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出版者:中国旅游出版社

作者:国家旅游局旅游质量监督管理所 编

出品人:

页数:753

译者:

出版时间:2001-5

价格:38.00元

装帧:平装

isbn号码:9787503214387

丛书系列:

图书标签:

• 旅游管理
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• 行业标准

《穿越时空的旅人：世界遗产的守护与未来》 书籍简介 本书并非聚焦于国内旅游业的日常规范与操作细则，而是将目光投向了更为宏大、深刻的议题——全球文化与自然遗产的保护、管理及其在当代社会中的独特价值。它是一部关于“时间印记”的深度探索，旨在为那些对人类文明的积累、地球生态的演变抱有强烈好奇心和责任感的读者，提供一个跨越地理和历史维度的全新视角。 本书的结构围绕三大核心板块展开：“历史的回响：世界遗产的构建与哲学”、“动态的管理：全球视野下的保护挑战”以及“未来之约：遗产与可持续发展的交汇点”。 --- 第一部分：历史的回响：世界遗产的构建与哲学 本部分深入剖析了“世界遗产”概念自诞生之初，所蕴含的复杂的政治、文化和伦理考量。它并非仅仅罗列名录，而是试图揭示，当一个地方被冠以“全人类共同财富”的头衔时，它背后的筛选标准、权力博弈以及文化霸权的隐忧。 章节细述： 1. 从“保护”到“传承”：遗产哲学的演进： 探讨了从早期侧重于古建筑的静态修复，到现代强调文化景观和非物质遗产的动态保护的理论转变。重点分析了尤内斯库、鲍斯凯等关键思想家对当代遗产理念的影响，阐释了“真实性”和“完整性”在不同文化背景下的解读差异。 2. 全球名录背后的地图绘制： 详细考察了联合国教科文组织（UNESCO）世界遗产委员会的运作机制，分析了不同大洲和文明体系在名录中的代表性失衡问题。探讨了“后殖民”视角下，如何重新审视那些由前殖民宗主国选入名录的遗产点，以及新兴国家在争取文化话语权上的努力。 3. 看不见的遗产：非物质文化的记录与复兴： 本章聚焦于那些无法被实体建筑所承载的文化元素，如传统手工艺、口述史、仪式和表演艺术。通过对多个案例（如马赛人的口头叙事传统、日本的“能乐”）的深入田野调查，讨论了全球化对地方性知识的冲击，以及运用数字化手段（如3D建模、VR记录）进行抢救性保护的伦理边界。 --- 第二部分：动态的管理：全球视野下的保护挑战 本部分将理论付诸实践，聚焦于世界遗产在快速变化的现代社会中所面临的实际管理难题。这部分内容高度侧重于跨学科的合作模式，以及应对人为压力和自然灾害的策略制定。 章节细述： 1. 旅游的“双刃剑”效应：承载力与体验的平衡： 本章深入剖析了热门遗产地（如威尼斯、吴哥窟）所面临的过度旅游（Overtourism）困境。它摒弃了简单的“限制游客数量”的建议，而是探讨了基于收益管理的动态定价模型、游客分流技术（如智能导览系统）以及如何引导游客进行“负责任的审美消费”。 2. 冲突、灾难与紧急干预： 考察了在战争冲突地区（如叙利亚的巴尔米拉）和自然灾害频发区（如地震带上的文化遗址）的抢救性保护工作。分析了国际救援组织（如ICCROM、蓝色保护运动）在信息极度匮乏情况下，如何利用遥感技术和快速评估工具进行风险最小化干预。 3. 地方社区的主体性：从被保护者到管理者： 重点探讨了遗产管理中“自下而上”的治理模式。通过对比不同国家的社区参与案例，论证了将遗产的经济收益直接回馈给当地居民的重要性，以及如何构建一套有效的利益共享机制，以确保原住民对自身文化遗产拥有决策权。 --- 第三部分：未来之约：遗产与可持续发展的交汇点 本书的收官部分将视野拉向未来，探讨世界遗产如何从一种沉重的历史负担，转变为推动未来可持续发展的驱动力。 章节细述： 1. 气候变化下的文化适应性： 探讨了海平面上升、极端天气对沿海和低海拔遗产的不可逆影响。本书提出了一种“软适应”策略，即如何通过调整管理策略（而非单纯的工程加固），让遗产的叙事和形态能够在气候变化中找到新的存在方式。 2. 遗产地的智慧城市化： 研究了如何将世界遗产的传统空间规划智慧（如古代水利系统、传统建筑的通风设计）融入现代城市的可持续发展蓝图中。分析了将历史地段作为“活态实验室”，测试绿色建筑材料和低碳交通方案的可行性。 3. 数字孪生与永续档案： 讨论了利用高精度激光扫描（LiDAR）和摄影测量技术建立的“数字孪生体”的长期价值。这不仅是备份，更是研究和公众教育的强大工具。本章还探讨了如何确保这些数字档案的长期可访问性和主权问题。 结语：守护的悖论与远见 本书以对“谁有权定义过去，以及为谁守护未来”的深刻叩问收尾，鼓励读者超越旅游服务业的视角，以一种更具批判性和人文关怀的精神，参与到全球遗产的对话中去。本书适用于文化研究者、城市规划师、国际关系专业人士、致力于可持续发展领域的政策制定者，以及所有对人类文明的宏大叙事抱有热忱的旅行家。

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这本书的语言风格简直是一股清流，它在保持专业性的同时，成功地营造了一种平等对话的氛围。作者的叙述口吻非常亲切，仿佛一位资深的导师正在手把手地教导你，而不是冷冰冰地发布指令。尤其是在阐述那些复杂的监管体系和标准体系时，作者总是擅长使用通俗易懂的比喻和类比，瞬间就能将抽象的概念具体化。比如，在解释“服务质量感知模型”时，它引用了一个关于“完美的咖啡体验”的场景来贯穿整个章节的论述，这种叙事技巧极大地降低了读者的理解门槛，让原本可能枯燥的理论学习过程变得引人入胜。这种将“教”与“引”完美融合的文笔，让我在阅读过程中保持了高度的专注力，很少产生跳页或疲惫感。这本工具书读起来，丝毫没有应付任务的感觉，更像是一种知识上的享受。

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翻开这本书，我立刻感受到一股强烈的实用主义气息扑面而来，它完全没有学术著作那种高高在上的架子，而是脚踏实地，直击痛点。书中对于日常工作中经常遇到的那些“灰色地带”的处理建议尤其到位，这些内容在传统的教科书里往往是一笔带过，但在实际操作中却是最让人头疼的环节。例如，关于突发公共卫生事件下旅游服务中断的危机预案设计部分，其细致程度简直令人叹服。它不仅提供了标准化的SOP（标准操作程序）模板，还深入分析了不同地区、不同旅游产品类型下的风险系数差异，并提供了量化的风险评估工具。这种将理论框架与实际操作工具箱紧密结合的写作手法，极大地提升了这本书的工具价值。读完这部分内容，我感觉自己仿佛获得了一套可以在任何紧急情况下立即部署的应急指挥系统，那种信心是其他任何零散资料都无法给予的。

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这本书真是让人耳目一新，它在多个维度上都展现了扎实的功底和深刻的洞察力。首先，从其结构布局来看，作者显然花费了大量心血进行梳理和编排。每一章节的过渡都显得极为自然流畅，仿佛是在带领读者进行一次精心设计的旅程。我特别欣赏它在理论与实践之间的平衡把握，既有对行业宏观趋势的精准预测和分析，又不失对具体操作层面的详尽指导。比如，在探讨合规性审查流程时，书中不仅列举了法律条文，更通过一系列生动的案例，阐释了在实际工作中如何灵活运用这些规范，确保质量标准的落地执行。这使得即便是初涉此领域的新手，也能快速掌握核心要领，而经验丰富的人士也能从中汲取新的启发。内容详实的程度，远超我预期的“手册”范畴，更像是一部系统的行业百科全书，知识密度极高，需要反复研读才能完全消化其中的精髓。这种深度和广度兼备的特点，是许多同类读物难以企及的。

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这本书的装帧设计和排版也值得称赞，虽然这听起来是形式上的评价，但在一本强调“实用”的工具书中，其重要性不言而喻。字体选择清晰适中，段落之间的留白恰到好处，使得长时间阅读也不会感到视觉疲劳。更关键的是，书中大量使用的图表和流程图制作精良，色彩搭配专业且不花哨，有效地辅助了文字的表达。比如，在介绍投诉处理的SLA（服务水平协议）时，一张清晰的树状图便将复杂的层级关系和时间节点展示得淋漓尽致，这比纯文字的描述效率高出数倍。这种对细节的极致关注，反映出编纂者对“实用性”的承诺，确保读者能够最快、最准确地从书中提取所需信息，真正做到了“拿来即用”，体现了对读者时间成本的尊重。

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从质量控制体系构建的角度来看，这本书的价值是无可替代的。它清晰地勾勒出一条从源头设计到末端反馈的完整闭环管理流程。我特别关注了其中关于“不合理低价游”的治理策略部分，书中不仅仅是批判了现象，而是深入剖析了其背后的利益驱动链条，并提出了多方协同治理的创新性思路。它详尽地描述了如何通过技术手段追踪旅游合同的定价异常，以及如何构建跨部门联合执法机制的有效路径。这种宏观视野下的系统治理设计，体现了作者对旅游行业生态的深刻理解。很多地方，我甚至能感觉到作者是在用一种“战略家”的眼光来布局，提供的建议具有前瞻性，能够引导行业朝着更健康、更可持续的方向发展，而不仅仅是解决眼前的燃眉之急。

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