具体描述
内容提要
80年代以来,营销理论工作者与实际工作者面对营销环境的新变化,
不断提出了许多新的营销观念,从而深化了人类对营销本质的认识。本书
追踪营销发展新趋势,在综合他人研究的基础上对营销新趋势、新观念、新
策略作了进一步探讨,包括战略营销、关系营销、权力营销、信息营销、形象
营销、绿色营销、政府营销、伦理营销、服务营销与全球营销等10个方面的
研究。本书结构紧凑,内容丰富,观点新颖,分析透彻,案例有针对性。
本书既对营销理论工作者有重要的学术参考价值,又对营销实际工作
者有实践指导意义。
作者简介
目录信息
第一章 当代我国营销环境与营销新观念
第一节 当代我国营销环境
第二节 当代营销新观念与新策略
第三节 当代其它营销新观念介绍
第二章 战略营销与战略营销模式
第一节 战略营销与战略营销模式的提出
第二节 战略营销概念和战略营销模式
第三节 营销战略原则和选择营销战略新思路
第四节 实证:永林股份(集团)战略营销模式
第三章 关系营销
第一节 关系营销的提出
第二节 CS――关系营销的灵魂
第三节 传统营销与关系营销的比较
第四节 关系营销模式
第五节 关系营销对策
第四章 形象营销
第一节 形象与企业形象的概念
第二节 企业形象模型
第三节 形象与营销的关系
第四节 形象营销的对策
第五节 两个CI模式实证
第五章 信息营销
第一节 信息营销的提出
第二节 营销管理信息系统
第三节 商业自动化
第四节 信息产品的营销
第五节 信息革命对传统营销组合的影响
第六章 权力营销
第一节 权力营销的提出
第二节 直接权力营销及对策
第三节 政治权力营销及对策
第四节 法律权力营销及对策
第五节 政府权力营销及对策
第七章 政府管销
第一节 政府营销的提出
第二节 政府营销的概念、特点和意义
第三节 政府营销主要内容
第四节 政府管销管理程序
第八章 绿色营销
第一节 绿色营销的提出
第二节 绿色营销的内容
第三节 绿色营销的模式
第四节 绿色营销对策
第九章 伦理营销
第一节 伦理营销的提出
第二节 伦理营销的内容
第三节 伦理营销对策
第四节 营销的社会责任
第十章 服务营销
第一节 服务营销的提出
第二节 服务与服务营销内涵
第三节 传统营销组合在服务营销中的应用
第四节 服务营销模型
第五节 服务营销的战略营销模型
第十一章 全球营销
第一节 全球营销的提出及其内涵
第二节 全球营销战略
第三节 全球营销管理
第四节 全球营销组织与控制
第五节 全球营销实证
编后语
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的篇幅相当可观,显然作者试图涵盖尽可能多的营销领域,但这导致了部分关键议题的阐述显得虎头蛇尾。比如,在讨论全球化战略时,它花了大篇幅描述了进入国际市场的常规步骤,但对于处理地缘政治风险、跨文化知识产权保护等高难度现实问题时,给出的建议非常概括,缺乏具体的操作细则。这种“面面俱到”反而稀释了重点。我个人更偏爱那些敢于在少数几个核心战略领域进行深度挖掘的作品,即便它们牺牲了广度。对于一本名为“当代”和“战略”的书籍而言,我期待看到在战略层面如何处理不可预测性(Volatility)和模糊性(Ambiguity)的真知灼见,而不是一套相对稳妥的、适用于平稳经济环境的流程指导。它更适合作为工具书被检索查阅,而不是用来进行沉浸式的、系统性的战略思考。
从出版物的整体设计和语言风格来看,这本书的受众定位似乎更偏向于学术界或对营销理论有严格结构化需求的机构。语言表达极为严谨,逻辑链条清晰到近乎刻板,几乎没有使用任何能引起情感共鸣或激发行动力的修辞手法。这使得阅读过程变成了一种纯粹的信息接收过程,缺乏那种能让人拍案叫绝、醍醐灌顶的瞬间。例如,在阐述价值主张设计时,作者提供了一系列公式化的评估标准,但未能有效捕捉到顶级品牌是如何通过模糊、感性的叙事来创造无法被模仿的“光环效应”的。这本书在“管理”和“计划”层面做得非常出色,确保了营销活动的合规性和可预测性,但它对于“创造”和“颠覆”这两个驱动当代商业增长的核心要素,探讨得不够深入,甚至有些回避。它是一份优秀的、可信赖的“教科书式”参考资料,但距离成为一本能改变商业实践的“思想领导力”著作,尚有距离。
阅读这本书的过程,更像是一次对既有营销教科书知识的温习,新颖之处并不突出,但胜在条理清晰,结构完整。作者的叙述风格非常平实、稳健,几乎没有太多引人入胜的激情或颠覆性的观点。它像是一张详尽的地图,标注了营销领域的各个主要路口和分支,指引你不会迷路。然而,对于那些期待在阅读中被挑战思维定势的读者来说,可能会感到略微的沉闷。例如,关于客户关系管理(CRM)的章节,内容翔实,涵盖了客户生命周期管理的各个阶段,但对于当前AI驱动的超个性化体验的最新进展和伦理考量,提及得比较保守和传统。这本书的价值在于它的“可靠性”——它不会误导你,但也不会让你看到未来的方向。它更像是对过去二十年营销实践的一个中肯总结,而不是对未来十年商业趋势的精准预测。因此,它更适合作为企业内部培训的标准化教材,而非行业领导者的必读书目。
这本书在框架构建上的努力值得肯定,但内容的新鲜感和创新性却令人感到一丝遗憾。它似乎过于依赖经典的、已经被市场验证过无数次的理论模型,例如波特五力分析或SWOT分析,这些模型本身无可厚非,但书中并未提供任何将这些经典工具与当代瞬息万变的商业生态(如Web3.0的影响、元宇宙的初步商业化潜力)相结合的创新应用案例。我阅读时,总感觉有一层薄薄的“时差感”,仿佛作者是在回顾上一个黄金时代。尤其是在探讨消费者行为学部分,对于Z世代乃至更年轻一代的决策机制,缺乏基于神经科学或行为经济学的最新研究支撑,显得有些概念化。对于那些渴望了解如何在新技术浪潮下“重塑”传统营销范式的专业人士来说,这本书提供的增量价值有限。它更像是一份扎实的“营销基础技能手册”,而非“战略突破指南”。
这本书,坦率地说,在理论深度上略显不足,更像是为初涉营销领域的人士准备的入门指南。它罗列了大量的概念,从市场细分到品牌定位,像是一份详尽的待办事项清单,但对于这些概念如何在复杂的商业环境中进行深度整合和实际操作,着墨不多。例如,在讨论数字营销策略时,作者倾向于介绍各种工具的类型,而非深入剖析在不同行业周期下,如何根据投入产出比动态调整媒介组合。我期望看到更多关于“为什么”和“如何”的深入分析,而非仅仅是“是什么”的罗列。特别是对于那些已经积累了一些实践经验的读者而言,可能会觉得书中提供的洞察力不够尖锐,缺乏能立刻转化为竞争优势的“秘密武器”。它更多地扮演了一个信息聚合者的角色,而非思想的催化剂。整体而言,它为构建一个基础的营销知识框架提供了坚实的起点,但想要凭借它在竞争激烈的市场中脱颖而出,恐怕还需要借助其他更具前瞻性和实战性的资料进行补充和延伸。