具体描述
交流是为了把我们自己的意见以及想法传递给对方。并理解对方的意见和想法。《说服的心理学》主要探讨了其中的人际影响。怎样才能让别人答应自己的要求，怎样才能让对方理解并接受自己的想法，我们从社会心理学的角度对这些日常性问题进行了阐述。
每天都在从事销售工作的销售人员或许已经从经验中掌握了各种各样的技巧。不过，《说服的心理学》基于社会心理学的实验结果就与人际影响相关的现象进行了探讨。人们实际已经掌握了一定的沟通技巧，比如：留面子法、折扣法之类，《说服的心理学》从心理学的角度帮助你学会如何在复杂的人际关系中去把握对方的意识，做出判断，并用合适的方式表达自己的想法。
作者简介
今井芳昭 1958年出生于日本墙玉县。1981年毕业于学习院大学文学院心理学系。1988年在东京大学研究生院社会科学研究科社会心理学专业博士课程修满学分退学。东洋大学社会学院教授，社会学博士。
目录信息
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读后感
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用户评价
《说服的心理学》这本书，对于“喜好”原则的阐述，是我读过最为透彻的部分之一。作者通过对“外貌吸引力”、“相似性”、“赞美”、“熟悉度”以及“合作”等因素如何影响人们对他人的好感度进行深入分析，揭示了我们为什么会更容易被自己喜欢的人所说服。书中提到的“相貌吸引力”效应，让我意识到，原来我们在潜意识中，会将拥有良好外貌的人与诸如诚实、善良、聪明等积极特质联系起来。这不仅仅是肤浅的认识，而是根植于心理深处的认知偏差。此外，“相似性”原则也让我感同身受，当我们发现与他人有共同的爱好、背景、甚至价值观时，天然会产生一种亲近感，也更容易接受对方的观点。作者还强调了“赞美”的力量，即使是善意的、真诚的赞美，也能极大地拉近人与人之间的距离，从而提升说服力。这一点让我开始关注自己在日常沟通中是否能够恰当地表达对他人积极的肯定。更重要的是，作者并没有止步于理论的罗列，而是结合了大量的社会心理学实验，清晰地展示了这些因素是如何在实际生活中发挥作用的。他甚至探讨了如何有意地去培养和提升自己的“喜好度”，以便在人际交往中达到更好的效果。这本书让我意识到，建立良好的人际关系，不仅仅是礼貌和尊重，更需要一些心理学上的智慧。
评分《说服的心理学》这本书，在对“参与和承诺”原则的深入挖掘中，为我打开了新的视角。作者不仅仅将此原则视为一种说服技巧，而是将其置于更广阔的心理学框架下进行阐释。他详尽地分析了人们为何会对那些自己主动参与并为之付出的事物产生更深的认同感和归属感。书中通过“贝勃定律”和“心流”等概念的引申，揭示了当个体投入时间和精力去完成某项任务时，即使最终的结果并非完美，他们也会因为这份“劳动”而对其产生更高的价值评估。我自身就曾有过这样的经历，比如花费大量时间去学习一项新技能，即使最终未能完全掌握，我也会因为付出的努力而对其抱有特别的感情，并且更愿意分享我的学习心得。作者还强调了“所有权”和“控制感”在强化参与感中的作用。当人们感觉到自己对某件事情拥有一定的掌控权，并且能够自主决定其发展方向时，他们更容易对其产生投入和责任感。这不仅适用于个人行为，也对团队协作和组织管理有着重要的启示。如何让团队成员感受到他们的意见被重视，他们的贡献被认可，从而激发他们的主人翁意识，是提升整体效能的关键。这本书让我认识到，说服不仅仅是外部的引导，更重要的是激发对方内在的驱动力，让他们成为变革的积极参与者，而非被动的接受者。
评分《说服的心理学》这本书，在“一致性”原则的道德和伦理维度上，进行了极为深刻的反思。作者挑战了我们对于“承诺和一致性”的片面理解，指出虽然一致性通常被视为一种美德，但盲目地坚持一致，有时也会导向错误和不道德的行为。书中通过“纳粹德国”时期普通人的行为，以及“邪教组织”的成员如何被一步步操纵的案例，揭示了当一致性原则被滥用时，所产生的可怕后果。它让我意识到，在追求个人行为的一致性时，我们也需要保持对外部信息的审视和批判，不应该因为过去的承诺或选择，而放弃对新情况的理性评估。作者还探讨了“认知失调”理论，即当人们的信念和行为不一致时，会产生不适感，为了消除这种不适，他们可能会改变信念，或者为不一致的行为辩护。这让我更加警惕，在面对某些不符合自己价值观的情况时，不要仅仅为了维持“一致性”而勉强接受，而是应该勇敢地挑战那些不合理的要求，甚至修正自己过去的观点。这本书不仅仅是一本关于说服的指南，更是一本关于批判性思维和道德担当的教科书，它引导我们思考，在追求说服力的同时，我们应该坚守怎样的底线。
评分《说服的心理学》这本书，在“权威”原则的解读上，给我留下了深刻的印象。作者层层递进地剖析了为什么我们如此容易受到权威人物的影响，即使在某些情况下，这些权威的意见并非绝对正确。书中提到的“头衔”、“服装”和“象征物”等外部标识，都能够轻易地激活我们心中对权威的顺从机制。我联想到自己过去在遇到一些技术性问题时，总是更倾向于相信拥有相关专业证书或在行业内享有盛誉的专家的意见，即便我本人也具备一定的知识储备。作者还区分了“内在权威”和“外在权威”，并强调了“真实权威”和“虚假权威”的区别，这为我们辨别信息来源、避免被误导提供了重要的参考。通过大量历史案例和当代社会现象的分析，作者展现了权威如何被用于积极的引导，如科学研究的传播，但也同样被用于负面的操控，如某些极端思想的灌输。这种辩证的视角，让我开始警惕那些过分依赖“权威”而缺乏独立思考的倾向。书中也探讨了如何成为一个值得信赖的“权威”，这不仅仅是拥有知识，更需要展现出诚实、正直和公正的态度。它鼓励读者在追求专业性的同时，也要注重自身的品格修养，从而获得真正的说服力。
评分《说服的心理学》这本书，对于“稀缺”原则的阐述，可以说是本书中最具商业价值和实践意义的部分之一。作者以极具吸引力的方式，解释了为什么“有限的”和“即将消失的”事物，往往会激起我们更强烈的占有欲和购买欲望。书中列举了许多经典的营销策略，例如“限时优惠”、“限量发售”、“独家代理”等等，这些策略无一例外地利用了稀缺心理。我曾多次在看到“最后一件”、“仅剩XX件”的提示时，产生了一种急迫感，即使原本并没有强烈的购买意愿。作者还深入探讨了“机会的稀缺性”和“信息的稀缺性”。当一个机会即将关闭，或者当某些信息只有少数人能够获得时，人们的注意力会异常集中，并产生强烈的获得感。这让我反思，在信息爆炸的时代，那些能够提供独特、稀缺信息的人，往往拥有更大的影响力。更重要的是，作者也提醒我们，要警惕那些人为制造的稀缺，并教导我们如何识别那些真正有价值的稀缺资源。这是一种双向的智慧：既能够利用稀缺来提升自身影响力，也能够避免被他人的稀缺策略所迷惑。这本书让我对“拥有”和“失去”的心理有了更深层次的理解，也更清晰地认识到，在商业世界中，如何有效地利用这一心理机制，同时也要保持理性的判断。
评分《说服的心理学》这本书，尤其是关于“社会认同”原理的部分，彻底颠覆了我以往对群体行为的看法。作者极其细腻地描绘了在信息不确定或情境模糊的情况下，人们是如何倾向于模仿他人的行为来做出判断的。书中列举了许多有趣的例子，从人们在遇到紧急情况时，如果周围的人都表现得漠不关心，自己也可能因此而袖手旁观，到商家如何利用“畅销”和“热门”的标签来吸引消费者。我深切体会到，我们并非总是独立自主地做出选择，而是常常在不自觉地观察和效仿周围的人。特别是关于“同伴压力”和“群体极化”的分析，让我对青春期孩子的行为，以及社交媒体上的信息传播有了更深的理解。作者还探讨了“权威人士”和“相似个体”对社会认同的影响，比如我们更容易相信与我们背景相似的人的推荐，或者那些享有崇高声望的专家。这让我反思，为什么我会如此容易被那些“大家都在做”的事情所影响，而忽略了自己内心的真实想法。书中也提醒读者，当被淹没在大量的信息和人群中时，要保持独立思考的能力，不要盲目随波逐流。这种批判性的视角，让我觉得这本书的价值在于，它不仅揭示了说服的机制，更是在教导我们如何抵御不当的说服，如何在纷繁复杂的信息洪流中保持清醒。
评分在我看来，《说服的心理学》这本书最令人称道之处在于它对“承诺和一致性”原则的精辟阐释。作者不仅仅是告诉我们，一旦人们做出承诺，就会倾向于与先前的行为保持一致，而是深入挖掘了这种一致性背后的心理需求：我们渴望在他人眼中展现出稳定、理性、有原则的形象。书中通过“登门槛效应”等一系列经典的实验，生动地展示了微小的承诺如何一步步将人们引向更重大的决定。我立刻联想到自己曾经在某个慈善活动中，先是答应填写一份调查问卷，随后就被说服捐赠一笔小额款项，而一年后，我竟然成为了该慈善机构的定期捐助者。这种转变并非突兀，而是沿着一条由小到大、层层递进的承诺链条完成的。作者还特别强调了“公开性”在强化承诺方面的重要作用。当承诺被公之于众时，人们的维护意愿会大大增强，因为他们需要避免在他人面前显得言行不一。这让我开始审视自己在生活中的一些习惯，比如立下的新年目标，如果只是私下默默进行，往往难以坚持，但如果公开宣布，并与朋友互相监督，效果则截然不同。书中对于如何利用这种心理学原理，在不进行强迫性推销的前提下，引导他人做出积极的决策，提供了极具启发性的思路。它不仅仅局限于商业领域，在个人成长、家庭教育、甚至团队管理中，都能找到其应用的影子。我读到此处，开始认真思考，如何在沟通中恰当地引导对方做出积极的回应，同时也要警惕自己是否被他人利用了这一点。
评分《说服的心理学》这本书，初读之下，确实如同书名所揭示的那样，深入剖析了人类行为背后那些微妙而强大的心理驱动力。作者以一种近乎侦探般的细致，层层剥茧，将我们日常生活中无数看似无意识的选择和回应，都归结于一系列可预测的心理模式。我尤其对其中关于“互惠原理”的论述印象深刻。书中通过大量的案例研究，从赠送小礼物到提供免费试用，再到看似无意的帮助，都清晰地展示了这种“欠债感”如何巧妙地引导人们的回应。我回想起自己生活中也曾遇到过类似的情境，比如一位不太熟悉的同事突然主动帮我解决了一个棘手的问题，事后我自然而然地会想在工作上回报他。作者并没有简单地罗列这些原理，而是进一步探讨了它们在不同文化背景下的表现差异，以及如何避免被这些原理操纵。这种跨文化的视角，让这本书的价值远超出了简单的“技巧指南”，更像是一本关于人际互动本质的深刻洞察。读完这部分，我开始反思自己过去是如何不自觉地被这些心理机制影响的，也开始警惕自己在不经意间可能对他人施加的类似影响。这本书的论证逻辑严谨，引用数据和研究也相当充分，让我能够信服地接受作者的观点，而不是将其仅仅视为一家之言。总而言之，这本书不仅仅是关于如何说服别人，更是关于如何理解人性，以及如何在这个复杂的世界中更清晰地认识自己和他人。
评分《说服的心理学》这本书，在“互惠互利”原则的社会学维度上，进行了非常精彩的延伸。作者不仅仅停留在个体层面的“你给我，我给你”的交换，而是深入探讨了互惠原则如何在群体、社区乃至整个社会结构中发挥作用。他描绘了互惠原则如何成为社会合作的基石，通过无形的契约和信任，维系着人与人之间的关系，并促进资源的有效流通。书中列举了许多关于社会责任、社区互助的案例，这些都生动地说明了互惠原则如何在超越个人利益的层面上，构建起强大的社会凝聚力。我个人就曾经历过在一个陌生城市，因为陌生人的无私帮助，而对这座城市产生了深厚的感情，并且在日后也乐于向其他到访的陌生人伸出援手。作者还探讨了“非直接互惠”的现象，即一个人帮助了另一个人，而另一个人又帮助了第三个人，这种善意的传递，虽然不直接，但却构建了更广泛的互惠网络。这让我深刻地理解到，每一次善意的付出，都可能在看不见的地方产生涟漪效应。这本书不仅提供了说服的技巧，更传递了一种积极的社会价值观，即通过互惠互利，我们能够构建一个更加和谐、互助的社会。
评分《说服的心理学》这本书，对于“情感链接”在说服过程中的重要性，进行了非常细致而深刻的探讨。作者指出，人类的决策往往并非完全基于理性分析，而是受到情感因素的强烈影响。书中通过对“同理心”、“共鸣”以及“故事叙述”等元素的分析，展示了如何建立与目标对象之间有效的情感桥段。我尤其对“故事叙述”的力量印象深刻，一个引人入胜的故事，能够唤起人们的情感共鸣，让他们在潜意识中对讲述者产生信任和好感。作者还强调了“积极情绪”在提升说服力方面的作用，当人们处于积极的情绪状态时，他们往往更愿意接受新的信息，也更容易被说服。这让我开始关注自己在沟通中是否能够营造积极的氛围，以及如何运用积极的情绪来影响他人的决策。此外，书中也提及了“负面情绪”的巧妙运用，例如利用人们对“损失”的恐惧，来引导他们做出某些行为，但同时作者也提醒读者，过度依赖负面情绪的操纵，可能会适得其反，损害长期的关系。它让我意识到，真正有效的说服，是在尊重和理解的基础上，建立真诚的情感链接，而不是一味地追求短期效果。
评分对于本书更有意义的是区别的目的。说服是为了改变态度，而托付、请求等则是行动目的等。两者不一致。说服是为了改变态度。更符合我们理解的，这是做“思想工作”。当我们改变视野后可以看出来。“做思想工作”其实可以有很多中手法，也需要很多要素。如果从因素来看“从谁、将什么内容、用什么方法、传达给谁”，思想工作需要从“内”到“外”。需要从事情上入手，从语言沟通上入手、从连续性的“说服”入手（总感到“说服”这个词并不太准确）……。书看过了，希望留在手边，过个二、三年再翻。其中有翻译时语意不详的毛病，也有成书较早（2006）的原由。毕竟是十年前的。其中书中需要展开的不同方向的心理学也需要补充阅读。151213
评分对于本书更有意义的是区别的目的。说服是为了改变态度，而托付、请求等则是行动目的等。两者不一致。说服是为了改变态度。更符合我们理解的，这是做“思想工作”。当我们改变视野后可以看出来。“做思想工作”其实可以有很多中手法，也需要很多要素。如果从因素来看“从谁、将什么内容、用什么方法、传达给谁”，思想工作需要从“内”到“外”。需要从事情上入手，从语言沟通上入手、从连续性的“说服”入手（总感到“说服”这个词并不太准确）……。书看过了，希望留在手边，过个二、三年再翻。其中有翻译时语意不详的毛病，也有成书较早（2006）的原由。毕竟是十年前的。其中书中需要展开的不同方向的心理学也需要补充阅读。151213
评分对于本书更有意义的是区别的目的。说服是为了改变态度，而托付、请求等则是行动目的等。两者不一致。说服是为了改变态度。更符合我们理解的，这是做“思想工作”。当我们改变视野后可以看出来。“做思想工作”其实可以有很多中手法，也需要很多要素。如果从因素来看“从谁、将什么内容、用什么方法、传达给谁”，思想工作需要从“内”到“外”。需要从事情上入手，从语言沟通上入手、从连续性的“说服”入手（总感到“说服”这个词并不太准确）……。书看过了，希望留在手边，过个二、三年再翻。其中有翻译时语意不详的毛病，也有成书较早（2006）的原由。毕竟是十年前的。其中书中需要展开的不同方向的心理学也需要补充阅读。151213
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