齣版說明
編者前言
閱讀指導
I．Sentence Patterns in Telephone English
人門句型
1. 找人／詢問身份
2．錶達自己的身份／請稍候
3．解釋不能接聽的原因
4．留話／迴電話
5．轉接給代理人
6．如何聯絡上某人
7．詢問迴來時間／感謝他人的來電
II． Basic Telephone Conversation
基礎會話
1. Leaving a Message 留話
2．Bad Connections＆ Communication Problems
難以通話
3．Wrong Number＆Directory Assistance
打錯電話・查號
4．Long-Distance＆Overseas Calls（I）
長途與越洋電話（一）
5．Long-Distance&Overseas Calls（II）
長途與越洋電話（二）
III．Practical Telephone Conversation
活用會話
1．Invitations＆ Greetings問候・邀請
2. Thanking＆ A Late-Night Call
道謝・深夜打電話
3．Apologizing緻歉的電話
4．Canceling a Reservation or Appointment
取消訂位或約會
5．Asking for Hotel Service要求飯店服務
6．Asking for a Taxi 叫車
7．Making a Reservation（ I）預約（一）
8．Making a Reservation（II）預約（二）
9．Reporting and Handling Problems投訴
10．Handling an Emergency處理緊急事故
附錄：國際音標與K．K．音標對照錶
· · · · · · (收起)