具体描述
《剑指成本:不懂用工成本当不好老板》如何控制用工成本，提高用工效能，是困扰众多老板和相关管理者的难题之一。《剑指成本:不懂用工成本当不好老板》通过实实在在的数字计算，告诉企业管理者，用工成本浪费在哪里，在哪里节省用工成本，怎么控制用工成本，如何让人力成本变成人力资本，等等。只有掌握了“用工成本九剑”，才能提升企业效益，做一个出色的老板。
作者简介
魏浩征 中国领先的全面员工关系解决方案提供商——劳达集团（www.laboroot.com）创始人、总裁，复旦大学、上海交通大学、中山大学、浙江大学等知名高校兼职教授，《人力资源》杂志专家委员会委员，国内顶尖劳动法与员工关系管理、人力成本与企业风险控制专家。曾为富士通、采埃孚、多美滋、拜耳、绿城房地产、法制日报、武田药品、博世、蒙牛乳业等数百家知名企业提供劳动法与员工关系常年顾问、咨询、内训等服务，主持企业并购、改制、裁员、人力资源外包、员工关系体系建设、人力成本筹划、劳动争议处理等重大咨询项目数百起。出版《入职/在职/离职管理日记》、《写好制度，做好管理》、《用人风险控制》、《裁员误区及风险控制》等近二十部作品。
目录信息
如何有效控制、削减用工成本？如何让“人力成本”变成“人力资本”？几乎是所有企业老板和人力资源管理者都在关注和思考的问题。要控制用工成本就得学会砍人和高效能用人，同时，还得学会留人，不然只能为他人做嫁衣裳。所以，企业开源节流，降低人力成本，提升人力资本效能，留住“人力资本”，刻不容缓。
一个人一份业绩，为什么两个人小于两份业绩？
核心员工跳槽，成本东流：为何总是为他人做“嫁衣”？
用“好人”——节流，“用好”人——开源
成本降一成，企业利润翻一番
如何把“人力成本”变成“人力资本”？
每个老板和管理者都应该上的必修课——控制用工成本
第2章 九剑之破剑式：优化企业组织结构，让工作流程高效化
很多公司都有这样的现状：设置很多部门，部门之间权责混乱，一个部门又有很多岗位，岗位设置往往职责不清、流程不明。这种情况下，企业必然会付出高昂用工成本的代价。所以，控制用工成本，从裁撤低效益的部门、优化工作流程开始。
控制用工成本，先要“砍机构”、“砍流程”
合并相近机构，做到有岗有责
减少工作环节，避免流程损耗
工作流程高效化，避免成本“空中”损耗
增员是为了扩大利润，裁员是为了节约成本
招聘资深员工，分担岗位职责
第3章 九剑之破刀式：吃透新劳动合同法，降低用工成本和风险
解雇刚刚入职两个月的员工，公司付出了赔偿50万元的惨痛代价；解雇为企业服务两三年且未签劳动合同的员工，企业甚至连双倍工资和赔偿金都不用支付，这不是故事，而是真实的劳资纠纷，是一场用工成本的悲喜剧。所以，吃透新劳动合同法，降低用工成本和用工风险的重任，老板和管理者任重而道远。
招聘员工时的6个误区
与员工签订劳动合同时的需要考虑的7个风险因素
不贪小利担大风险，试用期的7条注意事项
稳扎稳打降低风险，工资支付需要注意的10个方面
合理安排工时，减少加班成本的6条建议
出资培训员工，老板和HR部门需要注意的法律问题和9个误区
保密协议和竞业限制协议中的3项风险控制和5个应对技巧
规章制度制定的6点注意事项和运用中的3个确保
劳动争议处理中，老板和HRM应该规避的6个误区和风险控制的5个技巧
第4章 九剑之破枪式：要招就招好资本，让成本效益最大化
招聘员工，是在为公司招人力资本，同时，也是一个付出成本的过程。招什么样的人、多少薪水、什么绩效水平、所需办公设备、办公场地、培训费用等种种预算，你会惊讶地发现，一个员工的成本费用是其薪水的5倍以上。所以，如何低成本招最稳定、最能创造效益的员工，是老板和管理者降低用工成本必须掌握的一项绝招。
招聘需求分析的4个步骤
招聘的7道程序和4项策略
招聘渠道分析与选择的3条成本标准
面试前，老板和管理者不可不知的3大招数
为公司选定长期稳定人才的5个方面
不录用“最好”员工的3个原因
第5章 九剑之破鞭式：请神容易送神难，招人容易“砍”人难
老板和管理者费尽心思招来相中的“人才”了，不久之后却发现招来的不是资本而是成本时，捶胸顿足。为什么？招人容易“砍人”难。合同签了，“砍人”的成本早已不复当年之低。这个时候，就需要老板和管理者掌握一些技巧和策略，把不能为企业带来效益的“成本”们砍掉、踢走、甩掉！
一不留心的失误，造成成本的巨大浪费
避免人财两空，低成本辞退员工的7个技巧
辞退员工不赔偿，老板和HRM的5张牌
砍人“剑招”之法律后果
第6章 九剑之破索式：低成本培养人才，高效能管理人才
低成本培养是基础，高效能管理是保障。如何培训和开发人才，如何建立企业的人才管理机制，如何为员工的需求量身定做福利政策和管理模式，如何为企业的发展进步作出用工决策，这是老板和管理者的必修功课之一。
建立人才培养机制，降低空职成本损耗
完善培训内容，降低培训成本
制定培训计划，低成本培养高手
做好员工职业生涯规划，培养员工的忠诚度
树立成本的系统管理观念，人人都有成本意识
完善管理制度，健全人性文化
加强成本监控，控制成本管理
第7章 九剑之破掌式：有职有责降成本，绩效考核增效益
能够为企业创造利润的员工，那是“贤人”；不能为企业创造效益，那就是企业付出了成本却没有收到回报的“庸人”。老板或管理者应该给员工一份职位说明书，为员工量身订做考核标准，到底是人力成本还是人力资本，让他们用业绩来说话。
降低基本工资，提高绩效工资
5%的淘汰率，狼性生存提高业绩
全员抓绩效，人人有目标
绩效考核不要形容词，只要有效数字
资源要充分利用，成本要合理节约，资本要高效增值
团队考核：用最少的人，做最多的事
绩效面谈：提升态度，改进方法
建设有竞争力的薪资福利制度
第8章 九剑之破箭式：减少沟通环节，降低沟通成本
与员工有效沟通，是老板和管理者日常工作中的重要内容。如何做到良性而高效的沟通是很多老板和管理者经常思考的问题。要做到良性而高效的沟通，需要老板和管理者掌握一些沟通要诀：针对不同的人，有不同的沟通技巧；针对不同的情况，有不同的沟通方式；针对不同的时期，有不同的沟通策略。
提高沟通水平，留住人才就是创造效益
加强情感培养，保持良性沟通
任务就要贯彻到底：不走样、不打折扣
员工提加薪，别含糊其辞“逼走”他
辞退员工，老板和HRM不可不知的沟通技巧
员工“无征兆离职”，老板和HRM该怎么办？
第9章 九剑之破气式：留住优秀人才，降低成本损耗
减少人才流失，降低成本损耗，规范良性管理，倡导人性文化，这是很多老板和管理者经常想做但又感觉力不从心的事情。关心员工生活、工作、成长，培养员工忠诚度，留住核心人才；关注企业用工成本、企业发展和效益，保证企业良性发展，这是管理的两条腿，也是老板和管理者必须掌握的用工成本控制艺术。
激励、文化、薪酬、愿景，老板和HRM留人的四大法宝
为离去的人系黄手帕，好马也吃回头草
老板和HRM急了——“招人难，留人更难”：要满意还得忠诚，更要低成本
招高手不如培养高手，培养高手不如留下高手
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
最近读完了《剑指成本》，这本书给我带来的最直接的感受就是“豁然开朗”。我从事的是物流行业，对于成本的敏感度非常高，从燃油成本、仓储成本、人工成本，到运输成本，每一个环节都可能影响到最终的利润。我们一直在努力优化路线、提高装载率，但总觉得在某些方面，我们似乎触碰到了天花板，无法再进一步。这本书就像是为我打开了一扇新的窗户，让我看到了成本管理中那些我之前从未关注过的细微之处。作者在书中对“时间成本”的分析，让我印象尤为深刻。我们通常只关注看得见的金钱成本，而忽略了时间流逝所带来的机会成本和效率损失。比如，一个错误的决策，可能导致整个供应链的延误，而这种延误所产生的成本，往往是巨大的，但却很难直接量化。这本书提供了一个框架，让我们可以更系统地去思考和管理这些“隐性”成本。它不仅仅是纸上谈兵，书中提到的很多案例，都来自于真实的商业场景，让我觉得非常贴近实际，也更有信心去尝试书中提到的方法。
我最近刚刚读完《剑指成本》，说实话，这本书给我带来的震撼和启发是巨大的。作为一名产品经理，我一直觉得成本控制是我们产品成功的关键之一，但很多时候，我们更多的是关注产品的研发和市场推广，对于成本的理解，总觉得有些隔靴搔痒。这本书彻底改变了我的看法。它从一个更加宏观的视角，把成本拆解开来，让我看到了成本是如何渗透到产品生命周期的每一个环节的。特别是书里面关于“总拥有成本”（TCO）的概念，让我醍醐灌顶。我们以前更多地只关注了初期的采购成本，而忽略了后续的维护、运营、甚至是报废处理的成本。这本书让我意识到，真正的成本控制，是从产品设计之初，就应该开始考虑的。作者在书中提到的“设计成本”部分，详细阐述了如何通过优化产品设计来降低制造成本、降低用户使用成本。这对我启发很大，我开始思考，在我们的新产品开发过程中，是否可以引入更多的供应商参与到设计阶段，通过协同设计来寻找更具成本效益的解决方案。这本书不是那种泛泛而谈的理论书籍，它有很多具体的工具和方法论，比如“ABC成本法”（Activity-Based Costing），虽然这个概念我听说过，但书中结合实际案例的讲解，让这个方法变得无比生动和实用。
我是一名项目经理，在执行每一个项目时，成本控制都是我们必须面对的严峻挑战。《剑指成本》这本书，就像是我项目管理工具箱里新添的一把利器。它不仅仅提供了成本估算的方法，更重要的是，它教会了我如何识别和管理项目过程中的“潜在成本”。比如，书中提到的“风险成本”的概念，让我意识到了很多我们之前认为“不可控”的因素，实际上是可以进行管理和优化的。作者在书中通过一些详细的项目案例，展示了如何将风险管理与成本控制有机地结合起来。它让我们能够更早地预见可能出现的成本超支，并提前制定应对方案。我开始尝试将书中提到的“挣值管理”（Earned Value Management）方法，更深入地应用到我们的项目进度和成本跟踪中，发现这不仅能够提高我们对项目整体情况的把控能力，更能有效地预防成本的失控。
我是一名市场营销总监，对于成本，我们的关注点更多地集中在营销预算的分配和ROI的计算上。但《剑指成本》这本书，让我看到了成本的更广阔的维度。它不仅仅是关于如何“花钱”，更是关于如何“值钱”。作者在书中对于“客户生命周期价值”（CLV）与营销成本之间的关系进行了深入的探讨，这对我来说是一个全新的视角。我们过去更多地关注单次营销活动的转化率，而这本书让我意识到，真正重要的，是那些能够带来长期价值的客户。如何通过有效的营销手段，在控制成本的同时，去获取和维系这些高价值客户，这是我们营销部门面临的关键挑战。书中提到的一些关于“用户获取成本”（CAC）与“客户生命周期价值”（CLV）的对比分析，非常具有指导意义。它让我们能够更清晰地认识到，哪些营销渠道和策略，才是真正能够带来长期回报的。我开始思考，我们是否应该将更多的营销资源，投入到那些能够提升客户忠诚度和复购率的活动中，而不是仅仅追求短期的转化。
我是一名咨询顾问，我的工作就是帮助企业解决各种各样的问题，而成本问题，几乎是所有企业都绕不开的难题。《剑指成本》这本书，是我近期接触到的，最能触动我内心的一本关于成本管理的书籍。它不仅仅提供了丰富的理论知识和实用的工具，更重要的是，它传递了一种“以成本思维驱动商业决策”的理念。作者在书中对“全生命周期成本”的细致阐述，以及如何通过“协同创新”来降低成本，都给我留下了深刻的印象。这本书让我看到了，成本管理并非是企业某个部门的责任，而是需要整个企业上下协同，形成一种共识和文化。我开始将书中提到的很多分析框架和工具，应用到我的咨询案例中，并且收到了非常好的效果。它让我能够更深入地洞察企业的成本结构，并为企业提供更具价值的解决方案。
拿到《剑指成本》这本书，我当时最大的期待是它能给我一些在实际工作中可以直接应用的方法，能够帮助我解决一些棘手的问题。我是一名生产制造企业的成本会计，每天的工作就是和各种数字打交道，如何准确核算、如何有效控制，是我们部门的核心任务。很多时候，我们会发现，即使我们报告的成本数据非常精确，但管理层在做决策时，仍然会觉得这些数字不够“聪明”，或者说，不能直接指导他们找到削减成本的有效途径。这本书，恰恰填补了这一块的空白。它不仅仅是关于“怎么算成本”，更重要的是关于“怎么用成本去指导决策”。我特别喜欢书中关于“边际成本”和“固定成本”的分析，以及它们之间如何相互影响的详细阐述。书里通过一些模拟场景，展示了在不同市场需求下，企业应该如何调整生产计划，以达到成本效益的最大化。这对于我们一线财务人员来说，是非常宝贵的经验。我尝试着将书中提到的一些成本分析工具，比如“盈亏平衡点分析”和“弹性分析”，应用到我们部门的月度成本报告中，发现管理层对报告的理解和反馈明显提升了。
我是一名初创公司的CEO，创业初期，我们所有精力都放在产品的研发和市场的拓展上，对于成本控制，总觉得等公司壮大一点再说。但随着业务的增长，我越来越发现，如果不从一开始就建立起良好的成本管理体系，公司很可能会陷入“成长的烦恼”，即业务增长的同时，成本也失控，利润率反而下降。我是在一个行业论坛上偶然看到有人推荐《剑指成本》这本书的，抱着试试看的心态买来阅读，结果发现它简直是我目前最需要的“救命稻草”。这本书并没有给我一些“一夜暴富”的秘诀，而是从根源上，剖析了成本是如何产生的，以及有哪些关键的环节是可以进行优化的。作者在书中对于“机会成本”的讲解，让我对很多决策有了新的认识。我们以前总是觉得，选择了A，就意味着放弃了B，但却没有认真去量化B所带来的潜在损失，而这恰恰是机会成本。这本书让我开始更加审慎地评估每一个决策，确保我们是在用有限的资源，去创造最大的价值。
《剑指成本》这本书，给我最深刻的印象是它的“系统性”。我是一名供应链管理师，我们工作的核心就是如何优化整个供应链条的效率，降低整体成本。在以往的工作中，我们更多的是孤立地去看待每一个环节的成本，比如采购成本、生产成本、物流成本，但很少将它们放在一个整体的框架下进行分析。这本书就为我提供了一个非常好的系统性思考的工具。作者在书中对“总成本管理”的阐述，让我看到了将各个环节的成本进行整合和优化的可能性。它不仅仅是简单的加总，更是通过对各个环节之间相互关系的理解，去找出最优的平衡点。我特别喜欢书中关于“供应商关系管理”的部分，它强调了通过与供应商建立长期、互信的合作关系，来共同降低成本、提升效率。这与我一直以来的一些模糊的想法不谋而合，但这本书提供了更具象化的方法和理论支持。
《剑指成本》这本书，我拿到手的时候，就被它的名字吸引住了。总觉得“剑指”二字，带着一种精准、果断的力量，好像作者就是要用最锋利的笔触，直击成本的核心，把那些隐藏在财务报表背后，盘根错节的成本问题，一一把它们剥离出来，让我们看清楚。我是一个在零售行业摸爬滚打多年的运营经理，每天都在和各种各样的成本打交道，从采购成本、生产成本、仓储成本，到营销成本、人力成本，甚至是看不见的隐性成本。我们总是想方设法压缩成本，提高利润，但有时候，感觉就像是在黑暗中摸索，不知道下一步该往哪里走，哪个方向才是真正的突破口。这本书就像是一束光，照亮了这条道路。它不仅仅是理论上的讲解，更重要的是，它提供了一种思考模式，一种解决问题的框架。比如，书里提到的“价值链分析”理论，我之前接触过，但这本书给我的感觉是，它把这个理论运用得更加灵活和深入。它不仅仅告诉你“在哪里”寻找成本，更重要的是告诉你“为什么”要去那里寻找，以及“如何”去有效地分析和优化。它不是简单地罗列一些财务公式，而是通过大量的案例分析，把抽象的理论具象化，让我能够轻易地理解，并尝试应用到自己的工作中。
作为一名企业管理者，我一直在寻找能够帮助我提升企业整体运营效率和盈利能力的方法。《剑指成本》这本书，可以说是给我打开了一扇全新的大门。它不仅仅是一本关于财务的书，更是一本关于战略的书。作者在书中对“战略成本管理”的深刻解读，让我看到了成本控制如何能够成为企业实现竞争优势的重要手段。它不是简单地削减开支，而是通过对企业核心竞争力、价值链以及客户需求的深入分析，来制定更具前瞻性和针对性的成本管理策略。我尤其欣赏书中关于“价值工程”的部分，它让我们能够从客户的需求出发，重新审视产品的设计和生产过程，从而在满足客户需求的同时，实现成本的最优化。这本书让我开始重新思考，我们企业的成本管理，是否应该从“被动应对”转变为“主动创造”。
这本书大部分内容比较适合劳动密集型企业，对于高新技术企业不太适合。总体感觉一般，没有什么特别新颖的地方，有些观点也不是很赞同。
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