管理需要技巧，这一点不言自明。但即使向世界最著名公司的管理者咨询管理技巧，恐怕您也将无功而返。
管理既需要高屋建瓴的能力，又需要处理日常问题的技能，并在其间游刃有余。
本书正是这样一本理论与实践完美结合的著作：从培训到授权，从会议主持到报酬激励……将纷繁庞杂的管理内容浓缩在十几章中，是每个管理者的工作手册、技巧指南。里斯先生退休之前，是威斯敏斯特大学伦敦管理中心的一名高级讲师而后在英联邦和国外的私人和公共部门从事管理咨询工作，具有丰富的实践经验。
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