第1章 倉儲管理概述 1.1 倉儲概述 1.1.1 倉儲的起源及概念 1.1.2 倉儲活動的意義 1.1.3 倉儲的作用 1.1.4 倉儲的種類 1.1.5 倉儲業及發展趨勢 1.2 倉儲功能及其在物流中的作用 1.2.1 倉儲功能 1.2.2 倉儲在物流中的作用 1.3 倉儲管理 1.3.1 倉儲管理的含義 1.3.2 倉儲管理的基本內容 1.3.3 倉儲管理的原則 1.3.4 倉儲管理人員的基本要求 本章小結 思考與練習第2章 倉庫規劃與布局 2.1 倉庫功能與分類 2.1.1 倉庫概述 2.1.2 倉庫的分類 2.2 倉庫構成與布局 2.2.1 倉庫的總體構成 2.2.2 倉庫的結構 2.2.3 倉庫庫區布局 2.3 倉庫規劃與儲貨布置 2.3.1 倉庫規劃 2.3.2 儲貨區的規劃 2.3.3 儲貨區的布置 2.3.4 貨位編號 2.3.5 儲位管理 本章小結 思考與練習第3章 倉儲經營管理 3.1 倉儲經營管理概述 3.1.1 倉儲經營管理的意義 3.1.2 倉儲經營管理的內容 3.2 倉儲經營方法 3.2.1 保管倉儲經營 3.2.2 混藏倉儲經營 3.2.3 消費倉儲經營 3.2.4 倉庫租賃經營 3.2.5 倉儲多種經營和增值服務 3.3 倉儲閤同 3.3.1 倉儲閤同的標的和標的物 3.3.2 倉儲閤同的特徵 3.3.3 倉儲閤同的主要條款 3.3.4 倉儲閤同中當事人的權利和義務 3.3.5 倉儲閤同的糾紛預防 3.3.6 倉儲閤同中的違約責任 3.4 倉單 3.4.1 倉單概述 3.4.2 倉單業務 本章小結 思考與練習第4章 倉庫作業管理 4.1 入庫作業管理 4.1.1 入庫前的相關事項 4.1.2 入庫作業 4.2 在庫作業管理 4.2.1 理貨 4.2.2 堆碼作業 4.2.3 墊垛和苫蓋 4.2.4 貨垛牌 4.3 齣庫作業管理 4.3.1 齣庫作業的依據和要求 4.3.2 商品齣庫的形式 4.3.3 商品齣庫作業的程序 4.3.4 商品齣庫過程中齣現的問題及處理 本章小結 思考與練習第5章 配送概述 5.1 配送的概念及分類 5.1.1 配送的概念 5.1.2 配送類型 5.1.3 配送閤理化 5.2 配送的功能及模式 5.2.1 配送的作用 5.2.2 配送的功能要素 5.2.3 配送模式 5.2.4配送的流程 5.3 配送中心 5.3.1 配送中心的定義和分類 5.3.2 配送中心的功能 5.3.3 配送中心選址 5.3.4 配送中心的內部規劃與閤理布局 本章小結 思考與練習第6章 配送作業管理 6.1 進貨作業 6.2 訂單處理 6.2.1 訂單處理的流程 6.2.2 訂單接受 6.2.3 訂單內容確認 6.2.4 存貨查詢及依訂單分配存貨 6.2.5 訂單資料輸齣 6.3 揀貨作業 6.3.1 揀貨作業的含義 6.3.2 揀貨作業的基本過程 6.3.3 揀貨單位 6.3.4 揀貨方式 6.3.5 揀貨策略 6.4 補貨作業 6.4.1 補貨方式 6.4.2 補貨時機 6.5 配貨作業 6.5.1 貼客戶標簽 6.5.2 分揀 6.5.3 齣貨檢查 6.5.4 包裝、捆包 6.5.5 齣貨形式 6.6 送貨作業 6.6.1 送貨作業的特點 6.6.2 送貨作業的基本流程 6.6.3 提高送貨效率的措施 本章小結 思考與練習第7章 配送運輸管理 7.1 配送車輛調度 7.1.1 車輛調度工作的作用及特點 7.1.2 車輛調度的原則 7.1.3 車輛調度的方法 7.2 配送車輛積載與配載 7.2.1 配送車輛積載及其影響因素 7.2.2 車輛積載的原則 7.2.3 提高車輛裝載效率的具體辦法 7.2.4 配送車輛堆積 7.3 配送路綫的選擇和優化 7.3.1 配送綫路選擇和優化的意義 7.3.2 配送綫路的選擇和優化的方法 本章小結 思考與練習第8章 倉儲與配送中心設備 .1 倉儲與配送中心設備及選擇 8.1.1 倉儲與配送中心設備介紹 8.1.2 倉儲與配送中心設備的選擇 8.2 叉車 8.2.1 叉車的概念 8.2.2 叉車的特點 8.2.3 叉車的種類 8.2.4 叉車的選用 8.3 托盤 8.3.1 托盤的概念 8.3.2 托盤的分類 8.3.3 托盤標準化 8.4 貨架 8.4.1 貨架的概念及功能 8.4.2 貨架的分類 8.4.3 幾種常用貨架 8.5 倉儲與配送中心的其他設備 8.6 自動化立體倉庫 8.6.1 自動化立體倉庫的産生與發展 8.6.2 自動化立體倉庫的功能 8.6.3 自動化立體倉庫的設施與設備 8.6.4 自動化立體倉庫的優缺點 本章小結 思考與練習第9章 倉儲與配送中心現場管理 9.1 倉儲與配送中心現場管理工具 9.1.1 5S管理 9.1.2 目視管理 9.1.3 顔色管理 9.2 保管養護 9.2.1 物品質量變化的類型 9.2.2 物品養護的技術和方法 9.3 檢查與盤點 9.3.1 倉儲與配送中心盤點的目的和內容 9.3.2 倉儲與配送中心盤點的流程及方法 9.3.3 倉儲與配送中心盤點的準備與組織 9.3.4 盤點結果的處理 本章小結 思考與練習第10章 倉儲與配送庫存管理 10.1 庫存概述 10.1.1 庫存的概念 10.1.2 庫存的作用 10.1.3 庫存的分類 10.1.4 庫存管理的基本目標和方法 10.2 ABC分類法 10.2.1 ABC分類法的基本原理 10.2.2 確定ABC分類的國際慣例 10.2.3 ABC三類存貨庫存的控製 10.2.4 ABC分類法的應用舉例 10.3 經濟訂貨批量法 10.3.1 經濟訂貨批量的概念 10.3.2 經濟訂貨批量法的基本原理 10.3.3 經濟訂貨批量的確定 10.4 定量訂貨法 10.5 定期訂貨法 10.6 MRP庫存控製方法 本章小結 思考與練習第11章 倉儲與配送成本管理 11.1 倉儲成本管理 11.1.1 倉儲成本的構成 11.1.2 倉儲成本的計算 11.1.3 倉儲成本的控製 11.2 配送成本管理 11.2.1 配送成本的構成 11.2.2 配送成本的計算 11.2.3 配送成本的控製 11.2.4 降低配送成本的策略 11.3 關鍵運作指標控製 11.3.1 建立倉儲與配送管理指標體係的意義和原則 11.3.2 倉儲與配送管理指標體係 本章小結 思考與練習第12章 倉儲和配送安全管理 12.1 安全管理規章製度 12.1.1 倉庫和配送中心安全管理的意義 12.1.2 倉儲與配送安全管理的思想和要求 12.1.3 倉儲與配送安全管理的內容 12.1.4 倉儲與配送安全管理製度 12.2 倉庫與配送中心消防管理 12.2.1 火災知識 12.2.2 防火 12.2.3 滅火 12.2.4 倉庫與配送中心消防管理措施 12.3 防盜和安全作業管理 12.3.1 防盜工作 12.3.2 安全作業 12.4 倉庫與配送中心其他的安全管理 本章小結 思考與練習第13章 倉儲與配送信息技術 13.1 倉儲與配送信息技術介紹 13.1.1 條碼技術 13.1.2 射頻識彆技術 13.1.3 電子數據交換技術 13.1.4 全球定位係統和地理信息係統 13.2 倉儲與配送管理信息係統 13.2.1 倉儲與配送管理係統的組成 13.2.2 倉庫管理係統 13.2.3 倉儲與配送管理信息係統的應用 本章小結 思考與練習參考文獻
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