具体描述
内容简介
本书从中国企业管理的实
际需要出发，按照《“九五”
期间全国企业管理人员培训纲
要》的基本要求，借鉴发达国
家工商管理硕士（MBA）的培
训内容，依据欧美最权威、最
通行的教科书，囊括最普遍、
最实用的知识，系统介绍欧美
MBA必修核心课程，准确阐述
MBA必须牢固掌握的工商管
理精髓要义，侧重于把成熟的
管理技术和管理规范变成现实
的经营管理能力，对全面提高
企业家的经营管理水平大有益
处。
作者简介
目录信息
――MBA必修核心课程
总目录
引言 工商管理的基础概念
第一编 经营战略
第一篇 经营战略管理导论
第一章 经营战略管理
第二章 建立企业目标
第三章 识别战略方案
第四章 战略选择
第二篇 竞争战略：一般性分析技术
第五章 竞争战略概述
第六章 行业的结构分析
第七章 一般性竞争战略
第八章 竞争者分析的结构
第九章 市场信号
第十章 竞争行动
第十一章 针对买方和供应商的战略
第十二章 行业内的结构分析
第十三章 行业演变
第三篇 竞争优势的原则
第十四章 价值链和竞争优势
第十五章 成本优势
第十六章 差异化
第十七章 技术与竞争优势
第十八章 对竞争者的选择
第四篇 进攻性和防御性竞争战略
第十九章 行业图景与不确定条件下的竞争战略
第二十章 防御战略
第二十一章 向行业领先者进攻
第二编 新产品开发
第一篇 开发管理导论
第一章 开发管理
第二章 创新
第二篇 战 略
第三章 新产品战略计划：产品创新大纲
第四章 战略过程和管理
第三篇 概念形成
第五章 概念形成：创造性过程和创造性人才
第六章 新产品概念形成过程
第七章 新产品构思的收集和处理
第四篇 评 价
第八章 概念评价系统
第九章 评价工具：大纲和预选
第十章 评价工具：筛选与原型测试
第十一章 评价工具：产品使用测试
第十二章 评价工具：试销
第十三章 经济分析
第五篇 商业化
第十四章 商业化：投放前控制
第十五章 商业化：投放周期
第十六章 商业化：新产品营销计划
第十七章 商业化：营销手段
第十八章 商业化中的投放控制及特殊领域
第三编 市场营销
第一篇 营销管理导论
第一章 市场营销在企业中的作用
第二篇 市场结构和行为分析
第二章 市场营销环境
第三章 消费者市场和购买行为
第四章 组织市场和购买行为
第三篇 调查研究和选择营销机会
第五章 市场调查和预测
第六章 市场细分、选择目标市场和确定产品的市场地位
第四篇 制定市场营销战略
第七章 营销计划制定过程
第五篇 营销策略的规划
第八章 产品、品牌、包装工作和服务决策
第九章 定价决策
第十章 营销渠道决策
第十一章 零售、批发和实物分销决策
第十二章 沟通和促销组合决策
第十三章 广告决策
第十四章 促销活动和公共宣传决策
第十五章 推销管理与人员推销决策
第六篇 营销活动的实施与控制
第十六章 营销组织和执行
第十七章 市场营销控制
第四编 生产作业
第一篇 生产管理导论
第一章 生产管理
第二章 决策和生产职能
第三章 系统概念
第二篇 分析方法
第四章 生产和业务管理的分析方法
第五章 决策的成本数据
第六章 资本成本和投资标准
第三篇 生产系统建立的设计
第七章 生产设计和生产过程
第八章 过程规划
第九章 建厂地区规划
第十章 物质设备布置
第十一章 作业设计与人―机系统
第十二章 生产标准与劳动测定
第四篇 生产系统运行的计划和控制
第十三章 生产―储存系统
第十四章 预测和库存
第十五章 总体计划和方案
第十六章 大量生产系统的进度安排和控制
第十七章 间断生产系统的进度计划和控制
第十八章 大规模工程项目的计划、进度安排和控制
第十九章 质量控制
第二十章 生产和业务管理综述
第五编 理财：资金筹 措与使用
第一篇 财务管理导论
第一章 财务职能
第二章 财务报表
第三章 财务环境
第四章 税收环境
第二篇 财务决策中的时间尺度
第五章 货币的时间价值
第六章 资本预算方法
第七章 市场如何决定贴现率
第三篇 财务分析、计划和控制
第八章 财务比率分析
第九章 财务分析和控制
第十章 财务预测
第四篇 营运资本管理
第十一章 营运资本政策
第十二章 现金和有价证券管理
第十三章 存货管理
第十四章 信贷管理及政策
第十五章 短期融资
第五篇 资本成本和评价
第十六章 财务结构和杠杆作用
第十七章 资本结构与资本成本
第十八章 股息政策
第十九章 评价
第六篇 财务政策的确定
第二十章 外部融资：机构及其行为
第二十一章 普通股融资
第二十二章 债券和优先股
第六编 人力资源：组织和人事
第一篇 组织人事导论
第一章 组织人事学概论
第二篇 个体过程
第二章 个性和感知
第三章 学习和强化
第四章 处理管理问题的风格
第五章 个体沟通
第三篇 群体过程
第六章 群体内部的动态特征
第七章 群体之间的动态特征
第四篇 组织过程
第八章 工作设计
第九章 组织设计
第五篇 个体、群体及组织过程
第十章 激励
第十一章 领导过程
第十二章 权力与政策
第十三章 冲突过程
第十四章 工作压力
第六篇 人员配备
第十五章 人员配备的性质和目的
第十六章 主管人员的选拔
第十七章 主管人员的考评
第十八章 主管人员的培养
第七编 管理方法：计划，控制，决策
第一篇 管理基础导论
第一章 为什么要管理
第二章 管理是一门科学还是一种艺术
第三章 对管理理论和方法技术的需要
第四章 随机制宜的管理
第五章 管理工作需要系统方法
第六章 经营管理的系统方法
第二篇 计 划
第七章 计划工作的性质和目的
第八章 目标管理
第九章 确定前提条件
第十章 决策
第十一章 战略和政策
第十二章 使计划工作富有成效
第十三章 计划的主要原则小结
第十四章 案例
第三篇 控制
第十五章 控制系统与控制过程
第十六章 控制技术
第十七章 工作成效的全面控制
第十八章 直接控制：确保有效的管理
第十九章 控制的主要原则小结
第二十章 案例
第四篇 决策
引言
第一分篇 决策（一）：独立决策
导语
第二十一章 信息充足的独立决策
第二十二章 信息不充足的独立决策
第二分篇 决策（二）：互动决策
导语
第二十三章 信息充足的互动决策（一）：对抗
第二十四章 信息充足的互动决策（二）：补偿
第二十五章 信息充足的互动决策（三）：非补偿
第二十六章 信息充足的互动决策（四）：非合作
第二十七章 信息不充足的互动决策：决策原则
附录 工商管理高级教程
学习大纲
引言 工商管理的基础概念
第一单元 经营战略
第一篇 经营战略管理导论
第二篇 竞争战略：一般性分析技术
第三篇 竞争优势的原则
第四篇 进攻性和防御性竞争战略
第二单元 新产品开发
第一篇 开发管理导论
第二篇 战 略
第三篇 概念形成
第四篇 评 价
第五篇 商业化
第三单元 市场营销
第一篇 营销管理导论
第二篇 市场结构和行为分析
第三篇 调查研究和选择营销机会
第四篇 制定市场营销战略
第五篇 营销策略的规划工作
第六篇 营销活动的实施与控制
第四单元 生产作业
第一篇 生产管理导论
第二篇 分析方法
第三篇 生产系统建立的设计
第四篇 生产系统运行的计划和控制
第五单元 理财：资金筹措与使用
第一篇 财务管理导论
第二篇 财务决策中的时间尺度
第三篇 财务分析、计划和控制
第四篇 营运资本管理
第五篇 资本成本和评价
第六篇 财务政策的确定
第六单元 人力资源：组织和人事
第一篇 组织人事导论
第二篇 个体过程
第三篇 群体过程
第四篇 组织过程
第五篇 个体、群体及组织过程
第六篇 人员配备
第七单元 管理方法：计划，控制，决策
第一篇 管理基础导论
第二篇 计 划
第三篇 控 制
第四篇 决 策
第一分篇 决策（一）：独立决策
第二分篇 决策（二）：互动决策
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
拿到这套书时，我最大的感受是它在内容深度上的“不妥协”。许多商管教程在提到财务管理时，往往止步于基本的报表分析和预算编制，但这套《工商管理高级教程（1-4）》则直接切入了更前沿的金融工程和风险对冲策略。我印象最深的是第四册关于全球供应链管理的章节，它详细拆解了“牛鞭效应”在不同物流模式下的表现差异，并且提出了基于大数据预测的库存优化模型，这在其他同类书籍中是极其少见的细节深度。阅读体验上，它的语言风格偏向于学术严谨与实战并重，逻辑链条极其清晰，仿佛是顶级咨询公司给出的内部培训材料。我常常需要放慢速度，甚至需要借助外部资料来辅助理解那些复杂的数学模型和计量经济学基础。然而，一旦攻克下来，那种融会贯通的感觉是无与伦比的。它不是让你死记硬背术语，而是训练你像一个CEO那样去思考资源配置和风险权衡。唯一可能对新手不太友好的是，它假设读者已经具备一定的商科基础，否则初次接触可能需要较大的耐心去铺垫基础知识。
这四册书的编排结构简直可以称得上是一场精心设计的“知识迷宫”，但一旦找到正确的路径，便能通达全局。我最欣赏它的跨学科整合能力。它没有将市场营销、人力资源、运营管理等模块割裂开来，而是用“整合式绩效提升”的视角将它们串联起来。举个例子，在讨论“客户关系管理（CRM）”时，它不仅讲解了营销策略，还深入分析了如何通过优化后台IT系统（运营管理）和激励一线员工（人力资源）来实现客户生命周期的价值最大化。这种全局观是很多单模块书籍无法给予的。作者的叙事口吻非常具有引导性，像一位经验丰富的老船长在描绘航海图，既指明了方向，也警示了暗礁。阅读时，我感觉自己不是在被动接收信息，而是在积极参与一场高级别的商业推演。对于那些想跳出职能部门思维定势的管理者来说，这套教程的价值是无法用价格衡量的，它提供的是一种看待商业运作的全新哲学体系。
这本《工商管理高级教程（1-4）》绝对是商科学习者的一剂强心针，它不仅仅是一套教材，更像是一份精心打磨的行业百科全书。我记得刚拿到手的时候，厚厚的四册内容让我既兴奋又有点畏惧。它并没有像其他入门书籍那样只停留在理论的表面，而是深入剖析了现代企业运营的复杂性。比如，在战略管理部分，它用了大量的案例研究来阐释“动态能力理论”在快速变化市场中的应用，而不是简单地罗列波特五力模型。我特别欣赏它在组织行为学章节中对“认知失调”和“群体极化”现象的探讨，这些内容直接关联到我平时在团队协作中遇到的实际问题。作者的行文风格非常老练，夹叙夹议，时不时蹦出的几句精辟总结，往往能让人豁然开朗。阅读过程中，我频繁地在书页边缘做笔记，很多章节需要结合自己过去的工作经验去反复咀嚼才能完全消化。总的来说，它对企业内部流程、跨部门协作的精妙设计，以及如何构建一个可持续发展的商业生态系统，都提供了超越教科书范畴的深刻洞察。对于希望从“知道”理论到“会用”理论的管理者来说，这四册书是不可或缺的进阶指南。
这套《工商管理高级教程》最让我印象深刻的一点，是它对“商业伦理与企业社会责任（CSR）”的融入方式。它并没有将CSR作为一个独立的、附加的章节来讲解，而是将其渗透到每一个管理职能的决策点中。比如，在讨论采购策略时，它会同时分析成本效率和供应链劳工标准；在分析投资回报时，也会引入长期的环境影响评估指标。这种将“价值创造”与“社会责任”深度绑定的叙事方式，极大地拓宽了我对现代企业使命的理解。行文上，这套书非常注重案例的国际化视野，引用了大量欧美及亚洲顶尖公司的真实案例，使得理论不再是空中楼阁。读完之后，我感觉自己对市场竞争的理解不再局限于“谁的定价更低”，而是上升到了“谁的价值体系更具韧性和吸引力”。它的语言如同精确的手术刀，干净利落地剖析每一个商业难题，是真正能够帮助实践者提升战略思维高度的经典之作。
坦白说，初读时我曾被它的学术深度吓退过。这套书的内容密度极高，仿佛每一页都塞满了经过提炼的精华信息，几乎没有“注水”的段落。它对新兴商业模式的捕捉非常敏锐，例如在介绍数字化转型时，它没有停留在传统的ERP系统升级，而是深入探讨了“平台生态系统”的构建逻辑和潜在的监管风险。我个人对它在组织变革管理中的论述尤为推崇，它超越了传统的“八步变革模型”，引入了对组织惰性和变革阻力背后心理学机制的剖析，这一点非常深刻。作者的写作风格非常沉稳有力，用词精准，很少有夸张或情绪化的表达，全书散发着一种经过时间沉淀的智慧光芒。我发现自己经常需要放慢阅读速度，甚至需要将一些复杂的图表和流程图在白板上重新绘制出来，才能真正把握其内在的联系。这套书是为那些追求卓越、不满足于“差不多”的进取者准备的深度学习资料。
