具体描述
《站在云端的SaaS:如何规划、研发、部署和运营SaaS服务》共28章，分为5部分：第1部分为概念篇，主要阐述云计算的范畴、云计算和SaaS的关系、SaaS与IaaS和PaaS的层次关系、SaaS模式与ASP模式及ITO模式的历史渊源、如何将移动应用和SaaS结合、展望云计算和SaaS带来的商业模式的创新等；第2部分为应用篇，主要分析哪些应用适合放到云端形成SaaS服务，同时会列举典型的SaaS软件及服务案例，如电子商务、CRM、SCM、FIN、SRM、移动应用、商业智能和分析、SaaS基础服务和行业服务等；第3部分为技术篇，主要介绍SaaS应用所依赖的一些关键技术，如平台技术、Mega-renancy技术、SOA、Portal、软件的延展技术、安全技术、ITIL技术、性能优化、搜索引擎、富客户端等；第4部分为研发管理篇，主要介绍作为软件公司的管理人员应如何组织高质高效的SaaS服务研发团队，如何实现最优的研发流程和实现人性化的绩效考核和管理文化；《站在云端的SaaS:如何规划、研发、部署和运营SaaS服务》的最后部分为运营篇，主要介绍SaaS应用研发成功后如何进行运营，在降低客户的TCO的同时提高服务提供商的ROI。
《站在云端的SaaS:如何规划、研发、部署和运营SaaS服务》的目标读者包括：
•提供SaaS服务的决策和规划人员。建议此类读者着重阅读概念篇、应用篇及运营篇。
•各类立志于从事软件及SaaS服务研发的IT从业人员。建议此类读者阅读全书，特别是应用篇、技术篇和研发管理篇。
•使用SaaS服务的企业和个人。建议此类读者着重阅读概念篇和应用篇。
作者简介
目录信息
读后感
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用户评价
在阅读《站在云端的SaaS》之前，我一直觉得SaaS离我有点遥远，更多的是一个在企业级市场上的概念。然而，这本书彻底改变了我的看法。作者以一种非常接地气的方式，将SaaS的魅力展现在我眼前。他没有去深究那些复杂的底层技术，而是聚焦于SaaS如何真正地解决企业和社会的问题。我最喜欢书中关于“低代码/无代码”平台的讨论，作者认为这代表了SaaS democratizing（普及化）的趋势，让更多非技术背景的人也能参与到软件的开发和应用中来。这种“人人都可以是开发者”的理念，让我看到了SaaS巨大的潜力。他还深入探讨了SaaS如何赋能“数字化转型”，让传统企业能够摆脱僵化的IT架构，拥抱更加灵活和敏捷的运营模式。他用了很多跨行业的案例，比如零售、医疗、教育等，说明了SaaS在不同领域都发挥着越来越重要的作用。我印象深刻的是，书中有一段描述，将SaaS比作“智慧的助手”，它能够理解你的需求，并为你提供最合适的解决方案。这种拟人化的描述，让我对SaaS的服务能力有了更直观的认识。这本书也让我对“SaaS的可持续性”有了更深的思考。作者认为，SaaS的生命力在于其持续的价值创造能力，而这种能力来自于对客户需求的深刻理解，以及不断的产品迭代和优化。
评分在信息爆炸的时代，要找到一本真正能引起共鸣、并能带来实际启发的书，实属不易。《站在云端的SaaS》这本书，恰恰就是这样一本让我爱不释手的读物。作者的写作风格非常独特，他没有采用那种枯燥的“知识点罗列”的方式，而是通过大量的鲜活案例和生动的比喻，将SaaS的核心理念融入其中。我印象最深刻的是，书中关于“弹性伸缩”的讨论。作者将SaaS的比作一个“按需取用的工具箱”，你需要什么工具，就拿什么工具，用完之后再放回去。这种灵活的资源配置能力，正是SaaS能够帮助企业应对快速变化的市场需求的关键。他还深入分析了SaaS公司如何通过API接口，实现与其他系统的高度集成，从而构建一个更加开放和互联的商业生态。我尤其喜欢书中对“数据安全与合规”的探讨。作者并没有回避SaaS在数据安全方面可能存在的挑战，而是积极地探讨了企业如何通过技术和管理手段，来保障SaaS数据的安全和合规性。他强调，数据安全是SaaS业务的生命线，任何放松警惕都可能带来灾难性的后果。这本书也让我对“客户体验”有了更深的理解。作者认为，SaaS的成功不仅仅在于技术，更在于能否为客户提供卓越的体验。从产品的易用性，到客户服务的响应速度，再到问题的解决效率，每一个环节都至关重要。他用了很多实际的例子，说明了为什么那些能够持续赢得客户信任的SaaS公司，往往在用户体验方面做得非常出色。
评分最近一直在思考关于企业数字化转型的问题，接触了很多不同的信息和观点，但总感觉缺少一个清晰的脉络。《站在云端的SaaS》这本书，就像一盏明灯，照亮了我前行的方向。作者的视角非常宏大，他不仅从技术层面剖析了SaaS，更从战略和运营层面，深入探讨了SaaS如何赋能企业实现可持续增长。我特别欣赏书中关于“生态系统构建”的论述。他认为，一家成功的SaaS公司，不应该仅仅满足于提供单一的产品，而是要积极构建一个开放的生态系统，吸引更多的合作伙伴，共同为客户创造价值。他以Salesforce的AppExchange为例，生动地展示了生态系统如何能够极大地扩展SaaS产品的边界，并为公司带来持续的竞争优势。书中对“产品即服务”的理解也让我受益匪浅。作者认为，SaaS的本质是将产品的功能通过服务的方式呈现给客户，这意味着SaaS公司需要持续地关注客户的需求，并不断地迭代和优化产品，以满足客户不断变化的需求。这种持续的价值交付，是SaaS模式区别于传统软件的核心所在。我印象深刻的是，书中有一章详细介绍了SaaS公司如何通过有效的客户成功管理，来降低客户流失率，并提升客户的终身价值。这个章节提供了很多实用的方法和工具，比如客户入职流程、主动式支持、客户反馈收集等等。这些内容对于任何希望在SaaS领域取得成功的企业来说，都具有非常重要的指导意义。这本书让我对SaaS的理解，从最初的“云上的软件”提升到了“以客户为中心的价值共创平台”。它不仅是一本行业指南，更是一本关于如何构建未来商业模式的思考录。
评分这本书的封面设计就吸引了我，那种淡淡的蓝色调，仿佛置身于高远的蓝天之上，而那一点点悬浮的、闪耀的云朵，又隐约透露出一种科技感和未来感，让人忍不住想要探究这“云端”究竟意味着什么。我一直对SaaS模式很感兴趣，但总觉得它有些虚无缥缈，像海市蜃楼一样难以捉摸。读完这本书，我才真正理解了SaaS的精髓，它不仅仅是一种商业模式，更是一种思维方式的转变。作者用非常生动的案例，将那些原本晦涩难懂的技术概念，比如微服务架构、API集成、多租户模型等等，都解释得浅显易懂。我尤其喜欢其中关于“平台化思维”的讨论，它让我看到了SaaS企业如何从单一的产品提供者，一步步成长为生态系统的构建者，如何通过开放平台吸引更多的开发者和合作伙伴，共同创造价值。书中对于用户体验的极致追求也让我印象深刻，它不像我之前读过的很多技术书籍那样，只关注冰冷的逻辑和代码，而是深入剖析了如何通过人性化的设计，让用户在享受SaaS服务的同时，感受到被理解和被重视。那种“润物细无声”的体验，正是SaaS成功的关键。我记得其中一个章节，详细讲述了一个初创SaaS公司，如何在市场竞争激烈的环境下，通过精准的市场定位和差异化的产品策略，最终脱颖而出，成为行业内的佼佼者。这个故事不仅仅是关于技术和商业，更是关于勇气、坚持和创新。它让我看到了SaaS创业的艰辛，也看到了其背后蕴藏的巨大潜力。这本书也让我开始反思自己过去的一些工作思路，觉得很多地方都可以借鉴SaaS的理念，比如如何更好地实现资源共享，如何构建更灵活的服务体系，如何通过持续的迭代和优化来提升用户满意度。总而言之，这本书对我而言，是一次思想的洗礼，它不仅拓宽了我的视野，更点燃了我对SaaS领域更深入探索的热情。
评分作为一名对前沿科技和商业趋势一直保持关注的读者，《站在云端的SaaS》这本书，可以说是我近期阅读过的最富有启发性的一本书之一。作者的视角非常独特，他没有局限于SaaS技术的细节，而是从更宏观的商业和战略层面，深入剖析了SaaS模式的核心价值和发展潜力。我特别欣赏书中关于“服务化转型”的论述。他认为，SaaS不仅仅是软件的交付方式，更代表着一种全新的商业哲学，即从“卖产品”转向“卖服务”，通过持续为客户创造价值来赢得市场。书中用了很多精彩的案例，比如微软从一家传统的软件巨头，成功转型为云服务领导者，这其中SaaS模式功不可没。我印象深刻的是，书中对“平台化战略”的深入解读。作者认为，成功的SaaS公司往往会构建一个开放的生态系统，吸引开发者和合作伙伴，共同丰富产品的功能和应用场景，从而形成强大的网络效应和竞争壁垒。他强调，平台化不仅能带来规模经济，更能激发创新，为企业注入源源不断的活力。这本书也让我对“SaaS的安全性与可靠性”有了更深入的理解。作者并没有回避SaaS在数据安全和隐私保护方面可能面临的挑战，而是积极探讨了行业内的最佳实践和技术解决方案，强调了建立客户信任的重要性。总而言之，这本书不仅仅是一本关于SaaS的指南，更是一本关于如何拥抱数字化时代，构建未来可持续商业模式的思考录。它让我对SaaS的未来充满了期待，也为我提供了宝贵的洞察和启示。
评分拿到这本书的时候，我其实是抱着一种“试试看”的心态。毕竟，很多关于企业服务和云计算的书籍，读起来都像是在啃一本厚厚的教科书，枯燥乏味，而且很多内容都过于理论化，脱离实际。但是，《站在云端的SaaS》完全颠覆了我对这类书籍的刻板印象。作者的文笔非常流畅，而且充满了一种独特的洞察力。他没有直接堆砌那些高深的术语，而是通过一个个引人入胜的故事，将SaaS的逻辑娓娓道来。我最喜欢的是关于“订阅经济”的章节，作者通过对比传统的一次性购买模式和SaaS的订阅模式，深刻地阐释了订阅经济如何改变了企业的营收模式和与客户的关系。他提到了很多具体的例子，比如Adobe从销售软件授权到提供Creative Cloud订阅服务，如何实现了业务的巨大转型。这个案例让我对SaaS的价值有了更直观的认识。书中对于SaaS的演进历程的梳理也非常清晰，从早期的ASP模式，到如今的成熟SaaS，每一步的变革都伴随着技术的进步和市场需求的演变。我尤其赞同作者关于“客户成功”的理念，他强调SaaS的本质是帮助客户解决问题，而不仅仅是提供一个工具。这意味着SaaS公司需要深入了解客户的业务流程，提供个性化的解决方案，并持续地提供支持和服务。这是一种长期主义的商业哲学，也正是SaaS模式能够获得持续成功的关键所在。我曾经参与过一个SaaS产品的推广工作，当时我们就遇到了很多关于客户留存的问题。读了这本书之后，我才意识到，我们当时可能过于关注获客，而忽略了客户在整个生命周期中的体验。这本书为我提供了很多新的思路和方法，让我对如何提升客户满意度和忠诚度有了更深刻的理解。它不仅仅是一本关于SaaS的书，更是一本关于如何构建可持续、有生命力的商业模式的书。
评分我一直对那些能够真正改变行业格局的新兴事物抱有浓厚的兴趣，而SaaS无疑就是其中之一。《站在云端的SaaS》这本书，可以说是为我打开了一扇通往SaaS世界的大门。作者的笔触非常细腻，他没有使用过于生硬的技术术语，而是用一种非常平实的语言，将SaaS的诞生、发展和未来进行了全面的阐释。我尤其喜欢他关于“规模经济”和“网络效应”的分析。他深入浅出地解释了SaaS模式如何通过规模化运营，降低单位成本，并通过网络效应，不断提升产品的价值和用户的粘性。比如，一个社交SaaS产品，用户越多，其价值就越大，这正是网络效应的体现。书中还详细探讨了SaaS的“订阅制”收费模式，以及这种模式如何改变了企业的现金流和盈利能力。他用大量的图表和数据，直观地展示了订阅制带来的长期价值。我记得其中一个章节，作者将SaaS的演进过程比作一次“数字化革命”，他强调了SaaS不仅仅是一种技术，更是一种思维方式的转变，它正在重塑着企业的运营模式、客户关系和商业价值链。他用了很多行业内的标杆企业案例，比如Microsoft 365、Zoom等，来佐证他的观点。这些案例都非常具有代表性，让我对SaaS的实际应用有了更深入的了解。这本书让我深刻地认识到，SaaS已经不再是遥不可及的概念，而是已经渗透到我们工作和生活的方方面面。它为企业提供了前所未有的灵活性和效率，也为用户带来了更便捷、更智能的服务体验。
评分我是一名对商业模式创新充满好奇的读者，而《站在云端的SaaS》这本书，无疑满足了我对SaaS模式的好奇心。作者的笔触非常洒脱，他能够用一种轻松愉悦的语调，将SaaS的商业逻辑娓娓道来。我尤其喜欢书中关于“客户生命周期价值”的论述。他深入浅出地解释了SaaS公司如何通过持续的服务和增值，来提升客户的生命周期价值，从而实现可持续的盈利增长。他用了很多真实的商业案例，比如Adobe、Microsoft等，来佐证他的观点。我印象深刻的是，书中有一段关于“SaaS的增长黑客”的讨论。作者认为，SaaS公司需要不断地探索和实践各种增长策略，以实现快速的用户增长和市场扩张。他提供了一些非常实用的方法和工具，比如A/B测试、用户分群、病毒式传播等，这些都对创业者和营销人员非常有价值。这本书也让我对“SaaS的未来趋势”有了更深的理解。作者预测，未来SaaS将更加注重人工智能、大数据和物联网等技术的融合，从而为客户提供更加智能化、个性化的服务。
评分老实说，我是一位对技术本身不太敏感的读者，平时更多关注的是商业逻辑和用户体验。所以，当我在书店看到《站在云端的SaaS》这本书时，我的第一反应是它可能又是一本充斥着晦涩技术词汇的“硬核”读物。然而，事实证明我的担忧是多余的。作者以一种极为亲切和易于理解的方式，将SaaS这个复杂的话题呈现在我的面前。他似乎有着一种神奇的能力，能够将那些原本离我们很遥远的技术概念，比如“云原生”、“DevOps”、“敏捷开发”等等，转化为一个个鲜活的商业故事。我印象最深刻的是，书中有一段描述，将SaaS比作“随叫随到的服务”，就像我们在餐馆点餐一样，你只需要告诉服务员你想要什么，剩下的事情就交给餐厅来处理，你只需要享受美食。这种类比非常生动，立刻让我理解了SaaS的核心价值——便捷性、可扩展性和按需付费。作者并没有止步于此，他还深入探讨了SaaS如何改变了传统软件行业的格局，如何让中小企业也能享受到曾经只有大型企业才能负担得起的强大功能。他用了很多真实的案例，比如Salesforce如何颠覆了CRM市场，Slack如何重塑了企业内部沟通等等，这些案例都非常有说服力。我特别喜欢他关于“数据驱动的决策”的观点，他认为SaaS企业之所以能够快速迭代和优化产品，很大程度上得益于他们能够实时收集和分析用户数据。这种数据驱动的思维方式，不仅体现在产品开发上，也渗透到营销、销售和客户服务的各个环节。这本书让我意识到，SaaS不仅仅是一种技术形态，更是一种全新的商业哲学，它强调的是灵活性、效率和以客户为中心。它让我对未来的商业发展有了更清晰的认识，也让我看到了SaaS领域蕴藏的巨大机遇。
评分我一直认为，理解一个行业的未来，必须先理解其核心的驱动力。《站在云端的SaaS》这本书，恰恰就为我揭示了SaaS作为未来商业趋势的核心驱动力。作者的视角非常敏锐，他能够抓住SaaS模式中最本质的优势，并将其转化为清晰易懂的文字。我特别赞赏书中关于“软件即服务”的定义。他不仅仅停留在技术层面，而是强调了SaaS的核心价值在于为客户提供持续的、按需的服务，从而帮助客户实现业务的增长和效率的提升。他用了很多生动的比喻，比如将SaaS比作“水电煤”，是一种基础性的、随处可见的服务。他还深入分析了SaaS如何赋能“零工经济”和“共享经济”的发展，如何让更多的人能够借助SaaS工具，实现自己的创业梦想。我印象最深刻的是，书中关于“数据驱动的个性化服务”的章节。作者认为，SaaS公司能够通过收集和分析用户数据，为客户提供高度个性化的服务，从而提升客户满意度和忠诚度。他用了很多真实的案例，说明了SaaS是如何通过这种方式，在竞争激烈的市场中脱颖而出。这本书也让我对“SaaS的创新”有了更深的理解。作者认为，SaaS的创新不仅仅是技术上的突破，更是商业模式和运营模式的创新。他强调了SaaS公司需要具备快速迭代和持续优化的能力，以适应不断变化的市场需求。
评分书中介绍了SaaS和云计算的相关的应用和技术，维护等。介绍的全面，但是不够深入。对于需要从广度上了解相关技术的人员有帮助。
评分书中介绍了SaaS和云计算的相关的应用和技术，维护等。介绍的全面，但是不够深入。对于需要从广度上了解相关技术的人员有帮助。
评分总的来说，这本书偏企业那块。主要是从宏观角度来介绍SaaS如何规划，研发，部署和运营。 SaaS的代表有SaleForce，PaaS的代表有现在SAE,BAE等，而IaaS目前只有Amazon做的比较成熟 本书的作者主要来自企业软件公司，如SAP，用友。也介绍了企业中SaaS的应用。这也是我之前不太了解的一块。SaaS的应用，对企业销售流程的改进还是很大的，极大的促进了信息的流动，方便决策者更快，更准确的做出决定。而销售人员也可以根据实时知道库存的情况，还可以进行移动办公，大大减少了差旅过程中的时间浪费 关于云的担心有：企业敏感的数据如何保持安全性。随着技术的进步和人们观念的变化，势必会有越来越多的企业拥抱云计算。就像银行刚出现的时候，大家也不敢把钱往银行里放一样。
评分我自豪的宣布我是这本书豆瓣上的第一个打分者！
评分总的来说，这本书偏企业那块。主要是从宏观角度来介绍SaaS如何规划，研发，部署和运营。 SaaS的代表有SaleForce，PaaS的代表有现在SAE,BAE等，而IaaS目前只有Amazon做的比较成熟 本书的作者主要来自企业软件公司，如SAP，用友。也介绍了企业中SaaS的应用。这也是我之前不太了解的一块。SaaS的应用，对企业销售流程的改进还是很大的，极大的促进了信息的流动，方便决策者更快，更准确的做出决定。而销售人员也可以根据实时知道库存的情况，还可以进行移动办公，大大减少了差旅过程中的时间浪费 关于云的担心有：企业敏感的数据如何保持安全性。随着技术的进步和人们观念的变化，势必会有越来越多的企业拥抱云计算。就像银行刚出现的时候，大家也不敢把钱往银行里放一样。
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