具体描述
《管理学(中国版)(第9版):理论与实践》力图挑战现代概论性教材的写作。第一，概论性的教材必须面面俱到。第二，它必须既准确又简明。第三，由于管理是一种现实的活动，教材必须同真实世界保持关联。第四，教材的内容必须及时更新。第五，它还必须有趣并且吸引学生参与。
为了充分理解管理工作在当代社会中的角色和范围，必须用例子向学生说明管理学的概念如何应用于真实世界。《管理学(中国版)(第9版):理论与实践》主要依靠经过研究的例子来说明理论在真实世界中的应用。这些例子的长短不一，但时效性很强。每章都以一个详细的案例分析作为结束。本版中的所有案例都是新的和专门为本教材而写作的，其中有32个案例来自中国企业。
作者简介
里基．W．格里芬教授是美国著名的管理学家，现任美国得克萨斯A&M大学Mays商学院执行副院长，Jeanne and John R．Blocker讲席教授。格里芬教授曾任《管理学报》(Journal of Management)主编以及多家学术期刊的评审人，他的学术专长为组织行为学，曾任美国管理学会组织行为学分会主任。
格里芬教授的另一部教材《组织行为学》(第8版)也是市场上的领导者，历经20多年修订，享有世界性声誉。格里芬教授所编写的管理学教科书在欧美各国主要的商学院中受到教师和学生的欢迎，并翻译成多种语言，在世界范围内产生了深远影响。
目录信息
序 言
第一部分 管理学导论
第1章 管理和管理者的工作
1.1 管理学导论
1.2 管理过程
1.3 管理者的类型
1.4 基本的管理角色与技能
1.5 管理工作的性质
1.6 新的工作环境
第2章 传统的和当代的管理问题与挑战
2.1 理论和历史对管理学的重要意义
2.2 古典管理理论
2.3 行为管理理论
2.4 定量分析的管理理论
2.5 理论的整合
2.6 当代管理问题及其挑战
第二部分 管理的环境和背景
第3章 组织的环境和文化
3.1 组织的环境
3.2 外部环境
3.3 内部环境
3.4 组织文化
3.5 组织—环境关系
3.6 环境与组织效能
第4章 伦理环境与社会环境
4.1 组织内的个人伦理
4.2 组织中的热点伦理问题
4.3 组织与社会责任
4.4 政府与社会责任
4.5 管理社会责任
第5章 全球环境
5.1 国际企业的性质
5.2 全球经济的结构
5.3 全球化管理的环境挑战
5.4 在全球经济中竞争
第6章 多元文化环境
6.1 多元化和多元文化主义
6.2 组织中的多元化和多元文化主义
6.3 组织中的多元化和多元文化主义的影响
6.4 管理组织中的多元化和多元文化主义
6.5 多元文化的组织方向
第三部分 规划与决策
第7章 规划与决策的基本要素
7.1 决策与规划过程
7.2 组织目标
7.3 组织规划
7.4 战术规划
7.5 作业规划
7.6 目标设定与规划过程的管理
第8章 战略与战略规划的管理
8.1 战略管理的性质
8.2 运用SWOT分析法构建战略
8.3 构建业务层战略
8.4 实施业务层战略
8.5 构建公司层战略
8.6 实施公司层战略
8.7 国际战略与全球战略
第9章 决策与问题解决
9.1 决策的性质
9.2 决策中的理性方面
9.3 决策中的行为方面
9.4 组织中的群体与团队决策
第10章 新企业的创建和创业
10.1 创业的概念
10.2 创业对于社会的意义
10.3 创业型组织的战略
10.4 创业型组织的结构
10.5 创业型组织的绩效
第四部分 组织工作的过程
第11章 组织工作的基本要素
11.1 组织工作的要素
11.2 工作设计
11.3 工作组合：组织的部门化
11.4 职位间报告关系
11.5 职权的分配
11.6 协调工作
11.7 职位间的差异
第12章 组织设计
12.1 组织设计的性质
12.2 组织设计的通用理论
12.3 影响组织设计的情境因素
12.4 组织设计与战略
12.5 组织设计的基本形式
12.6 当前组织设计中出现的新问题
第13章 组织变革与创新
13.1 组织变革的性质
13.2 组织中变革的管理
13.3 组织变革的领域
13.4 组织创新
第14章 组织中的人力资源管理
14.1 人力资源管理的环境与背景
14.2 吸引人力资源
14.3 开发人力资源
14.4 保持人力资源
14.5 变化的工作环境中的新挑战
第五部分 领导过程
第15章 组织中个体行为的基本要素
15.1 理解组织中的个体
15.2 人格与个体行为
15.3 态度与个体行为
15.4 知觉与个体行为
15.5 压力与个体行为
15.6 组织中的创造性
15.7 工作环境中行为的类型
第16章 员工激励与绩效的管理
16.1 激励的本质
16.2 激励的内容理论
16.3 激励的过程理论
16.4 激励的强化理论
16.5 常见的激励策略
16.6 运用奖励系统进行绩效激励
第17章 领导和影响过程
17.1 领导的性质
17.2 领导的一般方法
17.3 领导的情境方法
17.4 其他领导理论
17.5 新的领导理论
17.6 组织中的政治行为
第18章 人际关系与沟通的管理
18.1 组织人际关系的性质
18.2 沟通和管理者工作
18.3 组织中沟通的形式
18.4 组织中的非正式沟通
18.5 组织沟通的管理
第19章 工作群体和团队的管理
19.1 组织中的群体和团队
19.2 群体和团队的特性
19.3 人际冲突与群体间冲突
19.4 组织内冲突的管理
第六部分 控制过程
第20章 控制的基本要素
20.1 控制的本质
20.2 运营控制
20.3 财务控制
20.4 结构控制
20.5 战略控制
20.6 组织中控制的管理
第21章 运营、质量与生产率管理
21.1 运营管理的本质
21.2 运营系统的设计
21.3 组织的技术
21.4 通过供应链管理实施运营管理
21.5 全面质量管理
21.6 生产率管理
第22章 信息管理与信息技术
22.1 信息与管理者
22.2 信息系统的类型
22.3 信息系统的管理
22.4 信息系统对组织的影响
案例表
第1章
开篇案例：职业经理人李开复
结尾案例：宁高宁：为国有企业放牛
第2章
开篇案例：穆藕初：中国现代企业管理的先驱
结尾案例：通用电气公司（GE）对管理的贡献
第3章
开篇案例：沃尔玛融入低碳经济
结尾案例：李宁公司的运动文化
第4章
开篇案例：惠普的3·15冲击
结尾案例：《反海外腐败法》与“被反腐”
第5章
开篇案例：咖啡、Café、Kaffee还是Copi？星巴克在全球扩张
结尾案例：宝洁在中国
第6章
开篇案例：80后、90后员工改变中国企业的管理
结尾案例：大学变得多元化了，尽管速度还很慢
第7章
开篇案例：万科的战略管理
结尾案例：盛大企图重整出版产业
第8章
开篇案例：春秋航空：让人人都坐得起飞机
结尾案例：苏宁电器：服务是我们唯一的产品
第9章
开篇案例：吉利购买沃尔沃的决策
结尾案例：决策是科学还是艺术？
第10章
开篇案例：创建Facebook
结尾案例：豆瓣网：推荐创造价值
第11章
开篇案例：邵逸夫医院：护理工作新环境
结尾案例：7天酒店的分权与集权
第12章
开篇案例：A&F公司的组织
结尾案例：海尔集团组织结构的演变
第13章
开篇案例：创新的宜家
结尾案例：恒安集团的两次变革
第14章
开篇案例：和睦家：在中国提供美式医院服务
结尾案例：华为公司的人力资源管理
第15章
开篇案例：乔布斯：特立独行的领导人
结尾案例：宗庆后：务实的娃哈哈当家人
第16章
开篇案例：海底捞火锅店：燃起服务的激情
结尾案例：字幕组的团队激励
第17章
开篇案例：百度李彦宏的领导艺术
结尾案例：成功CEO们的领导秘诀
第18章
开篇案例：社会化媒体与企业沟通
结尾案例：沟通的要领
第19章
开篇案例：阿拉善SEE生态协会：争吵不休的团队
结尾案例：岩浆数码：创业团队的考验
第20章
开篇案例：携程网呼叫中心：像制造业一样组织服务工作
结尾案例：潮宏基：没有金属感应门的珠宝加工厂
第21章
开篇案例：广东移动：在基层班组激发企业活力
结尾案例：亚马逊网站的电子零售
第22章
开篇案例：维基百科和更多的维基
结尾案例：浪淘金：为客户提供更准确的信息
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的结构设计非常巧妙，从基础的管理职能，逐步深入到更高级的管理哲学和领导力艺术，层层递进，让读者能够循序渐进地掌握管理知识。我尤其对书中关于企业伦理和社会责任的讨论印象深刻。它不仅仅是将这些作为道德要求，而是强调了企业的长期可持续发展与良好的伦理道德和高度的社会责任感是密不可分的。书中提出的“利益相关者理论”，让我意识到企业经营不仅仅是对股东负责，更要顾及员工、客户、供应商、社区乃至环境等各方的利益。这种更广阔的视角，让我对企业的社会角色有了更深刻的理解。此外，关于战略性人力资源管理的部分，也让我看到了人力资源部门如何从传统的事务性工作，转变为企业战略的制定者和执行者。它让我意识到，优秀的人才管理是企业保持竞争优势的关键。这本书的整体风格既有理论的深度，又不失实践的指导意义，是一本非常值得反复阅读和学习的著作。
作为一个对商业世界充满好奇的读者，这本书为我打开了一个全新的视野。它不仅仅是教科书式的理论堆砌，而是充满了对现实世界商业现象的深刻洞察。我最欣赏的是它对市场营销和客户关系管理的详细阐述。书中不仅仅是讲解了4P营销理论，更是深入分析了在数字时代，营销的模式是如何演变的，如何利用大数据和社交媒体来理解消费者，以及如何构建长期的客户忠诚度。关于品牌建设的部分，它让我明白品牌不仅仅是Logo和广告，更是企业价值观和客户体验的综合体现。另外，书中对财务管理和资本运营的讲解，也让我这个非专业人士能够初步理解企业的财务运作逻辑，以及资本是如何在企业发展中发挥作用的。它以一种非常易于理解的方式，解释了那些看似复杂的财务概念，让我对企业的盈利模式和价值创造有了更清晰的认识。总而言之，这本书就像一位经验丰富的商业顾问，为我提供了观察和理解商业世界的“工具箱”。
这本书对于理解现代企业运营的复杂性，提供了一个非常扎实的理论框架。它从宏观的企业战略，到微观的运营管理，再到风险控制和创新管理，几乎涵盖了企业经营的各个重要方面。我特别喜欢它在讲到创新时，不仅仅是强调“要有创意”，而是深入分析了企业如何构建一个鼓励创新的环境，如何进行产品创新、流程创新和服务创新，以及如何衡量创新的效果。书中对“蓝海战略”等概念的阐述，让我对如何寻找新的市场空间有了更深刻的理解。在运营管理方面，它不仅仅是讲效率，还强调了质量和客户满意度的重要性，以及如何通过精益生产等方法来优化运营流程。而对于风险管理，这本书的态度非常务实，它提醒我们风险无处不在，但同时也要学会识别、评估和应对风险，将风险转化为发展的机遇。整本书读下来，感觉就像是在接受一次系统的企业管理“体检”，让我清晰地看到了一个健康运转的企业应该具备哪些要素，以及在哪些方面需要改进。
我一直认为，管理的核心在于“人”，这本书的叙述也印证了这一点，但它又把“人”置于一个更复杂的系统来看待。从员工激励到团队建设，从领导力到沟通技巧，这本书为我提供了一个非常全面的视角。它不仅仅是罗列了各种激励理论，而是结合了心理学和社会学的原理，解释了为什么某些激励方式有效，而另一些则不然。关于领导力，我尤其欣赏书中对不同领导风格的剖析，以及如何根据情境选择最合适的领导方式。书中提出的“情境领导”理论，让我意识到没有一种万能的领导方式，关键在于识别团队成员的需求和发展阶段，并做出相应的调整。此外，关于团队动力学的部分，也让我受益匪浅。我之前常常觉得团队协作困难，不知道如何有效地解决团队内部的冲突。这本书提供了一些实用的方法，比如如何建立开放的沟通渠道，如何促进团队成员之间的信任，以及如何通过明确的目标和角色分工来提升团队效率。读完这部分，我感觉自己对如何构建和带领一个高效的团队有了更清晰的认识，也对如何更好地理解和支持我的同事们有了新的想法。
这本书真是让我大开眼界，完全颠覆了我过去对“管理”这个概念的一些刻板印象。以前总觉得管理就是发号施令，把任务分配下去，然后等着结果。但这本书从更宏观、更系统的角度，把管理拆解成了一个个相互关联、又各有侧重的环节。它不仅仅讲了如何制定战略，更深入地探讨了战略的形成过程，以及如何在不断变化的环境中调整战略。尤其让我印象深刻的是关于组织文化的部分，它不仅仅是提到了“文化很重要”，而是具体分析了不同类型的组织文化对企业绩效的影响，以及管理者如何通过行动和沟通来塑造和维护积极的组织文化。书中还穿插了大量的案例分析，这些案例都非常贴近中国企业的实际情况，读起来很有共鸣感。我常常在读到某个观点时，就能联想到自己工作中的某些场景，然后开始思考，是不是可以用书中的方法去解决问题。这种理论与实践相结合的讲解方式，让学习过程变得异常生动和有意义，不再是枯燥的知识堆砌。这本书就像一位经验丰富的老前辈，循循善诱地引导我认识管理的本质，并且提供了实实在在的工具和方法论，让我觉得非常有启发性，也让我对未来在管理岗位上的发展充满了信心。
的确，这个名字很土。但是，详略得当，脉络清晰，模型丰富，是管理学领域优秀的教材。
这本书真的炒鸡重！每次背去上课都好累的QAQ 选的案例还挺有趣的 就是有些分类和术语的翻译会和主流的教材不太一样
的确，这个名字很土。但是，详略得当，脉络清晰，模型丰富，是管理学领域优秀的教材。
……封面有误……这个皮太土了
的确，这个名字很土。但是，详略得当，脉络清晰，模型丰富，是管理学领域优秀的教材。
