一口气读懂礼仪常识 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:世界图书出版公司

作者:《一口气读懂礼仪常识》编写组编

出品人:

页数:194

译者:

出版时间:2010-6

价格:25.80元

装帧:

isbn号码:9787510015540

丛书系列:

图书标签:

礼仪
常识
社交
人际交往
行为规范
情商
沟通
生活技巧
自我提升
修养

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到小哈图书下载中心

qciss.net

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

具体描述

《一口气读懂礼仪常识》内容简介：礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的“仪”字顾名思义，仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。

《职场生存法则：如何驾驭复杂人际关系与高效能沟通》图书简介在当今快节奏、高度协作的职场环境中，技术能力固然重要，但真正决定一个人职业高度与满意度的，往往是其处理人际关系、有效沟通以及适应职场文化的能力。本书《职场生存法则：如何驾驭复杂人际关系与高效能沟通》正是这样一本深入剖析现代职场生态、提供实战策略的指南。它不谈空泛的理论，而是直击职场人士在日常工作中遇到的真实痛点，旨在帮助读者构建坚实的职场基石，实现从“职场新手”到“职场精英”的蜕变。第一部分：洞悉职场：解码隐形规则与权力结构职场并非一个完全透明的竞技场，它拥有自己独特的运行逻辑和不成文的规则。本部分着重于帮助读者穿透表象，理解职场背后的运行机制。第一章组织架构与隐形权力网络：我们将详细解析不同类型公司的组织结构（扁平化、层级制等）如何影响信息流转和决策制定。重点探讨“非正式组织”的力量，即在正式报告线之外存在的影响力中心。理解谁是真正的决策者，谁是关键的影响者，是有效推进工作的前提。内容将包括如何识别“关键人物”（Gatekeepers），以及如何策略性地与不同层级领导建立有效连接。第二章职场政治的本质与应对策略：职场政治常被污名化，但它本质上是资源分配和利益博弈的体现。本书将职场政治去神秘化，将其分解为可管理的元素。我们将探讨常见的职场政治场景，如信息囤积、站队现象、以及利益冲突。核心在于教会读者如何“明哲保身”，如何在维护自身利益的同时，不被卷入有害的冲突之中。我们会提供一套“政治情商”自测工具，帮助读者评估自己在复杂环境中的适应能力。第三章职业身份的塑造与定位：你的专业声誉是你最宝贵的资产。本章指导读者如何清晰地定义自己在团队中的“价值主张”（Value Proposition）。内容涵盖如何通过高质量的工作成果来巩固专业形象，如何巧妙地“营销”自己的贡献，而非夸大其词。我们还将深入讨论“人设”的建立与维护，强调一致性与可信度的重要性。第二部分：高效能沟通：从信息传递到影响力构建沟通是职场协作的生命线。本书将沟通提升至战略层面，着重于如何确保信息准确、高效地传递，并最终转化为行动与共识。第四章跨部门协作的障碍与破冰技巧：部门墙是效率的头号杀手。本章聚焦于如何在高差异性的团队间建立信任和共同目标。我们将介绍“共同语言”的构建方法，即如何将技术术语转化为业务语言，反之亦然。内容包括跨部门项目启动时的“期望校准会议”的结构设计，以及处理资源争夺时的谈判技巧，强调基于需求的合作，而非基于立场的对抗。第五章结构化表达与高压汇报：在信息过载的时代，清晰度高于一切。本书将详细介绍经典的“金字塔原理”在汇报中的实战应用，强调“结论先行，数据支撑”。更进一步，我们将探讨针对不同听众（高层管理者、技术专家、一线执行者）的汇报风格调整策略。特别辟出一节，专门讲解如何在突发危机或高压质询下，保持镇定并提供结构化应对方案。第六章倾听的艺术：深度理解与有效反馈：许多沟通失败源于无效倾听。本章将“倾听”从被动接收提升为主动解码的过程。内容包括如何识别谈话中的“情绪信号”和“未说出口的需求”。同时，我们提供了一套建设性反馈（Constructive Feedback）的实用框架，指导读者如何“对事不对人”，既能指出问题，又能激发对方的改进意愿，避免反馈演变为指责。第三部分：驾驭复杂人际：冲突管理与关系维护职场关系既是合作的基础，也是潜在的风险源。本部分提供了一套系统的方法论，用于管理冲突、建立盟友，并维护长期健康的工作关系。第七章冲突的识别、预防与建设性解决：冲突不可避免，但处理方式决定了结果。本章提供了一个三阶段冲突管理模型：预防（建立清晰的边界和流程）、识别（早期预警信号）、解决（选择合适的介入方式）。我们将区分“任务冲突”与“关系冲突”，并针对后者提供“去情感化”的对话工具，例如使用“我信息”来表达感受，而非评判对方行为。第八章向上管理：与上级的有效合作：向上管理并非奉承，而是理解上级的优先事项、工作风格和压力点，并主动提供支持。本书指导读者如何为上级“排忧解难”，而不是制造问题。内容包括如何管理上级的期望（Managing Expectations），以及如何安全、专业地向上级提出不同意见的技巧，确保你的建议被认真对待。第九章建立职场同盟与人脉的深度经营：职场人脉的质量远比数量重要。本章探讨如何从泛泛之交发展出互信的“职场同盟”。我们将聚焦于“给予”的力量，即主动为他人提供价值，构建互惠的连接。内容将指导读者如何进行有效的“社交咖啡时间”，如何维护休眠人脉，以及如何将外部联系转化为内部合作的资源。第十章应对职场挑战：韧性、界限与职业倦怠的预防：职场生活充满挑战。本章侧重于个体内在的调适。我们将探讨建立清晰的工作与生活界限（Boundaries）的重要性，这不是拒绝工作，而是保护效率。此外，我们提供了一套实用的“压力复原力”训练模块，帮助读者从挫折中快速恢复，避免职业倦怠，确保长期的职业可持续发展。结语：从“适应”到“塑造” 本书的最终目标，是帮助读者不再是被动地适应职场的各种复杂性，而是能够主动、有意识地塑造自己的职场环境和职业轨迹。通过掌握这些核心的人际与沟通技巧，读者将能游刃有余地应对挑战，实现职业抱负。

作者简介

目录信息

基本礼仪篇什么是仪表？什么是仪容？面部修饰要注意什么？口部修饰要注意什么？什么是表情？目光有什么重要作用？不同场合、不同情况应怎样运用目光？笑可分为哪几种，笑的时候应注意什么？什么是肢体语言？肢体语言有什么具体作用？手势语有哪些？怎样用肢体语言表示感谢？风度、魅力指的是什么？正确的谈话姿势有哪些要求？标准的站姿有什么要求？常见的站姿有哪些要求？女士与男士的直立站姿有什么区别？正确的坐姿应注意什么？女子裙装入座时应注意什么？穿牛仔裤时应怎样坐？什么是走姿？正确的走姿要求有哪些？陪同引导时的走姿有什么要求？上下楼梯时有什么要求？进出电梯时应注意什么事项？出入房门时要注意什么？服饰有哪些作用？着装的TPO原则指的是什么？着装时应注意什么问题？服装的色彩搭配有哪些要求？饰物应如何佩戴？鞋袜的颜色如何搭配？穿着西装有哪些原则？特殊场合的服装礼仪有哪些？着装有哪些注意事项？交往礼仪篇常用的礼貌用语有哪些？在交际中令人讨厌的行为是什么？交际中损害个人魅力的26条错误是什么？社交“十不要”指的是什么？握手有哪些要求？哪些场合应当握手？握手有哪些禁忌？鞠躬适用于哪些场合？哪些场合的鞠躬礼需要特别规范？什么叫拱手礼？在我国拱手致意通常用于什么场合？ “合十礼”指的是什么？行“合十礼”时要注意哪些？ “合十礼”可以分为哪几类？自我介绍有哪几种具体形式？自我介绍需要掌握哪些分寸？介绍他人时需要注意哪些问题？介绍他人时应掌握哪些原则？交换名片时要注意哪些问题？赠送礼品的“5w”法则是什么？送礼品时需要注意哪些问题？人多的场合如何赠送礼品？送花有哪些小常识？不适宜赠送的物品有哪些？赠送礼品的包装应注意什么问题？如何把握赠礼的时机？赠礼的方式有哪些？如何接受赠礼？回礼要注意哪些时机与方式？涉外交往中如何送礼品？邀请的方式有哪些？餐桌前吸烟应注意哪些礼仪？宴会有哪些分类？参加宴会时应注意哪些问题？家宴、便餐、自助餐各有什么礼仪要求？工作餐中有何礼仪要求？在餐厅如何入座？中餐的礼仪中餐具的使用需要注意哪些问题？中餐礼仪中有哪些禁忌？中餐宴会的桌次是如何排列的？中餐宴会中的位次是如何排列的？西餐位次的排列有何讲究？西餐餐具有哪些及其应该如何摆放？西餐的餐具如何使用？西餐的用餐方法有哪些？吃西餐还应注意哪些其他礼仪？圆桌宴会如何排列座次？如何排列便餐的席位？喝酒时应注意哪些礼仪？酒桌上如果你酒量不行该怎么办？喝红酒的正确姿势与方法是什么？日常交往的用酒礼仪有哪些？喝茶有哪些正确姿势？喝茶当中有哪些礼仪？喝茶时有哪些注意事项？上咖啡的方式有哪些？如何正确使用装咖啡的杯碟？如何使用咖啡匙？如何给咖啡加糖？饮用咖啡时有哪些注意事项？涉外礼仪中的礼宾次序指的是什么？礼宾次序的基本内容是什么？在重要的礼仪场合位次对象的排定有哪些方法？在哪些涉外场合应悬挂国旗？国旗应如何悬挂？会见、会谈的种类及其准备工作有哪些？会见、会谈有哪些程序？签字仪式中应注意哪些礼仪？迎接客人时应注意哪些事项？接待客人时要注意哪些事项？我国的待客之道是什么？送别来宾要注意什么礼仪？公共礼仪篇尊师礼仪有哪些？课堂礼仪有哪些？宿舍礼仪有哪些？学生的仪表礼仪有哪些？学生餐厅应注意哪些礼仪？音乐会应注意哪些礼仪？电影院有哪些礼仪？游览时应注意哪些礼仪？公共温泉浴场的礼仪有哪些？入住酒店应注意哪些礼仪？图书馆礼仪有哪些？参观博物馆、展览馆时应注意哪些礼仪？进出体育场时应注意哪些礼仪？观看球赛时应注意哪些礼仪？在医院看病应注意哪些礼仪？乘坐飞机时应注意哪些礼仪？乘坐火车时应注意哪些礼仪？乘坐轮船时应注意哪些礼仪？乘坐公共汽车时应注意哪些礼仪？通联礼仪篇接电话应注意哪些礼仪？接、打电话常用礼貌用语有哪些？打电话时应注意哪些礼仪？在使用手机时应注意哪些礼仪？网络礼仪的注意事项有哪些？使用电子通讯时要注意哪些问题？电子通讯有哪些禁忌？电子邮件中的礼仪有哪些？使用新闻组时应注意哪些礼仪？网上聊天时应注意哪些礼仪？书信礼仪有哪些？书写信函时应注意哪些问题？文书都有哪些礼仪？写表扬信要注意哪些？赠言中应注意哪些礼仪？签名时应注意哪些礼仪？节日礼仪篇中国的春节礼仪有哪些？春节大扫除应注意哪些礼仪？拜年送礼有哪些讲究？过春节给父母送礼物应注意哪些？日本的新年礼仪有哪些？印度的新年礼仪有哪些？朝鲜的新年礼仪有哪些？伊朗的新年礼仪有哪些？泰国的“宋干节”有哪些礼仪？英国的新年礼仪有哪些？元宵节有哪些礼仪？情人节有哪些礼仪？韩国人的情人节有哪些礼仪？白色情人节有哪些礼仪？妇女节有哪些礼仪？圣帕特里克节有哪些礼仪？复活节有哪些礼仪？愚人节要注意哪些礼仪？清明节有哪些礼仪？母亲节和父亲节要注意哪些礼仪？端午节有哪些礼仪？七夕节有哪些礼仪？教师节送礼应注意哪些礼仪？中秋节有哪些礼仪？重阳节有哪些礼仪？感恩节有哪些礼仪？圣诞节有哪些礼仪？
· · · · · · (收起)