文化与谈判

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出版者:社会科学文献出版社
作者:(法)福尔
出品人:
页数:252
译者:联合国教科文组织翻译组
出版时间:2001-5
价格:18.00元
装帧:平装
isbn号码:9787801495297
丛书系列:
图书标签:
  • 社会学
  • 国际关系
  • 生态
  • 谈判
  • 人类学
  • 文化
  • 谈判
  • 跨文化
  • 沟通
  • 策略
  • 交流
  • 冲突管理
  • 国际关系
  • 社会行为
  • 共识
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具体描述

本书所作的全面阐述使读者有机会看到迄今很少发表过的第一手资料。它可以丰富读者的知识,提高谈判者的谈判技巧。它通过文化既能为解决争端,创造意想不到的机会;又能给达成一致带来障碍这一特点,集中说明文化对谈判的特殊影响。

《文化与谈判》 序言 谈判,作为人类社会互动的重要组成部分,其根植于深厚的文化土壤之中。理解不同文化背景下的谈判模式,不仅是掌握一项高超的商业技能,更是洞察人类社会行为模式的一把钥匙。本书《文化与谈判》力求深入探讨文化因素如何塑造谈判策略、沟通方式乃至最终的谈判结果,旨在为读者提供一个更全面、更深刻的视角来理解和实践跨文化谈判。 第一章:谈判的文化维度 本章将从宏观角度审视文化对谈判的普遍影响。我们将首先定义“文化”这一概念,并探讨其在不同理论框架下的理解,例如霍夫斯泰德的维度理论、特罗恩普纳斯的文化模型等。随后,我们将重点分析文化维度如何渗透到谈判的各个环节,包括: 时间观念: 高情境与低情境文化在时间安排、准时性以及对长期关系或短期交易的侧重上的差异。 权力距离: 高权力距离文化中上下级关系在谈判中的体现,以及低权力距离文化中更倾向于平等对话的模式。 个人主义与集体主义: 个人目标与团队目标在谈判中的冲突与协调,以及决策方式的差异。 不确定性规避: 对风险的态度、对规则的遵循程度以及在不确定情况下的决策偏好。 男性化与女性化: 竞争与合作、物质成就与生活质量在谈判目标和策略上的体现。 通过对这些文化维度的剖析,读者将能够初步建立起跨文化谈判的理论框架,理解表面行为之下隐藏的深层文化动因。 第二章:沟通的文化桥梁与障碍 沟通是谈判的核心,而文化直接塑造了沟通的风格和方式。本章将深入探讨文化差异如何在沟通层面引发误解,以及如何构建有效的跨文化沟通桥梁。 语言的魅力与陷阱: 除了字面意思,我们将关注非语言沟通,如肢体语言、眼神交流、语调、沉默的含义等。不同文化对这些非语言信号的解读存在巨大差异,可能导致严重的误判。 高情境与低情境沟通: 详细阐述在高情境文化中,信息更多地依赖于语境、关系和非语言线索,而低情境文化则更侧重于清晰、直接和明确的语言表达。 直接与间接沟通: 分析不同文化中表达异议、拒绝或提出要求的委婉程度,以及如何辨别和应对这些沟通方式。 建立信任的方式: 探讨文化在建立人际关系和信任方面的作用。有些文化强调通过建立个人关系来促成交易,而另一些文化则更注重合同的严谨性和专业性。 本章将提供实用的技巧,帮助读者提高跨文化沟通的敏感度和有效性,化解沟通障碍,建立共识。 第三章:谈判策略与风格的文化演变 不同的文化背景孕育出各具特色的谈判策略和风格。本章将细致入微地展现这些差异。 战略思维的差异: 分析不同文化中,谈判是视为一场零和博弈还是合作共赢的过程,以及由此产生的对迂回策略、妥协程度和长期关系构建的不同侧重。 决策过程的文化印记: 探索在层级分明或扁平化的组织结构中,谁是真正的决策者,以及决策速度和方式的文化影响。 “面子”与“尊严”: 深入剖析“面子”文化在谈判中的重要性,以及如何在这种文化背景下维护对方的面子,从而达成协议。 合同的本质与法律观念: 审视不同文化对合同的理解——是僵化的法律文本,还是关系维护的工具?这将影响谈判过程中对细节的关注程度以及对合同修改的态度。 解决冲突的文化智慧: 探讨不同文化中解决分歧和冲突的方法,是从正面交锋到侧面迂回,还是通过第三方调解。 通过对这些策略和风格的深入分析,读者将能够更灵活地调整自身谈判策略,以适应不同的文化环境。 第四章:文化适应与谈判成功 理解文化差异是第一步,而成功的跨文化谈判则需要有效的文化适应。本章将聚焦于如何提升跨文化谈判能力。 文化智能(CQ)的培养: 介绍文化智能的概念,并提供提高文化智能的方法,包括认知、动机和行为层面的训练。 谈判前期的准备: 强调对目标文化进行深入研究的重要性,包括了解其历史、价值观、社会习俗、政治经济环境以及谈判惯例。 在谈判中的灵活性: 教授如何在不牺牲核心利益的前提下,根据对方的文化特点调整沟通方式、策略和节奏。 “双赢”的文化实践: 探讨如何在尊重文化差异的基础上,寻求互利共赢的解决方案,建立持久的合作关系。 处理文化冲击与误解: 提供在谈判过程中可能遇到的文化冲击的应对策略,以及如何化解由文化误解引发的危机。 第五章:案例分析与实践指导 本章将通过丰富的跨文化谈判案例,将理论知识转化为实践指导。我们将选取来自不同地区、不同行业的典型谈判场景,对案例进行深入剖析: 亚洲文化与谈判: 如中国、日本、韩国等国家在谈判中的特点。 欧洲文化与谈判: 如德国、法国、英国等国家在谈判中的差异。 北美文化与谈判: 如美国、加拿大的谈判风格。 中东与非洲文化与谈判: 探讨这些地区在谈判中的独特之处。 每个案例都将从文化维度、沟通模式、策略选择等角度进行分析,并提炼出可供借鉴的经验和教训。 结语 《文化与谈判》不仅仅是一本关于谈判技巧的书,它更是一扇通往理解人类多元化思维和行为模式的窗口。在这个日益全球化的时代,掌握跨文化谈判的能力,意味着掌握了与世界有效沟通和合作的关键。希望本书能为读者在跨文化的舞台上,赢得尊重,达成共识,实现共赢。

作者简介

居伊・奥立维・福尔(Guy Olivier Faure)教授在法国巴黎索邦大学主讲国际谈判,是上海欧洲管理学院、北大光华管理学院特邀教授。在美国《外交词典》一书中被评为“历史上有名的谈判大师之一”,著有《国际谈判:分析、方法、问题》等多本有关谈判的书籍。

杰弗里・Z.鲁宾(Jeffrey Z.Rubin),美国塔夫茨大学心理学教授,哈佛大学法学院谈判专题研究项目高级研究员。著述、合著十多本涉及国际冲突与谈判以及第三方调停在解决争端中的作用的著作及论文。

本书的其他作者分别来自人类学、经济学、历史学、国际关系学、法学、政治学、心理学和社会学等领域。

目录信息

目录

前言
一、文化与谈判:绪论
第一部分 国际谈判
――文化能产生不同的谈判结果吗?
二、怀疑者的观点
三、倡导者的观点
四、职业谈判者的观点
五、多元的观点
第二部分 实例与分析
六、水资源――引言
七、苏丹南北部地区:尼罗河
八、瑞士、法国、德国、荷兰:莱茵河
九、土耳其、保加利亚、罗马尼亚和苏联:黑海
十、土耳其、叙利亚、伊拉克:幼发拉底河
十一、阿拉伯人和以色列人:约巴河
第三部分 分析
十二、对谈判者的启示
十三、对理论与研究工作的启迪
作者简介
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读后感

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用户评价

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我一直以来都对全球化浪潮下,不同文化碰撞带来的机遇与挑战深感着迷。而“谈判”这个词,在我看来,是连接这些碰撞的关键桥梁。《文化与谈判》这个书名,正好触及了我一直以来思考的某个核心点。我设想,这本书大概会详细剖析不同文化如何影响谈判的策略和技巧。比如,有些文化可能更看重建立个人关系(relationship building)作为谈判的基础,而有些文化则可能更直接进入商业议题。书里会不会探讨一些关于“说服”和“被说服”的文化差异?在一些文化中,强硬的论据和逻辑是关键,而在另一些文化中,情感的连接和信任的培养可能更为重要。我尤其好奇,书中会不会探讨在谈判中,关于“时间”和“承诺”的不同理解,例如准时(punctuality)的概念,以及对合同条款的解释和履行上的差异。如果这本书能够提供一些关于如何调整自己的谈判风格,以适应不同文化情境的实用建议,那对我来说将是极大的帮助。我希望它能为我提供一个框架,让我能够更系统、更深入地理解不同文化背景下的谈判动态,从而在未来的跨文化交流中更加游刃有余。

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《文化与谈判》这个书名,立刻勾起了我对人类社会交往中那些不易察觉却又至关重要的因素的好奇心。我总觉得,语言的字面意思往往只是冰山一角,真正的情感和意图,很多时候都隐藏在文化的土壤中。我设想,这本书或许会从社会学的角度,去剖析文化如何塑造了人们的“谈判观”和“交易观”。比如,它会不会探讨不同文化中,关于“互惠”(reciprocity)的理解是否存在差异?在一些文化中,互惠是一种自然的社会交换,而在另一些文化中,则可能带有更强的功利性或义务性。我期待书中能深入分析“信任”在不同文化中的建立和维系方式。在某些文化中,信任可能需要通过长时间的个人交往才能建立,而在另一些文化中,则可能更多地依赖于制度和规范。我特别希望它能提供一些关于如何“解读”不同文化中的“非正式规则”的指导,因为这些规则往往比明文规定更能影响谈判的走向。这本书是否会引导读者去反思自身文化中的谈判习惯,并从中发现可以改进的地方,从而在跨文化交流中展现出更大的包容性和灵活性,这让我非常期待。

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《文化与谈判》这本书,从书名上看,就充满了引人遐思的潜力。我一直觉得,我们日常生活中大大小小的“谈”与“判”,似乎都或多或少地被我们所处的文化环境所塑造。比如,我常想,为什么在有些文化里,直接表达不同意见是常态,而在另一些文化里,则更倾向于委婉含蓄,甚至需要通过第三方来传达?这本书会不会深入探讨这些根源性的差异,并且提供一些实操性的方法,帮助我们理解和跨越这些文化鸿沟?我希望它不仅仅是罗列不同文化的谈判风格,更能触及那些深层的原因,比如价值观、历史背景、社会结构,甚至个体在不同文化情境下的心理投射。想象一下,如果书中能剖析不同文化对“面子”的理解,对“承诺”的承诺程度,对“时间”的感知差异,以及这些差异如何在谈判桌上转化为具体的行为模式,那就太有价值了。我特别期待它能提供一些案例分析,让我能够看到理论是如何在真实世界的谈判中得到体现和应用的。毕竟,空谈理论终究是纸上谈兵,只有结合鲜活的例子,才能让这本书真正“活”起来,并且对我的实际工作和生活产生指导意义。当然,我也不排斥一些更具学术深度的探讨,只要它能清晰地阐释观点,我就愿意投入时间和精力去理解。

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最近入手了这本《文化与谈判》,我一直对人类行为的细微之处很感兴趣,尤其是在跨文化交流的场景下。我个人经历过一些因为文化误解导致的沟通不畅,所以对于能够揭示这些隐秘规律的书籍,总是充满了期待。我猜这本书可能会从心理学的角度切入,探讨不同文化背景下的人们在决策、风险评估、信任建立以及冲突解决方面的差异。比如,它会不会分析个体主义文化和集体主义文化在谈判中的表现,前者可能更强调个人利益和自主性,而后者则可能更注重群体和谐和长远关系?还有,关于非语言沟通,比如眼神交流、肢体语言、声音语调在不同文化中可能传递截然不同的信息,这一点也是我非常好奇的。书里会不会给出一些指导,让我们如何去解读这些微妙的信号,避免因为误读而造成不必要的误会?我希望它能提供一些关于如何培养跨文化敏感性(cross-cultural sensitivity)的建议,让我们不仅仅是被动地适应,而是能够主动地去理解和尊重差异,从而建立更有效的沟通策略。当然,我也希望这本书能避免过于刻板的二元对立,毕竟文化是复杂且动态的,同一个文化内部也可能存在巨大的多样性。

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对于《文化与谈判》这本书,我脑海中涌现出的是一系列关于跨文化交流中微妙而复杂的画面。我猜想,这本书或许会深入探讨不同文化对“权威”和“等级”的态度,以及这些态度如何在谈判过程中体现出来。例如,在一些高度层级化的文化中,谈判的参与者和决策权可能受到严格的限制,而在一些更扁平化的文化中,则可能更加灵活和开放。我特别关注书里会不会分析不同文化背景下的人们在“风险规避”和“不确定性容忍度”上的差异,这必然会影响到他们在谈判中的策略选择,比如是倾向于保守还是冒险。另外,关于“信息透明度”和“沟通的直接性”,不同文化可能有着截然不同的偏好。书中会不会提供一些关于如何识别和适应这些差异的指南?比如,当面对一个非常含蓄的沟通者时,我们应该如何去挖掘对方的真实意图?反之,当面对一个过于直接的谈判者时,我们又该如何去理解和回应?我希望这本书能给我提供一种新的视角,让我能够超越表面的行为,去洞察那些隐藏在文化深处的思维模式,从而更好地处理与来自不同文化背景的人们的互动。

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跨文化的论题

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跨文化的论题

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非常好的一本书 视角新颖独特 语言简洁明了

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跨文化的论题

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跨文化的论题

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