,事得其人,人尽其才。”
本书的特色是:
(1)淡化理论和公式,注重实用技巧。
MBA与其他研究生学位的显著区别,就在于它的务实性、实践性和操作性,其目的并不在于培养搞研究的“学院派”硕士,而是培养能学以致用,崇尚实干,真正能在工商经济领域领导一个企业或其它组织机构真枪实弹进行实践的中高层经营管理者。秉持这种精神,本书没有摘抄大量深奥的理论和复杂的公式,而是用大量的篇幅来讲述典型案例和实用技巧。
可以说,书中要讲述的主要内容是真正的“管理”,而不是“管理学”;在分析研究案例的基础上,找到普遍性的规律,以得到概念、原理和问题的解决;它的目的不是培养知识型的“管理硕士”,而是注重造就“职业老板”。
在讲述方法和理论的时候,力求精、透,而不追求面面俱到。
(2)通俗易懂,可读性强。
为了照顾广大具有中等文化的读者,书中尽量回避了那些比较专业和不容易理解的词语;在选用案例的时候,也尽可能地用故事性代替专业性,用简短、浅显但典型的案例代替冗长、复杂甚至晦涩的案例。
(3)材料新颖。
书中选用了大量近两年的案例和最新管理理念,给人以耳目一新的感觉。
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这本书的独特之处在于它几乎完全是从“员工体验设计”(Employee Experience Design, EXD)的视角切入的,而不是传统的从管理者需求出发。作者将整个员工生命周期——从候选人初次接触企业品牌,到最终的离职和校友关系维护——视为一个需要精心打磨的产品设计流程。他大量使用了用户体验研究的方法论,例如绘制“员工旅程地图”(Employee Journey Maps),找出那些导致员工流失和士气低落的“痛点时刻”(Moments of Truth)。书中对“入职体验”的细节描述达到了令人发指的地步,比如推荐使用“惊喜式欢迎礼包”而非标准化的入职材料,或者将第一个月的培训设计成一个“角色扮演游戏”,而不是枯燥的政策宣讲。这种自下而上的视角,极大地丰富了我对“管理”二字的理解,它不再是自上而下的控制,而更像是工程师对一个复杂系统的优化。这本书的图表和可视化元素非常丰富,但它们并非传统的组织结构图,而是流程图、情感曲线图和数据可视化仪表盘,使得阅读体验充满了现代感和实践指导性。它让人意识到,一个优秀的人力资源部门,其核心职能已经转化为“首席体验官”的角色。
评分初读此书时,我感到一阵强烈的错愕,因为我完全没找到任何关于“薪酬设计”或“工时管理”的经典章节。这本书的重点似乎完全偏移到了一个我从未深入思考过的领域——“非物质激励的效能最大化”。作者采用了一种非常散文化的笔触,夹杂着不少个人化的哲学思考。比如,他花了近百页的篇幅探讨“闲聊的价值”,认为办公室角落里那些看似无序的非正式交流,才是信息流动和信任建立的真正温床,而现代管理学恰恰是系统性地扼杀了这些“低效”互动。书中对于“容错机制”的探讨尤其犀利,他毫不留情地批评了那些将失败视为不可饶恕罪行的企业文化,认为这种零容忍环境培养出来的员工只会趋利避害,最终导致创新停滞。整本书的结构松散,更像是作者多年来在不同企业进行调研和思辨的笔记合集,缺乏清晰的章节划分,但这种看似随性的组织反而带来了一种“思想漫游”的体验。对于那些习惯于查找标准答案的读者来说,这本书可能会让人感到迷茫,因为它提供的不是答案,而是更深刻的问题。我甚至怀疑,这本书的作者本身可能并不是传统意义上的HR专家,而是一位社会学家或者组织行为学的思想家。
评分这本“人力资源管理”读起来,更像是一本关于“未来工作形态”的科幻预言,充满了对技术进步的想象和对劳动本质的重新定义。作者的视角非常宏大,几乎完全跳出了企业内部的范畴,开始探讨全球化、虚拟现实技术、以及通用人工智能(AGI)对“工作”这一概念的颠覆性影响。书中有一章专门讨论了“数字游民”群体对传统雇佣关系瓦解的推动作用,并预测了未来十年内,企业将如何构建一个由全职员工、兼职专家、项目外包团队构成的“动态人才网络”。我特别欣赏作者在描述技术趋势时所保持的审慎乐观,他既看到了自动化带来的解放潜力,也警示了“算法歧视”和“技能过时”的风险。这本书的语言风格是典型的“未来主义”风格,充满了新造词汇和对新兴概念的解释,阅读的挑战在于需要跟上作者快速切换的概念跑道。它不是一本告诉你如何管理你现有团队的书,而是告诉你,五年后,你可能根本不需要管理“团队”的概念,你需要管理的是一个“去中心化的任务集群”。这本书的价值在于其前瞻性,它迫使我开始思考,我今天所学的管理知识,还能用多久。
评分这本书,坦率地说,完全不是我期待的那种“人力资源管理”的教科书。我原本指望看到那些经典的招聘流程图、绩效考核体系的拆解,或是劳动法条文的枯燥罗列。然而,翻开扉页,我迎接我的是一连串关于“组织文化重塑”的深刻洞察,作者似乎对当代企业在数字化转型中所面临的人才困境有着近乎先知的理解。他没有停留在理论的层面,而是通过大量鲜活的案例,比如某跨国科技公司如何成功地将“工程师文化”渗透到销售部门,或者一个传统制造业企业如何通过引入“敏捷团队”的概念来提升员工的自主性和创新性。尤其让我印象深刻的是关于“员工心理契约”的论述,作者一针见血地指出,在Z世代员工眼中,薪酬福利已退居次要地位,取而代之的是“意义感”和“成长路径的可视化”。这本书的叙事风格非常流畅,大量使用排比和反问句式,读起来像是在听一位经验丰富、且极富个人魅力的咨询顾问在做深度分享,而不是在啃一本严肃的学术著作。它更像是一份关于如何“运营人心”的实战指南,而非仅仅是“管理人员”的流程手册。如果你想了解当代组织动力学的最新前沿,这本书绝对值得一读,它会颠覆你对HR工作的传统认知。
评分这本书的论证方式,简直就像是在进行一场关于“人性在企业环境中的异化”的辩论赛。它的语气极其尖锐,充满了批判的张力。作者似乎对当前企业中盛行的“效率至上”理念持有一种近乎敌对的态度。他着重剖析了那些“量化一切”的管理工具如何反噬了员工的主观能动性,将原本鲜活的个体变成了一串可以被优化、被裁减的数字。书中对“目标与关键成果法”(OKR)的批判尤为精彩,作者认为,当OKR被过度工具化,流于形式时,它便从一个鼓舞人心的工具,沦为了制造焦虑和内卷的帮凶。他引用了大量的哲学典故和古典文学中的人物形象,来映射现代职场中的权力结构和人际困境,这种跨界的引用,使得全书的文化厚度陡然增加。阅读过程中,我经常需要停下来,结合自己过往的工作经历去对照和反思。这本书不是那种读完后能立刻写出PPT汇报材料的书,它更像是一剂猛药,旨在清洗你脑海中那些根深蒂固的管理偏见。它要求读者具备一定的批判性思维能力和对管理学历史脉络的了解,否则很容易被其激进的论调所迷惑。
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