第一章 美國商人決策智慧
1.1 高瞻遠矚
1.2 大膽，再大膽
1.3 金蟬脫殼
1.4 以創新保不敗
1.5 捷足先登
1.6 敢於堅持
第二章 美國商人經營智慧
2.1 特色經營
2.2 安全第一
2.3 愛的精神
2.4 模仿
2.5 確立經營原則
2.6 見微知著
2.7 勇當排頭兵
2.8 推陳齣新
2.9 經營哲學
2.10 尋找冷門
2.11 成功的藝術
第三章 美國商人管理智慧
3.1 重奬優秀
3.2 力促內部改革
3.3 降低成本
3.4 優化管理體製
3.5 身先士卒
3.6 嚴人律己
3.7 質量第一
3.8 精打細算
3.9 堅持根本原則
3.10 成功者的管理風格
第四章 美國商人銷售智慧
4.1 將欲取之，必先予之
4.2 市場、戰場、情感
4.3 鞏固陣地
4.4 價格銷售
4.5 善解“難纏”之道
4.6 以誠緻成
4.7 分期付款
第五章 美國商人用人智慧
5.1 事業第一
5.2 組織“智囊”
5.3 人是最重要的
5.4 忘短貴長
5.5 教育培訓
5.6 重金相聘
5.7 任用更強者
5.8 公平對待
5.9 人盡其纔
5.10 誠待下屬
5.11 傾聽的藝術
5.12 忠言“順”耳
第六章 美國商人公關智慧
6.1 內部公關
6.2 製造新聞
6.3 廣告公關
6.4 危機公關
6.5 姓名公關
6.6 塑造形象
第七章 美國商人談判智慧
7.1 談判風格
7.2 投其所好
7.3 軟硬兼施
7.4 電話商談
7.5 離開談判桌
7.6 學會說“不！”
7.7 謀求一緻
7.8 陰謀“中立”
7.9 以毒攻毒
7.10 察言觀色
7.11 藉用仲裁
第八章 美國商人廣告智慧
8.1 轟炸效應
8.2 獨具匠心
8.3 標新立異
8.4 先聲奪人
8.5 生動有趣
第九章 美國商人商戰智慧
9.1 反間計
9.2 坐山觀虎鬥
9.3 警惕“朋友”的不義之舉
9.4 “摩根時代”
9.5 避優對抗
9.6 “無恥資本傢”的戰術
第十章 美國商人的十大忠告
10.1 質量優，事業成
10.2 省錢就是掙錢
10.3 要發財，先做“夢”
10.4 熱忱能成大事
10.5 服務，還是服務
10.6 擺脫昨天
10.7 “不要害怕睏難”
10.8 耐心等待
10.9 防止落後
10.10 自信者勝
· · · · · · (收起)