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第十二章 组织与体制
第一节 机构设置
一、组织机构设置依据
二、正式组织与非正式组织
第二节 领导体制
一、集体决策，集中指挥
二、企业领导者与领导方式
第三节 财产决定机关及其规则
一、财产决定机关在公司体制中的位置
二、股东大会的组成
三、股东大会的职权
四、股东大会行使职权的活动方式
第四节 经营决策机构及其规则
一、董事会的组成
二、董事会和董事长的职权
三、董事会下设的专门委员会
四、董事会行使职权的活动方式
第五节 总经理责任系统及其规则
一、总经理的产生及其职权
二、总经理领导下的日常管理系统
三、总经理与董事会分立
第六节 监督机构及其规则
一、监事会的组成
二、监事会职权
三、监事会权限的扩大
四、公司中其他组织的监督作用
第七节 责任约束、权力均衡、形成稳定的运行系统
一、责任约束、权力均衡、四位一体
二、财务会计制度
三、其他方面的经营制度
思考与练习
第十三章 人力资源管理与人的积极性
第一节 人事决策
一、人事决策的社会背景和法律约束
二、人事任命的基本原则
三、风险人事决策
第二节 人力资源的需求和使用
一、人力资源需求计划
二、人员的招聘、筛选和录用
第三节 人力资源的再生和发展
一、职业培训和再教育
二、绩效评价
三、管理人才的发现和训练
第四节 激励与职工的积极性
一、个人物质利益
二、奖励和精神满足
思考与练习
第十四章 工资、奖励与作业安全保障
第一节 工资制度
一、结构工资制
二、岗位等级工资制
三、保密工资制
四、浮动工资制
五、计时工资制
六、计件工资制
第二节 奖金与津贴
一、奖金
二、津贴
第三节 作业安全保障
一、不安全因素
二、员工个体防护
三、整体安全保障
思考与练习
第十五章 责任体系
第一节 制度规范
一、制度规范的种类
二、制度规范的特点
三、制定制度规范的基本要求
四、制度规范的制定
五、制度规范的调整
第二节 制度化管理
一、制度化管理的实质
二、制度化管理的主要特征
三、制度化管理的优越性
四、制度化与人性
第三节 责任中心制
一、生产区域制
二、成本责任中心
三、利润责任中心
四、投资责任中心
思考与练习
第十六章 管理信息系统
第一节 管理流程及其系统
一、管理流程
二、信息和管理信息
三、管理信息系统
第二节 功能与结构
一、功能
二、结构
第三节 系统的开发
一、系统开发的结构化思想
二、系统开发的生命周期
三、系统分析
四、系统设计
五、系统实现
思考与练习
第十七章 合资经营
第一节 投资组织
一、出资种类
二、投资比例
三、组织方式
第二节 技术引进
一、引进的主要方式――许可证协议
二、技术资本化
三、引进方案的选择
第三节 利益分割、转移及障碍
一、分割
二、转移
三、障碍
思考与练习
第十八章 风险
第一节 风险的识别
一、风险的产生
二、风险的分解
三、风险的幕景分析
第二节 风险的估计
一、客观估计与主观估计
二、主观估计的量化
三、概率分布与风险度
四、风险的外推法
第三节 风险的评价与决策
一、评价方法
二、统计型评价与决策方法
三、在风险后果影响下的评价与决策
四、效用理论与风险评价
第四节 企业证券投资与风险评价
一、单个证券投资的风险
二、证券组合的风险
思考与练习
第十九章 公共关系
第一节 公共关系战略
一、社会成员的意识
二、社会产出的责任
三、企业盈利与社会产出的统一
第二节 内部公共关系
一、员工关系
二、所有者关系
第三节 外部公共关系
一、消费者关系
二、社区关系
三、新闻界关系
四、政府关系
五、其他关系
第四节 危机管理
一、常见的危机种类
二、危机管理的工作
思考与练习
第二十章 工商谈判
第一节 工商谈判的基本原则
一、工商谈判及其基本类型
二、工商谈判成功的基本原则
第二节 工商谈判的过程
一、工商谈判的准备
二、工商谈判的开局
三、工商谈判的中局
四、工商谈判的收局
第三节 工商谈判力的运用与改变
一、工商谈判力
二、工商谈判力的运用与改变
第四节 谈判风格
一、文化传统与谈判风格
二、商业习惯与谈判风格
三、自然条件与谈判风格
思考与练习
第二十一章 经济纠纷的处理
第一节 经济仲裁
一、仲裁的概念
二、仲裁的原则
三、仲裁机关和仲裁协议
四、仲裁程序
五、申请撤消裁决
六、执行
第二节 涉外经济仲裁
一、涉外经济仲裁的概念
二、涉外经济仲裁适用的法律
三、仲裁协议
四、仲裁地点
五、仲裁机构
六、仲裁规则
七、仲裁裁决的效力
八、涉外仲裁裁决的执行
第三节 经济审判
一、经济审判的概念
二、经济审判机构的收案范围及诉讼费用
三、经济审判机构的管辖
四、诉讼当事人和法定代表人
第四节 经济审判程序
一、两审终审制
二、审判程序
思考与练习
第二十二章 经济纠纷国际仲裁
第一节 西方国家的仲裁机构和仲裁规则
一、伦敦仲裁院
二、美国仲裁协会
三、瑞典斯德哥尔摩商会仲裁院
第二节 国际性和区域性的仲裁机构及仲裁规章
一、联合国国际贸易法委员会仲裁规则
二、国际商会仲裁院和仲裁规则
三、国际商事仲裁欧洲公约
四、亚洲及远东经济委员会仲裁规则
五、联合国国际商事仲裁示范法
第三节 我国企业涉外经济纠纷仲裁案例
一、市场变动，国外卖方拒绝履约仲裁案
二、陶瓷餐具“倾销”诉讼案
三、卖方不按期装运引起的仲裁案
四、进口凭不清洁提单付款争议案
思考与练习
第二十三章 战略管理与发展
第一节 战略管理的基本内容
一、确定战略经营内容与使命
二、确立战略目标
三、进行战略规划（设计）
四、战略实施
五、评估战略实绩、进行积极的调整
第二节 战略形势分析
一、行业战略形势分析
二、竞争战略形势分析
三、企业自我形势分析
第三节 企业战略类型
一、企业一般总体战略
二、企业一般经营战略
三、企业在不同竞争形势下的战略
第四节 企业战略的实施
一、建立适应战略实施要求的企业组织
二、配置资源：预算与规划
三、调动群体力量，实现战略规划
四、建立行政支持系统
思考与练习
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
我之前对“企业管理”这个范畴的学习一直停留在比较宏观的层面，很多概念性的知识点都了解，但总觉得缺乏一种“落地”的感觉，直到我开始接触这本书后，这种困惑才慢慢被解开。它并不是那种空泛地谈论愿景和使命的鸡汤读物，而是非常扎实地深入到了企业运营的毛细血管里。举个例子，在讲到人力资源管理模块时，它不是简单地罗列招聘、培训、绩效考核这些职能，而是详细拆解了每一步背后的管理哲学和可操作的SOP（标准作业程序）。书中引用的那些经典管理模型，比如波特五力分析、全面质量管理（TQM）的深化应用等，都被放置在具体的行业背景下进行剖析，让人能清晰地看到，同样一个理论，在制造业、服务业或者高科技行业，其侧重点和实施路径是怎样发生微妙而关键的转变的。这种高度的实用性，使得我能立刻将书中的框架与我日常工作中遇到的实际难题进行比对和映射，真正体会到了理论指导实践的强大力量。
作为一个长期关注企业战略发展的人士，我发现这本书在处理“动态环境适应性”方面的内容处理得尤为精妙。很多管理学经典著作倾向于描述一种稳定的、理想化的组织结构，但现实世界充满了VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）。这本书显然意识到了这一点，它花了相当大的篇幅去探讨敏捷管理（Agile Management）与传统层级结构如何共存、如何在新兴的平台经济模式下重塑价值链。特别是在风险管理和危机预警机制的设计上，它超越了传统的财务风险范畴，深入挖掘了声誉风险、供应链韧性以及技术迭代风险的量化评估模型。这种前瞻性的视野，让这本书不仅仅是总结过去的管理经验，更像是一张通往未来商业挑战的路线图，它教你的不仅仅是“如何管理”，更是“如何预测和应对未知的管理挑战”。
这本书的装帧设计确实很用心，封面那种沉稳的深蓝色调，配上烫金的书名和作者信息，一下子就给人一种“权威感”和“专业性”的印象。我拿到手的时候，首先注意到的是纸张的质感，摸上去挺厚实的，那种微哑的光泽感，看着就不容易反光，长时间阅读眼睛也不会太累。侧边切口处理得也很干净利落，说明印刷和装订工艺是比较精良的。内页的字体排版是标准的学术书籍风格，字号适中，行距也拉得恰到好处，使得密集的管理理论在视觉上得以舒展，不会让人感到压迫。尤其是那些图表和案例的插图部分，线条清晰，对比度高，即便是复杂的组织结构图或流程图，也能一眼看出其中的逻辑关系。通常这种工具书，如果排版不好，读起来会非常痛苦，但这一本的阅读体验，从物理接触的层面来说，是相当舒适和专业化的，让人在开始阅读内容之前，就对里面的知识体系充满了期待，感觉像是拿到了一本值得珍藏的参考手册。这种对细节的关注，往往预示着内容本身也是经过反复打磨和推敲的。
从整体的结构和逻辑编排来看，编著者显然是经过了深思熟虑，力求构建一个完整的知识闭环。它遵循了从基础原则到高级策略，再到执行细节的层层递进的逻辑链条。比如，第一部分可能聚焦于宏观的战略规划和顶层设计，接着深入到中观的部门职能整合，最终落脚于微观的个人领导力和决策科学。这种结构的好处在于，即便是初学者，也能循序渐进地建立起一个坚实的知识框架，而经验丰富的管理者也能在这个框架中找到自己薄弱或需要更新知识的特定模块进行专项突破。更重要的是，书中对各种管理理论之间的相互关联和潜在的冲突点都有所提示，避免了知识点的碎片化。读完后，你会感觉到自己脑海中对于“企业”这个复杂有机体的理解，从一个散乱的零件集合，变成了一个拥有清晰脉络和运作机制的完整系统。
这本书的理论深度和广度是毋庸置疑的，但更让我惊喜的是，它在处理复杂概念时所采用的叙事方式。它没有采用那种高高在上的学术腔调，而是很擅长通过“情景再现”的方式来引导读者思考。比如，在探讨组织变革的阻力与克服时，作者会虚构一个经典的“老旧企业数字化转型”的场景，然后一步步引导我们去识别各层级的利益相关者、分析他们的恐惧点，最后再提出一个包含沟通策略、激励机制和试点推广的综合性解决方案。这种代入感极强，读起来就像是在跟随一位经验丰富的高级顾问在进行一对一的辅导。它并不直接给出“标准答案”，而是抛出更深刻的问题，迫使读者必须调动自己的批判性思维去权衡利弊。这种互动式的阅读体验，极大地提升了知识的吸收效率，也让枯燥的管理术语变得生动起来，充满了人性和商业的张力。
