具体描述
管理学是整个管理学科体系的基石。本书系统介绍管理学
的基本理论、基本原理，用五大篇（总论、计划、组织、领导、控
制）架构出管理学的一般内容。其中“组织理论”、“行为理论”、
“激励理论”、“领导理论”等章节反映了现代管理学的思想方
法；“计划的类型”、“计划工作的内容”、“决策程序”、“决策方
法”、“财务控制和经营控制”、“信息控制和全面控制”等章节则
表明了管理学实践性和操作性的特点。本书内容充实、文字简
练，宜作管理专业基本教材，也可供广大管理工作者进修用。
作者简介
目录信息
总 论 篇
第一章 管理工作和管理学
第一节 管理工作
一、管理的出现和定义
二、管理者的职责和任务
三、管理工作的基本特点
第二节 管理学
一、管理的科学性和艺术性
二、古老而发展缓慢的管理学
三、管理学的内容和结构
第二章 管理思想的发展
第一节 传统管理思想
一、传统管理思想的形成和特点
二、科学管理思想先驱们的贡献
第二节 科学管理思想
一、科学管理思想的形成和特点
二、泰罗的科学管理思想
三、法约尔的一般管理思想
第三节 现代管理思想
一、现代管理思想的形成和特点
二、梅奥的行为科学思想
三、巴纳德的组织理论和系统管理思想
四、西蒙的决策管理思想
第四节 管理理论的“丛林”
一、管理理论学派综述
二、“丛林”带来的启示
第三章 组织的目标
第一节 组织目标的重要
一、组织目标的概念
二、组织目标的作用
三、组织目标的类型
第二节 组织目标的确定
一、目标确定的过程
二、目标确定的要求
三、目标确定的分析
第三节 目标管理
一、目标管理产生的背景
二、目标管理的本质原理
三、目标管理的过程
四、目标管理的应用
第四章 管理与环境
第一节 环境对管理的影响
一、经济环境的影响
二、技术环境的影响
三、社会环境的影响
四、伦理环境的影响
五、法律环境的影响
第二节 比较管理
一、比较管理的意义
二、不同背景条件下的管理差异性
三、不同背景条件下的管理普遍适用性和可转移性
第三节 国际管理
一、跨国公司的兴起
二、价值观念的影响
三、政治风险的影响
四、国际业务管理的发展
第四节 未来管理
一、未来管理的若干趋势
二、未来管理人才的培养
计 划 篇
第五章 计划
第一节 计划的作用
一、计划的概念和必要
二、计划的特点
第二节 计划的类型
一、长期计划和短期计划
二、职能计划
三、计划的形式
第六章 计划工作
第一节 计划工作的作用
一、计划工作的地位
二、计划工作的原则
三、计划工作的失误
第二节 计划工作的前提
一、外部前提
二、内部前提
三、有效地确定前提
第三节 计划工作的内容
一、计划工作的步骤
二、计划工作的方法
三、计划工作者的职责
第七章战略计划
第一节 战略管理
一、战略管理的重要性
二、战略管理的前提
第二节 战略计划工作
一、战略计划工作的内容
二、生产战略计划
三、市场战略计划
四、战略计划的有效贯彻执行
第八章 决策
第一节 决策概论
一、科学决策的重要
二、科学决策的要点
第二节 决策程序
一、发现问题
二、确定目标
三、价值准则
四、拟定方案
五、分析评价
六、方案选优
七、方案实施
八、追踪决策
第三节 决策方法
一、确定型决策
二、风险型决策
三、不确定型决策
四、敏感度分析
五、情报的价值
第四节 决策思维
一、决策者的职责
二、效用理论
三、审查重点
四、区别处理
五、发扬民主
组 织 篇
第九章 组织理论
第一节 组织依据
一、组织的概念
二、组织的基本原则
第二节 组织理论的发展
一、组织理论概述
二、古典组织理论
三、新古典组织理论
四、权变组织理论
第十章 组织结构
第一节部门化
一、部门化的意义
二、部门化的类型
第二节 管理跨度
一、管理跨度的概念
二、影响管理跨度的因素
第三节 人员结构
一、组织结构中的能级原理
二、帕金森定律
第四节 委员会
一、 委员会的作用
二、委员会的运用
三、常务委员会和董事会
第十一章 组织关系
第一节 授权
一、权力的有效性
二、权力的委任过程
三、权力委任的条件措施
四、权力委任中的心理影响
第二节 集权与分权
一、集权与分权的相对性
二、影响集权和分权的主要因素
三、分散经营和协调控制
第三节 直线权力和参谋权力
一、直线权力和参谋权力的概念
二、直线权力和参谋权力之间的关系
三、直线权力和参谋权力之间的冲突
四、直线权力和参谋权力之间的协调
第十二章 组织变革
第一节组织分析
一、组织变革的原由和标志
二、组织分析的程序
三、组织分析的手段
四、组织分析的作用
五、组织分析的重点
第二节 组织发展
一、组织发展的策略
二、组织发展的阻力
三、组织发展的规划
领 导 篇
第十三章 行为理论
第一节 个体行为
一、人的行为模式探讨
二、个性及其影响因素
三、知觉在行为形成中的作用
四、学习在行为形成中的作用
第二节 群体行为
一、群体的概念和分类
二、群体形成的原因
三、影响群体的因素
四、群体行为的特有倾向
第十四章 激励理论
第一节 激励的作用
一、激励的概念
二、激励的过程
三、激励的作用
第二节 内容型激励理论
一、马斯洛的“需要层次论”
二、阿德弗的“ERG理论”
三、麦克利兰的“成就激励论”
四、赫茨伯格的“双因素论”
第三节 行为改造型激励理论
一、操作性条件反射理论
二、归因理论
三、挫折理论
第四节 过程型激励理论
一、 期望理论
二、公平理论
第十五章 领导理论
第一节 领导的职责
一、领导的职责和作用
二、领导者的权力和权威
三、领导者的素质和修养
第二节 领导行为理论
一、X、Y理论
二、勒温理论
三、利克特的领导方式研究
四、领导行为的四分图理论
五、管理方格图理论
第三节 领导权变理论
一、菲德勒的随机制宜领导理论
二、领导连续统一体理论
三、途径目标理论
四、决策参与理论
五、不成熟一成熟理论
六、应变领导模式理论
第十六章 群体沟通
第一节 信息沟通概述
一、信息沟通的作用
二、信息沟通的过程
三、信息沟通的层次
第二节 内向沟通
一、自我
二、自我认识
三、内向沟通的过程
四、影响内向沟通的因素
第三节 人际沟通
一、人际沟通的障碍
二、人际沟通的改善
三、积极地劝说和仔细地聆听
第四节 组织沟通
一、组织沟通的渠道
二、组织沟通的方式
三、组织沟通的障碍
四、组织沟通的改善
控 制 篇
第十七章 控制概论
第一节 控制的意义
一、控制论的产生与发展
二、管理中的控制职能
三、封闭原理
第二节 控制的过程和类型
一、控制的过程
二、控制的类型
第三节 控制的前提和原则
一、控制的基本前提
二、控制的基本原则
第十八章 财务控制和经营控制
第一节 财务控制
一、预算的控制意义
二、预算的种类
三、预算工作中的偏向
四、预算工作的改进
第二节 审计控制
一、审计控制的内容
二、 财务审计和内部审计控制
三、业务审计控制
四、管理审计控制
第三节 经营控制
一、经营控制的内容
二、时间控制
三、数量和质量控制
四、安全控制
第十九章 信息控制和全面控制
第一节 信息控制
一、物流控制、资金流控制和信息流控制
二、信息控制和管理信息系统
三、管理信息系统的应用
四、管理信息系统的改进
第二节 全面控制
一、 全面控制的作用
二、全面控制的要领
三、全面控制中的财务控制
四、全面控制中的人事控制
五、全面控制中的组织自我审查
第二十章 控制工作的改进
第一节 程序控制
一、程序的控制作用
二、程序控制失灵的原因
三、程序控制工作的改进
四、程序控制的计算机处理
第二节 网络控制
一、甘特图的局限
二、网络图的优点
三、网络图的应用
第三节 提高控制水平
一、搞活而不失控
二、提高管理的科学预见性
三、提高管理人员的素质
主要参考书目
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书绝对是我的“救命稻草”！说实话，我刚开始接触管理学那会儿，感觉就像在大海里迷了航，各种理论、模型、术语堆砌在一起，看得我头昏脑涨。尝试了几本市面上流行的教材，要么太学术化，看得人昏昏欲睡；要么就是过于口语化，但关键的理论框架却讲得含糊不清。直到我翻开这本，那种感觉完全不一样了。作者的叙事方式非常贴近实际工作场景，他不是干巴巴地抛出“计划、组织、领导、控制”这老一套，而是通过大量的案例分析，把这些概念“活化”了。比如讲到“决策制定”时，它不是直接给出几个决策模型，而是先描绘了一个中小企业主在资源极其有限的情况下，如何凭借直觉和有限信息做出“将就但有效”的决定的过程，然后才慢慢引入“有限理性”的概念。这种由表及里、由现象到本质的引导，让我这个“门外汉”也能迅速抓住核心。特别是关于组织文化和变革管理的章节，简直是宝藏，它让我意识到，管理不仅仅是流程和工具，更是关于人的沟通、激励和冲突解决。读完之后，我不再害怕面对管理问题，而是多了一套清晰的思维工具箱去拆解和应对它们。
当我把这本书推荐给我公司里那些资深但“野路子”出身的中层管理者时，反馈出奇地好。他们普遍反映，这本书没有那种高高在上的说教感。我们公司发展快，很多流程都是跑着跑着就定下来的，缺乏系统性的理论支撑，所以大家做决策时常常是凭经验，有时会遇到瓶颈。这本书的妙处在于，它用一种非常朴素、接地气的方式，把那些高大上的管理学理论，用我们日常工作中的“人情世故”和“利益权衡”给串联起来了。我特别欣赏它对“激励理论”的阐述，没有过多纠结于马斯洛的需求层次，而是详细对比了“胡萝卜加大棒”和“赋能授权”在不同组织层级和文化背景下的适用性差异，甚至还分析了在快速迭代的互联网项目组中，如何构建一种“自驱力”而非“被驱力”的激励体系。书中对“领导风格”的划分也非常细致，它不是简单地将领导者分为“专制型”和“民主型”，而是引入了情境领导力的视角，提醒我们“没有最好的领导风格，只有最合适的时机”。这对于那些希望提升团队效能的管理者来说，简直是醍醐灌顶。
说实话，这本书的装帧和排版设计，初看起来并不算惊艳，甚至比我预想中一本“前沿管理学”著作要略显传统一些。但深入阅读后才发现，这种“朴实无华”的风格，恰恰是它最大的优点——它把所有的精力都放在了内容的深度和广度上，没有多余的视觉干扰。我尤其注意到了作者在平衡理论与实践上的努力。很多教材要么是理论的堆砌，要么是成功案例的罗列，这本书则高明地选择了后者作为前置，用具体的、甚至略显“失败”的案例来反衬理论的必要性。比如，它用一个著名的跨国并购失败案例来剖析“整合管理”中的沟通障碍和文化冲突，然后顺理成章地引出如何建立有效的跨部门沟通机制。这种“先有问题，后给方案”的叙事结构，极大地提高了阅读的沉浸感和代入感。对于一个正在准备考研或者从事战略规划的读者来说，它提供了一个坚实的理论基础，同时又不至于让你觉得脱离了现实的烟火气，推荐给任何想系统性梳理管理知识体系的人。
我是一名刚刚从技术岗位转岗到项目经理的职场新人，对于如何“管人”这件事，心里一直没底。这本书对我最大的帮助，在于它构建了一个非常清晰的“管理思维框架”。它不是一本工具书，教你具体怎么写周报或做PPT，而是提供了一套自洽的逻辑体系。比如，在讨论“目标设定”时，它没有直接推销SMART原则，而是从“资源稀缺性”的经济学基础出发，解释了为什么必须要有清晰的目标来约束行为，以及为什么目标设定本身就是一个高风险的政治过程。这本书的语言风格非常严谨又不失温度，像是一位经验丰富的前辈在耳边细细讲解，不急不躁，步步为营。我尤其喜欢它对“权力与影响力”的探讨，这在许多管理入门书籍中常常被一笔带过，但这本书却用相当大的篇幅，分析了正式权力、专业权力、个人魅力等多种影响力的来源，并指导读者如何在缺乏正式授权的情况下，通过建立信誉和专业度来赢得团队的尊重和配合。这本书读完之后，我感觉自己的管理视野被极大地拓宽了，从一个“执行者”的心态，真正开始向一个“系统管理者”的心态转变。
这本书对于我理解组织变革的复杂性，起到了决定性的作用。过去我总以为，只要高层下了决心，自上而下地推行变革计划，就一定能成功。但这本书让我深刻认识到，变革往往遇到的最大阻力并非技术或资源，而是组织内部的“惰性”和“利益重构”。作者用生动的笔触描绘了变革过程中，不同利益相关方（如既得利益者、观望者、抵制者）的心理活动和策略选择。书中关于“沟通管理”的部分，简直可以单独拿出来做个培训手册。它没有泛泛而谈“要透明”，而是具体分析了在不同变革阶段，需要向不同群体披露什么信息，以及如何措辞才能最大限度地减少不确定性带来的恐慌。特别是书中提到的“渐进式变革”与“激进式变革”的平衡艺术，让我明白了“小步快跑、持续反馈”在面对庞大体系时的有效性。这本书的价值就在于，它拆解了管理决策的“人性”层面，而非仅仅停留在“效率”层面，这在如今强调“人本管理”的时代显得尤为可贵。
