具体描述
对于为数众多的中国中小企业来说，突破营销瓶颈、提升销售业绩，是十分必要的。本书内容分两个部分，第一部分，作者将企业营销困局分为营销战略、营销计划、企业品牌、营销同质化、营销管理、策划力短板、危机公关、人才这八个方面来分析，并给出了破局的策略；第二部分，作者从产品、价格、渠道、促销、服务、客户关系、团队这几个方面给出了企业快速提升业绩的策略。
本书为企业在营销过程中各个层面的问题给出了精细、系统的解决方案，旨在帮助企业走出营销困局。书中采用“困局——破局”的结构模式，先抛出常见的问题，然后系统地给予解决方案，让读者“对症下药”“拿来即用”。
作者简介
崔自三
著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家，中国品牌研究院研究员，“营销OJT”现场实战训练模式创造者。清华大学、浙江大学总裁班特约讲师、《销售与市场》培训中心专家讲师、上海影响力教育集团、深圳聚成集团、北京时代光华等培训机构特约高级讲师。
十余年一线市场营销实战经验，历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职，曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监、上海联纵智达咨询顾问机构高级咨询顾问。2007年中国十大最受欢迎营销专家，2009年中国十大营销培训师，2010年中国十佳博客营销暨社会化营销大师评选第一名。曾在《销售与市场》《销售与管理》《商界》《商战名家》等各类媒体发表销售与管理文章200多万字，出版《八闪十二翻：超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》。
目录信息
自序 5
第一部分 企业营销困局分析及破局方法 8
第一章 、企业营销战略困局 8
困局表现： 8
一、企业无营销战略 8
二、目光短浅，缺乏战略眼光 8
三、营销战略难落地，贪大求全，或四处出击 9
破局有道： 11
一、营销战略是什么 11
二、构建有效的企业营销战略 12
三、构建营销战略的四个步骤 14
第二章 、营销计划缺位困局 20
困局表现： 20
一、营销计划成“摆设”，营销计划是老板/上层的计划 20
二、营销计划难执行 20
破局有道： 21
一、制定定有效的营销计划 21
二、营销计划需要过程管理 23
三、营销计划要考核落实 30
第三章 、企业品牌困局 32
困局表现： 32
一、走不出的产品怪圈 32
二、品牌意识淡薄 34
三、品牌打造误区 35
破局有道： 38
一、正确认识品牌 38
二、从做产品到做品牌 38
三、如何打造和提升品牌？ 40
第四章 、营销模式同质化困局 43
困局表现： 43
一、跟随策略让企业陷入“红海” 43
二、企业缺少差异化，溢价能力差 43
破局有道： 44
一、常见的营销模式阐述 44
二、选择适合的营销模式 52
三、找到自己的利基市场 54
第五章 、企业营销管理困局 58
困局表现： 58
一、没有管理的“管理”，有 “法”不依 58
二、有管理但较粗放，缺乏系统性、可执行性 58
三、有管理，却太超前 58
破局有道： 59
一、搭建管理平台 59
二、规范管理制度 62
三、严格考核制度 65
第六章 、企业策划力短板困局 68
困局表现： 68
一、好产品没有好市场 68
二、费用投入产出比失调 69
破局有道： 69
一、认识策划力 69
二、因地制宜做策划 70
三、营销策划：嫁接营销显威力 71
第七章 、危机公关困局 77
困局表现： 77
一、危机公关意识缺失 77
二、危机公关手段失策 78
破局有道： 79
一、强化危机观念 79
二、危机公关处理5S原则 79
第八章 、人才困局 84
困局表现： 84
一、优秀人才难招 84
二、招到了留不住 84
破局有道： 85
一、建立“三公”、“和谐”的用人机制 85
二、知人善任，用其所长 88
三、有效授权，提升责任 90
四、注重培养人才，而不是买人才 96
第二部分 快速提升业绩的八大策略 97
第九章 、产品提升策略 97
一、产品定位，走差异化路线 97
二、树立完整产品概念 98
三、产品差异化策略的实施 99
第十章 、价格创新策略 105
一、影响定价的四大要素 106
二、定价的策略 108
三、巧用价格杠杆的策略 110
四、从卖价格到卖价值 112
第十一章 、 渠道模式创新 113
一、终端为王、渠道制胜 113
二、提升业绩的渠道变革方向 119
三、构建渠道价值链 124
四、高效的渠道激励策略 130
第十二章 、 创新促销策略 133
一、认识促销 133
二、促销应用技巧 134
三、广告传播技巧 145
四、公关技巧 147
第十三章 、 创新服务策略 148
一、构建服务体系 148
二、建立服务制度 149
三、服务要持续化 150
四、全员服务 150
五、服务要到位 151
第十四章 、 客户关系管理 161
一、数据库营销——建立客户档案 162
二、对客户要进行分类管理 163
三、锁定漂移的核心顾客 164
第十五章 、 打造高效能营销团队 172
一、团队的力量 172
二、什么是高效营销团队？ 174
三、高效能团队打造的五大核心武器 177
第十六章 、 提升团队执行力 195
一、为什么要强化执行力？ 195
二、如何提升执行力？ 197
后记： 204
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
“可持续营销的价值构建”这一章，为我提供了更长远的视角。我过去总是追求眼前的转化率和销售额，却很少考虑营销活动对品牌形象和用户忠诚度造成的长期影响。 作者在这部分强调，真正的营销不仅仅是“卖出产品”，更是要“建立品牌与用户之间的长期信任和情感连接”。他通过对一些长期以来备受消费者喜爱的品牌的分析，揭示了它们成功的秘诀在于持续输出有价值的内容，关注社会责任，并与用户建立深厚的社群关系。这种“以价值为导向”的营销方式，虽然短期内可能看不到显著的销售增长，但却能为品牌积累宝贵的无形资产，形成强大的用户忠诚度，最终实现可持续的增长。这让我深刻反思了自己过去过于功利化的营销思路。
“营销的智能化转型”是我在阅读过程中，最感到前沿和兴奋的部分。我一直觉得营销是很“人”的活动，但这本书让我看到了技术在营销领域中的巨大潜力。 作者探讨了如何利用人工智能、大数据等技术，实现营销的自动化、智能化。例如，智能客服在处理常见问题上的效率提升，个性化推荐算法在用户兴趣捕捉上的精准度，以及营销自动化工具在潜在客户培育上的持续跟进，这些都能极大地解放营销人员的精力，让他们能够专注于更具战略性的工作。更重要的是，作者还强调了“人机协同”的重要性，技术是工具，最终的创意和策略仍然需要人的智慧来驱动，如何将技术和人性化营销完美结合，是未来营销的关键。
《营销破局八大策略》这本书，不仅仅是提供了一套方法论，更重要的是它提供了一种全新的营销思维模式。作者在“战略思维的重塑”一章中，深刻地剖析了当前市场环境的复杂性和变化性，以及传统营销思维的局限性。 他指出，在信息爆炸、竞争激烈的时代，营销不能再是简单的“推销”，而是需要从全局、从长远的角度去思考。这包括对宏观经济环境、行业趋势、竞争对手的深入洞察，以及对自身品牌定位、核心优势的清晰认知。通过对“差异化”、“目标市场细分”等概念的详细阐释，以及如何围绕这些核心要素来构建一体化的营销战略，我才真正理解了“破局”的含义。它不仅仅是解决眼前的问题，更是要找到一条能够引领未来发展的道路。
“数据驱动的精准营销”这部分，对于我这样一个一直以来凭感觉做营销的人来说，简直是及时雨。我过去也做了一些数据收集，但总感觉这些数据是孤立的，无法转化为有效的营销策略。 作者在这本书中，将数据从“记录”提升到了“指引”的层面，详细阐述了如何构建一个完整的数据分析体系，从用户画像的建立、行为轨迹的追踪，到营销效果的评估和优化，每一个环节都离不开数据的支持。书中提到的“A/B测试”在营销活动中的应用，让我意识到即便是一个小小的标题优化，也能对转化率产生显著影响。它不是冰冷的数字堆砌，而是通过数据去“读懂”用户，然后用最贴合他们需求的方式进行沟通，实现营销效率的最大化。
“品牌个性化体验”这一策略，着实让我耳目一新。我一直认为营销是标准化、大规模的，但作者却提出了要深入挖掘用户个体差异，提供高度定制化的体验。这在我看来，简直是营销界的“二次革命”。 书中的案例，例如一家咖啡连锁店，能够根据顾客的口味偏好、消费习惯，甚至当天的天气情况，推荐最合适的饮品，并以个性化的包装和问候语送达，这种细节的处理，让我看到了营销的温度。作者还强调了数据分析在其中的重要性，如何通过收集和分析用户行为数据，精准地把握用户的需求，并在营销的每一个环节体现出“懂你”的关怀。这不仅仅是技术层面的应用，更是营销理念的升华，从“我想卖什么”转变为“你真正需要什么”。
这本《营销破局八大策略》真是一本让我眼前一亮的书。我之前一直深陷于营销的泥沼，感觉无论怎么尝试，效果都不尽如人意。读完这本书，我才恍然大悟，原来自己一直以来都在用一种僵化、过时的方式进行营销。作者深入浅出地剖析了当前市场环境下营销的痛点，并提出了八个极具颠覆性的策略，每一个策略都像一把钥匙，为我打开了新的营销思路。 我尤其对其中关于“价值重塑”的那一部分印象深刻。它不仅仅是简单的产品功能介绍，而是从消费者的深层需求出发，挖掘产品背后的情感连接和身份认同。作者通过大量的案例分析，展示了如何通过故事化、场景化的方式，将产品价值传递给目标客户，让他们不仅仅是购买一个商品，更是在购买一种生活方式、一种归属感。例如，书中提到的一个奢侈品品牌，并没有大肆宣传其昂贵的价格，而是通过讲述品牌创始人如何历经艰辛，将匠心注入每一个产品细节的故事，成功地让消费者感受到其独特的价值，从而愿意为之买单。这种营销方式，与其说是销售，不如说是一种价值观的输出和共鸣的建立。
“跨界合作的边界突破”这个部分，真的让我大开眼界。我总以为跨界合作就是找个名人代言，或者联名出个限量款。但作者却将跨界合作提升到了战略高度，阐述了如何通过非传统的合作伙伴，打破行业壁垒，触达新的消费群体，创造新的价值。 书中举例的一个时尚品牌，与一家新能源汽车公司进行跨界合作，不仅仅是外观上的设计融合，更是在品牌理念、用户体验上进行了深度捆绑，共同推广环保、科技、个性的生活方式。这种合作，让双方都获得了意想不到的品牌曝光和用户增长。作者强调了选择合作伙伴时，要看重的是“价值观的契合”和“协同效应的潜力”，而非仅仅是表面上的流量叠加。这让我开始重新审视自己可能错过的合作机会。
“内容营销的升级”一章，让我彻底颠覆了对内容营销的固有认知。我一直以为就是写点文章、发点视频，但作者指出，真正的成功在于内容的“价值浓度”和“传播效率”的完美结合。 书中提到的“内容金字塔”理论，非常有启发性。它不是让所有内容都追求爆款，而是根据不同层级的用户需求，设计从基础认知到深度共鸣的系列内容。例如，最顶层的“情感共鸣”内容，可能是一段感人至深的故事；中间层级是“知识分享”，提供行业洞察和实用技巧；底层则是“产品功能介绍”，但即便是功能介绍，也通过场景化的方式呈现，让用户感受到产品能解决的实际问题。最关键的是，作者强调了内容的可传播性，如何设计内容结构、运用传播渠道，让优质内容能够自然而然地扩散出去，形成裂变效应。
读到“用户社群裂变”这一章节时，我感觉自己像是发现了新大陆。过去，我总觉得营销就是“一对多”的推送，努力把广告塞给尽可能多的人。这本书却告诉我，真正的力量在于“多对多”的互动和传播。作者详细阐述了如何构建有粘性的用户社群，如何利用社群的口碑效应和病毒式传播，让用户成为品牌的天然传播者。 书中提到的“种子用户培养”机制，给我留下了深刻的印象。它不是那种简单的拉新活动，而是通过精心的设计，让早期用户感受到尊贵和被重视，从而激发他们的分享欲望。比如，可以通过邀请核心用户参与产品内测，提供专属福利，让他们在第一时间体验新功能，并鼓励他们将使用心得和建议反馈给品牌。这种方式不仅能获得宝贵的意见，更能让这些种子用户产生强烈的归属感和认同感，他们会乐于向自己的社交圈推荐产品。我甚至开始反思自己过去的一些活动，是不是太过于追求短期的曝光，而忽略了用户体验和长期关系的构建。
总而言之，这本书的价值远不止于书名所提及的“八大策略”，它更像是一本营销领域的“思想启蒙读物”。作者用严谨的逻辑、丰富的案例和深刻的洞察，为我打开了一个全新的营销世界。我尤其欣赏书中在“拥抱不确定性”这一理念上的强调。在快速变化的时代，任何僵化的策略都可能迅速过时，而拥抱变化、持续学习、不断调整，才是营销成功的关键。 这本书让我明白了，营销不是一门静态的学科，而是一门动态的艺术，需要营销人具备敏锐的市场触觉、强大的学习能力和创新的精神。它鼓励我去质疑现状，去挑战常规，去寻找那些别人忽略的机会。读完这本书，我感觉自己不再是那个在营销海洋中迷茫的舵手，而是拥有了明确的航向和强大的动力，准备好去迎接真正的“营销破局”。
虽然有些病句吧，还算很实用的一本书
虽然有些病句吧，还算很实用的一本书
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