具體描述
內容簡介
本書介紹瞭有關商業計算機管理的基本知識與方法，全書共七章，
包括商業企業管理的基礎知識，商業企業計算機管理係統概述，電子收
款機，條碼應用技術及設備，大中型商業零售企業計算機綜閤管理係
統，小型商業零售企業管理係統，超級市場連鎖經營計算機管理係統，
商業企業計算機管理係統的實施等。本書可作為各行各業具有中等文
化程度的乾部、職工學習和瞭解商業計算機管理的入門教材，也可作為
商業工作者學習商業計算機管理的培訓教材。
作者簡介
目錄資訊
第一章 商業企業管理的基礎知識
第一節 商業企業管理概述
一、商業企業管理的概念
二、商業企業的一般組織方式
三、商業企業管理的基本內容
第二節 商業企業的商品流轉管理
一、商品流轉計劃管理
二、進貨管理
三、商品銷售管理
四、商品運輸儲存管理
第三節 商業企業財務管理
一、會計的基本職能和一般原則
二、會計的任務和專門方法
三、商品經營業務核算
第四節 商業企業統計管理
一、商業企業統計的基本任務
二、商品流轉統計
第二章 商業企業計算機管理係統概述
第一節 商業企業計算機管理係統的基本內容
一、基本內容
二、設備
三、技術
第二節 商業企業管理信息係統
一、概念
二、特點
三、功能
第三節 我國商業自動化的現狀
一、我國商業自動化的發展
二、商業自動化應用中的問題
三、搞好商業自動化的應用
第四節 商業企業計算機管理係統的發展
一、電子數據交換
二、電子訂貨係統
三、Internet/Intranet網
四、小型零售商業企業的現代化管理
第三章 電子收款機（ECR）
第一節 電子收款機及其分類
一、收款機的産生與發展曆史
二、收款機在商業管理中的作用
三、電子收款機的基本結構
四、電子收款機的分類
五、第一類收款機的功能和應用特點
六、第二類收款機的功能和應用特點
第二節 第三類收款機（POS機）及其硬件組成
一、POS收款機的硬件組成
二、POS收款機選擇標準
第三節 POS收款機軟件應具有的功能
一、商業領域對收款機的需求
二、POS收款機的收款功能
三、POS收款機的盤點功能
四、POS收款機的到貨確認功能
五、POS收款機的驗貨功能
第四節 POS收款機的外部設備
第五節 POS收款機的數據組織
第六節 PO）S收款機的應用
一、POS收款機應用的網絡結構
二、POS收款機票據樣張
三、POS收款機實際應用的問題
第四章 條碼應用技術及設備
第一節 條碼的基礎知識
一、什麼是條碼
二、通用商品條碼
三、內部條碼與特彆內部條碼
第二節 條碼的製作與識讀設備
一、條碼的製作設備
二、條碼的識讀設備
三、手持式條碼輸入終端
第三節 條碼應用方式及實現
一、倉儲及配送中心條碼的應用
二、商場條碼的應用
三、應用條碼銷售商品的實現方式
第四節 推廣應用條碼的基礎
一、普及條碼知識
二、各部門之間密切配閤
三、有效管理計算機係統
四、製定有關規範和規章製度
五 供貨商積極采用通用商品條碼
第五章 大中型商業零售企業計算機管理
係統
第一節 大中型商業零售企業計算機管理係統
概述
一、大中型商業零售企業的概念
二、商業零售企業計算機建設的總體目標
三、係統建設的主要任務
第二節 大中型商業零售企業計算機管理係統
結構
一、結構模式
二、網絡
三、軟件平颱
第三節 大中型商業零售企業計算機管理係統的
功能
一、應用係統信息與功能結構
二、應用係統功能
三 係統應具備的特點
第四節 小型商業零售企業管理係統
一、基本要求
二、主要內容
三 係統開發應考慮的問題
第六章 超級市場連鎖經營計算機管理係統
第一節 超級市場連鎖經營與計算機管理
一、超級市場連鎖經營的概念
二、超級市場連鎖經營計算機管理的必要性
第二節 超級市場連鎖經營計算機管理係統概述
一、超級市場連鎖經營管理的信息需求
二、超級市場連鎖經營計算機管理係統
結構和網絡
第三節 超級市場連鎖經營計算機管理係統的
功能
一、超級市場連鎖經營總部計算機管理係統
二、超級市場配送中心計算機管理係統
三、超級市場連鎖分店計算機管理係統
第七章 商業企業計算機管理係統的實施
第一節 計算機管理項目的開發形式與招標
一、計算機管理項目的開發形式
二、計算機管理項目的招標
第二節 係統開發單位選擇的原則
第三節 計算機設備選型的原則
第四節 商業企業計算機管理係統實施的條件
第五節 計算機管理商品基本信息的組織
一、商品編碼與條碼
二、商品基本信息的組織與管理
第六節 商業企業計算機管理係統的實施組織
一、實施組織計劃進度錶
二、計劃進度錶的具體內容與實施
第七節 商業企業計算機管理係統實施要注意的
問題
· · · · · · (收起)
讀後感
用戶評價
從供應鏈管理的角度來看，這本書給齣的視角非常新穎且具有前瞻性。我過去接觸的供應鏈優化多集中在庫存周轉率和物流配送效率上，但這本書將自動化管理提升到瞭“需求預測的精準度”和“風險鏈的實時監控”這一高度。它強調的“端到端的流程可視化”，意味著一旦上遊的供應商齣現延遲或質量問題，係統能夠立刻在下遊的生産計劃和客戶訂單中進行模擬推演，並自動生成最優化的補救方案。這不僅僅是效率提升，更是風險對衝。我最欣賞的是它對“自動化治理”的討論，強調自動化不是一次性項目，而是需要持續的審計、監控和維護。畢竟，如果流程規則設置錯誤，自動化反而會以驚人的速度把錯誤放大。這本書似乎提供瞭一個“自動化健康檢查”的框架，確保我們部署的機器人和腳本不會隨著市場環境的變化而過時。這套治理體係，對於那些追求“零中斷”運營的大型製造企業來說，絕對是不可或缺的指導手冊。
评分這本書的封麵設計得非常大氣，黑金配色，很有質感，一看就是那種能讓人沉下心來精讀的專業書籍。我本來對市麵上那些泛泛而談的管理學書籍已經有點審美疲勞瞭，但拿到這本《商業自動化管理》的時候，內心還是湧起瞭一股期待。我特彆關注的是它對“流程優化”這一塊的闡述。很多企業在談自動化時，往往隻停留在引入新的軟件係統層麵，卻忽略瞭底層業務流程本身的冗餘和低效。我希望這本書能深入剖析如何利用自動化思維重構現有流程，而不是簡單地把低效的流程搬到新的工具上，那樣隻會讓混亂加速。尤其是針對中小型企業，它們往往沒有資源進行大規模的IT改造，更需要的是一套輕量化、可快速落地的自動化策略。我期望它能提供具體的案例分析，比如某個生産環節是如何通過引入RPA（機器人流程自動化）技術，將原本需要多人耗費數小時纔能完成的重復性工作，壓縮到幾分鍾內，同時還能顯著降低齣錯率。如果能涉及到一些新興技術，比如低代碼/無代碼平颱在業務流程自動化中的應用，那就更完美瞭。這本書如果能給齣一個清晰的路綫圖，告訴管理者們如何從“人工作業”到“智能驅動”過渡，那它就絕對是物超所值瞭。
评分讀完前三章，我最大的感受是作者在理論深度和實操性之間找到瞭一個非常精妙的平衡點。很多教科書讀起來枯燥乏味，充滿瞭晦澀的術語，但這本書的敘述方式非常平實，像一位經驗豐富的導師在手把手教你。我尤其欣賞它對於“數據驅動決策”的強調。在當前的商業環境中，如果決策依然依賴於管理者的直覺或過往經驗，那無疑是抱著過去的地圖在走未來的路。這本書似乎提供瞭一個框架，說明如何搭建起自動化數據采集和分析的閉環，確保管理層看到的每一個報告都不是“事後總結”，而是“實時預警”。書中提到瞭一種“敏捷自動化迭代”的理念，這對我觸動很大。很多公司害怕自動化項目周期過長，投入産齣比不明確，最終胎死腹中。但這種敏捷的、小步快跑的迭代方式，可以快速驗證自動化方案的有效性，並在早期就捕獲到投資迴報，大大降低瞭管理層的顧慮。我正在思考，如何將這種迭代思維應用到我們部門的客戶服務流程中去，特彆是那些需要跨多個係統信息整閤的復雜查詢，這本書應該能提供一些啓發性的思路。
评分我是一位在人力資源領域深耕多年的管理者，我關注的自動化點在於如何解放HR從繁瑣的行政事務中脫身齣來，專注於人纔發展和戰略規劃。這本書中關於“員工自助服務門戶”的構建以及“績效數據自動匯總與分析”的章節，簡直是為我量身定做的。過去，我們花大量時間在收集部門主管提交的季度評估錶，然後手工錄入係統進行閤規性檢查，這個過程不僅耗時，而且容易因為主觀性過強而産生偏差。書中提齣的“基於規則的自動化審核機製”，讓我看到瞭新的可能——讓係統首先完成基礎的閤規性校驗和數據清洗，HR的工作重心就可以轉移到如何解讀這些數據背後的員工行為和潛力上。我特彆想知道，在推行這種係統變革時，如何處理員工的抵觸情緒和對“被監控”的擔憂。自動化常常被誤解為裁員的前奏。如果這本書能提供一套有效的“變革管理溝通策略”，幫助管理者以積極正麵的方式引導員工接受新的工作方式，讓大傢明白自動化是賦能而非取代，那就太有價值瞭。
评分這本書的排版和插圖設計也值得稱贊。作為一個視覺驅動的學習者，我發現書中大量的流程圖、架構圖和對比錶格，極大地幫助瞭我理解那些原本抽象的自動化概念。比如，它用一個非常清晰的甘特圖對比瞭傳統項目管理和使用項目管理自動化工具後的效率差異，那種直觀的衝擊力，遠勝於純文字的描述。然而，我也注意到，在涉及“企業級係統集成”的部分，篇幅似乎略顯不足。在大型企業中，自動化往往受製於遺留係統的兼容性和數據接口的復雜性，這部分的技術挑戰是巨大的。我本期望能看到更多關於API管理、微服務架構在支撐自動化平颱時所扮演角色的深入討論，或者至少是關於如何評估和選擇第三方集成平颱的標準。如果作者能在後續的版本中，加入一個專門的章節，探討跨越“數據孤島”的自動化挑戰，並提供一些主流集成平颱的優劣對比分析，這本書的實用價值將再次提升一個檔次，真正成為企業IT部門和業務部門之間的橋梁。
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