具体描述
内 容 简 介
本书是以我国旅客运输系统为基本框架，以铁路旅客运输为主，其他客运交通方
式为辅编写的。主要内容包括旅客运输系统概述、旅客运输市场营销，铁路客运计划、
客运站工作组织、旅客列车运营工作组织、旅客列车工作组织、环境保护与站车卫生、
旅客票价及行包运价，公路、水运、民航、城市客运交通运输等。
本书为高等学校交通运输专业教学用书，也可供从事客运工作的干部、职工学习
参考。
作者简介
目录信息
第一篇 旅客运输系统
第一章 旅客运输系统概述
第一节 旅客运输的特点和任务
第二节 旅客运输工作的原则
第三节 旅客运输系统的构成
第四节 客运交通行为理论
第二章 旅客运输市场营销
第一节 旅客运输需求分析
第二节 旅客运输市场营销环境
第三节 旅客运输市场细分
第四节 客运市场营销调研
第五节 旅客运输市场预测
第六节 国外客运市场营销案例
第三章 旅客运输质量管理
第一节 旅客运输产品与质量特性
第二节 铁路客运旅行服务
第三节 客运服务标准化
第四节 旅客运输工作主要指标
第五节 铁路旅客运输的质量保证
第二篇 铁路旅客运输
第四章 铁路旅客运输系统概述
第一节 铁路旅客运输的地位和作用
第二节 铁路客流分类及旅客列车种类
第三节 铁路旅客运输生产管理系统
第五章 客运设备
第一节 客运站概述
第二节 旅客站房
第三节 站 场
第四节 客运站设备现代化
第五节 客车整备所
第六节 客运机车车辆
第七节 客运站设备能力计算
第六章 铁路客运计划的编制
第一节 铁路旅客运输计划编制依据
第二节 客流调查
第三节 客流计划的编制
第四节 票额分配计划
第七章 客运站工作组织
第一节 客运站的生产管理
第二节 客运站的技术管理
第三节 客车整备所对车底和客车的技术作业
第四节 客运站各部门的协调及其技术作业过程与列车运行图的配合
第五节 客运站的财务管理
第八章 节假日和新老兵铁路客运组织
第一节 新老兵运输组织概述
第二节 新老兵运输方式
第三节 新老兵运输计划的实施
第四节 节假日铁路客运组织
第九章 旅客列车工作组织
第一节 列车乘务工作组织概述
第二节 列车乘务组需要数量计算
第三节 旅客列车乘务作业组织
第四节 旅客列车运输收入管理
第十章 铁路旅客列车运营工作组织
第一节 旅客列车开行方案
第二节 旅客列车运行方案
第三节 旅客列车车底需要数
第四节 铁路客运调度工作
第十一章 旅客运输日常工作计划
第一节 旅客输送日计划
第二节 站车客流信息传报工作
第十二章 旅客票价及行包运价
第一节 概 述
第二节 铁路旅客票价
第三节 铁路行李 包裹运费和杂费
第十三章 环境保护与站车卫生
第一节 站车环境保护
第二节 旅客列车卫生害虫的防治
第三节 站车场所消毒
第四节 站车旅客废弃物处理
第三篇 其他客运交通方式运输
第十四章 公路旅客运输
第一节 概 述
第二节 公路旅客运输计划
第三节 公路客运设备
第四节 营运方式和运行管理
第十五章 航空旅客运输
第一节 概 述
第二节 航空运输计划概述
第三节 航空运输计划指标
第四节 航班计划
第五节 民航运输工作考核指标
第六节 民航运输运力销售
第十六章 水路旅客运输
第一节 水路旅客运输的特点
第二节 水路客运设备
第三节 水路旅客运营工作组织
第十七章 城市客运交通运输系统
第一节 城市客运系统的意义和作用
第二节 大城市客运交通的现状
第三节 城市交通发展战略与对策
第四节 城市公共交通结构分析
第五节 城市客运交通系统社会经济效益评价
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的文字功底绝对是顶级的，简直可以用“行云流水，入木三分”来形容。作者的遣词造句充满了诗意和哲思，尤其是在描写人物内心的挣扎与抉择时，那种克制而又饱满的情感张力，让人读后久久不能平静。比如，书中对主角面对突发困境时那种微妙的心理变化刻画得入木三分，没有用过于直白的语言去渲染，而是通过一些细微的动作和环境的映衬，让读者自己去体会那份压抑和抗争。我尤其欣赏作者在处理复杂人际关系时的老道，每一个角色都有其不可推脱的时代局限性和深刻的人性弱点，他们之间的互动充满了张力，既有温情脉脉的瞬间，也有冷酷无情的碰撞。读完某一章节后，我甚至会停下来，反复琢磨其中一句看似平常却蕴含深意的对话，这本书的阅读体验更像是在品鉴一壶陈年的佳酿，需要细细品味才能领略到其醇厚的后劲和复杂的回甘，绝非一目十行可以草草了结的。
这本书在思想深度上的挖掘是令人敬佩的，它远超出了一个单纯的叙事作品的范畴，更像是一面折射社会百态的哈哈镜。作者似乎对人性的幽暗面有着近乎残酷的洞察力，他毫不留情地揭示了在特定环境下，道德底线是如何一步步被侵蚀和瓦解的。书中探讨的主题非常尖锐，比如身份的焦虑、阶层的固化以及个体在巨大历史洪流面前的无力感，这些议题即便放在当下，也依然具有强烈的现实意义。我尤其欣赏作者在提出这些沉重问题时所保持的冷静和克制，他没有给出简单的答案或道德审判，而是将选择权交给了读者，引导我们进行自我反思。每一次翻阅，都会带来新的领悟，仿佛每一次阅读都是一次与作者进行深刻的思想对话，它迫使你跳出舒适区，去审视那些平日里被我们习惯性忽略的社会结构和人性本质，实在是一部发人深省之作。
从结构上来看，这本书的布局设计得极其精巧，像一个复杂的迷宫，但每条路径最终都导向了清晰的中心主题。作者采用了多线叙事的技巧，将不同阶层、不同目的的旅客的故事线巧妙地编织在一起，时而并行，时而交错，使得整个故事的脉络显得既宏大又细密。最巧妙之处在于，作者并没有刻意去安排戏剧性的高潮，而是让高潮自然地在故事的交叉点爆发，这种“水到渠成”的叙事方式，极大地增强了故事的真实感和冲击力。读到中段时，我一度有些迷失于人物众多的复杂性中，但很快，作者通过一个标志性的场景或道具，又将我的注意力精准地拉回了主线。这种对全局的掌控力，显示了作者非凡的叙事野心和成熟的技巧，让读者在跟随不同角色的命运起伏时，也能对整个时代的变迁有一个宏观的认识，结构上的严谨性是这本书给我留下最深刻印象的一点。
这本书的氛围营造堪称一绝，它成功地在故事中融入了一种近乎宿命论的悲凉美感。作者大量运用了环境描写来烘托情绪，无论是阴雨连绵的港口，还是黄沙漫天的边境小站，这些场景不仅仅是背景板，它们本身就是参与叙事的角色，默默地见证着所有发生的一切，并加深了故事的沉重感。我感觉自己仿佛在跟随这本书进行了一次漫长而艰辛的旅程，而旅程的目的地似乎并不重要，重要的是旅途本身所带来的消耗与洗礼。文字中弥漫着一种挥之不去的伤感，那种对逝去时光的缅怀，对未竟梦想的叹息，在字里行间流淌。这种独特的、略带忧郁的基调，使得即便是描写到一些积极向上的情节时，也总会蒙上一层化不开的薄雾，让读者在感动之余，更多的是一种对命运无常的深刻体悟，是那种“人生不如意事常八九”的真实写照，读完后让人心头微微一紧，回味无穷。
这本书的装帧设计实在是太引人注目了，封面采用了一种复古的深蓝色调，配上烫金的标题“旅客运输”，给人一种厚重而又充满故事感的感觉。内页的纸张质地也十分考究，触感温润，即便是长时间阅读也不会感到疲惫。我特别喜欢它在章节标题处理上的用心，字体选择既古典又不失现代感，排版也疏密有致，阅读起来非常舒适。这本书的整体氛围仿佛将你拉回了那个蒸汽时代，充满了对远方和未知的憧憬。作者在叙事节奏的把握上展现出了惊人的功力，开篇并不急于抛出核心冲突，而是用大量细腻的笔触描绘了旅途中的日常景象，比如车厢内乘客的交谈、窗外景色的变幻，这些细节的堆砌，成功地构建了一个真实可信的时代背景，让读者能完全沉浸其中，仿佛自己也成了那个时代的一名乘客，正摇晃在开往远方的列车上，期待着下一站的惊喜。
