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出版者:

作者:刘赛力

出品人:

页数:278

译者:

出版时间:2011-7

价格:32.00元

装帧:

isbn号码:9787300138220

丛书系列:

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《现代市场营销学：理论与实践》 内容简介 在瞬息万变的全球经济格局中，理解并掌握现代市场营销的精髓，已成为企业制胜的关键。本书《现代市场营销学：理论与实践》深入剖析了市场营销的核心概念、前沿理论以及在实际商业运作中的应用策略，旨在为读者构建一个系统、全面且富有洞察力的市场营销知识体系。 本书的结构清晰，逻辑严谨，从市场营销的基本原理出发，逐步深入到更复杂的战略层面。首先，我们探究了市场营销的演变历程，理解其如何从传统的销售导向转变为以客户为中心，并认识到数字化时代对营销模式的深刻影响。接着，本书详尽阐述了市场研究的重要性，强调数据收集、分析和解读在制定有效营销策略中的基础性作用，以及消费者行为分析的深度洞察如何驱动精准营销。 在核心营销策略部分，本书围绕“4P”理论（产品 Product、价格 Price、渠道 Place、促销 Promotion）进行了深入解读。在产品策略方面，不仅关注产品的核心功能与设计，更深入探讨了品牌建设、产品生命周期管理以及创新营销的重要性。价格策略部分，则涵盖了成本导向、价值导向、竞争导向等多种定价模型，并分析了动态定价、捆绑销售等策略。渠道策略部分，详细讨论了线上线下融合的O2O模式、全渠道分销以及供应链管理在提升客户体验中的作用。促销策略则涵盖了广告、公关、直销、数字营销等多种工具的整合运用，特别强调了内容营销、社交媒体营销以及病毒式传播的策略与技巧。 除了传统的营销组合，本书还紧随时代步伐，重点探讨了数字营销的崛起及其对现代市场营销的革命性影响。我们深入研究了搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、联盟营销以及移动营销等关键领域。通过丰富的案例分析，读者将学习如何利用数字工具建立品牌声誉、吸引目标客户、提高转化率并实现可衡量的营销ROI。 本书的另一大亮点在于对客户关系管理（CRM）和客户体验（CX）的深刻阐述。在强调客户终身价值的今天，如何通过有效的CRM系统和卓越的客户体验来培养忠诚客户，已成为企业持续增长的基石。本书将详细介绍CRM策略的实施、客户反馈的收集与应用，以及如何通过个性化营销和情感化营销来深化客户连接。 此外，本书还触及了新兴的市场营销趋势，例如体验式营销、绿色营销、社交责任营销以及全球化营销的挑战与机遇。读者将了解到如何将可持续发展理念融入营销活动，如何通过创造沉浸式的品牌体验来吸引消费者，以及如何在全球多元文化环境中制定成功的营销计划。 本书的特色在于理论与实践的完美结合。每一章节都配有精心挑选的国内外经典营销案例，这些案例不仅 ilustra 了书中阐述的理论，更提供了可供借鉴的实操经验。通过对这些案例的分析，读者可以更直观地理解营销策略的制定过程、执行细节以及所带来的实际效果。此外，本书还包含了一系列思考题和练习，旨在帮助读者巩固所学知识，并将其应用于实际的商业场景。 《现代市场营销学：理论与实践》适合市场营销从业人员、企业管理者、创业者以及对市场营销感兴趣的在校学生。无论您是希望提升专业技能，还是寻求商业启示，本书都将为您提供宝贵的指导和深度的思考。通过阅读本书，您将能够构建强大的营销能力，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现企业的可持续发展与增长。

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这本书的结构设计简直是天才之举，它完美地平衡了理论的严谨性与学习的趣味性。我通常学习新的商业技能时，最怕的就是内容碎片化或者逻辑跳跃，让人抓不住重点。但这本书却采用了模块化的设计，每个章节都围绕一个核心的商业场景展开，比如“市场调研报告的撰写”、“季度业绩汇报的技巧”、“处理客户投诉的标准化流程”等。最妙的是，每个模块都附带了“语言升级区”，专门对比了日常用语和高级商务用语的区别。比如，描述“产品滞销”时，不应该只用“Sales are low”，而应该用更具商业感的“We are experiencing reduced market uptake for this line”。这种对比式的学习方法，让我能够清晰地看到自己的语言短板，并且知道如何立即进行改进。对于自我提升来说，这种即学即用的反馈机制至关重要。我甚至开始尝试将书中学到的句式结构应用到我的日常工作邮件中，很快就发现，我的邮件被回复的速度和质量都有了显著的提升，这直接证明了这本书的实操价值。

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这本书在信息整合和知识的深度挖掘方面，做到了令人肃然起敬的程度。它并非仅仅罗列了常用的商业词汇，而是建立了一套完整的经济学语境下的沟通体系。让我印象尤其深刻的是它对“风险披露”在法律文本中的微妙处理。在讲解合同条款时，作者深入剖析了不同介词和情态动词在界定法律责任时的细微差别，比如“shall”和“will”在法律约束力上的差异，以及“may”和“must”在授权范围上的区别。这部分内容绝对不是普通语言学习材料会涉及的，它要求读者不仅懂英语，还得对商业活动的严谨性有所认知。我感觉作者是一位真正将语言能力与商业敏锐度融为一体的专家，他教会我们的，是如何用最精确、最无懈可击的语言来保护自己的商业利益。阅读这本书的过程，更像是一次对高级商务思维的系统梳理，它提升的不仅仅是我的词汇量，更是我对商业世界复杂性的理解能力，让我在面对大型项目文件或复杂合同条款时，少了一份迷茫，多了一份掌控感。

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老实说，一开始我对这种强调“实用性”的读物总是持保留态度的，总觉得能写进教材里的才算真本事。但这本书彻底改变了我的看法。它的深度和广度都远远超出了我对一本“工具书”的预期。它不仅仅停留在教你如何写一份商业邮件或者如何做一次演讲，而是深入到了商业谈判的底层逻辑。比如，关于“锚定效应”在价格谈判中的运用，作者不仅解释了心理学原理，还结合了具体的案例，分析了在不同文化背景下，谁先出价、出价的幅度如何影响最终的成交价。我特别喜欢其中关于“BATNA”（最佳替代方案）的分析，作者强调，清晰地知道自己的“底线”并巧妙地将对方的“底线”引向对自己有利的方向，是谈判成功的核心。这本书的案例库非常丰富，从IT行业的合同谈判到国际贸易中的L/C（信用证）条款争议，无所不包。读完后，我感觉自己看待商业往来的视角都变得更加立体和审慎了，不再是只看表面文字，而是能穿透语言，看到背后的利益博弈和心理战术。

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这本书的语言组织方式简直是教科书级别的典范，尤其是在处理那些跨文化沟通的细节上，我感受到了作者深厚的功底。我一直觉得，商务交流中，词汇的准确性固然重要，但语气的拿捏才是决定合作成败的关键。书中专门用了一章的篇幅来讨论“委婉拒绝的艺术”，里面列举了十几种不同情境下的表达方式，从最直接的“We cannot agree”到最含蓄的“We might need to explore alternative pathways”，每一种都配有详细的语境分析。这对我这种在跨国团队中工作的人来说，简直是如获至宝。我记得有一次，我需要向一位欧洲的合作伙伴指出他们报告中的一个数据错误，如果用国内的表达方式可能会显得过于直接，导致对方不悦。我按照书里提到的“先肯定后修正”的原则，先是赞扬了他们调研的广度，然后才小心翼翼地提出了数据方面的疑问，结果沟通非常顺利，对方也欣然接受了我的建议。这本书的价值就在于，它提供的不是简单的词汇表，而是一整套符合国际商务礼仪的“语言工具箱”，教会我们如何既坚定表达观点，又保持合作关系的润滑。

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拿到这本书的时候，其实心里是有点忐忑的，毕竟“经济英语”这个名字听起来就挺硬核的，生怕里面充斥着一堆晦涩难懂的专业术语和枯燥的理论模型。然而，翻开第一页，我就被作者那种娓娓道来的叙事风格吸引住了。它不像一本教科书，更像是一位经验丰富的行业前辈在跟你分享他的实战心得。书中对宏观经济现象的解读非常接地气，比如对全球供应链中断的分析，不是简单罗列供需曲线，而是结合了近几年海运费用的飙升、疫情对生产力的影响等具体案例，让原本抽象的经济概念瞬间变得鲜活起来。更让我惊喜的是，作者在讲解金融衍生品的入门知识时，竟然用到了一个关于咖啡期货的小故事来打比方，那个比喻真是绝妙，一下子就把远期合约的对冲意义讲明白了，那种豁然开朗的感觉，比我过去几年上各种讲座听到的都要深刻。这本书的排版也很用心，大量使用图表和关键概念的突出显示，阅读体验非常流畅，读起来完全没有那种面对厚重学术著作的压力感。它真正做到了将复杂的经济学原理融入到日常的商业语言中，让人在不知不觉中学到了很多实用的思维框架。

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外交学院。。

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