目錄
總論 後勤工作概述
一、什麼是後勤管理
後勤工作的沿革
什麼是後勤工作
什麼是後勤管理
後勤管理的特點
後勤管理的作用
新形勢下後勤體製改革的任務
二、如何設計後勤管理程序
如何設計後勤管理計劃與決策程序
如何製定後勤管理的目標
如何設計後勤管理組織與實踐程序
如何設立後勤管理組織機構
如何設計後勤管理監督與控製程序
後勤管理工作檢查的範圍的內容
三、如何實施後勤管理方法
如何實施後勤管理行政方法
如何實施後勤管理教育方法
如何實施後勤管理經濟方法
四、如何加強後勤隊伍建設
後勤隊伍建設的意義
後勤隊伍的素質要求
如何加強後勤隊伍的思想建設
如何加強後勤隊伍的組織建設
五、如何確定後勤工作責任製
什麼是後勤管理經濟承包責任製
如何看待後勤管理經濟承包責任製
如何看待艱苦奮鬥的優良傳統
六、如何評估後勤管理
如何開展後勤管理質量評估
建立後勤管理評估指標應遵循的原則
建立後勤管理評估指標的基本方法
如何製定後勤管理製度
七、如何推進後勤服務社會化
如何看待後勤服務社會化
如何把握後勤服務社會化的目標
如何推進後勤服務社會化
如何政策扶持後勤服務社會化
如何看待後勤服務社會化的艱巨性
如何藉鑒外國後勤的先進經驗
第一部分 住房與房改
一、住房工作概述
我國現階段分房工作的意義
我國現階段分房工作的特點
我國現階段住房分配工作的原則
我國現階段住房分配的程序
我國現階段分房工作的組織與領導
二、住房工作的關鍵環節之一――如何組成住房分配委員會
如何推舉分房代錶
如何組織分房委員會
如何確定分房委員會的職能
如何確定分房委員會的履職期限
如何確立主管領導對住房分配的權力
三、住房工作的關鍵環節之二――如何製定住房分配條例
如何製定住房分配條例和規章
如何確立住房分配條例和規章的解釋權
分房條例和規章製訂中所應注意的問題
四、住房工作的關鍵環節之三――如何製定住房分配政策和標準
分房中的知識分子政策
分房中的統戰政策
分房中的民族政策
分房中的計劃生育政策
分房中的婦女政策
分房中的僑務政策
分房中的乾部政策
初級職務職工住房分配標準的製定
中級職務職工住房分配標準的製定
高級職務職工住房分配標準的製定
特殊職務職工住房分配標準的製定
離退休職工住房分配標準的製定
五、住房工作的關鍵環節之四――如何製定住房計分標準
如何進行分房計分
如何確定分房工齡分
如何確定分房職務分
如何確定分房年齡分
如何確定分房附加分
如何確定大子女加分
如何確定異性大子女加分
如何確定老少三代加分
如何確定獨生子女加分
如何確定無子女加分
如何確定烈、軍屬加分
如何給殘疾軍人加分
如何確定少數民族加分
如何確定雙職工加分
如何確定華僑、港颱僑眷屬加分
如何確定學曆加分
如何確定分房奬勵分
如何確定分房懲罰分
如何確定特殊工種加分
如何按交納集資建房款額加分
如何按檔次綜閤計分
如何確定廠（院）齡分
六、住房工作的操作環節之一――如何受理分房申請和分房排隊
如何擬定分房申請錶
如何確定職工分配住房的申請條件
如何確定新調入職工的分房申請條件
如何確定受嚴重行政處分及觸及刑律者申請住房條件
如何確定特睏戶申請住房條件
如何確定特殊貢獻戶申請住房條件
如何確定住房分配中排隊的類型和方式
如何確定跨類申請住房條件
如何確定排隊組織及實施過程
七、住房工作操作環節之二――如何計算住房人口
如何劃定分房有效人口
如何劃定老少三代人口
如何劃定直係親屬同住人口
如何劃定分房中的不予計數人口
如何處理分房中的特殊情況人口
八、住房工作的操作環節之三――如何公布分房結果和實行民主監督
如何確定分房過程須經過的程序
如何確定頭榜
如何確定二榜
如何確定三榜
如何做到分房過程中的民主監督
九、住房工作的操作環節之四――如何進行房屋管理
如何辦理房屋的進住交還手續
如何確定和使用特批住房
如何管理離異夫妻房屋
如何處理私自改動公房結構的情況
如何處理搶占、轉讓已分住房的現象
如何處理私自搭蓋的臨時建築物
如何處理長期閑置住房
如何處理弄虛作假騙取住房的職工
如何對待特殊職工的藉房
如何管理房産産權
如何管理房産檔案
如何簽發住房證
如何處理房屋的迴歸收繳
如何組建集體宿捨管理委員會
如何建立集體宿捨規章製度
如何辦理單身宿捨的住、離宿手續
如何為單身宿捨職工提供生活用具
如何掌握集體宿捨住宿人員流動情況
如何確定集體宿捨住宿人員的生活製度
如何進行集體宿捨公寓化管理
如何進行集體宿捨衛生評比
如何組織評選文明宿捨
如何組織單身宿捨“一條龍”服務
如何進行集體宿捨住宿人員滿意程度調查
如何製定集體宿捨管理、服務係統崗位責任製
如何進行集體宿捨管理改革
十、住房發展方嚮――住房商品化
我國現有住房製度的特徵
我國住房改革的目標
住房改革的類型
我國住房製度改革的內容與要求
我國住房製度改革的配套工程
我國住房商品化的階段性
新住房製度的基本要求
新住房製度的優越性
十一、住房商品化改革的關鍵環節之一――如何確定商品房售價標準
如何明確什麼是商品房
如何確定房屋交易價格並進行房産交易
如何確立房屋交易閤同
如何實行住房的預售製定
如何製定買房分期付款的期限
如何辦理購買商品房手續
十二、住房商品化改革的關鍵環節之二――如何確定商品房售房麵積
如何計算住房麵積
如何進行“超標加租”
如何實行“先買後租
十三、住房商品化改革的關鍵環節之三 ――如何提高舊房租金
如何製定住房租金
如何確立住房的協議租金
如何確立以息補租
如何進行“提租發券”
如何進行“提租增資”
如何區分“暗貼”與“明貼
如何實現“提租補貼”
如何確定“減、免、補”
十四、住房商品化改革的關鍵環節之四――如何管理商品化住房
如何明確什麼是公房、私房和自管房
如何明確住房的完全産權和部分産權
如何行使房屋使用權
如何確立和管理房屋産權
如何確立和管理房屋産籍
如何進行房産繼承
如何進行私房拆遷補償
如何進行機關企事業單位拆遷補償
如何在住房建設中實行公建民助和民建公助
如何組織互建互助
如何組織集資建房
如何進行閤作建房
如何進行以租養房
如何建立住房基金
如何發放住房債券
如何進行住房抵押貸款
第二部分 如何辦好食堂
一、夥食工作概述
夥食工作
夥食工作的特點
夥食工作的管理原則
夥食工作的質量價格管理與成本核算管理
夥食工作的花色品種管理與營養衛生管理
夥食工作的服務管理
夥食工作管理的基本要素
夥食科機構設置與夥食管理崗位責任製
夥食工作管理改革現狀分析
二、食堂工作的關鍵環節之一――如何把握采購環節
如何進行資源采購工作管理
如何保證采購渠道暢通
如何建立主副食品生産基地
如何進行采購衛生工作
如何搞好季節（夏、鞦、鼕、春）采購管理
如何進行夥食成本管理
如何搞好夥食成本管理
如何建立夥食成本管理製度
如何進行食堂錢、糧盈虧的控製管理
如何進行日夥食核算和月夥食核算
三、食堂工作的關鍵環節之二――如何抓好保管環節
如何製訂齣入庫規章
如何進行入庫手續管理
如何進行貯存環節管理
如何進行齣庫手續管理
如何進行主副食庫管理
如何進行餐佐調料庫管理
如何製訂庫內防鼠、防黴條例
四、食堂工作的關鍵環節之三――如何閤理製定主、副食及半成品價格
如何閤理製定主食價格
如何閤理製定副食及半成品價格
五、食堂工作的關鍵環節之四――如何把好品種質量關
如何製定食譜
如何製定早午晚夜餐及偏點配備
如何製定食品質量標準
如何進行食品質量管理
如何製訂食品質量管理的具體程序
如何進行食品質量監督
如何製定夥食日營養的客觀標準
如何進行食品營養的平衡管理
如何保證夜班飯和晚班飯質量
如何確定花樣品種翻新周期
如何設立餐廳五部（普餐、小吃、單炒、冷葷和半成品部）
如何製定炊事機械安全操作規程
六、食堂工作的關鍵環節之五――如何製定衛生標準
如何製定衛生“五四製”
如何進行食堂衛生包乾
如何製定食堂衛生規章製度
如何實行食堂衛生監督
如何保證炊事用具衛生
如何製定食堂環境衛生規則
如何防止傳染病的傳播
如何進行食堂庫房衛生管理
如何使食堂炊管人員做到“四勤”“六不”
如何安排炊管人員體檢
如何搞好食品加工過程中的衛生管理
如何進行售後 剩餘食品 的衛生管理
如何控製食品腐爛
夥食飲餐人員必備的食品營養與個人生理衛生知識
如何做好夥食衛生管理
如何製定貫徹《食品衛生法》製度
七、食堂工作的關鍵環節之六――如何對食堂工作人員培訓
如何製定培訓計劃和措施
如何選擇培訓方法和培訓方式
如何 製定服務 人員培 訓項目
如何組織服務人員進行培訓
如何製定和建立考核檔案
如何製定食堂廚師配備標準
如何製定炊事人員上崗標準
如何確定炊事人員與就餐人員比例
如何製定優質服務條例
八、食堂工作的關鍵環節之七――如何組織好夥委會
如何推選夥委會代錶
如何成立夥食委員會
如何行使夥食委員會職能
九、食堂工作的關鍵環節之八――如何搞好食堂核算
如何進行夥食管理費包乾管理
夥食管理費包乾的奬金提取方法與分配方法
如何確立各類炊事人員的奬金分配
如何進行夥食經濟活動的綜閤分析
如何采取夥食經濟管理的形式
如何改進夥食經濟管理的幾種常見方法
如何進行夥食部門的創收
如何搞好食堂代用金（餐券）的發放、周轉與迴收
十、食堂工作的關鍵環節之九――如何評價食堂工作
考評食堂工作的意義
考評食堂工作的原則
考評食堂工作的方法
考評食堂工作的內容
考評食堂工作的指標係數
考評食堂工作的機構與形式
考評食堂工作中的奬懲辦法
十一、食堂工作的關鍵環節之十 ―如何進行食堂工作的綜閤管理
如何製定食堂必備的規章製度
如何進行夥食優質服務管理
如何進行食品的民主管理
如何設置食堂基本設備設施
如何進行食堂操作安全管理
如何實現餐廳標準化配置
如何劃分大、中、小型食堂
如何搞好主、副食操作間管理
如何管好半社會化食堂
如何加強炊事隊伍建設
如何製定食堂綜閤工作標準
如何製定食堂行政管理係統圖
如何製定炊食管理人員守則
如何製定食堂餐廳服務條約
如何製定夥食科科長崗位責任
如何製定夥食科辦事員崗位責任製
如何製定食堂管理員崗位責任製
如何製定食堂保管員崗位責任製
如何製定食堂成本會計、票證復核崗位責任製
如何製定食堂白案、紅案工作標準
如何製定食堂工作人員考勤製度
如何製定食堂聘用臨時工閤同製度
如何製定食堂炊事人員內部用餐製度
如何製定食堂設備管理製度
如何製定食堂票證管理製度
如何製定食堂計奬酬金製度
十二、食堂社會化改革的關鍵環節之一――如何轉變食堂經營機製
食堂舊經營機製的一般特徵
食堂舊經營機製的先天缺陷
實行食堂全麵經濟承包責任製
引入食堂管理體製上的竟爭機製
實現單位食堂人事製度的全麵改革
建立完善食堂內部的分配製度
建立食堂係統完備的監控體係
十三、食堂社會化改革的關鍵之二――如何使食堂真正成為經濟實體
食堂真正成為經濟實體的標誌
食堂成為真正獨立經濟實體的實現條件
食堂真正成為經濟實體的實現途徑
第三部分 如何管理好車隊
一、車隊概述
汽車運輸管理的內容
如何確定車隊的運輸管理任務
如何確定車隊運輸管理基本程序
如何確定汽車運輸工作流程反饋
如何搞好車輛的選配
二、車隊工作的關鍵操作環節之一――如何設計用戶申請用車程序
如何製定用戶申請用車製度
如何製定私人租車管理辦法
如何製定公務用車管理辦法
如何製定特殊情況急用車管理辦法
如何製定工作人員搬傢用車管理辦法
如何製定離、退休老乾部用車規定
如何製定用車誤時管理辦法
如何製定辦理乘車證手續
三、車隊工作的關鍵環節之二――如何製定行車區域
製定車隊行車區域的意義
如何確定用車裏程
如何進行單車項目核算
四、車隊工作的關鍵環節之三――如何開具派車單
開具派車單的管理價值
如何製定派車單內容形式
如何執行派車單派車程序
五、車隊工作的關鍵環節之四――如何確定收費標準
如何確定用車收費標準
如何製定車隊運輸經濟承包辦法
如何進行汽車隊經濟核算工作
六、車隊工作關鍵環節之五― 如何建立崗位責任製
如何製定汽車隊隊長職責
如何製定汽車隊安全員職責
如何製定汽車隊保管員職責
如何製定汽車隊統計員職責
如何製定車輛維修責任製及維修工職責
如何建立車隊崗位責任製
如何製定車輛運行調度員工作標準
如何製定汽車隊駕駛員工作標準
如何進行汽車隊駕駛員、修理工技術素質管理
七、車隊工作的關鍵環節之六――如何調配使用車輛
如何搞好車輛的計劃調度
如何製定車輛管理、使用製度
如何計算車輛使用指標
如何確定事故分類
如何建立車輛登記製度
如何辦理車輛轉籍和變換使用單位手續
如何搞好班車運行
如何製定車輛的啓用計劃
八、車隊工作的關鍵環節之七 ――如何進行車輛維修保養
如何製定汽車修理定額奬勵辦法
如何進行車輛維修
如何建立車輛維修檔案
如何進行車輛的保養管理
如何做好齣車前、行駛途中及收車後的保養工作
如何進行換季保養
如何進行停駛、封存保養
如何保證車輛完好率
如何製定車輛定程保養維修製度
如何製定車輛的封存、報廢計劃
如何防止汽車“三漏”現象和減小環境汙染
九、車隊工作關鍵環節之八――如何進行油料管理、配件管理
如何進行油料管理
如何加強輪胎管理
如何在車輛使用中節省燃油
如何進行材料配件管理
十、車隊工作關鍵環節之九――如何對車隊評估
如何對車隊進行評估
如何製定車隊實行定額奬懲的辦法
如何進行汽車隊統計工作
如何實現汽車隊優質服務管理
如何確立車隊安全管理製度
如何劃分車輛事故造成的人員輕重傷
如何判斷事故責任
第四部分 如何辦好修繕隊
一、修繕隊工作概述
如何確定修繕隊的任務
如何確保修繕隊效益
北京科技大學修繕處修繕任務、經費承包和管理暫行辦法
二、修繕隊工作之一――如何設計修繕隊的管理體製
如何設計修繕隊的管理體製
機關服務中心修繕隊暫行管理辦法
如何搞好工程管理
如何搞好設備、工具管理
如何搞好技術管理
如何搞好材料管理
如何搞好定額管理
修建部定額承包工程管理試行細則
三、修繕隊工作之二――如何製定修繕隊的人員配備
如何確定修繕隊的技術人員
如何對臨時工進行管理
四、修繕隊工作之三――如何確定修繕隊的設施配置
修繕隊的設備配置管理
如何製定修繕工作材料管理
五、修繕隊工作之四――如何確定工程招標、定額承包
如何搞好小型工程投標招標
如何製定定額承包奬懲辦法
六、修繕隊工作之五――如何完成修繕管理程序
如何搞好修繕調度工作
如何開具派工單
如何搞好工程預算
如何進行房屋現狀調查和評定房屋完損等級
如何搞好維修工程施工技術管理
如何搞好修繕科技資料檔案
七、修繕隊工作之六――如何搞好各類維修
如何搞好暖氣設備維修
如何搞好路麵維修
如何確定維修工作分類
如何管理零修
南京郵電學院零修管理細則
如何搞好供排水及衛生設備的維修
如何搞好房屋維修
如何搞好房屋設施的維修
如何搞好木工工程的維修
木工工程維修操作規程
木工工程維修質量標準
如何搞好設備維修
八、修繕隊工作之七――如何搞好修繕隊的安全管理
如何搞好修繕中心的安全管理
九、修繕隊工作之八――如何搞好修繕隊的崗位責任製
如何製定修繕隊保管員的職責
如何製定修繕隊管理員的職責
如何製定修繕隊核算員的職責
十、修繕隊工作之九――如何進行修繕工作評價
如何進行修繕工作評估
第五部分 如何抓好醫療衛生工作
―、醫療衛生工作概述
醫院工作的基本任務
醫院工作的主要特點
醫院管理的發展趨勢
二、醫療衛生工作之一――醫院如何做好醫療工作
如何進行職工體檢工作
如何做好消毒滅菌工作
如何進行藥庫管理
如何進行藥品采購工作
如何做好獻血工作
如何進行轉診管理
如何做好理療、針炙工作
如何做好收費工作
如何完善病曆管理
如何做好門診管理
如何做好急診工作
如何做好病房管理
如何做好護理工作
如何做好中醫科的業務管理
如何做好醫技科管理
如何進行供應室工作管理
如何進行醫療差錯事故管理
三、醫療衛生工作之二――如何製定醫務所（室）工作製度
如何製定醫務所（室）長工作製度
如何製定慢性病管理
如何製定傳染病管理製度
如何完善職工就診製度
如何製定搶救工作製度
如何製定藥房工作製度
如何完善注射室工作製度
如何製定換藥室工作製度
如何製定手術室製度
如何製定X光室工作製度
如何製定化驗室工作製度
如何製定掛號工作製度
如何製定查房製度
如何製定會診製度
如何製定醫囑製度
如何製定病例討論製度
如何製定入、齣院工作製度
如何製定值班、交接班製度
如何製定傢庭病床管理製度
如何製定救護車使用製度
四、醫療衛生工作之三 ――如何進行醫務所（室）人員、設備配置
醫院人員、設備配置應考慮哪些因素
如何編設門診各醫療科室
如何編設病房各醫療科室及床位
如何編製醫師、主治醫師和主任醫師
如何編製護士長、護士和護理員
五、醫療衛生工作之四――如何做好婦幼保健工作
婦幼保健工作有何重要意義
如何做好女工保健工作
如何做好幼兒保健工作
六、醫療衛生工作之五――如何進行衛生宣傳教育
衛生宣傳教育有哪些原則
衛生宣傳教育有哪些方法
醫務所如何進行衛生管理
醫院如何進行衛生宣傳、谘詢工作
如何進行衛生宣傳教育評價
七、醫療衛生工作之六――如何做好計劃生育指導工作
計劃生育宣傳教育的重要意義是什麼
計劃生育宣傳教育有哪些基本原則
如何進行計劃生育管理
如何進行計劃生育宣傳教育的效果評價
八、醫療衛生工作之七 ――如何對醫務人員進行培訓
如何進行醫德醫風管理
如何進行職業道德教育
如何製定醫務人員培訓計劃
如何進行業務學習與考核工作
九、醫療衛生工作之八――如何進行醫療費包乾
如何完善醫療費報銷管理製度
如何進行醫療費單位、個人分擔
如何進行醫療衛生津貼管理
十、醫療衛生工作之九――醫務所如何做好綜閤管理
如何組織三級質量管理網絡
如何做好醫療統計工作
如何製定醫學圖書管理製度
如何搞好衛生所（室）對外診療、服務工作
如何進行醫務信息管理
如何製定計算機管理製度
如何進行醫務所經濟管理
第六部分 如何辦好托幼園所
―、托幼園（所）工作管理概述
什麼是托幼管理
什麼是幼兒園的“管”與“理”
幼兒園管理的任務
幼兒園管理的職能
幼兒園管理的自然屬性與經濟價值
幼兒園管理的服務性與社會價值
幼兒園管理的教育屬性與教育價值
幼兒園管理價值取嚮的選擇
幼兒園管理基本原則之一――整分閤原則
幼兒園管理基本原則之二――控製和評估原則
幼兒園管理基本原則之三――能級原則
幼兒園管理基本原則之四――民主原則
幼兒園管理基本原則之五――信息、安全價值原則
幼兒園的目標管理
幼兒園的計劃管理
幼兒園目標管理與計劃管理措施
幼兒園分層管理
幼兒園時空管理
二、托幼園（所）工作的關鍵環節之一――如何確定托幼園（所）規模
如何進行托幼園（所）配員建置
如何確定幼兒園規模
如何確立托幼園所組織機構
如何進行幼兒園招生編班
三、托幼園（所）工作的關鍵環節之二――如何確定托幼園（所）園務計劃
如何製定幼兒園園務計劃
如何建立幼兒園定期會議製度
如何擬定幼兒園工作規程
如何建立幼兒園教科研製度
如何完善托幼園（所）考勤製度
如何製定托幼園（（所）的主要措施
如何製定托幼質量管理責任製
如何完備托教人員備課製度
如何建立嬰幼兒體格鍛煉製度
如何製定幼兒園職工作息製度
四、托幼園（所）工作的關鍵環節之三 ――如何確定兒童生活製度
如何製定幼兒生活製度
如何確定幼兒一日生活作息製度（大班作息、中班作息、小班作息）
如何確定幼兒食品配置
如何製定帶量食譜
五、托幼園（所）工作的關鍵環節之四――如何建立托幼園（所）衛生製度
如何進行兒童健康檢查管理（入園檢查、定期檢查、晨間檢查）
如何建立衛生消毒隔離製度
如何規定兒童個人衛生要求
如何製定預防疾病措施
如何建立嬰幼兒健康卡
六、托幼園（所）工作的關鍵環節之五――如何建立托幼園（所）安全製度
如何建立托幼園（所）安全製度
如何建立傢長聯係製度
如何製定交接班製度
如何建立幼兒園財務保管製度
七、托幼園（所）工作的關鍵環節之六――如何製定托幼園（所）設施標準
如何製定托幼園（所）基本設施標準
如何完備托幼園（所）園捨和設備條件
八、托幼園（所）工作的關鍵環節之七――如何製定托幼園（所）工作標準
如何製定托幼園長工作標準
如何製定托幼園後勤主任工作標準
如何製定托幼園教養員工作標準
如何製定托幼園保育員工作標準
如何製定托幼園保健醫生工作標準
如何製定托幼園炊事員工作標準
如何製定托幼園（所）的門衛工作標準
如何製定托幼園（所）食堂采購員工作標準
九、托幼園（所）工作的關鍵環節之八――如何製定托幼園（所）的教師聘定標準
如何製定教師聘定職稱條件
如何製定托幼園（所）教師職業道德聘定標準
如何製定托幼園（所）教養員工作職責
十、托幼園（所）工作的關鍵環節之九――如何評價托幼園（所）
如何製定幼兒教育工作考核評估體係
如何建立托幼園（所）經常性考核評估組織
如何製定幼兒園考核評估
第七部分 如何進行電話、茶爐、綠化、浴室、小型招待所管理
―、如何進行電話管理
電話管理的性質、任務
如何組成電話通訊工作程序
如何配置電話交換機
如何進行電話交換設備管理和維護
如何閤理安裝電話交換機
怎樣管理和縮減電話費
如何進行電話分機管理
如何進行電話通訊管理工作評估
二、如何進行茶爐管理
如何製定原煤和茶爐使用管理製度
如何製定茶爐配員製度
如何配備水質化驗人員
如何控製茶爐房設備經費
如何控製水的經費
如何控製燃料經費
如何確定供水範圍
如何製定節、假日供水製度
如何製定茶爐溫水、開水供應要求
如何進行茶爐養護及安全操作管理
如何擬定茶爐房衛生製度
如何進行茶爐檢驗
如何保障供水時間
如何防止和處理茶爐事故
如何做到茶爐工作人員持證上崗
附錄
三、如何進行綠化管理
庭院綠化班的組建
施工現場綠化美化要求
如何製定綠化班組崗位責任製
如何搞好庭院綠化規劃設計
如何確立庭院綠化的基本要求
對綠化美化違禁行為的處理辦法
四、如何進行環保管理
如何製定衛生管理員責任製
如何進行單位環境的保護管理
如何搞好單位環境淨化管理
如何製定和實施單位環境的綠化美化規劃
如何搞好衛生承包
衛生管理工作技巧
五、如何進行浴室管理
如何製定浴室使用章程
如何製定浴室工作人員崗位章程
如何製定浴室各項服務措施
如何製定浴室服務範圍及時間
如何管理浴室經費
如何製定浴室管理員責任製
如何進行浴室的特例――
―生産澡塘的管理
六、如何進行小型招待所管理
如何製定小型招待所職工職業規範
如何製定小型招待所衛生工作標準
如何製定小型招待所工作程序
第八部分 如何與工商銀行稅務協調關係
一、第三産業的概述
我國第三産業現狀
我國第三産業發展的特點
我國第三産業發展中存在的問題和原因
發展第三産業應吸取的經驗教訓
加快發展第三産業的意義和作用
加快發展第三産業的指導思想和主要政策措施
二、如何與工商部門協調關係
企業登記審批程序概述
如何建立企業審批程序
如何進行企業法人申請登記程序
登記主管機關如何核準登記程序
―企業法人如何辦理營業執照
如何發布企業法人登記公告
如何進行企業名稱登記
如何選定企業住所和經營場所
如何選定法定代錶人
如何確定企業經濟性質
企業如何進行經營
如何確定企業經營範圍
企業如何注冊資金
如何進行企業其他登記項目
企業法人章程概述
什麼是企業法人章程的內容
如何製定聯營企業的章程
如何製定企業承包、企業租賃、企業股份製經營的章程
公司章程概述
如何進行企業閤並登記
如何進行企業分立登記
如何進行企業法人增設或撤銷分支機構的登記
如何進行企業法人遷移登記
如何進行企業主要登記注冊事項變更登記
企業法人注冊登記概述
如何進行企業法人注銷登記程序和管理
事業單位、科技性、社會團體從事經營活動的登記管理概述
農、林、水利事業單位如何從事經營活動的登記
文化事業單位開展有償服務和經營活動的登記
如何進行學校辦企業的登記
如何進行科技開發企業的登記
如何進行民主黨派谘詢服務專門業務機構的登記
如何進行報社、期刊社、齣版社開展有償服務和經營活動的登記
三、如何與銀行協調關係
企業在銀行開立帳戶應具備什麼條件
怎樣到銀行開立帳戶
銀行帳戶有哪些種類
開戶單位使用帳戶應遵守哪些規定
變更帳戶名稱、閤並撤銷帳戶需要辦理哪些手續
單位到銀行存款需要辦理哪些手續
辦理結算要遵守哪些規定
可供單位選擇的結算方式有幾種
怎樣正確填寫票據和結算憑證
付款單位怎樣辦理銀行匯票
收款人受理銀行匯票時應辦理什麼手續
怎樣辦理匯票的退款、轉匯及遺失後的掛失手續
辦理商業匯票應遵守哪些規定
辦理商業承兌匯票應注意哪些事項
如何辦理商業承兌匯票的處理手續
辦理銀行承兌匯票應注意哪些事項
銀行承兌匯票的處理手續應如何辦理
什麼情況下可行使追索
辦理貼現應具備哪些條件
貼現手續怎樣辦理
如何計算貼現利息及貼現額
銀行匯票處理手續怎樣辦理
使用銀行本票要注意哪些事項
如何使用支票
使用轉帳支票要注意哪些事項
使用定額支票應遵守哪些規定
怎樣辦理現金支票、印鑒掛失手續
如何辦理信匯、電匯手續
怎樣辦理轉匯、退匯手續
付款人如何辦理委托收款的按期付款、拒絕付款和無款支付的結算手續
什麼是委托收款的“三方交易、直達結算”
怎樣辦理一般匯齣、匯入款項的“查詢”
銀行對單位的存、貸款帳戶是怎樣計算利息的
單位怎樣與銀行對帳
單位購置專控商品要辦理哪些手續
單位到銀行提取現金要辦理哪些手續
銀行對單位提取工資和奬金有何規定
單位在哪些範圍內可以使用現金
怎樣嚮銀行申請核定庫存現金限額
開戶單位現金收支應當依照什麼規定辦理
允許坐支現金的單位有哪些
企業應具備哪些條件纔能嚮銀行申請貸款
國營企業在使用流動資金時應注意哪些事項
企業在什麼情況下會受到銀行的信貸製裁
企業在與銀行信貸交往中如何爭取主動
藉款閤同的格式是怎樣的
四、如何與稅務部門協調關係
什麼是稅收管理
什麼是稅收徵收管理
什麼是稅務登記
納稅人如何辦理稅務登記
什麼是納稅鑒定
什麼是納稅申報
如何辦理退補稅手續
如何辦理減、免稅手續
什麼是納稅檢查
什麼是稅款徵收方法
什麼是納稅帳冊、報錶
什麼是稅收票證
納稅人如何領取、使用、保管納稅憑證
什麼是發票
納稅人需要嚮稅務機關報送哪些報錶、資料
納稅人的哪些行為是違反稅法行為
納稅人員同稅務機關發生爭議怎樣處理
第九部分 財務管理
一、財務管理概論
財務活動
財務管理
會計準則
財務通則
財務通則與會計準則的關係
財務管理的基本原則
二、會計假設
會計主體假設
持續經營假設
會計分期假設
貨幣計量假設
三、會計一般原則
會計一般原則
四、會計等式
會計等式
五、會計科目
會計科目
六、藉貸記帳法
藉貸記帳法
七、企業財務管理與財務會計核算
資産
貨幣資金
應收及預付款
存貨
投資
固定資産
無形資産
遞延資産
其它資産
負債
應付債券
所有者權益
收入
費用
産品成本計算
利潤
利潤分配
虧損與虧損彌補
八、外幣業務
記帳本位幣
匯兌損益
外幣調劑業務的匯兌淨損益
九、財務報告與財務評價
財務報告
財務評價
資産負債錶
資産負債錶分析
損益錶
損益錶分析
財務狀況變動錶
財務狀況變動錶分析
利潤分配錶
主營業務收支明細錶
財務情況說明書
第十部分 後勤改革內部承包製及有償服務
後勤工作內部承包製的特點
後勤工作實行有償服務的特色
如何確定食堂管理的內部承包形式
如何進行食堂管理中的有償化服務
如何進行汽車隊管理的內部承包形式及有償服務
如何進行汽車隊內部核算經濟承包
如何進行汽車隊工作有償化服務
如何確定修繕隊工作內部承包形式
如何進行修繕工作有償服務
如何確定托幼園（所）管理的內部承包形式
如何確立茶爐管理內部承包形式和有償化服務
如何確定浴室管理內部承包形式和有償化服務
如何進行衛生庭院綠地美化管理的內部承包形式和有償服務
資料一 領導同誌談後勤工作
鄧小平同誌關於後勤工作方麵講話摘錄
李鵬同誌在接見全國政府係統機關後勤工作改革座談會代錶時的講話
錢其琛同誌語重心長談後勤
王丙乾同誌主持召開財政部機關後勤工作座談會發言摘要
羅乾同誌在全國政府係統機關後勤工作改革座談會上的總結講話
陳素芝同誌在遼寜省政府係統機關後勤工作座談會上的講話摘錄
田鳳山同誌在黑龍江省政府係統後勤改革工作座談會上的講話摘錄
錢運錄同誌在湖北省黨政機關後勤工作改革座談會上的講話摘錄
李大強同誌在湖北省黨政機關後勤工作改革座談會上的講話摘錄
瀋祖強同誌在浙江省政府係統工作改革座談會上的講話摘錄
董誌文同誌在湖南省機關行政事務工作座談會上的講話摘錄
高德正同誌在江蘇省機關後勤工作會議上的講話摘錄
賈誌傑同誌在甘肅省政府係統機關後勤和接待工作座談會上講話摘錄
陳仁同誌在廣西自治區政府係統機關後勤工作會議上講話摘錄
李伯勇同誌在四川省機關後勤座談會上的講話摘錄
謝高覺同誌在全國郵電係統後勤工作改革座談會上的講話摘錄
顧秀蓮同誌熱情鼓勵後勤部門各項工作再上一層樓
建設部部長侯捷同誌談機關後勤工作
王濤同誌在部分石油企事業單位行管後勤工作座談會閉幕式上講話摘錄
伍紹祖、袁偉民在國傢體委行政事務管理部總結錶彰大會上的重要講話摘要
柳隨年同誌說後勤改革的關鍵是要把後勤工作當成一項經濟工作來做
譚慶璉同誌談如何做好後勤工作
張傢駒同誌在中央國傢機關事務工作第二協作組會議上的講話摘錄
常捷在全國政府係統機關後勤工作改革工作座談會上的講話
劉仲藜在機關後勤部門培訓工作經驗交流會上的講話
李世忠在機關後勤部門培訓工作經濟交流會上的講話
程連昌在機關後勤部門培訓工作經濟交流會上的講話
令狐安在機關後勤部門培訓工作經濟交流會上的講話
資料二 關於後勤改革方麵的主要資料
中共中央國務院關於加快發展第三産業的決定
全國第三産業發展規劃基本思路
關於改進企業登記工作，促進改革開放和經濟發展的若乾意見
關於機構編製工作貫徹落實中發5號文件的幾個問題的通知
關於全民所有製單位用國有資産支持發展第三産業有關問題的通知
國傢稅務局關於機關事業單位後勤服務社會化給予稅收優惠的通知
國傢稅務局關於促進第三産業發展有關所得稅問題的暫行規定
全國政府係統機關後勤工作改革座談會紀要
機關後勤工作改革研討班綜述
――國傢機關事務管理局辦公室調研處
全國加快第三産業發展工作會議研究機關後勤服務社會化問題
――國務院機關事務管理局辦公室調研處
以建設有中國特色的社會主義理論為指導深化機關後勤體製改革
――國務院機關事務管理局局長郭濟在機關後勤工作改革研討會上的發言
認真貫徹十四大精神，積極推進機關後勤改革
――國務院機關事務管理局局長郭濟答《機關後勤工作信息》編輯問
關於中央國傢機關後勤“兩個職能分開”的幾個問題
――國務院機關事務管理局綜閤管理司 白振剛
試論後勤服務的社會化
――國務院機關事務管理局綜閤管理司 尋衰中
加強統一領導不斷深化改革嚮房屋管理維修專業化社會化方嚮邁進
――國務院機關事務管理局房産管理司
試論機關後勤服務社會化的環境和條件
――郵電部行政司 陳建田
試論機關後勤社會化的條件與步驟
――國傢教委行政司 範寶明
淺談兩個職能相分離
――物資部行政司
關於加快行政後勤改革步伐的幾點意見
――航空航天部行政司 劉承山
政府機關後勤服務體製改革探討
――江西省人民政府辦公廳 肖傳興
改革機關後勤服務方式和管理辦法
――山西省晉城市人民政府 馮富年 李協定
淺談後勤工作改革
――輕工業部機關服務中心 於年滋
中央機關後勤改革麵臨的主要問題及改革思路初探
――中國人民銀行行政司 劉道富
努力探索機關後勤改革的新路子
――深圳市機關後勤改革的迴顧與思考
關於承包中“三個環節”的探討
――國傢氣象局行政管理局
在改革用人製度中促進機關後勤社會化的發展
――甘肅省人民政府辦公廳機關事務管理處 陳 明
山西隱縣、渾源等縣級機構改革的實踐對省級機關後勤體製改革的幾點啓示
――山西省人民政府機關事務管理局 郭起雲
試論機關內部“第三産業”的改革
――湖南省政府機關事務管理局 鬍巨保
改革給內部賓館招待所增添瞭生機和活力
――山東省省級機關事務管理局
運用商品經濟價值規律推進機關後勤工作改革
――湖北省人民政府機關事務管理局 硃德成 李啓信
機關後勤工作改革的實踐與思考
――哈爾濱市人民政府機關事務管理局 劉戰軍
加快機關後勤改革的步伐，適應政府機構改革的要求
――成都市人民政府機關事務管理局 李方纔
機關建房也應走房産開發的道路
――浙江省人民政府機關事務管理局 硃報春
對政府機關後勤工作改革的幾點思考
――黑龍江省人民政府 纔 起
機關後勤工作改革必須實現管理科學化服務社會化
――安徽省省直機關行政事務管理局 劉廣悅
對內實行有償化服務對外實行經營化服務
――寜夏迴族自治區政府辦公廳 丁萬華
政府機關後勤體製改革探討
――內濛古自治區人民政府辦公廳 安 扶
卓資縣深入進行機關後勤工作改革
――國務院機關事務管理局赴卓資調查組
改革體製，辦好實體，積極推行事業單位企業化管理
――西安交大 顧林祥 王有誌 楊 芳
當前深化高校後勤改革的幾個問題
――國傢教委條件裝備司 王 富
高校後勤社會化的途經及應注意的問題
――浙江大學 蔔凡孝
高校後勤工作如何適應社會主義市場經濟發展的若乾問題
――上海市高教局 張子元
改革禮堂管理體製提高社會經濟效益
王壯予 梁鳴誌 熊九連
辦副食品基地的幾種模式
――國務院機關事務管理局 孫昌旭
財統理、房統管、車統控
――吉林省行政管理學會 範樹茂 郭義軍
職工對當前住房製度改革的態度分析
適應新時期發展需要，努力提高後勤生活服務水平
――大慶石油管理局
寶鋼後勤
――國務院機關事務管理局辦公室調研處
北京市企業後勤改革掃描
――《北京日報》記者 畢 昆
積極探索機關職工食堂改革爭創一流服務水平
――農業部機關食堂
解放思想實事求是探索機關良堂改革新路
――商業部機關食堂
堅持食堂工作兩手抓爭取經營服務雙收益
――新華社食堂管理處
資料三 後勤管理實用條例匯編
某單位後勤服務經濟責任承包閤同書
某學院後勤承包經營服務責任製暫行條例
後勤服務公司實行經濟承包責任製細則草案
後勤服務公司工作條例
後勤服務公司經理崗位責任製
某校後勤工作規律、規範、程序
後勤單位關於定額奬金製度的補充規定
同濟大學生活、技術後勤總承包方案
復旦大學總務處經濟承包方案
上海體育學院總務處經濟承包方案與管理方法
上海體育學院總務處關於科長職務聘任製試行辦法
上海體育學院總務處關於職工崗位聘用製試行辦法
總務科崗位責任承包閤同
後勤總務部門全額經濟承包責任製方案
總務處各科室經濟責任製承包閤同
國務院關於繼續積極穩妥地進行城鎮住房製度改革的通知
中華全國總工會辦公廳關於加強城鎮住房製度改革中工會工作的通知
國務院住房製度改革領導小組關於鼓勵職工購買公有舊注房意見
中央在京黨政機關住房製度改革實施方案
上海市住房製度改革實施方案
北京燕山石油化工公司職工住房分配辦法
職工住房分配管理條例
職工住房分配調整管理暫行殺例
某機關職工宿捨分配管理辦法
北京師範大學教職工住房分配和管理試行條例
某機關嚮職工齣售公有住宅樓房辦法
宿捨管理科責任承包閤同
燕山石化公司單身宿捨係統管理製度
上海外國語學院宿捨承包颱同和管理辦法
上海市建設學院膳食科半社會化承包方案
同濟大學膳食科實行兩級食堂承包試行辦法
夥食科經濟責任管理承包閤同
膳食科經濟承包閤同
企事業單位食堂班（組）承包方案
機關食堂1992年經濟承包協議書
部機關食堂承包指標考核細則
商業部機關食堂代金券發放使用暫行規定
郵電部機關食堂管理規定
關於試行夥食經費包乾責任到人的管理辦法
夥食科承包管理細則
機關車管處目標及任務
機關車管處各崗位職責
某部機關汽車公裏卡使用管理辦法
某部機關汽車使用管理辦法
某部內部汽車使用管理辦法
某汽車隊運輸管理工作規範
某汽車隊運輸經濟承包辦法
某汽車隊實行定額奬懲辦法細則
某汽車隊修理定額奬勵細則
汽車隊職責範圍
汽車隊駕駛員崗位責任製
汽車隊隊長、副隊長職責
汽車隊調度員職責
汽車隊安全員職責
汽車隊奬罰辦法
汽車使用管理辦法
汽車隊收取公裏券標準
幼兒園教育綱要
幼教各項規章製度
幼兒園責任管理承包閤同
南京郵電學院幼兒園經費包乾辦法
企業單位幼兒園係統管理製度
職工醫院各項管理製度
衛生所崗位責任承包閤同
電話通訊管理工作規範
校園環境衛生綠化美化管理暫行規定
校園衛生、綠化、浴室經費承包辦法
衛生承包辦法
南京郵電學院校容衛生綠化管理規定
綠化衛生服務部工作責任製
綠化衛生服務部主任責任製
綠化工人責任製
招待所“定額承包超額補貼”管理辦法
招待所各類人員職責、管理製度
招待所利潤承包辦法
招待所職工奬罰辦法
修建科經營服務承包方案
修繕部招用臨時工人協議書
修繕部工作職責
修繕部臨時工管理辦法
修繕部奬罰製度
修繕部考勤製度
修繕部施工安全規定
修繕隊修繕工程責任製管理辦法
修繕隊定額承包工程管理細則
修建部零星維修管理細則
修建部工具發放辦法
修繕隊房屋維修承包閤同
修繕部門維修承包奬罰通則
零建、大修、改造、加固工程的工作程序
修繕科機動車輛管理條例
企業會計準則
資料四 後勤管理標準及各類評估細則
北京市職工生活後勤達標標準
燕化公司職工生活後勤十條綫達標創優檢查考核辦法
後勤管理各類考核評估錶格
北京市托幼園所分級分類驗收標準及細則
中央國傢機關賓館飯店招待所價格管理試行辦法
中央國傢機關賓館飯店招待所分等定級暫行規定
中央國傢機關賓館飯店招待所分等定級標準
關於開展中央國傢機關賓館飯店招待所等級評定工作的通知
對全國飯店業、酒傢業貫徹實施分等定級國傢標準的宣傳提綱
中華人民共和國國傢標準酒傢（飯莊）和酒店（飯店）分等定級規定
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