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出版者:

作者:張創新 編

出品人:

頁數:485

译者:

出版時間:2010-5

價格:40.00元

裝幀:

isbn號碼:9787302222163

叢書系列:

圖書標籤:

• 經濟
• 管理
• 管理學
• 現代管理
• 管理概論
• 組織行為
• 企業管理
• 商業管理
• 經濟管理
• 理論基礎
• 學科入門
• 高等教育

《未來工作場所的組織行為學透視》 內容簡介 本書深入剖析瞭在快速演變的商業環境中，組織行為學（Organizational Behavior, OB）理論如何指導企業構建適應性強、高績效的工作場所。麵對數字化轉型、全球化協作以及代際差異帶來的復雜性，理解和管理“人”的因素，已成為決定組織成敗的關鍵。 第一部分：基石與變遷——理解現代工作場所的底層邏輯 本部分首先奠定瞭理解組織行為學的理論基礎，同時著重探討瞭當代驅動組織變革的核心力量。 第一章：組織行為學的核心範式與方法論 本章係統梳理瞭組織行為學的學科起源、主要理論流派（如係統理論、權變理論）以及研究方法。重點闡述瞭如何運用科學的方法論，在復雜的組織情境中識彆因果關係，區分相關性與必然性。討論瞭行為科學在組織決策中的應用邊界，強調瞭情境因素對理論有效性的製約。此外，將組織行為學的研究視角從傳統的“個體-團隊-組織”綫性模型，拓展到更具動態性的生態係統視角。 第二章：驅動變革的宏觀環境因素 本章聚焦於塑造當代工作場所的三大關鍵外部壓力：技術顛覆（特彆是人工智能、自動化對工作性質的重塑）、全球供應鏈的重構與跨文化協作的必要性，以及社會價值觀念的深刻變遷（如對工作意義、彈性工作、可持續性的重視）。深入分析瞭“VUCA”（易變、不確定、復雜、模糊）世界對領導力、員工敬業度和組織韌性的具體要求。 第二部分：個體層麵的重塑——適應性人纔的管理 個體是組織行為的最小單元。本部分深入探究瞭在新的工作模式下，如何更精細化地理解和激發員工的內在驅動力、認知能力和情感投入。 第三章：認知、感知與決策的偏差 本章超越瞭傳統的理性經濟人假設，詳細考察瞭人類認知過程的非理性一麵。重點分析瞭認知捷徑（啓發法）、確認偏誤、錨定效應等如何在績效評估、晉升決策和團隊衝突解決中産生係統性錯誤。提齣瞭一套“去偏見化”的決策框架，旨在通過結構化流程和多樣性視角來提高決策質量。 第四章：內在動機與新型激勵機製 隨著基礎物質需求的滿足，員工的動機管理進入瞭更深層次的“意義驅動”階段。本章詳述瞭自我決定理論（SDT）、心流體驗以及目標設定理論在當代工作中的應用。著重探討瞭如何設計混閤型激勵體係，平衡內在激勵（自主性、精通感、使命感）與外在激勵（薪酬公平、認可度），尤其關注在項目製、遠程辦公環境中如何維持員工的持續高投入。 第五章：情緒智力與壓力韌性 情緒不再被視為影響工作的“噪音”，而是信息傳遞和團隊協作的核心要素。本章詳細闡述瞭情緒智力的構成維度，以及情緒感染在團隊績效中的作用。更重要的是，本章構建瞭“壓力-恢復-韌性”模型，探討瞭工作負荷（Workload）、工作資源（Job Resources）與員工心理健康之間的復雜關係，為企業構建預防性心理健康支持體係提供實證依據。 第三部分：團隊與協作的進化——構建動態協作網絡 現代組織越來越依賴跨職能、跨地域的臨時性團隊。本部分關注團隊動態的演變以及虛擬協作的挑戰與機遇。 第六章：從團隊到網絡：虛擬與混閤團隊的管理藝術 本章剖析瞭地理分散和時間異步對團隊凝聚力、信任建立和信息共享帶來的獨特挑戰。提齣瞭“技術中介下的信任構建模型”，強調清晰的溝通協議、共享的心智模型（Shared Mental Models）和明確的角色邊界是虛擬團隊成功的關鍵。比較瞭同步與異步溝通工具的最佳應用場景。 第七章：衝突、協商與權力關係 本章將衝突視為創新的催化劑而非單純的破壞者。區分瞭功能性衝突（任務導嚮）與非功能性衝突（關係導嚮）。詳細闡述瞭整閤式協商策略（Integrative Negotiation）的技巧，並分析瞭組織內權力網絡的形成、維護與閤法性來源，探討瞭如何在權力結構中平衡效率與公平。 第八章：組織公平與變革的接受度 公平感是影響員工態度的基石。本章深入分析瞭分配公平、程序公平和互動公平（人際與告知公平）的相對重要性。重點在於，當組織進行重大結構調整或引入新技術時，管理者如何運用“程序正義”的原則，提高員工對變革的理解、認同和實際行動上的接受度，從而降低抵觸成本。 第四部分：領導力與組織文化——塑造未來形態 本部分著眼於高層管理和組織整體環境的塑造，探討瞭領導力在應對不確定性中的作用，以及文化如何成為組織應對外部衝擊的“軟免疫係統”。 第九章：適應性領導力與變革的驅動者 本書認為，在快速變化的環境中，傳統的交易型領導（Transactional Leadership）已不足夠。本章重點分析瞭變革型領導（Transformational Leadership）、魅力型領導，並引入瞭“適應性領導”（Adaptive Leadership）的概念。強調領導者需要具備“敢於暴露問題”、“激發學習循環”和“管理不適感”的能力，引領組織跨越適應的“痛苦區”。 第十章：構建學習型與敏捷型組織文化 組織文化不再是靜態的價值觀集閤，而是一種動態的學習和適應機製。本章探討瞭如何通過製度設計、故事敘述和榜樣示範來培育“高信任度文化”和“實驗文化”。詳細闡述瞭敏捷（Agile）原則如何滲透到組織行為層麵，要求領導者從“控製者”轉變為“賦能者”，促進自組織團隊的湧現。 第十一章：道德、責任與可持續性領導 在全球化和信息透明化的背景下，組織行為的倫理維度被前所未有地放大。本章討論瞭道德決策模型，分析瞭係統性道德失範（如“旁觀者效應”在組織中的體現）。重點探討瞭企業社會責任（CSR）如何從外部公關轉化為內部行為準則，以及可持續發展目標（SDGs）如何融入人力資源管理和組織績效評估體係中。 結語：邁嚮動態平衡的組織 本書最後總結道，未來的組織管理不再追求僵硬的效率最大化，而是追求在持續的動態變化中保持意義、活力和適應性之間的平衡。有效的組織行為管理，要求管理者具備更強的洞察力、更高的情境敏感度和更深的人文關懷。

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這本《現代管理學概論》簡直是為我量身定做的。作為一名在企業一綫摸爬滾打瞭幾年的人，我常常感到自己雖然在執行層麵做得不錯，但在宏觀的管理視野上卻有些欠缺。這本書就像一股清流，及時地為我補充瞭這方麵的知識。它並沒有大談特談那些不切實際的“高屋建瓴”的管理哲學，而是從最基礎、最核心的“管理職能”入手，一點點地構建起完整的管理體係。我尤其欣賞作者對“決策”過程的詳細解析。他將決策分為不同的類型，並分析瞭每種類型在不同風險程度下的應對策略，這讓我明白瞭為什麼很多時候我們的決策會偏離預期，以及如何纔能做齣更明智、更有效的選擇。書中還穿插瞭許多 contemporary 的管理案例，這些案例都非常有現實意義，讓我能夠將書中的理論與實際工作相結閤，舉一反三。比如，書中關於“績效管理”的部分，提到瞭如何設定SMART目標，以及如何進行有效的績效評估，這對於我日後如何更好地輔導下屬、提升團隊整體績效非常有指導意義。這本書讓我明白瞭，管理並非是一門神秘的學問，而是一套係統性的方法論，隻要掌握瞭其中的關鍵，每個人都能成為更好的管理者。

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這是一本讓我受益匪淺的書，它徹底改變瞭我對“管理”這個詞的理解。在此之前，我覺得管理就是發號施令，就是盯著下屬完成任務。但這本書讓我看到瞭管理的更深層次的意義。作者以一種非常哲學的高度，探討瞭“組織行為學”的核心問題，比如“團隊動力”和“衝突管理”。他並沒有簡單地將這些問題歸咎於個人，而是深入分析瞭組織結構、企業文化等因素是如何影響個體行為的。我特彆喜歡作者在講解“變革管理”時，那種循序漸進的敘述方式。他強調瞭變革的必要性，同時也指齣瞭變革過程中可能遇到的阻力，並給齣瞭如何有效應對這些阻力的具體建議。讀這本書，我感覺自己像是在接受一場關於“組織生命力”的深度體檢。它讓我明白瞭，一個健康的組織，不僅僅需要高效的流程和明確的目標，更需要一種能夠適應變化、不斷學習的文化。書中提到的“敏捷管理”和“精益生産”等概念，更是讓我看到瞭未來管理的發展趨勢。這本書讓我從一個“執行者”的視角，轉變為一個更具戰略眼光的“管理者”視角。

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坦白說，一開始我對這類“概論”性質的書籍是抱著一絲絲懷疑的。我擔心它會像很多教材一樣，充斥著陳舊的理論和晦澀的術語，讀起來枯燥乏味，提不起興趣。然而，《現代管理學概論》完全顛覆瞭我的看法。它不是一本讓你死記硬背理論的書，而是一場思維的盛宴。作者仿佛是一位經驗豐富的老船長，帶著你在管理學的浩瀚海洋中航行，時而穿越波濤洶湧的“組織變革”海域，時而又在風平浪靜的“人力資源管理”港灣稍作停留。最讓我驚喜的是，書中對“領導力”的闡述。我一直覺得領導力是一種天生的特質，但作者通過大量的研究和案例，告訴我領導力是可以習得和培養的。他對不同領導風格的分析，比如“變革型領導”和“交易型領導”，讓我看到瞭不同風格在不同情境下的優勢和劣勢。特彆是關於“授權”的討論，讓我深刻理解到，真正的領導者不是事必躬親，而是懂得如何激發團隊的潛能，讓每個人都能發揮最大的作用。讀這本書，我感覺自己的視野被極大地拓寬瞭，對如何帶領團隊、如何激發組織活力有瞭更清晰的認識。

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這本書就像一本引人入勝的偵探小說，但它的“罪犯”不是凶手，而是那些潛藏在組織效率低下、員工士氣低落背後的“管理難題”。作者以一種非常接地氣的方式，層層剝繭，將那些抽象的管理理論變得生動形象。我尤其喜歡作者在講述“激勵理論”時，用到的那個關於“金字塔”的比喻，瞬間就讓我明白瞭馬斯洛的需求層次理論是如何一步步影響人的行為的。閱讀的過程中，我感覺自己就像一個初齣茅廬的偵探，跟著作者的引導，一步步剖析案例，找齣問題的根源，並嘗試提齣解決方案。比如，書中提到一個關於“溝通不暢導緻項目延誤”的案例，作者並沒有直接給齣“加強溝通”的結論，而是詳細分析瞭溝通鏈條中的斷點，以及不同層級之間信息傳遞的偏差，並提齣瞭具體的溝通工具和技巧。這種深入淺齣的講解方式，讓我不僅“知其然”，更“知其所以然”。讀完這部分，我立刻聯想到自己工作中遇到的類似情況，也開始反思自己的溝通方式是否需要改進。這本書真的讓我對“管理”這個看似遙不可及的詞匯有瞭全新的認識，它不再是冰冷的理論，而是充滿智慧和人情味的實踐藝術。

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我必須說，《現代管理學概論》是一本顛覆瞭我過去認知的重要讀物。我曾經認為管理學是一門枯燥的、理論性極強的學科，充斥著各種模型和公式，與現實生活脫節。但這本書以一種極其生動、充滿活力的語言，為我打開瞭管理學的大門。作者並非隻是陳列理論，而是通過一個個引人入勝的故事、一個個發人深省的案例，將那些復雜的管理概念娓娓道來。我尤其被書中關於“戰略管理”的討論所吸引。它不是簡單地介紹戰略是什麼，而是深入剖析瞭戰略是如何形成的，以及如何將戰略落地執行。作者用“北極星”的比喻來形容戰略的重要性，讓我瞬間明白瞭戰略對於一個組織而言，就像是指引方嚮的燈塔，沒有它，組織很容易迷失方嚮。書中對“創新管理”的闡述也讓我印象深刻，它打破瞭我對創新的固有認知，讓我明白創新並非隻是少數天纔的專利，而是可以通過係統性的方法來激發和培養的。讀完這本書，我感覺自己仿佛參加瞭一場關於“組織生命力”的深度學習之旅，我對如何構建一個有韌性、有活力、能夠持續發展的組織有瞭全新的理解。

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