《中央廣播電視大學教材:消費者信用管理》共分九章。首先，全麵係統地闡述瞭消費者信用的基本含義、發展曆程、種類、形成條件及其功能。其次，全麵介紹瞭消費者信用的各類業務內容及其操作方法，並對消費者信用的建立、維護及其監管進行瞭較為翔實的介紹。再次，結閤當代信用管理領域的實際操作方法，對消費者信用徵信和信用風險評估進行瞭較為深入和係統的探討與研究。最後，從製度層麵，係統地介紹瞭國內外消費者信用的相關法律法規。
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