第一步棋 準確掌握總經理的角色定位與能力總經理的舵手角色定位總經理的裁判角色定位總經理的伯樂角色定位總經理的教練角色定位總經理的戰略能力總經理的決斷能力總經理的組織能力總經理的策劃能力總經理的溝通能力總經理的學習能力總經理提高管理效率的五個要素總經理提高管理效率的16個秘訣 第二步棋 讓閤理的製度貫徹始終企業科學發展要完善管理製度公司必備的規章製度如何製定一套行之有效的規章製度再好的製度若不執行就等於零總經理要以身作則在製度與感情之間 第三步棋 用簡潔有效的機構設置減少管理環節膨脹的公司組織機構設置的五大通病打造企業的高效組織人力資源管理變革提高企業競爭力人力精簡的準備工作人力精簡的三步法則企業確定裁員對象的方法和原則日本企業精簡人員的三種手段 第四步棋 選一個“好管傢”讓自己置身事外如何構建閤理的領導班子人纔管理的藝術化操作總經理，請選好你的副手總經理挑選副手的要求總經理如何管理自己的副手總經理要防止被副手架空總經理怎樣留住好副手不拘一格用人纔 第五步棋 適度放權讓中層管理人員負起責任放權得先有放權的文化顯性權力VS隱性權力事不必躬親，權不必抱死總經理要學會閤理的授權灑脫的總裁讓下屬放手去做授權而非放權，監控而非監督分權，讓員工成為自己工作的老闆信任是授權的基礎把權力分配給有能力的人把握授權的方法，防止責權分離放權不等於放任收放自如地控製權力 第六步棋 一定要先挑最重要的事去做來自天國的高效定律：秩序做事講方法，就能事半功倍做事的順序分清輕重緩急先做最重要的事情做正確的事，把事情做正確總經理委派工作的七步驟 第七步棋 讓每個員工隻做自己該做的事工作就是責任讓責任一目瞭然用工作業績來說話員工的責任心就是企業的防火牆培養員工責任心的法寶崗位設計的原則與方法沒有落實力就沒有戰鬥力分層執行，層層落實形成一股強勁的企業閤力 第八步棋 不問過程，隻要企業想要的結果描繪企業的宏偉願景製定企業的可行性目標加強目標管理企業戰略目標體係的構建如何專注於目標 第九步棋 建立“大傢一起來溝通"的企業文化沃爾瑪的股東大會高效溝通簡化企業管理如何建立企業有效的內部溝通機製尊重是溝通的前提有效溝通是衡量總經理綜閤能力的重要指標總經理與員工進行有效溝通的七種方法把握溝通的脈搏自下而上的溝通保證落實企業內部溝通方式麵麵觀 第十步棋 多花些精力和時間管好“錢袋子"總經理要能聽懂會計“語言”財務報錶是公司的“體檢錶”員工工資的製定標準奬金雖好，不可亂發物質奬勵是員工的“興奮劑”現金流比利潤更重要會賺錢更要會收賬財務風險的識彆與防範設置財務崗位要閤理財務製度要健全把成本納入企業文化
· · · · · · (收起)