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CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學(影印,第五版)

簡體網頁||繁體網頁
(美)希夫曼
清華大學齣版社
1997-04
684
46.00
平裝
9787302024705

圖書標籤: 消費者研究   


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发表于2024-11-08

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圖書描述

全書分為五個部分,共二十一章。第一部分介紹背景和工具性知識,

包括消費者行為學的研究內容、研究方法以及市場細分。第一部分研

究消費者個體特性,包括消費需求、動機、消費者性格、消費者對市

場策略的觀察、學習和介入理論、消費者態度、與消費者的交流和勸

說。第三部分討論瞭社會和文化因素對消費者行為的影響。這部分首

先介紹瞭群體動力學和消費者參考群組的概念,討論瞭傢庭決策過程

和傢庭生活模式的變化。接著研究瞭社會、文化、亞文化、交叉文化

對消費者行為的影響。第四部分介紹消費決策過程,嚮讀者介紹瞭一

個簡單的消費決策模型。第五部分闡述消費者行為學在社會甲的作用。

消費者行為學原理可以用於社會中的盈利和非盈利單位,如政治營銷、

醫療保健營銷等。對於消費者行為學理論發展感興趣的讀者,可參閱

本書的附錄中提供的各種消費者行為學模型的簡單介紹。

本書內容全麵完整,可讀性強。不僅講述瞭消費者行為學的基本

理論和概念,還介紹瞭最新的研究發現,並給齣瞭許多實際的案例。

因此既可用作大學商學院的教學用書,也可供企業經管人員、商業係

統等實務人員參考。

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