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前言
第一章 导言
第一节 营销思想的发展
一、50年代的重要思想
二、60年代的重要思想
三、70年代的重要思想
四、80年代的重要思想
五、80年代后期至90年代的新发展
六、合作营销的发展
第二节 企业与市场
一、市场的概念
二、市场的职能
三、企业市场的基本模式
第三节 营销对企业的作用
一、市场营销的含义
二、市场营销的作用
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、技术环境
五、政治和法律环境
六、社会和文化环境
七、企业对环境威胁和市场机会的分析评价与对策
第二节 市场营销微观环境
一、公司
二、供应商
三、营销中间商
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第三章 购买者行为分析
第一节 市场分类
第二节 消费者市场购买行为分析
一、消费者市场的购买行为特点
二、消费者的购买决策过程
第三节 产业市场购买行为分析
一、产业市场的用户购买行为
二、产业市场的营销特点
第四章 市场机会评估
第一节 分析市场机会的重要性
第二节 市场机会的分类
第三节 企业如何寻找和识别市场机会
第四节 市场机会的分析与评价
一、为什么要对市场机会进行分析和评价
二、市场机会的特征
三、公司机会分析
四、机会的潜在吸引力与成功程度的分析
五、市场机会与公司使命统一性分析
六、市场机会同公司能力统一性分析
七、公司机会的综合评价分析
第五章 目标市场营销
第一节 目标市场营销的概念和步骤
第二节 市场细分
一、市场细分的好处
二、市场细分的一般方法
三、市场细分的步骤
四、市场细分的依据和原则
第三节 目标市场的选择
一、评估细分市场
二、选择细分市场
三、评估和选择细分市场的其他因素
第四节 产品定位
一、明确潜在的竞争优势
二、选择竞争优势
三、示意竞争优势
第五节 企业的竞争定位与营销策略
一、市场领导者的策略
二、市场挑战者的策略
三、市场追随者的策略
四、市场拾遗补缺者的策略
第六章 产品策略
第一节 产品与产品组合决策
一、产品整体概念
二、产品整体概念与市场营销管理
三、产品分类
四、产品组合的宽度、长度、深度与关联性
五、产品差异化
第二节 品牌决策
一、品牌决策及相关术语
二、品牌化决策
三、品牌使用者决策
四、品牌质量决策
五、“家族”品牌决策
六、品牌扩展决策
七、多品牌决策
八、品牌重新定位决策
第三节 包装决策
一、由于包装不善带来的损失
二、产品包装的作用
三、产品包装的分类
四、包装的设计
五、包装决策的程序
六、包装策略
七、产品包装的基本要求
第七章 价格策略
第一节 定价的战略与战术
一、定价目标
二、定价战略
三、定价政策
四、战术性定价
五、价格规划的作用
六、定价战略的选择
七、定价战略概要
第二节 定价需要考虑的因素
第八章 分销渠道决策
第一节 分销渠道概述
一、分销渠道的定义和特点
二、分销渠道的职能和流程
三、分销渠道的结构
第二节 滞销的渠道因素分析
第三节 批发商
第四节 零售商
第五节 物流管理
一、物流管理的概念
二、物流管理的特点
三、运输决策
四、仓储决策
第九章 人员推销
第一节 现代的推销观
第二节 推销规划
一、确定目标和行动计划
二、寻找潜在客户
三、确定拜访计划
第三节 推销员的人事管理
一、推销人员的招聘与训练
二、推销员业绩评估与报酬
第十章 促销与广告
第一节 促销概述
第二节 市场营销沟通过程
第三节 促销组合决策
第四节 广告概述
第五节 广告决策
一、确定广告目标
二、广告预算决策
三、广告信息决策
四、广告媒体决策
五、评价广告效果
第十一章 市场营销管理
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
一、有效市场营销组织的特征
二、市场营销组织的演化
三、营销部门的组织模式
四、组织的基本要素
五、影响营销组织决策的因素
第三节 市场营销计划的实施
第四节 市场营销控制
第十二章 特殊领域的营销
第一节 服务市场营销
一、有关服务市场的几个概念
二、服务市场营销的一般特点
三、服务市场营销策略
第二节 技术市场营销
一、产品策略
二、价格策略
三、营销渠道策略
四、促销策略
第三节 国际市场营销
一、产品策略
二、定价策略
三、渠道策略
四、促销策略
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读后感
用户评价
从装帧设计来看,这本书的实用性体现在每一个细节。内页的纸张选择了略微哑光的材质,长时间阅读下来眼睛不容易疲劳,这一点对于需要花费大量时间攻克学习难点的读者来说,简直是福音。更值得称赞的是它的索引系统和交叉引用设计。当你阅读到一个新概念时,书中会清晰地标注出它在前面哪个章节被首次定义,或者与后面哪个高级应用相关联,这极大地减少了在查找资料时来回翻阅的挫败感。我甚至发现,作者在书中附带了一个在线学习资源的二维码,这个资源库并非简单的PDF补充,而是一个动态更新的案例库,这表明作者团队对知识的时效性保持着高度的关注。这种对读者阅读体验和知识生命周期的细致考量,让整本书的使用过程变成了一种高效的陪伴,而不是冷冰冰的知识倾倒。
这本书的封面设计得相当有意思,那种略带复古的字体搭配上深邃的蓝色调,让人一眼就能感受到它蕴含的专业感和厚重。我是在一个非常偶然的机会下翻到这本书的,当时我正在为职业转型寻找方向,市面上很多教程都给人一种浮于表面的感觉,但这本书的目录和前言就透露出一种扎实的基础功训练的意图。我特别欣赏作者在引言部分对“复合型人才”这个概念的深入剖析,他们没有简单地堆砌各种技能的名称,而是清晰地勾勒出跨领域知识融合所需的底层逻辑和思维框架。书中的章节安排也很有条理,从宏观的战略规划到微观的操作细节,层层递进,确保读者能够逐步建立起系统的知识体系。特别是它在介绍某些传统学科与新兴技术结合时的案例分析,非常贴近当前行业的实际痛点,读起来让人觉得作者确实是长期耕耘在第一线的专家,而不是纸上谈兵。这种详实且具有实操性的内容,让我对后续的学习充满了期待。
坦白说,这本书的定价对于普通读者来说,可能不算便宜。但如果从投入产出比的角度来衡量,我会毫不犹豫地给出高分。我过去花在零散购买各种在线课程和电子书上的费用,远远超过了购买这一本实体书的花费,而且那些零散的学习内容往往缺乏系统性和连贯性。这本书的好处在于,它提供了一个一站式的、经过精心编排的学习路径图。它不是教你成为一个“杂家”,而是指导你如何通过结构化的学习,真正成为一个在特定领域具有深度、并能触类旁通的专家。读完大半,我最大的感受是,它不仅教会了我知识和方法,更重要的是,它重塑了我面对复杂问题时的思考习惯。那种“由表及里、由点及面”的分析模式,已经内化成了我的工作流程的一部分,这种思维模式的迁移价值,是任何金钱都难以衡量的。
这本书最让我眼前一亮的地方,在于它对“软技能”与“硬技术”的平衡处理。很多技术类的教程往往忽略了沟通、领导力、跨文化协作这些在实际工作中至关重要的能力。然而,这本书的架构中,专门辟出了一整个模块来探讨如何将技术洞察有效地转化为商业语言,以及如何在多元团队中推动复杂项目落地。我记得其中有一个关于“非技术人员沟通策略”的章节,它提供的具体对话脚本和情景模拟,对于我这种经常需要向管理层汇报技术方案的人来说,简直是救命稻草。它不是空泛地谈论“沟通很重要”,而是给出了清晰的行动指南。这让我意识到,作者真正理解复合型人才的含义,不仅仅是会用两种工具,而是能用一种语言连接不同的专业世界,这种人文关怀和实战导向的结合,是很多纯技术书籍所缺乏的宝贵特质。
说实话,刚开始接触这本书的时候,我有点被它的信息密度吓到。每一页几乎都被密密麻麻的图表、公式和专业术语填满,感觉就像在啃一本高难度的学术专著。但当我强迫自己静下心来,按照作者建议的“慢读精思”方式去消化第一部分时,我发现这种看似复杂的表述背后,其实是极度严谨的逻辑推导。它不像市面上那些“速成秘籍”,只告诉你“怎么做”,而是深入探讨“为什么是这样”。例如,在探讨数据分析与商业决策结合的章节中,作者花费了大量篇幅去解释背后的统计学原理和模型假设,这对于我这种习惯于快速找到答案的人来说,无疑是一个挑战,但也正是这种深挖根源的态度,让我对所学知识的理解上升到了一个全新的高度。我甚至需要经常暂停阅读,去查阅一些前置的知识点,但这反而构建了一个更加稳固的学习闭环,让我感觉每读完一个知识模块,都能实实在在地感觉到自己思维深度的拓展。