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出版者:中国纺织

作者:王勤俭

出品人:

页数:362

译者:

出版时间:2010-6

价格:36.80元

装帧:

isbn号码:9787506462792

丛书系列:

图书标签:

• 办公室技能
• 秘书工作
• 办公软件
• 沟通技巧
• 职业发展
• 行政管理
• 文书处理
• 效率提升
• 职场必备
• 办公指南

职场风云：新晋经理人的高绩效指南 图书简介 本书并非一部关于文件归档或会议记录的教科书，它是一本深入剖析现代企业管理生态、专为那些刚刚跨入管理层、渴望在组织中迅速建立影响力的中层领导者量身打造的实战手册。我们摒弃了那些陈旧、脱离实际的理论说教，转而聚焦于高强度、高压力的日常管理场景中，管理者必须掌握的“软硬兼施”的硬核技能。 第一部分：从“执行者”到“驱动者”的心态重塑 成功的管理始于思维模式的转变。许多新晋经理人往往因为过去出色的个人业绩而被提拔，但他们很快会发现，过去的成功法则在新的岗位上失灵了。本书首先探讨了这种身份转变的内在挑战。 1. 授权的艺术与控制的陷阱： 我们详细分析了“微观管理”（Micromanagement）的负面效应及其成因。书中提供了一套清晰的“信任建立矩阵”，帮助管理者识别何时应完全放手，何时需要进行结构化的跟进。这包括如何设定清晰的“边界条件”和“期望成果”，而不是对过程进行事无巨细的干预。我们深入剖析了如何利用项目里程碑而非时间表来衡量团队的产出，从而释放团队的创造力。 2. 冲突的价值： 职场中对冲突的恐惧是扼杀创新的主要原因之一。本书将冲突重新定义为“意见的碰撞”和“潜在问题的显现”。我们提供了“结构化冲突解决框架”（SCF），该框架强调在公开场合尊重个体，私下解决分歧。书中包含了大量案例，演示如何引导一场原本剑拔弩张的会议，最终导向一个比任何一方单独提出的方案都更稳健的决策。 3. 建立你的管理哲学： 领导力不是一套技巧，而是一种哲学。我们引导读者思考自身的“非协商底线”（Non-Negotiable Principles）。是“透明度高于一切”？还是“结果导向优先于流程规范”？通过自我审视练习，帮助读者形成一套内外一致、能够抵御短期压力的管理内核。 第二部分：数据驱动的决策与影响力构建 在信息爆炸的时代，管理者不再是信息的唯一来源，而是信息的“导航员”。本书强调了如何将原始数据转化为可执行的战略洞察，并有效地将其传达给不同层级的利益相关者。 1. “讲故事”的数据呈现法： 我们提供了“SCQA”（Situation-Complication-Question-Answer）框架在内部报告中的应用。如何用一个引人入胜的叙事结构，将枯燥的季度业绩数字转化为高管层愿意立即采取行动的决策要点？书中包含了如何识别关键指标（KPIs）背后的“隐藏驱动因素”的实战技巧。 2. 跨部门的政治智慧： 权力结构在企业中是真实存在的。本书深入剖析了“无正式权力”下的影响力策略。重点讲解了如何识别关键的影响者（Key Influencers），即使他们不在你的汇报链上。我们探讨了“交换价值的货币”——在跨部门合作中，你必须清楚地知道你的团队能提供什么，以及你真正需要从对方那里获取什么，从而建立互惠互利的合作关系，而非单方面的索取。 3. 危机沟通的预案演练： 危机很少按计划发生。本书提供了一套“三步走”危机响应模型：快速评估与信息冻结；内部利益相关者的信息校准；以及对外的统一口径发布。我们特别强调了在危机初期，管理者应如何通过保持冷静和信息透明度来稳定团队军心，避免谣言滋生。 第三部分：高绩效团队的搭建与持续激励 一个优秀的经理人能够复制自己的成功，而一个卓越的经理人能够构建一个不需要他事事在场的成功系统。本部分侧重于团队的长期健康发展。 1. 招聘的“非技能”考察： 技能可以培训，但态度和适应性难以改变。我们详细介绍了如何设计行为面试问题，以评估候选人的“适应性韧性”（Adaptive Resilience）和“文化契合度”。书中提供了针对不同关键职位的“反向提问列表”，帮助面试官深入挖掘候选人处理压力和模糊情境的能力。 2. 精准反馈的“前后夹击”模型： 传统的“表扬-批评-鼓励”模式往往无效。我们提倡使用“情境-行为-影响”的反馈结构，并强调反馈必须是高频率、低强度的。更重要的是，如何对高绩效员工提供“成长的挑战”而非仅仅是物质奖励，以防止其产生职业倦怠。 3. 继任者计划的布局： 管理者最大的贡献之一是为自己的位置培养出合格的接班人。本书提供了“潜力识别与加速培养”的两阶段流程。这包括如何有意识地将关键项目委托给潜力股，并为他们提供“安全失败空间”，确保他们在承担重任前已经暴露并解决了自身的盲点。 第四部分：时间管理与个人边界的捍卫 在管理岗位上，时间不再是个人的资源，而是团队的生命线。本书提供了一套防御性的时间管理策略。 1. 邮件与会议的“反向工程”： 多数会议和邮件都是被动的反应。我们指导管理者如何设置严格的“议程门槛”，要求所有会议邀请必须包含明确的决策点和预期的产出。对于邮件，我们建议采用“二八原则”回复策略，将80%的精力投入到那20%能推动战略目标的关键信息上。 2. 保护你的“深度工作”时段： 管理工作充满了打断。本书提供了一套“数字隔离技术”，教你如何物理上和心理上设置“请勿打扰”时段，并利用技术工具（如特定日历屏蔽和自动回复）来捍卫这些关键的思考时间。 3. 职业倦怠的早期预警信号： 管理者的倦怠会迅速传染给整个团队。我们列举了管理者自身可能出现的微妙变化——如对过去热衷的事物失去兴趣、决策速度变慢等，并提供了一套快速恢复精力的“微休息”策略，确保领导者的能量水平能持续支撑整个团队的需求。 《职场风云》致力于将读者从日常的救火行动中解放出来，使其能够站得更高，看得更远，真正成为驱动组织向前发展的核心力量。它不是一本读完就束之高阁的指南，而是贯穿整个管理生涯、需要反复研读并实践的实战伙伴。

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