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客戶滿意30堂課

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衛南陽
機械工業齣版社
2003-03
205
18.00
平裝
9787111114734

圖書標籤: 客戶滿意   


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发表于2024-09-29

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圖書描述

在當今競爭日益激烈的商海中,客戶成為企業生存的關鍵。本書從不同的角度用簡單明瞭的語言告訴你什麼是客戶滿意,什麼是客戶滿意係統;教你如何贏得客戶的芳心,如何令客戶滿意,讓你的企業在競爭中占得先機。這是企業經理與客戶服務部門員工的一門必修課。

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