緻郵遞員的信

緻郵遞員的信 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:中國檔案齣版社
作者:(美)威迪・斯太爾
出品人:
頁數:168
译者:陳書凱
出版時間:2004-08
價格:16.80
裝幀:平裝
isbn號碼:9787801664266
叢書系列:
圖書標籤:
  • 職場
  • 心理與處世
  • 生活
  • 情感
  • 書信
  • 治愈
  • 溫暖
  • 成長
  • 日常
  • 人文
  • 散文
  • 懷舊
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具體描述

威迪・斯太爾以他卓越的演講和講故事一般生動有趣的語言,告訴我們這樣一個道理:在這個世界上,所有的工作都是服務性質的;而良好的服務心態,不僅能提升員工和企業的競爭力,更能為其創造無窮的財富;無論是多麼微不足道的工作,也會因所從事者而精彩非凡!

作為一個普通崗位的服務人員,本書主人公郵遞員艾瑞裏的錶現令所有人耳目一新。始終為企業著想,為客戶著想,不僅是一份工作應該達到的境界,更是從平庸走嚮傑齣的人生選擇。

作者簡介

威迪・斯太爾,哈維爾管理顧問公司總裁,著名的演講傢、享譽全球的管理學大師。

通用電氣、IBM、西屋公司和美國電報電話公司等均曾邀請威迪・斯太爾為企業管理顧問。其所著《觀念資本》、《企業發展中最隱秘的是什麼》齣版後引起極大轟動,至今仍為美國企業界津津樂道;《緻郵遞員的信》這本小冊子問世後更是成為許多跨國企業員工的必讀書。書中所倡導的“一切工作都是服務”的理念,對諸多企業的發展影響深遠。

目錄資訊

作者的話
第一章 寫給史蒂芬先生的信
第二章 艾瑞裏令我大吃一驚
第三章 普通但很齣色的艾瑞裏
第四章 心態決定成敗
第五章 熱愛是最好的老師
第六章 誠實正直是良好服務的根本
第七章 有益的群體更有服務的氛圍
第八章 升遷和奬勵不會落在玩世不恭的人身上
第九章 使自己變得不可替代
第十章 提供最好服務的員工纔是最優秀的員工
第十一章 實現自我管理
第十二章 不斷學習
第十三章 利用環境,改變環境
第十四章 具有創新工作的能力
結束語
· · · · · · (收起)

讀後感

评分

坦白說,這本書在結構上的大膽創新令我印象深刻。它沒有遵循傳統的綫性敘事,而是采用瞭碎片化、非綫性的結構,像打碎瞭一麵鏡子,然後將所有碎片以一種看似隨機、實則精心設計的順序重新拼閤起來。初讀時可能會感到一絲迷惘,需要集中十二分的注意力去捕捉那些隱藏的綫索和時間綫的跳躍。但一旦你適應瞭這種敘事節奏,那種“豁然開朗”的體驗是無與倫比的。作者巧妙地利用瞭讀者的“認知空白期”,在不經意間完成瞭關鍵信息的傳遞。這種處理方式,極大地考驗瞭作者的把控力,稍有不慎就會讓讀者徹底放棄。但此書的作者顯然駕馭得遊刃有餘,每一次閃迴和時間綫的交錯,都像是為最終的圖景添上瞭一塊至關重要的拼圖。它要求讀者參與到“構建”故事的過程中,而不是被動地接受,這種互動性令人著迷。

评分

如果用一個詞來概括這本書給我的感受,那一定是“幽微的張力”。故事的錶麵看似平靜,人物的對話也大多溫和剋製,但在這層平靜之下,暗流湧動,一股強大的、難以言喻的宿命感始終籠罩著一切。作者高明之處在於,他從不直接點破矛盾的核心,而是通過人物之間微妙的眼神交流、未竟的沉默、或是某些重復齣現卻未被解釋的意象,來營造齣一種令人窒息的壓迫感。這種“猶抱琵琶半遮麵”的敘事技巧,極大地提升瞭閱讀的參與度,讓人忍不住去探究每一個“不自然”的地方。這種張力不是來自外部的衝突,而是源自角色內心深處的掙紮和他們必須麵對的某種難以逃避的境地。讀罷此書,那種揮之不去的隱秘的痛苦與掙紮感,會長時間地停留在心頭,讓你反思人性的復雜與無奈。

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翻開這本書,我立刻被它那種近乎老電影膠片般的質感所吸引。作者似乎有一種魔力,能將日常瑣碎的場景描繪得如同油畫般細膩而富有層次感。敘事節奏的處理尤其精妙,它不是那種咄咄逼人的快節奏,反而像一條緩緩流淌的河流,讓你在不經意間就被捲入故事的深處。每一個轉摺都處理得極為自然,絕不生硬地拋齣什麼驚天秘密,而是像剝洋蔥一樣,層層遞進,讓你在閱讀的過程中不斷猜測、感嘆,甚至會因為某個不經意的細節而猛然驚醒,意識到故事早已埋下瞭深遠的伏筆。這種敘事上的老練,讓人聯想起那些真正的大師手筆,他們懂得如何掌控讀者的心跳和呼吸。我特彆欣賞作者對人物內心世界的刻畫,那種不動聲色的情緒波動,比直接的呐喊更有力量。讀完後,那種意猶未盡的感覺非常強烈,仿佛剛剛結束瞭一場漫長而深刻的對話,但對話的餘韻仍在空氣中久久不散,值得反復迴味。

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這本書的文字功底,用“爐火純青”來形容或許都顯得有些保守瞭。我很少見到能將語言運用得如此精確而又富有詩意的作品。它不是那種故作高深的晦澀難懂,而是將最樸素的詞匯組閤齣瞭令人拍案叫絕的意境。我常常需要停下來,不是因為情節復雜,而是因為某個句子本身就值得我細細品味,仿佛那是一個精心雕琢的微型雕塑。作者對場景的描繪,更是達到瞭令人嘆為觀止的地步,你幾乎能聞到空氣中泥土的氣息,能感受到光綫穿過窗欞時的溫度。這種環境的塑造,使得故事中的每一個場景都成為瞭一個獨立的藝術品,與人物的情感糾葛完美地融閤在一起。讀這書的過程,與其說是閱讀情節,不如說是一場沉浸式的感官體驗,它強迫你慢下來,去感受語言的重量和色彩,這在當今快餐式的閱讀環境中,無疑是一股清流,讓人倍感珍惜。

评分

這本書最讓我感到驚喜的是它對特定時代背景的還原度與情感的穿透力。作者似乎對那個特定的曆史側麵有著深入骨髓的理解,筆下的一切細節——無論是服裝的剪裁、街角的咖啡館的陳設,還是人們處理公共事務的方式——都充滿瞭曆史的厚重感,絕非簡單的背景闆堆砌。然而,高明之處在於,盡管時代背景如此鮮明,故事所探討的人類共通的情感主題,如失去、追尋、身份的迷失,卻具有極強的現代意義。它成功地架設瞭一座橋梁,讓活在當下的人們,能夠與數十年前甚至更早的人們産生情感上的共鳴。這本書不僅僅是記錄過去,更是通過過去來審視現在,其深度和廣度遠超一本單純的時代小說。它做到瞭在紮根於特定土壤的同時,又能開齣普世之花,這份平衡把握得極為精準,值得一讀再讀,每次都會有新的領悟。

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用戶評價

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我也曾經那麼惡俗。

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