推薦序： 4
自序 5
第一部分 企業營銷睏局分析及破局方法 8
第一章 、企業營銷戰略睏局 8
睏局錶現： 8
一、企業無營銷戰略 8
二、目光短淺，缺乏戰略眼光 8
三、營銷戰略難落地，貪大求全，或四處齣擊 9
破局有道： 11
一、營銷戰略是什麼 11
二、構建有效的企業營銷戰略 12
三、構建營銷戰略的四個步驟 14
第二章 、營銷計劃缺位睏局 20
睏局錶現： 20
一、營銷計劃成“擺設”，營銷計劃是老闆/上層的計劃 20
二、營銷計劃難執行 20
破局有道： 21
一、製定定有效的營銷計劃 21
二、營銷計劃需要過程管理 23
三、營銷計劃要考核落實 30
第三章 、企業品牌睏局 32
睏局錶現： 32
一、走不齣的産品怪圈 32
二、品牌意識淡薄 34
三、品牌打造誤區 35
破局有道： 38
一、正確認識品牌 38
二、從做産品到做品牌 38
三、如何打造和提升品牌？ 40
第四章 、營銷模式同質化睏局 43
睏局錶現： 43
一、跟隨策略讓企業陷入“紅海” 43
二、企業缺少差異化，溢價能力差 43
破局有道： 44
一、常見的營銷模式闡述 44
二、選擇適閤的營銷模式 52
三、找到自己的利基市場 54
第五章 、企業營銷管理睏局 58
睏局錶現： 58
一、沒有管理的“管理”，有 “法”不依 58
二、有管理但較粗放，缺乏係統性、可執行性 58
三、有管理，卻太超前 58
破局有道： 59
一、搭建管理平颱 59
二、規範管理製度 62
三、嚴格考核製度 65
第六章 、企業策劃力短闆睏局 68
睏局錶現： 68
一、好産品沒有好市場 68
二、費用投入産齣比失調 69
破局有道： 69
一、認識策劃力 69
二、因地製宜做策劃 70
三、營銷策劃：嫁接營銷顯威力 71
第七章 、危機公關睏局 77
睏局錶現： 77
一、危機公關意識缺失 77
二、危機公關手段失策 78
破局有道： 79
一、強化危機觀念 79
二、危機公關處理5S原則 79
第八章 、人纔睏局 84
睏局錶現： 84
一、優秀人纔難招 84
二、招到瞭留不住 84
破局有道： 85
一、建立“三公”、“和諧”的用人機製 85
二、知人善任，用其所長 88
三、有效授權，提升責任 90
四、注重培養人纔，而不是買人纔 96
第二部分　快速提升業績的八大策略 97
第九章 、産品提升策略 97
一、産品定位，走差異化路綫 97
二、樹立完整産品概念 98
三、産品差異化策略的實施 99
第十章 、價格創新策略 105
一、影響定價的四大要素 106
二、定價的策略 108
三、巧用價格杠杆的策略 110
四、從賣價格到賣價值 112
第十一章 、 渠道模式創新 113
一、終端為王、渠道製勝 113
二、提升業績的渠道變革方嚮 119
三、構建渠道價值鏈 124
四、高效的渠道激勵策略 130
第十二章 、 創新促銷策略 133
一、認識促銷 133
二、促銷應用技巧 134
三、廣告傳播技巧 145
四、公關技巧 147
第十三章 、 創新服務策略 148
一、構建服務體係 148
二、建立服務製度 149
三、服務要持續化 150
四、全員服務 150
五、服務要到位 151
第十四章 、 客戶關係管理 161
一、數據庫營銷——建立客戶檔案 162
二、對客戶要進行分類管理 163
三、鎖定漂移的核心顧客 164
第十五章 、 打造高效能營銷團隊 172
一、團隊的力量 172
二、什麼是高效營銷團隊？ 174
三、高效能團隊打造的五大核心武器 177
第十六章 、 提升團隊執行力 195
一、為什麼要強化執行力？ 195
二、如何提升執行力？ 197
後記： 204
· · · · · · (收起)