前言第一部分 经营理念的内涵和作用 一、经营理念的内涵 1.经营理念是经营活动中的思维方式 2.经营理念是经营者(特别是创业者)的思想和信念 3.经营理念是经营哲学的浓缩 4.经营理念是全体员工的共同主张 5.经营理念是企业领导的梦想和希望 二、经营理念的作用 1.经营理念是企业的宣言、祈愿和决心 2.经营理念是凝聚人心的粘合剂 3.经营理念是企业的基本法 4.经营理念是具体的实践指南 5.经营理念要体现在经营方针和计划中第二部分 全体员工共同确定经营理念 一、实践方针——制定经营理念需遵循的原则 1.经营理念没有固定的模式 2.确立经营理念需要全体员工参与 3.企业领导必须自我革新 4.最大限度地发挥团队的能力 二、作业步骤——制定经营理念的标准步骤和程序 1.事先在各级领导中广泛酝酿 2.组建经营理念筹备委员会 3.员工和领导共同确定经营理念 4.向全体员工公布经营理念第三部分 公司确定、活用经营理念案例 案例1 HONEsTON株式会社:经营理念使员工意识发生了改变 1.举办短期研修,奠定思想基础 2.制定公司的经营理念 案例2 京都玻璃株式会社:全员参与确定经营理念 1.拟定经营理念,开展宣传教育 2.制定经营方针和执行计划 3.将经营计划和实施计划细化 案例3 冈山旭东医院:从事公益事业的医院要有经营理念 1.把经营方针作为行动的指南 2.员工自发行动,修改经营理念 案例4 千代田能源株式会社:通过深入交流营造和谐统一的内部环境 1.共话企业未来,确定经营理念 2.制定经营计划书 案例5 POWER PLANNING:确立经营理念,增强经营的计划性 1.确定最初的经营理念 2.制定基本经营方针 3.确立并修改经营理念 4.加强对员工的经营理念的教育和灌输 案例6 PRNATE:按照理念提高员工的共生意识,努力提高经营业绩 1.设置经营委员会,对经营管理进行调整 2.忠实践行经营理念 3.借创业20年之机修改经营方针 案例7 朱诺食用肉株式会社:通过让员工复述经营方针加强理念教育 1.社长确立经营理念并向员工发表训示 2.参加培训班,学习如何制定经营计翅 3.加强员工对理念的理解 案例8 SAYAKA株式会社:召开研修会,制定经营理念 1.反省失败教训,着手制定经营理念 2.修改经营理念 3.经营理念在员工中深入人心 案例9 大桥制作所株式会社:对照经营中的问题修改经营理念 1.重视培养员工独当一面的工作能力 2.经营理念深入人心第四部分 经营理念实例 一、流通行业(批发、零售) 二、服务行业 三、制造、加工业 四、印刷、出版业 五、土木、建筑业 六、不动产业 七、农林、水产业 八、其他行业
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