具体描述
这是一本关于知识管理的权威性著作 本书全面论述
了这一新兴领域的诸多方面。并为知识管理学建立了将经
久不衰的专用词语和概念 作者坦言,知识是未来工商企
业保持竞争优势的惟一源泉
本书选用十多家组织机构(包括英国石油公司、美国
可口可乐公司等)的原始案例,分析各种类型的公司如何
有效地理解,衡量和管理它们的智力资产,并把公司集体
的智慧转化为市场价值。本书还探讨了那些带来“知识爆
炸”的新趋势的影响,如经济全球化、组织机构集约化及
产品与服务相互融合等。本书所展示的真知灼见和实践经
验,是每一位经理走向长期成功的第一步
作者简介
目录信息
总序
导言
第一章 谈论知识时,我们在谈论什么
知识的定义
运行中的知识
知识作为组织机构的资产
案例:英国石油公司模拟协作计划
第二章 知识市场的承诺与挑战
知识市场的政治经济学
价格体系
知识市场信号
知识市场的失效
知识市场的病态
发展有效的知识市场
知识市场的周边利益
以市场的用语来思考
第三章 知识的产生
获取
租用
专用资源
融合
适应
网络
共同因素
第四章 知识的编码与协调
知识编码的基本原则
绘制知识地图和模型
获取沉寂的知识
系统中的知识编码
持续性的编码挑战
第五章 知识的传递
知识传递的策略
知识传递的文化
对应案例:3M公司
第六章 知识的职务及其技能
专门从事知识工作的人员
知识管理工作人员
知识总管
第七章 知识管理技术
一个很好的案例:惠普公司
专家系统与人工智能
知识技术的应用
广域知识库
集中的知识环境
实时知识系统
长期分析系统
技术所不能办到的
第八章 实践中的知识管理计划
知识管理计划的类型
成功的知识管理计划
知识管理计划成功的因素
各种知识管理计划有何不同
第九章 知识管理的实用性
知识管理的有关常识
着手知识管理
现有方法的作用
知识管理中的陷阱
最后的话
鸣谢
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的深度和广度都令人印象深刻。它不仅覆盖了企业知识管理的各个关键环节,比如知识的获取、存储、传播和应用,还触及了知识产权保护和组织记忆维持等更宏观的议题。我尤其欣赏作者对于“隐性知识”转化的探讨,这常常是许多企业在知识管理中遇到的最大瓶颈。书中提供了多种引导员工分享经验、沉淀技能的方法论,这对于我们这样的中型企业来说,无疑是雪中送炭。它就像一个全景地图,让你清楚地知道企业知识资产的疆域在哪里,以及如何进行有效地“圈地运动”,确保每一份有价值的信息都不被遗漏或浪费。
读完这本书后,我最大的感受是它在理论与实践之间的平衡把握得非常到位。作者似乎深谙企业运营的痛点,书中介绍的许多管理模型和工具都不是空泛的理论,而是结合了大量实际案例进行阐述。比如,在阐述如何构建知识共享平台时,作者没有仅仅停留在技术层面,而是深入剖析了企业内部的文化阻力和沟通机制,给出了非常具有操作性的解决方案。这种深度挖掘和细致入微的分析,让我对如何将知识转化为生产力有了更清晰的认识。它不是一本“看起来很美”的理论书,而是真正能指导你在日常工作中解决问题的“实战手册”。每一次重读,都能发现一些之前忽略掉的细节,这让我对作者的专业素养深感佩服。
我必须说,这本书对我个人职业生涯的启发是巨大的。在阅读之前,我总觉得知识管理是一项庞大而抽象的系统工程,难以着手。但读完之后,我立刻就能从中找到可以立刻应用到我目前岗位上的具体步骤和方法。它不是那种读完就束之高阁的书籍,而是那种会让你时不时翻开,对照现状进行自我审视和调整的案头必备参考书。它真正实现了“授人以渔”的教育目的,赋予了读者一套可以持续迭代和优化的思维工具,而不是仅仅提供了一堆现成的答案。这本书无疑为我未来的职业发展规划提供了坚实的基础和清晰的方向感。
这本书的装帧设计非常吸引人,封面采用了沉稳的深蓝色调,搭配简洁的白色字体,透着一股专业和严谨的气息。内页纸张的质感也相当不错,阅读起来很舒适,不会有刺眼的感觉。拿到手里的时候,就能感受到它作为一本工具书的分量感,拿在手里沉甸甸的,让人觉得内容一定很扎实。书脊上的书名设计也很别致,字体排列错落有致,让人忍不住想马上翻开一探究竟。整体来看,这本书从视觉上就给了读者一个非常好的第一印象,让人觉得这是一本值得收藏和反复研读的宝典。特别是对于我这种喜欢收集管理类书籍的读者来说,这本书的物理形态本身就是一种享受。
这本书的语言风格非常平易近人,没有太多晦涩难懂的行业术语堆砌,即便是初次接触企业管理知识的读者,也能很快抓住核心要点。作者的叙述逻辑性极强,层层递进,就像一位经验丰富的前辈在耐心讲解,引导你一步步构建起完整的知识体系。我特别欣赏作者在处理复杂概念时所使用的比喻和类比,它们非常形象,能瞬间打通理解上的任督二脉。读起来毫不费力,但每读完一个章节,脑海中都会有一个清晰的框架被搭建起来。这种流畅的阅读体验,让学习过程本身也变成了一种乐趣,而不是枯燥的任务。