具体描述
There is always a market for good design!
我的工作就是让人爱上品牌！
Coca Cola、Starbucks、IBM……全球品牌设计大师 Marc Gobe
好品牌 + 好设计 = 全球70亿人口都能理解的通用语言
要如何打造独具魅力的好感品牌？
激发情感、维持品牌永久活力的设计秘诀是什么？
可口可乐、太阳马戏团、GOOGLE、苹果计算机……直抵人心的吸睛法则为何？
如何成为众多品牌的领头羊？ 品牌设计，What’s Next？
好品牌的吸引力法则
倡导「公民品牌」、「感性品牌」概念全球品牌形象设计大师马克．高贝（Marc Gobe），成功塑造了可口可乐的崭新识别与包装设计，也曾经打造IBM、Starbucks、Godiva、Estee Lauder……等国际知名品牌的情感设计策略。在《感动70亿人心，才是好设计──好品牌的吸引力法则》他告诉我们二十一世纪消费者期待的新观念和设计语言，并以Brandjam（品牌设计协奏曲）的创新思考呼吁，每个成功品牌的幕后推手，从设计、营销、广告团队，就像是善于鼓舞人心的爵士乐队阵容一般，在众声喧哗的世界里，合力演出一首隽永深远的品牌协奏乐章。
马克．高贝在本书中采访了多位知名企业的品牌创新主事者，也提出了很多当前商业设计环境下的革命性看法及做法：
1.「情感设计」是未来品牌得以在直觉上与人们相连的唯一出路，相反地，过去以大量高密度广告做后盾的「大品牌」影响力将走向式微。
2. 设计未来必须取代、甚至成为所有品牌公司的正式商业流程，而且设计师必须和公司高阶主管及营销人员共同为品牌创造符合人心的有意义讯息，如果一个品牌仍让设计只处于创新的末端，那它不可能做出最符合人性直觉的外观及内在意义。
3. 传统如「焦点团体」式的调查根本违背了当前消费者的现实，因为已经厌倦「太多一样夸口的产品」的大众，根本不知道他要什么──除非你创造出一个崭新而够直接的需求出来──而设计，正是品牌要做到这种新需求境界的不二手段。在未来，设计师不再代表他们要执行设计工作，同时更会是品牌公司里的「市场新视角」……
曾替BMW、NIKE、微软等品牌操刀的知名设计师依夫．贝哈（Yves Behar）说：「在这本书里，马克．高贝会提出深具说服力的办法，让市场营销人员、设计工作者及消费者可以在一种新的情感语言中聚首────而这种新的语言，就名叫设计！」
品牌设计大师的吸引力法则
What did Marc Gobe say about Branding？
Q───品牌设计如何一步到位？
A───体认消费者主导意识持续高涨｜将非主流文化发扬光大｜诉诸女性的情感设计｜打造五感的全新体验｜提升品牌全民化运动
Q───设计能为品牌做些什么？
A───设计能传递、转化、诱惑、安抚人心｜设计为我们购买的产品创造了人性的接触点｜设计能为品牌描绘其独有的特征
Q───通往好感品牌的设计路径为何？
A───创造品牌精神和情感识别｜好品牌需要好的图像识别｜广告是一种承诺和体验｜门市的感受是销售关键
Q───如何创造品牌的情感诉求？
A───从感性观点区隔品牌的情感定位｜根据不同世代客制消费者情感认同
拥抱品牌设计思维2.0
设计、营销、广告、创意、品牌经理人……重新启动吧！
“Design is to branding what jazz is to music.”
设计对品牌的关系就像爵士乐对音乐的意义。
keyword Brandjam：中文译为「品牌协奏曲」，结合Brand（品牌）和Jam（爵士乐的即兴演出节目）二个字的组合，是要提倡一种创新的协调概念，从设计、营销、广告团队在前端的脑力激荡，到开启品牌与大众之间对话，目的要让品牌经验能更触动人心，产生更新鲜的刺激。
就如同你我身边的朋友，一个好的品牌渗透在你我生活中每个缝隙，那天，如果它消失了，地球不会停止转动，也不会是世界末日，可是偏偏像哪根筋不对似的，坐立难安。品牌价值和信念是建立在人们的感动之上，无论那是感官、情感、直觉、美学、潮流、欲望，真正打动人心的关键在于──感动人心的品牌吸引力法则。
写给品牌设计人的工作Memo
创造人人欲望的5大感性密码 Code 1 大家都有个后现代梦想
情感设计在观念上就是后现代的。
Code 2 创新来自边陲世界
创新的设计来自于那些人们直接参与、又有情感影响力的文化因素。
Code 3 情感设计是针对女人的设计
当设计应用于家庭与生活方式时，女性最了解情感设计的语言。
Code 4 感官的二十一世纪
品牌需要与所有五种感官相连结，但要以具破坏性的方式进行。
Code 5 设计民主化
人们想要有自由去选择、发现、体验与参与。
提升品牌价值的7大设计秘诀
Upgrade 1 为品牌挂上一张情感识别证
一个品牌的态度与情感层面，就像我们所拥有的任何一位朋友。
Upgrade 2 好品牌需要一个好标志
「视觉管理」 应该是品牌设计者优先考虑要做的事。
Upgrade 3 广告就是一种体验
广告需要成为品牌兑现诺言的一项讯息，否则广告将行不通。
Upgrade 4 门市就是你的广告
零售环境需要优秀的设计，并创造气氛刺激我们的购买行为。
Upgrade 5 研究品牌，先搞懂设计
隐藏在人们潜意识中的信息，只有透过设计想象的力量才会打开。
Upgrade 6 设计真正不一样的品牌！
设计将品牌从大众化商品地位，转换成提供情感上受鼓舞的产品。
Upgrade 7 情感也可以客制化
消费者正寻找一种适合他们特殊生活方式的个人特色体验。
作者简介
马克．高贝（Marc Gobe）
他是世界前十大品牌形象顾问公司之一，Desgrippes Gobe公司的共同创办人、前董事长与执行长。曾负责可口可乐全球新识别形象与包装设计，也是商业畅销书《高感性品牌营销》（Emotional Branding）与《公民品牌：感性营销》（Citizen Brand）作者。过去他在Desgrippes Gobe公司时，曾为法国航空、美国在线、雅诗兰黛、吉列、Godiva、IBM、星巴克、旅游城（Travelocity）及维多利亚的秘密等众多国际知品牌，创造出情感导向的突破性品牌设计策略。高贝也是许多国际设计奖得主。目前他独力创办「情感品牌」（EmotionalBranding）顾问公司，协助企业进行更人性化的品牌策略及设计革新。
译者简介
何霖
美国宾州州立大学MBA， 兼职从事财经企管类书籍翻译工作，译有 《策略校准》（合译）、《 PMP项目管理认证指南》（三版）、《比率管理全书》、《企业达尔文》等书。
作者简介
馬克．高貝（Marc Gobe）
他是世界前十大品牌形象顧問公司之一，Desgrippes Gobe公司的共同創辦人、前董事長與執行長。曾負責可口可樂全球新識別形象與包裝設計，也是商業暢銷書《高感性品牌行銷》（Emotional Branding）與《公民品牌：感性行銷》（Citizen Brand）作者。過去他在Desgrippes Gobe公司時，曾為法國航空、美國線上、雅詩蘭黛、吉列、Godiva、IBM、星巴克、旅遊城 （Travelocity）及維多利亞的秘密等眾多國際知品牌，創造出情感導向的突破性品牌設計策略。高貝也是許多國際設計獎得主。目前他獨力創辦「情感品牌」（EmotionalBranding）顧問公司，協助企業進行更人性化的品牌策略及設計革新。
目录信息
推荐序 设计不再只是设计 依夫．贝哈
作者序 设计的爵士乐章 就像多变自由的爵士乐 ． 来自设计的新声音．「新点子」是品牌协奏曲的基础 ． 再写这本新书的理由 ． 改变视野，让大众共鸣
前言 从「可口可乐」的新浪潮神话说起 情感设计 ． 色彩有何内涵？． 飘扬的丝带重新归队 ．从正面角度看专案 ． 我们怎能不改变？． 那一小撮黄色如何使品牌充满朝气 ． 与可口可乐合奏品牌设计协奏曲 ．不光只有设计美学
第一部 破解五个消费者的感性密码
感性密码1 大家都有个后现代梦想 后现代启示 ． 后现代解构 ．透过品牌印象主义重新打造世界
感性密码2 创新来自边陲世界 将玩滑板当成设计灵感 ． 「流行文化透镜让我们看见每件事。」—— Tommy Hilfiger ． 设计赋予小区灵感：纽约市与梦想的界限
感性密码3 情感设计是针对女人的设计 女性消费者正领导设计趋势 ． 女人要什么？．赋予旅馆家的感觉 ． 终结世代鸿沟 ． 勇于表达自我 ． NIKE的真相解剖 ．以复仇心态回到厨房 ． 从厨房到婴儿房 ．欢迎女性的工作场所！． 科技产品吹起女性风 ． 家庭计算机的好感度 ． 数位摄影：数大不头痛 ．小提包里的移动电话 ．专门为女人设计的汽车 ． 全球女性化风潮
感性密码4 感官的二十一世纪 尚路易餐厅 ． 香料与香精：人们总是爱花！ ． 从一朵花开始 ．了解更多情感与感官体验 ． 进入右脑 ． 品牌设计协奏曲的感觉体验 ． 倾听品牌 ． 设计出感觉像是冰淇淋的一块肥皂 ．葡萄酒香水的味道
感性密码5 设计民主化 在「土口可乐」之国…… ． 靠设计存活 ． 抱持异议的新锐品牌．竞争自由 ． 今日设计创造明日欢乐 ． 宝侨家品的自由品牌 ． 墨西哥式的品牌民主！． 行动主义正在支持品牌
第二部 升级品牌价值的七项变身计划
品牌变身1 为品牌挂上一张情感识别证 定义一家公司的灵魂与胆识 ．情感认同必须有个「情感焦点」 ． 五种主要的「情感推动力」 ． 真相能建立人们的忠诚度 ．商标中该有什么？．敢于突显自己：聚焦的AOL ． 多面向的识别 ． 购物袋上的星星是什么？． 命名的学问 ．制造情感认同是执行长的本份 ．情感认同反映生活真相 ． 一只鸭子代表什么意义 ． 设计是品牌的大使
品牌变身2 好品牌需要一个好标志 使人信服的视觉讯息 ． 再谈标靶百货 ． 来一杯伏特加！ ．【访谈】标靶百货营销执行副总裁弗朗西斯 ． 巴哈马，众多惊喜的群岛 ．「污渍是好的」：重新定义污渍的视觉语言 ．品牌需要一种设计观点：将情感可视化 ． SPLAT！诞生 ． 可口可乐的感性图像学 ．图像学能诱发什么情感？ ．用头脑、内心、本能说明你的出场计划 ． 图像战争 ． 法国航空的视觉格调 ． 以都会艺术为情感讯息 ． 太阳马戏团．字体设计也是图像识别证
品牌变身3 广告就是一种体验 选择自由．广告跟不上消费者的步调 ． 巨大隔阂 ． 电视不知道你是谁，但网络知道 ． 对抗旧潮流 ． 广告必须参与品牌协奏曲 ．一张热门的入场券 ．别攻击传话者，要解决产品问题 ． 传播业失去灵魂了吗？ ． 创意人都到哪去了？ ． 关于听话鸡 ．品牌讯息垂手可得 ．品牌营销不只是商业广告 ． 今日的广告没有所有答案，未来也不会有 ． 广告的末日 ． 如何变成一种「体验」 ．当诺言兑现时
品牌变身4 门市就是你的广告 让你的讯息突然出现 ． 透过零售点连结人们情感 ．自然的广告招牌 ． 融合型广告终于出现！ ． 有品牌的建筑也成了广告 ． 一条最值钱的桥 ．城市艺术也是广告 ． 身历其境的体验 ．苹果零售店：创新和生活全方位连结 ． 汽车的品牌零售 ． 奢华品牌的零售形象 ．搞零售却又讲品牌：这是种矛盾吗？ ． 小就是美 ．带给人欢乐吧！：百货公司的下一步 ． 创造人性的品牌避风港
品牌变身5 研究品牌，先搞懂设计 用视觉研究打造富想象力的解决方案 ． 情感：设计与潜意识 ．市场没有规则 ． 灵感与直觉是市场研究吗？ ． 赤裸裸的消费者 ．影响未来营销的人性哲学家 ． 想象力：透过可视化设计 ．全球网络的可视化 ． 可视化的情感讯息图 ． 五角大厦与可视化 ．观察：透过设计师的眼睛研究 ． 来自设计的观察 ． 内在敏锐的设计师． 设计师的大发现 ． 设计师也是消费者 ．品牌协奏曲：共同探索人心深处 ． 语言是固定的——视觉图像没法说谎 ．「与设计产生共鸣」的创新品牌． 全球企业的视觉写照 ．用视觉图像发现自己的故事 ． 研究设计师们的渴望
品牌变身6 设计真正不一样的品牌！ 中国发明 ． IDSA：设计的新世界 ．新思维：品牌营销需要大胆设计 ． 品牌设计高手1：多芬香皂 ． 品牌设计高手2：DKNY香水 ．品牌设计高手3：通用汽车 ．品牌设计高手4：翻新自由女神像． 品牌设计高手5：标靶百货药品包装 ． 品牌设计高手6：BMW汽车．品牌设计高手7：NATURA化妆保养品 ． 品牌设计高手8：赫曼米勒家具 ． 你会设计语言吗？ ． 创意从哪来？ ． 原创思考的语言．设计狂热 ． 设计会太多吗？ ． 个人风格 ． 人们走在设计之前…… ． 新竞争优势
品牌变身7 情感也可以客制化 透过设计带来更好的生活 ． 透过设计灵感 ． 透过个人化服务 ．透过情感探索 ． 私密接触：设计好的顾客假期 ． 透过优质工艺 ． 透过社会现实 ． 这不是「一体适用」的世界
结语 打造品牌设计协同中心
· · · · · · (收起)
读后感
“事实上我们在生活中给了品牌一种更具有情感性的回答，绝非我们的理性所能领悟到的。”而人最能产生情感莫关于有关于自己的事情以及人和人之间的关系。 植根在我们的心中的是一个纯然的想望，延续自千古的文化，被现代社会的种种所凸显。古时，小国寡民，鸡犬相闻，自家的蔬菜...
评分“事实上我们在生活中给了品牌一种更具有情感性的回答，绝非我们的理性所能领悟到的。”而人最能产生情感莫关于有关于自己的事情以及人和人之间的关系。 植根在我们的心中的是一个纯然的想望，延续自千古的文化，被现代社会的种种所凸显。古时，小国寡民，鸡犬相闻，自家的蔬菜...
评分“事实上我们在生活中给了品牌一种更具有情感性的回答，绝非我们的理性所能领悟到的。”而人最能产生情感莫关于有关于自己的事情以及人和人之间的关系。 植根在我们的心中的是一个纯然的想望，延续自千古的文化，被现代社会的种种所凸显。古时，小国寡民，鸡犬相闻，自家的蔬菜...
评分“事实上我们在生活中给了品牌一种更具有情感性的回答，绝非我们的理性所能领悟到的。”而人最能产生情感莫关于有关于自己的事情以及人和人之间的关系。 植根在我们的心中的是一个纯然的想望，延续自千古的文化，被现代社会的种种所凸显。古时，小国寡民，鸡犬相闻，自家的蔬菜...
评分“事实上我们在生活中给了品牌一种更具有情感性的回答，绝非我们的理性所能领悟到的。”而人最能产生情感莫关于有关于自己的事情以及人和人之间的关系。 植根在我们的心中的是一个纯然的想望，延续自千古的文化，被现代社会的种种所凸显。古时，小国寡民，鸡犬相闻，自家的蔬菜...
用户评价
我必须承认，在翻开这本书之前，我对于“设计”的理解仅停留在视觉层面，认为它就是好看、美观、有创意。然而，《感動70億人心，才是好設計》彻底刷新了我的世界观。这本书以一种极其巧妙的方式，将“设计”的概念延展到了一个更为广阔的领域——它关乎情感的共鸣，关乎价值的传递，甚至关乎人性的理解。作者用一种极其接地气的方式，拆解了那些能够引发全球性共鸣的品牌案例，让我看到了设计是如何跨越文化、语言和地域的界限，直接触及人们内心深处的情感。我特别欣赏书中对于“同理心”的强调，它提醒我们，真正的设计不是为了取悦少数人，而是要设身处地地理解大多数人的需求和渴望，并用创新的方式去满足它们。书中那些看似简单却极具洞察力的例子，让我开始重新审视我身边的生活，我开始思考，为什么某些广告能让我潸然泪下，为什么某些产品让我爱不释手，为什么某些服务让我倍感温暖。这本书就像一把钥匙，为我打开了通往“人性化设计”的大门，让我看到了设计更深层的意义和价值。
评分这是一本让我读来酣畅淋漓的书。它没有故弄玄虚，也没有空洞的说教，而是用一种近乎于“分享”的方式，将“好设计”的核心理念传递给了我。我一直觉得，一个真正的好设计，应该像空气一样，无处不在，却又不可或缺。而这本书，恰恰为我揭示了实现这一目标的路径。它让我看到了，那些能够真正打动人心的设计，往往都蕴含着对人性最细腻的洞察，以及对生活最真挚的热爱。书中那些精心挑选的案例，每一个都充满了智慧和温度，它们让我明白了，为什么有些品牌能够赢得全球用户的喜爱，而有些却只能在市场的洪流中被遗忘。作者的写作风格非常吸引人，他能够用最简洁的语言，阐释最深刻的道理，让我每一次翻页，都能够获得新的领悟。我尤其欣赏书中对于“共情”和“连接”的强调，它让我意识到，商业的本质，归根结底还是关于人与人之间的互动和情感的传递。这本书不仅仅是一本关于设计和品牌的书籍，它更是一本关于如何更好地理解和关爱他人的指南，对我的人生和工作都产生了深远的影响。
评分这本书就像一本为我量身打造的指南，让我这个普通读者也仿佛拥有了洞察商业世界的神奇视角。在阅读之前，我一直觉得“品牌”是一个遥不可及的概念，是那些光鲜亮丽的大公司才玩得转的游戏。但这本书的出现，彻底颠覆了我的认知。它没有那些枯燥的理论和晦涩的术语，而是用一个个鲜活生动的案例，将“好设计”的精髓娓娓道来。我仿佛亲身经历了一场场品牌与消费者的对话，感受到了那些触动人心的设计是如何悄无声息地走进我们的生活，并最终赢得我们的青睐。书中对细节的把控、对情感的捕捉，以及对用户体验的深度挖掘，都让我赞叹不已。它不仅仅是关于如何“做”一个好品牌，更是关于如何“感受”一个好品牌，如何理解它背后所蕴含的价值和温度。读完之后，我对周围的许多产品和品牌都有了全新的认识，也更加理解了为什么有些品牌能长盛不衰，而有些却昙花一现。这不仅仅是一本书，更是一次关于“连接”的深刻启迪，教会我如何去发现和创造那些能真正打动人心的力量。
评分说实话，我最开始是被书名吸引的。一个能够“感動70億人心”的设计，听起来就充满了魔力。而当我真正开始阅读这本书时，我发现它的内容远比我想象的要精彩。这本书不是那种教你如何“套路”消费者的教科书，而更像是一份关于“同理心”的宣言。它用一种非常温和但极具力量的方式，阐述了“好设计”的真正含义——那就是要能够理解和连接人与人之间最基本的情感需求。书中那些被深入剖析的案例，都让我印象深刻。我能够感受到作者在讲述这些故事时，那种饱含的热情和对细节的执着。它让我明白，一个伟大的品牌，它的力量并非来自广告的轰炸，而是来自它与用户之间建立的那种深刻的、难以言喻的连接。这种连接，可能是因为一次贴心的服务，可能是一句温暖的问候，也可能是一个能够触动内心深处的设计。这本书让我开始重新思考，我们所追求的“成功”，是否应该以“感动人心”为衡量标准。读完之后，我感觉自己的内心被一种积极的力量所充盈，也更加渴望去创造那些能够真正温暖他人的事物。
评分这本书的到来，无疑为我在品牌营销领域的探索注入了一股强大的新鲜空气。过去，我总是觉得要做出一个成功的品牌，需要大量的资金投入、复杂的市场分析以及高明的营销策略。但《感動70億人心，才是好設計》却向我展示了一种截然不同的视角：真正的吸引力，源于对人性的深刻洞察和对情感的精准把握。书中那些被反复提及的案例，每一个都像是一堂生动的公开课，教导我们如何在纷繁复杂的世界中，找到那个能够触动人心的“点”。我尤其赞赏作者对于“少即是多”的设计理念的阐释，以及如何通过简洁而富有力量的设计语言，传递品牌的核心价值。它让我意识到，一个能够感动70亿人的好设计，往往不是堆砌繁复的元素，而是化繁为简，直击灵魂。这本书的内容，不仅仅局限于商业范畴，它更像是一部关于沟通和连接的艺术教程，教会我们如何在信息爆炸的时代，用真诚和智慧，赢得用户的信任和喜爱。阅读的过程，就像与一位睿智的长者对话，每一次的翻页，都带来新的启发和思考，让我对“品牌”这个词，有了更深刻、更温暖的理解。
评分对吹逼略有用 从设计角度做了个理论升华 一晚上能读完的小清新书 其实做电影和做品牌越来越像 真高明的东西文青们并看不出来 把戈达尔和伍迪艾伦的辨识形象扒了这些片子口碑都会下来很多 前现代晚期资本主义意识形态们 主要还是在追逐品牌
评分內容不錯但翻譯不好
评分对吹逼略有用 从设计角度做了个理论升华 一晚上能读完的小清新书 其实做电影和做品牌越来越像 真高明的东西文青们并看不出来 把戈达尔和伍迪艾伦的辨识形象扒了这些片子口碑都会下来很多 前现代晚期资本主义意识形态们 主要还是在追逐品牌
评分內容不錯但翻譯不好
评分內容不錯但翻譯不好
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